Беларусь

«Я горжусь своей мамой: она начинала как юрист, а стала гендиректором», – говорит Алексей Чекин, сын Людмилы Чекиной. 18 мая в офис «ТУТ БАЙ МЕДИА» пришли сотрудники ДФР. За решеткой оказалось 15 человек, среди них и руководитель компании Людмила Чекина. Сейчас она находится в СИЗО на Володарского и просит всех сотрудников держаться: «Мы прорвемся!» О женщине, которая возглавляла самое крупное независимое медиа страны и даже в тяжелой ситуации не потеряла силу духа, – в материале TUT.BY.

Людмила Чекина окончила курс Executive MBA в бизнес-школе ИПМ. Фото: TUT.BY

Самый близкий человек Людмилы Чекиной – сын Леша. Парню 19 лет, он третьекурсник БГУ, учится на веб-дизайнера. Месяца два назад он съехал от мамы, хотел начать жить самостоятельно, но 18 мая снова вернулся в их квартиру. Он молчалив и немного растерян.

– Мамино задержание совпало с зачетной неделей, поэтому на меня свалилось все и сразу, – объясняет он свое состояние. – Ночами учил, днем отсыпался, но вроде бы уже почти со всем разобрался. Недавно получил от нее первое письмо. Пишет, состояние у нее хорошее. Несмотря ни на что, она человек сильный.

По образованию Людмила Чекина юрист. Работать с Юрием Зиссером она начала в 2008 году. Вначале была юрисконсультом в «Надежных программах», а спустя четыре года возглавила это предприятие. В 2017-м она стала гендиректором «ТУТ БАЙ МЕДИА».

– Когда мне было 13 лет, мы с мамой и собакой переехали из Жодино, где жили до этого, в Минск. Мне до сих пор не верится, что она начинала как простой юрист, а стала гендиректором. Я ей очень горжусь, – говорит о Людмиле сын. – У нее всегда было много работы, но она находила время, чтобы мы сходили в кафе, в ресторанчик или просто поболтали. Она любит меня побаловать. При этом я всегда знаю: если у мамы серьезный, нахмуренный взгляд – она думает о чем-то важном и в этот момент ее лучше не трогать. И я не трогал, своих дел у меня тоже хватает. 

Про обыск на TUT.BY молодой человек узнал на паре. «Что у вас там происходит?» – написал одногруппник и сбросил ему ссылку. Леша начал писать маме, она молчала. Позвонил, не ответила – и он поехал в офис.

– К тому моменту там уже все было закрашено и опечатано, – описывает Леша события 18 мая и вспоминает: из офиса он направился домой. – Входная дверь (точнее замок) в моей квартире была открыта. Вещи в комнатах лежали не на своих местах. Забрали старый ноутбук и планшет.

Из дома Леша пошел в квартиру мамы. Там все было перевернуто, испуганно на парня смотрели два кота – Оскар и Веня.

– В этот момент приехал папа (по словам Леши, родители развелись, когда ему было 13 лет. – Прим. TUT.BY), – продолжает сын.

– Примерно в четыре часа дня мама позвонила мне с чужого номера, сообщила: она в ДФР и попросила подъехать забрать ее вещи. Из Департамента мы с папой снова вернулись в мамину квартиру. Немного убрали, и я решил остаться здесь. [Когда политический кризис затянулся], мы с мамой стали обсуждать, что в любой момент ее могут забрать, поэтому у нас был план Б.

– Что это значит?

– Мне есть на что жить, и я знаю, что должен делать в первую очередь.

– Что?

– Учиться, кормить котов, поливать цветы и стричь газон, – впервые за интервью улыбается собеседник. – У нас рядом с домом есть небольшой сад. Он принадлежит всем соседям, но мама больше других уделяет ему внимание – покупает кусты и деревья. Не так давно мы закупили сотню кустиков и высадили их у входа в подъезд. Вместе с мамой копали, таскали почву. Ей нравится садоводство, а я рад ей помогать.

А еще, продолжает сын, Людмила смотрит исторические сериалы и много читает.

«Простой и демократичный руководитель»

Про то, что гендиректор «ТУТ БАЙ МЕДИА» любит читать, говорит и главный специалист по кадрам компании Наталья Попчина. Они с Людмилой Чекиной познакомились еще в 1992 году, когда обе поступили в юридический техникум и попали в одну группу.

«Мила очень интеллигентный, мягкий человек, она никогда не повысит голос, – говорит о гендиректоре Ульяна Бобоед. – Она работает так, что никогда не возникало желания с ней спорить». Фото: TUT.BY

– Папа у Людмилы военный. Во времена СССР их помотало по разным частям страны. А потом, еще до распада Союза, они переехали в Беларусь и осели в Жодино, – коротко рассказывает о гендиректоре Наталья. – Людмила была одной из лучших студенток группы. Нас с ребятами удивляли ее глубокие и обширные знания. Ее всегда интересовал процесс познания чего-то нового. При этом она человек с очень хорошим чувством юмора.

