Краткая предистория:

На днях я увидела в уведомлениях сообщение от банка о списании 1548₽ за поездку на такси, которое пришло в 02:15. Перемотав в голове события прошедших часов до меня дошло, что никаких поездок глубокой ночью я не совершала и никто, кроме меня моей картой не пользуется.

Естественно, я пишу в поддержку Сбера - благо, там работают хорошие специалисты, оперативно заблокировали мне карточку (спасибо, ребята!), порекомендовали обратиться в поддержку Яндекс Go, для выяснения причин произошедшей х*рни, что я собственно и сделала. А дальше начался долгий путь по всем кругам Ада длиною в день.

В чате приложения Яндекс Go я выяснила, что какой-то незнакомый г-н в ночи катается на мою (!!!) зарплату по Красноярску. «Профессионалы» на том конце тех.поддержки мне прямым текстом написали, что деньги возвращать сервис не собирается, и как произошло то, что МОЯ КАРТА ОКАЗАЛАСЬ ПРИКРЕПЛЕННОЙ К ЛЕВОМУ АККАУНТУ НА ИХ СЕРВИСЕ, мне тоже не объяснили. Порекомендовали обратиться на почту тех.поддержки Яндекс ID, чтобы выяснить ЧТО ЗА ВТОРОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА ПРИВЯЗАН К МОЕМУ (!!!!) АККАУНТУ В Яндекс ID. А, и написать в банк, чтобы карту заблокировали. Короче говоря, я была очень любезно послана со своей проблемой к другим - «спроси кого-нибудь еще, но только отвали от нас». Угадайте, какой ответ мне дали в поддержке Яндекс ID.