Восстала из ада и нанесла удар поддых торговая сеть Магнит всем россиянам.
Купил я кулич сделанный у них, красиво упакованный в пакетик с надписью Магнит.
Сегодня праздник, открываю, нарезаю, а там ..... Кекс!
Сатана е6учий, кекс!!!
Такой западлы я никогда не видел, первый сука раз сталкиваюсь с таким.
Александ Семёнович? Вы в курсе?
Я дважды вляпался в это говно. В первый раз чтобы очиститься они требовали 500 рублей, заплатил. Сейчас требуют 1000. Может у кого-то есть время и нервы подать в суд на этих мошенников, а мы поддержим. Думаю несколько десятков тысяч товарищей захотят вбить осиновый кол в ...
Ростелекомом не изобрёл машину времени, но регулярно окунает своих клиентов в лихие 90-е!
Зачем в 2025 году заниматься рэкетом граждан, особенно, при наличии агрессивной конкуренции - не понимаю!
Проблемы с интернетом.
Иду в личный кабинет Ростелеком и обнаруживаю долг, хотя с моей стороны платёж по тарифу исправно был исполнен несколько дней назад. Больше в личном кабинете никакой информации ни о каких услугах.
Также нахожу смс от Ростелекома в одностороннем порядке уведомляющее меня о подключении дополнительной платной услуги "страхование оборудования" (которое, на минуточку, я уже пять лет арендую и, насколько я помню, уже должно перейти мне в собственность).
Пишу в чат приложения, излагаю максимально подробно проблему. Оператор констатирует факт - вам подключена услуга, плата за неё списана, на балансе минус, потому интернет не работает. Спасибо, кэп! И на этом оператор закрывает общение в чате, типа, вопрос решён!
Но у меня сейчас достаточно свободного времени (если что - и с вашей драконовской системой отказа от услуг справлюсь, имейте в виду, Ростелеком!), я дозвонилась до службы поддержки (тот ещё квест, так и норовят на голосового ассистента направить), изложила проблему устно.
И, вуаля, услугу отключили, счёт скорректировали, интернет работает!
Как в анекдоте, получается, "не прокатило, вычёркиваем"?
Зачем вы так с пользователями?
Решил дополнить пост. После получения комментариев от нейтральных до резко негативных, а также дождавшись ответа от поддержки Mail, суть которого сводилась к теме: "если тебе нужны твои файлы - плати или скачай их себе, а нам надо развиваться, т. к. мы передовая технологическая компания". Решил этим Утыркам не платить и занимаюсь скачиванием файлов. Так вот эти лица не традиционной ориентации умышленно режут скорость выгрузки. Объём, который на Яндекс загружается за 30-40 с. с Майла выгружается 20-25 минут. Такой вот не затейливый маркетинговый ход, направленный на то, что утомившийся лох заплатит им деньги, а не проведёт полдня выгружая нужные ему файлы.
p. s.
дома сеть на 300 Мбит. Ровно те же файлы в облако на Яндексе загружаются и выгружаются очень быстро.
Всех приветствую. Электронную почту на mail.ru завёл в середине нулевых. Тогда же подключил облачное хранилище. Безо всяких подписок и танцев с бубнами 100 Гб. И тут на днях захожу в почту и вижу весёлый баннер. Ваше хранилище переполнено. Из 8 Гб, занято 67. Каким образом и почему мои 100 превратились в 8 никакой информации. До поддержки не дозвониться ни до писаться не возможно. Буду мигрировать на Яндекс. Как понимаю майлу пользователи не нужны.
Год назад у меня была тоже неприятная ситуация с Ростелекомом, решилось только через Роспотребнадзор.
Суть: подумала я что неплохо бы было объединить симки мужа, мою и свекрови в одну семейную группу + уже наш используемый интернет от Ростелекома в один тариф. То есть интернет у нас уже был, стоил что-то типа 330 рублей в месяц + 10 рублей аренда роутера. И нам как раз нужны были симки на базе теле2, т.к только эта связь лучше всего ловила как в доме свекрови, так и у нас.
Нашла на сайте Ростелекома тариф акционный, в нем был интернет, до 5 симок и телевидение, которого ранее у нас не было, но я была согласна на него. Тариф стоил, однако, 890 рублей, возможно от увеличения симок там могли что-то допом докидывать, не помню. Заявка на получение симок оставлена, при этом я была готова все данные по симкартам вбить на сайте, но на сайте такой формы у них не было, был только вордовский бланк для печати.
Очень долго они не реагировали на заявку. Точнее по тарифу позвонили и сразу поменяли, сказали по симкам позвонят отдельно. Вот их ждать пришлось что-то около недели. После того как они объявились, взяли все данные, ближайшая дата получения симок была еще через неделю. Ок, ждем.
За день до назначенной даты пишут что не могут привезти, переносят дату на 1 день. В эту дату тоже ничего не привезли и ждать пришлось ещё неделю. Очередной раз не привезли, а от момента исходной заявки на замену тарифа с симками прошел уже месяц и вот я плачу абонентскую плату за тариф, из которого я пользуюсь по прежнему только интернетом....
Когда мне очередной раз сказали что не привезут и переносят дату получения снова, я уже рассердилась и сказала что получать симки отказываюсь, переводить свои номера в их компанию отказываюсь, потому что если они такое делают уже на моменте получения сим карт, что же будет дальше... Меня начали переключать с начальника на начальника, просили войти в положение, что вот в наш район ездят всего раз в неделю, кто-то там наши симки не положил в этот раз, поэтому все переносится. Но я уже поняла что не хочу так рисковать и лучше пойду переносить свои номера к более адекватному оператору.
В общем заявку на симки они отменили, а возвращать тариф отказались, потому что он якобы архивный и смогли перевести меня на самый дешевый тариф с интернетом на тот момент, стоит он однако 490 рублей и тот же роутер уже стоил не 10, а 100 рублей.
Меня эта ситуация крайне возмутила, поэтому я впервые в жизни написала в Роспотребнадзор, где изложила все с датами, фактами, скриншотами чата поддержки и т.п. Требовала чтобы Ростелеком вернул тариф и сделал перерасчет начиная с начала канители (на тот момент уже все длилось примерно 1.5 месяца или чуть больше).
Примерно через месяц пришли результаты от Роспотребнадзора, все вернули как было, и архивный тариф, и стоимость абонентки роутера и даже перерасчет получилось у них сделать.
В такую жару захотелось чего-нибудь холодненького. Взял стаканчик мороженого "Как раньше".
Я конечно уже в РФ родился, но неужели раньше было так?
лучше уж пива холодного взять, так хотябы честные 0.4432584 л
Подключил интернет от Ростелекома. При первом звонке ясно дал понять, что никакие допы мне не нужны. По итогу уже больше месяца не могу отключить облачное хранилище стоимость 548 рублей в месяц. Создано 5 заявок, на все ответ мол всё устранено. Наглая ложь. Операторы каждый раз отвечают по методичке, что опция отключается только через личный кабинет. Но там ошибка. При звонках операторы просто говорят "подождите минутку" и сбрасывают звонок. Ростелеком, это что такое???!??!
