Ответы к посту
Нет покоя

Ответ на пост «Нет покоя»

Пидоры продолжают атаку, в след за РАТЭК на рисовался ФОСТ с требованием ввести невозвратный сервисный сбор с покупателей маркетплейсы


МОСКВА, 6 февраля. /ТАСС/. Автономная некоммерческая организация по защите прав участников электронной коммерции "Федеральное общество сетевой торговли" (ФОСТ, представляет интересы продавцов и владельцев пунктов выдачи заказов) предлагает участникам рынка меры по ограничению бесконтрольных заказов на маркетплейсах и возвратов товаров - например, ввести невозвратный сервисный сбор или минимальную стоимость заказа. Соответствующее письмо было направлено в адрес Wildberries, Ozon, "Мегамаркета" и Lamoda. ТАСС ознакомился с его копией.

https://tass.ru/ekonomika/23066529

Ответ на пост «Нет покоя»

Сети "охренели" в том, что включили стоимость доставки в стоимость ВСЕХ товаров, которые продаются в магазине. (никто не не поверит, что доставка бесплатно и по той же цене, при зарплате доставщика в 100-200 тыс).
Поэтому чем больше мы будем покупать на маркетплейсах, тем "сильнее" (рублем) дадим понять сетям, что нам от них не нужен "маркетинг", входные бонусы, доставка, управление желаниями потребителя... Нет. Нам от них нужна только логистика с минимальной наценкой. Не хотят - нафиг с пляжа.
В Ленте уже не встретить очередей с полными тележками... 1-2 кассы вполне справляются... Не достаточно понятно "объяснили ногами"? Продолжим объяснять через маркетплейсы.

56

Ответ на пост «Нет покоя»

крупные ритейлеры жалуются в ФАС не «необоснованно НИЗКУЮ» стоимость электроники на маркетплейсах.

Даннинг-Крюгер в действии. Знаете почему в любой цивилизованной стране шанс, что хотя бы один менеджер одного ритейлера сделает такое заявление от нуля слабо отличим?

Потому что только в России кумовство достигло таких масштабов, что клинический идиот может оказаться на должности, которая позволит ему пожаловаться в ФАС на "необосновано низкую стоимость товарах на маркетплейсе".

Если рассмотреть должностные обязанности менеджмента торговой сети, то такое заявление делает "страйк" - полное и безусловное признание полной некомпетентности по всем зонам ответственности + не просто идиот, а идиот, который свой идиотизм показал на всю страну.

Магазины недовольны такими методами конкуренции и просят что-то сделать с маркетплейсами, где технику продают дешевле.

Открываем любую книжку из серии "маркетинг для идиотов" и видим, что цена - один из факторов влияющих на продажи. ОДИН ИЗ.

Маркетплейс - это не мгновенная покупка. Это отсутствие сервисного обслуживания. Это большие вопросы по гарантии.

В любой книжке из серии "менеджмент для идиотов" прямо или косвенно прописан очевидный факт - ничто не мешает скопировать бизнес-модель конкурента.

Ничто не запрещает крупному ритейлеру так же продавать на маркетплейсах, оставив в секторе очных продаж экономически обоснованный минимум торговых точек...

А нет, ошибся.

Чтобы всё это делать, нужно чтобы среди идиотов, ЖОВЛиков, ЛОВЛиков, ДОВЛиков и т.п. были квалифицированные менеджеры...

Показать полностью
2

Ответ на пост «Нет покоя»

Маркетплейсы уделывают оффлайновые магазины не ценой, а отношением к покупателю. На МП захотел-купил, в сетях это уже квест. Не знаю, насколько агрессивна политика сейчас, но, когда я работал, это был просто трешак.

Основной товар продавать им не очень выгодно, маржа тогда была процентов 20 максимум, а обычно 5-10%.

К основным товарам нужно обязательно втюхать аксессуары, типа шнуров, полок, кронштейнов, сетевых фильтров, ИБП, порошки стиральные и прочую лабуду. Маржа на них доходила до 80%. В чеке не менее 10% должны быть аксессуары, иначе добро пожаловать на экзекуцию.

А дальше допгарантия, по сути, заплати денюжку за воздух, зато плюс 2-3 года у тебя будет какая-то бумажка, по которой в каком-то сервисе твою технику отремонтируют, может быть. Вот только есть куча нюансов, но это потом тебе решать придется. Маржа была до 90% за этот воздух.

Нас конкретно дрючили за эти параметры, руководство очень любило продаванов, что умели втюхать всю эту ненужную дичь. Изворачивались как могли, то в скидку свою засунем, то купонами добавим, то просто сливали неудобного покупателя, чтоб статистику не портить. Золотое время было, так ненавидел свою работу.

А на МП и близко этого нет, захотел купил комплект, не захотел, на потом в корзине оставил и никто по мозгам не ездит.

4

Ответ на пост «Нет покоя»

Многие пишут, что ИП эффективнее, чем крупные сети из-за издержек.

Люди, издержки это мелочи, главное - налоги. У нас очень сильно отличаются налоги на ИП и на ООО на ОСН.

Простой пример. ИП Пупкин делает ремонт и ООО Пупкин делает ремонт. Предположим, что в ООО нет никаких издержек в виде офиса, бухгалтера и один единственный сотрудник - сам Пупкин.