Наталья вспоминает, что в общежитии рядом с кроватью Милы всегда лежала стопка книг. Томики в ней часто менялись, но неизменно среди них можно было заметить труды кого-то из философов. Из завсегдатаев – Кант.

– Начало 90-х – это тяжелые времена, пустые полки. Группа у нас была очень дружная, поэтому мы могли что-то вместе приготовить и поесть сообща, – вспоминает Наталья. – А еще тогда по телевидению шел сериал «Твин Пикс». Так вот комната Людмилы была единственной на этаже, где стоял телевизор. Не знаю, кто из девочек его привез, но каждый вечер мы с ребятами собирались у экрана, чтобы посмотреть следующую серию.

Людмила, как и Наталья, закончила техникум с красным дипломом. После этого Людмила поступила на юрфак БГУ, Наталья – в Полоцкий госуниверситет. Больше чем на десять лет их пути разошлись. В 2014-м, когда Наталья устроилась на TUT.BY, Чекина возглавляла «Надежные программы», и все к ней обращались по-родному Мила.

– В 2015-м, когда я пришла на TUT.BY, по всем спорным вопросам, что возникали у меня по поводу статей, Марина (Марина Золотова. – главред TUT.BY) отправляла меня к Миле: «Обратись к Миле» или «Мила решит этот вопрос», – рассказывает Ульяна Бобоед, редактор отдела «Общество». – Мы сидели на разных этажах, и долгое время я даже не представляла, как Мила выглядит, но меня удивляло, как быстро и четко она раскладывает по полочкам все вопросы. Она никогда не отвечала категорично. Всегда объясняла, почему так лучше не делать, предлагала, как, например, исправить или на какое слово заменить, чтобы исключить спорные моменты. С первых дней работы с ней мне стало понятно: Мила не просто хорошо знает закон, она не допустит ни одной, даже мелкой ошибки.

В 2017-м, вспоминает Ульяна, когда на большом совещании сообщили, что Людмила Чекина стала гендиректором компании, редактор даже расстроилась. Почему? Потому что переживала, что редакция «теряет крутого юриста, которому безоговорочно доверяешь». Но, несмотря на должность и количество дел, в спорных ситуациях, говорит Ульяна, журналисты все равно продолжали обращаться к Миле за советом.

– Когда она стала гендиректором, я поняла, что мне теперь неудобно обращаться к ней Мила. Из уважения я даже в телефоне поменяла ее имя на Людмила, – улыбается Ульяна. – Людмила никогда не выделяла себя как очень важный гендиректор. Ходила в джинсах, обедала, как и все, на общей кухне. Как-то новогодний корпоратив у нас был в микрорайоне Запад. Там ходит очень мало транспорта. Помню, я собралась уходить пораньше. У гардероба Мила у меня спросила, как ей дойти до конечной троллейбусов. Меня удивило – гендиректор успешного предприятия едет домой на общественном транспорте. Такой вот простой и демократичный руководитель.

Личного кабинета и секретаря у Милы тоже не было. Ее стол стоял стык в стык со столом Натальи Попчиной.

– В этом уникальность Милы. Рядом с ней ты не чувствуешь гнет начальника, - описывает необычное соседство главный специалист по кадрам. – Наоборот, отлично, что она рядом. В любую секунду можешь обратиться к ней за советом.

«Сладости не передавай, боюсь, поправлюсь, еды много»

В непростые моменты Мила всегда была рядом с командой. Когда задерживали наших журналистов, она до поздней ночи находилась с нами у здания Октябрьского РУВД. Была рядом в 2018-м, когда случилось «дело БЕЛТА».

Фото: TUT.BY

– Во время «дела БЕЛТА» Мила общалась с нами и как юрист, и как гендиректор, и как психотерапевт. Она все раскладывала по закону, и тебе становилось спокойнее, – описывает тот непростой период Ульяна, которая была одной из фигуранток дел. – Внешне Мила кажется очень мягким человеком, но в ней есть сильный внутренний стержень и достоинство, которое невозможно не заметить. Я видела ее на обсуждениях законопроектов в парламенте, на общих собраниях, на «тутбаевской» кухне. Она всегда спокойна, собрана, интеллигентна. Все, кто когда-либо работал с Милой, думаю, уверены: она никогда не нарушила бы закон.

В первом письме, которое Мила прислала родным из СИЗО, она написала: «Камера у меня небольшая, но девочки хорошие.

Одна студентка «по студенческому делу», остальные с политикой не связаны, но общительные и добрые. В камере есть даже телевизор, хотя сигнал нестабильный, идет не всегда. Передачи пока больше не носи, все есть, всего много. <…> Закинь рублей сто на личный счет заключенного, на них можно купить книги и мелочи в ларьке. Сладости не передавай, боюсь, поправлюсь, еды много. А вот фрукты, орехи, порезанная колбаса – да. <…> 

Передай Леше (обращается к бывшему супругу Андрею. – Прим. TUT.BY), что я очень его люблю и чтобы он не расстраивался. Мы со всем справимся. Все будет хорошо. Главное, пусть не забывает учебу и сдает сессию – это его главная поддержка для меня. <…> Увы, обстоятельства заставляют его быстро взрослеть! Люблю всех!

