Сообщество - Книга жалоб и предложений

Книга жалоб и предложений

8 постов 2 подписчика
0

Про Непал...

В свете последних событий, вспомнилась хохма: ЖИТЕЛЕМ НЕПАЛА ПРИЗНАЁТСЯ ЛИШЬ ТОТ, КТО СДЕЛАН НЕ ПАЛКОЙ И НЕ ПАЛЬЦЕМ!

5

Сбер Звук - призывают к сепаратизму?

Решили с женой позаниматься с утра зарядкой. По зомбоящику, в цифровом мультиплексе, ничего позитивного (скринкаст записывал уже после событий в посте):

Нужна музыка! На Муз-ТВ новости... О! Жена вспоминает, что Сбер раздавал какие-то там доступы к своему сервису СберЗвук. Тыкается в телефон, и комнату заполняет бодрая музычка. Мы обрабатываем программу, треки переключаются, подборка бодрая — для зарядки в самый раз!!! Закончили, и жена берет в руки телефон с очередным бодрым треком. Жена говорит:

Ж: Слушай, а это тоже бодрые алеутские напевы, сейчас в избранное закину.

Я: Почему алеутские? Это наши ребята — башкиры, «Йола», у меня они давно в избранном!

Ж: Наши? Странно, но у меня выбрана: «Энергичная иностранная музыка»...

Я: Делай скрин....

Сбер Звук - призывают к сепаратизму? Короткие видео, Жалоба, Предложение, Сбербанк, Сбербанк-сервис, Телевидение, Зарядка, Позитив, Музыка, Странный юмор, Видео, Вертикальное видео, Длиннопост

В общем, «СберЗвук», вы там свои алгоритмы подкрутите, потому что, пока мы слушали «энергичную иностранную музыку», несколько треков были как минимум русскоязычными (не в полной мере слежу за современной музыкой), а с «Ай Йола» так вообще провал.

Заодно и к телевизионщикам просьба: понимаю, что воскресное утро, народ спит, но, может, все же будете позитивные программы ставить с 6 до 8? Программу по мейнстриму отработаете, а таким ранним пташкам, как мы с женой, будет реально приятно день начинать с позитива, а не с очередного убогого сериала...

Показать полностью 1
10

Интересно,как можно отключить то, чего нет и никогда не было?

Прилетел привет с Госуслуг, что по нашему адресу отключают горячую воду. Но её никогда не было,ибо газовая колонка. Отопление обычно включают в ноябре. Вот интересно стало,что ж нам отключат?

Интересно,как можно отключить то, чего нет и никогда не было? Отключение воды, Оповещение, Госуслуги, Длиннопост
Показать полностью 1
12

МТС -днище!

Подключаюсь к МТС с переносом номера. Мало того, что месяц(месяц!!!) переносят номер, так и в итоге шлют радостное(для меня) СМС о том, что перенос состоится завтра в 00:00. Так что же, УРА? Как бы не так. В 00:30 сижу на временном номере, дозваниваюсь до поддержки, которая заявляет, дескать, у них следует учитывать разницу во времени - 2 часа. Какую разницу, алё? Я в московском часовом поясе. Может вы находитесь в Берлине или Вене?

Плюнул, пошел в чат в приложении. На удивление быстро ответил оператор, описываю ситуацию и он мне заявляет, что перенос номера состоится в час ночи. А что же вы в СМСке, соврали, что ли? Отвечает, что не может такого быть, никогда не назначается перенос в 00:00. Отправляю скрин СМСки. Оператор(даже целый эксперт!) обещает подключить все службы и оперативно решить проблему. Ну окей, спасибо конечно за такое участие, хотя уже и не верится. И чудо! Тут же приходит СМС от технической службы, мол мы уже работаем и решаем вопрос.

Надо ли говорить, что в час ночи перенос номера так и не состоялся. Зато в два часа ночи пришла СМСка о предстоящем переносе опять в 00:00, только следующего дня.

Спасибо тебе, МТС, за участие! И за оперативную техническую поддержку, тоже спасибо! Что бы у вас так же оперативно решались все(ВСЕ!) возникающие по жизни проблемы! Уроды! Зла на вас не хватает.

