Продолжение эпопеи: создал заявку на подтверждение, загрузил квитанцию об оплате первоначально взноса, и платежку банка о перечислении кредитных средств. Отправил... Написали срок обработки 5 рабочих дней. Позвонил на 6-ой.

Ой мы сейчас все сделаем - отвечают.

Захожу вечером. Эти чайники создали вторую такую же заявку. В одной льготная ставка сохранена, а во второй отказ.

И главное: в интернете нашел про подтверждение семейной ипотеки только на дом клик. Там есть ссылка на нормативные документы, где нет ни слова о подтверждении этой самой льготной ипотеки. А комментарии под этой самой статьёй самая вишенка. Люди спрашивают, а их посылают к менеджеру. Хотя думаю как и мне они ничего внятного сказать не могут.

Собственно вопрос: есть у кого какие ссылки на законы о подтверждении льготной ставки по льготной ипотеке?

Всем привет, прошу помощи у знающих людей. 14 февраля взяли дом в семейную ипотеку. Была тройная сделка, продавали 2 квартиры и брали дом. Денег за продажу соответственно даже не видели. Через безопасный счет, все перешло к продавцу дома. И сегодня пришла СМС:

Чтобы подтвердить льготную ставку по ипотеке, загрузите документы в личном кабинете. И там вроде надо загрузить документы подтверждающие оплату.

Иначе могут поднять ставку до базовой. Естественно мы такую сумму уже не потянем.

Позвонил по номеру 900, сказали что вроде ничего не надо. Но каким-то неуверенным голосом, что остались сомнения.

Посоветуйте, что делать?