ИП Пупкин заплатит 6 рублей налогов со ста рублей выручки.

ООО Пупкин заплатит 17 рублей НДС, затем 83 рубля выведет как зарплату, заплатив 33 рубля налогов.

Итого, один платит 6 рублей, а другой 50 рублей налогов. И эффективность здесь совершенно не при чем. В сфере услуг и продаж ИП начисто делают любые крупные компании за счет налоговых льгот.

14

Ответ на пост «Нет покоя»

Потому маркетплейсы сейчас работают так:

Маркетплейс (МП) продал дорогую вазу, и получил с нее 22% например, 1000 рублей.

Из этой 1000р себе оставил 400р на налоги и расходы. А остаток - 600р - сделал скидкой на микроволновку. Вуаля, она стала дешевле чем везде.

Затем МП взял деньги у покупателя. Товар везет дня 3-4. Потом еще не выплачивает продавцу доход месяц. И все это время деньги крутятся. Как минимум лежат под 20% в банке. Вуаля, снова 1000р получилась из воздуха. МП бухнул эту выгоду в скидку в телевизор - все, демпинг на ваших глазах убивает обычные сети, где нет таких возможностей.

И умножьте это всё на обороты маркетплейсов - миллиарды рублей за месяц. Именно поэтому они часто дают овер-скидки за свой счёт: они приучают вас покупать у них, выбирать именно их. Чем больше вы покупаете - тем больше у них возможностей.

Там есть еще ухищрения и давления на продавцов, типа выплаты за скидки не рублями, а баллами; принудительные скидки и платное хранение, постоянно меняющиеся правила и тд. И, конечно, «выставим ваш товар вперед», «сделаем красивую витрину» - виртуальные услуги, за которые продавцы платят реальные деньги. И штрафы - и с продавцов, и с пунктов выдачи и с логистов и тд.

И ситуация для продавцов ухудшается с каждым днём - все больше людей готовы покупать на МП в силу удобства. И Озон на днях повысит свою комиссию еще на 1-2%. И выбора у продавцов уже нет - люди не хотят идти на отдельные площадки. Не хотят разбираться с другими сайтами. Они хотят сделать два клика и купить все в привычном магазине.

На трендовые товары скидки для покупателей бывают больше, чем размер комиссии, который возьмет МП за продажу. Потому что люди хотят этот товар - а значит пойдут на МП за ним.

Следующий шаг - развитие логистики, чтобы доставлять товар за 1-2 дня, а лучше за несколько часов. Содействие популярным товарам-но чтобы продавались только в одном МП, и производство популярных товаров под своей маркой (всем нужны плащи-ветровки, бьют рекорды продаж? Завтра из Китая приедет вагон плащей от Озона и забьет все строчки рейтинга).

И в этой реальности нет места обычным магазинам, особенно тем, кто продает не самый рентабельный товар. И местечковым интернет-магазинам тоже. Поэтому они все активно закрываются потихоньку.

Когда у тебя 100 рублей на рекламу, а у Озона миллиард - ты ничего не сможешь сделать.

Мегамаркет из этой гонки вышел в конце прошлого года. Продолжаем наблюдать за остальными.

Показать полностью
436

Ответ на пост «Нет покоя»

Ну что же. В ФАС послушали оффлайн-магазины и возбудились.

Правда есть нюанс.

Команда ФАС: ритейлеров проверят на ценовой сговор при продаже новинок Samsung

https://iz.ru/1837394/valerii-kodachigov-evgeniia-pertceva/k...

7

Ответ на пост «Нет покоя»

В исходном посте говорится про жалобы розничных магазинов в ФАС на низкие цены маркетплейсов.

Теперь рассказываю свою историю. Захотелось мне купить удобную клавиатуру да не хуже старой. Захожу во все магазины - там десяток клавиатур с лампочками, но подставка под запястье не предусмотрена и печатать на них будет неудобно (да и сама идея светящихся клавиатур как по мне - такое себе). Собственно по итогу - купить нормальную клавиатуру пощупав не получается, только через заказ через интернет и последующий отказ если придёт что-то неподходящее.

Так может магазинам что-то хорошее завозить а не только ширпотребом торговать?

34

Ответ на пост «Нет покоя»

Ответ на пост «Нет покоя» Экономика, Торговля, Рост цен, Магазин, Маркетплейс, Скриншот, Заголовки СМИ, Ответ на пост, Волна постов

Введите описание к изображению (не обязательно)

Из той же оперы...

Когда деньги мимо кармана пролетают.

Показать полностью 1
10

Ответ на пост «Нет покоя»

Потому что у этих сетей офлайн магазинов наценка выши крыши. Привыкли загребать бабло тоннами, а тут река меняет русло.
Можете возразить, мол у оффлайна аренда, сотрудники и все дела.
Так вот у МП (маркетплейсов) тоже и склады и логистика и сотрудники и все такое.
С товара который вы планируете купить МП возьмет комиссию ~20%. На то он как говорится и живет.
А оффлайн хотят наценку 50%+. И очень расстраивается, что клиент идет в МП.
А еще возврат товара у МП куда проще. Хотя бы человеком себя чувствуешь, а не рабом просящим, забрать их недотовар обратно. Оформил возврат, пришел вернул, затратив минимум сил и времени.

Отличная работа, все прочитано!