12

Мегафон, может хватит?

А давайте устроим перекличку, кому мегафон подключает платные подписки!

Моя мама дожила до 85 лет, слава Богу. И вот мегафон каждый, сука, месяц включает "смотрешку" 18+.
Вот только моргну, и списали 350₽ как здрасте.
Мегафон когда вы нажретесь?

И не надо рассказывать, что она сама подключила порнуху посмотреть. Она с трудом умеет просто позвонить. К телефону доступа нет ни у кого кроме неё.


5

Мегафон отключил мне доступ в Интернет просто так

Являюсь абонентом Мегафона, домашний интернет. 30 июля заметил что доступ в Интернет пропал. У меня подключен второй провайдер, роутер переключился на него и поэтому заметил отключение Мегафона не сразу. Стал писать в техподдержку. Это квест, скажу я вам. Сначала стена в виде "цифрового помощника". Его главная задача - чтобы ты заебался и бросил попытки что-то решить.
Как он помогает решить проблему? Ну, в общем, никак. Спрашивает: что случилось? Выбираю из предложенных вариантов "не работает интернет/ вайфай". Ну и робот отвечает как его запрограммировали: а у вас баланс нулевой, пополните счёт на 500 рублей для списания абонентской платы. Как будто нулевой счет является критерием чего-то. Абонплата списалась за 8 дней до этого и ну как бы никого не должно волновать какой у меня баланс. Если только Мегафон не решили списывать плату еженедельно, а не ежемесячно.
Кое-как пробился к человеку, тот первым делом : а у вас баланс нулевой. Я грю, а 22 числа плата списалась? Да, говорит, списалась. Спрашиваю : "за какой период?" - "с 22 июля по 22 августа".
Сотрудник завел заявку, первоначальный срок был три дня, через час пришла смс что постараемся за 5 (два из них - выходные, ну-ну, кто-то будет сидеть и решать проблемы клиентов в выходные).
В итоге прошло уже 7 дней, и ни ответа, ни привета.

Мегафон отключил мне доступ в Интернет просто так Мегафон, Беспредел, Мат, Длиннопост, Негатив

Скрин с описанием

Мегафон отключил мне доступ в Интернет просто так Мегафон, Беспредел, Мат, Длиннопост, Негатив

Обнадёживающая смс

Мегафон отключил мне доступ в Интернет просто так Мегафон, Беспредел, Мат, Длиннопост, Негатив

Результат.

Мегафлон со своим искусственным интеллектом 7 дней не может разобраться в том, что не надо блокировать абонентов сразу после списания абонплаты, на бы месяц-то подождать. Дно.

Показать полностью 3
7

Йота

Йота рекламируют микрозаймы. Неделю назад примерно тоже приходила эта реклама через оператора подключил запрет на рассылку сегодня эта реклама опять приходит и до оператора никак не достучаться

Йота Реклама Йота, Yota, Микрофинансовые организации, Длиннопост
Йота Реклама Йота, Yota, Микрофинансовые организации, Длиннопост
Йота Реклама Йота, Yota, Микрофинансовые организации, Длиннопост
Йота Реклама Йота, Yota, Микрофинансовые организации, Длиннопост
Йота Реклама Йота, Yota, Микрофинансовые организации, Длиннопост
Йота Реклама Йота, Yota, Микрофинансовые организации, Длиннопост
Йота Реклама Йота, Yota, Микрофинансовые организации, Длиннопост
Йота Реклама Йота, Yota, Микрофинансовые организации, Длиннопост
Йота Реклама Йота, Yota, Микрофинансовые организации, Длиннопост
Йота Реклама Йота, Yota, Микрофинансовые организации, Длиннопост
Йота Реклама Йота, Yota, Микрофинансовые организации, Длиннопост
Йота Реклама Йота, Yota, Микрофинансовые организации, Длиннопост
Йота Реклама Йота, Yota, Микрофинансовые организации, Длиннопост
Йота Реклама Йота, Yota, Микрофинансовые организации, Длиннопост
Показать полностью 14
Отличная работа, все прочитано!