Коллегам, если будешь их видеть, также передавай большой привет. Прошу прощения у всех, очень тяжело, что им пришлось с таким столкнуться, но тут от меня ничего не зависело. Держитесь там! Мы прорвемся!»

– Когда на TUT.BY обрушились неприятности, знакомые, приятели, преподаватели – все предложили помощь: кто-то с учебой, кто-то с деньгами, - рассказывает Леша. – Папа звонит каждые полчаса. Это очень поддерживает, но мамы все равно сильно не хватает. 

P.S.

Адрес для писем: СИЗО №1, ул. Володарского, 2, Минск, индекс 220030,

Чекиной Людмиле Юрьевне

https://telegra.ph/Hodila-v-dzhinsah-obedala-na-obshchej-kuh...

78-летнюю пенсионерку Галину Иванову оштрафовали на 4350 рублей(~$1700) за один тюльпан, положенный возле народного мемориала Александра Тарайковского в Минске у станции метро "Пушкинская". Как сообщает ПЦ "Весна", 31 мая административное дело рассматривал суд Фрунзенского района.

Женщину задержали ещё 16 мая и обвинили в "пикетировании, путем поднятия руки вверх и возложения одного тюльпана". В милиции выяснили, что это уже второе задержание Ивановой за год, ранее её задержали на Марше пенсионеров и оштрафовали на 600 рублей (штраф списали с пенсии).

В суде пенсионерка спросила: "Есть ли закон, запрещающий класть цветы?". Судья Ерохина возмутилась и посоветовала спросить у юристов. Милиционер на суде подтвердил, что лично видел, как пенсионерка возле дороги пыталась привлечь к себе внимание водителей автомобилей. Галина Иванова, слушая показания свидетеля, смеялась. Она призналась, что не понимает, как он может лгать, глядя ей в глаза.

https://euroradio.fm/ru/za-tyulpan-u-memoriala-taraykovskogo...

Обратился за нашими тайными покупателями автомобильный дилер.

Запрос такой: «У нас все хорошо, сервис отличный, сотрудники самые лучшие, отзывы от клиентов только положительные. Но наш директор для проформы хочет сделать контрольные закупки. Что там у вас есть и сколько стоит?»

Хоть такие запросы немного оскорбляют нашу работу, зла мы не держим и без всякой предвзятости делаем свое дело.

Порядок работы стандартный, делаем бесплатную проверку, а уже по ее результатам делаем свое предложение.

Итог бесплатной проверки - всего пара недочетов. Сотрудник был действительно заинтересован в помощи клиенту и вел себя адекватно. (Немного не хватает навыков продаж, но не критично)

Наше предложение - провести ряд проверок тайным покупателем, посмотреть воронку, пообщаться с сотрудниками, потанцевать с бубном и затем провести обучение.

От части наших предложений заказчики отказались, согласились только на 1 месяц проверок тайным покупателем.

Ок. Начали проверки и в процессе работы выяснили, что сотрудники частенько врут… А ложь очевидная, ложь, которая моментально раскрывается на встрече и из нее нужно выпутываться.

По телефону обещают бронь на тест-драйв, самое выгодное кредитование среди всех конкурентов, самый лучший trade-in, золотые горы, только приезжай к нам и не забудь паспорт.

Приезжаешь: «-Кто вы? -А на какой модельке у вас тест-трайв? -Неее, услуга trade-in для вас недоступна…»

Условия покупки совсем не соответствуют тому, что было озвучено по телефону. Обещали что нужная машина в нужном цвете есть в наличии, но пока тайный ехал, она продалась… Вместо нее предлагают взять другую. И т.д.

Готовим отчет, указываем недочеты, расписываем последствия такого отношения к клиентам, подписываем акты, временно даем отдохнуть и исправить ошибки.

Проходит время, звоним для пролонгации наших отношений, но получаем жесткий от ворот поворот.

Странно. Если вам не понравились наши услуги - скажите. Напишите гневный отзыв. Укажите на наш непрофессионализм… Мы все можем исправить, в крайнем случае - вернем деньги, даже если акты уже подписаны.

Ничего.

Мы написали стандартное письмо с просьбой оставить отзыв и тут произошло чудо. Каким-то образом наше письмо попало к директору. (Который лишь изначально поставил задачу руководителям отдела продаж - провести контрольную закупку. А с нами ни разу не контактировал) И каким-то чудом, директор решил позвонить нам и поблагодарить за оказанную услугу.

Урезанная версия разговора:

- Спасибо, мы убедились, что наши сотрудники не зря едят свой хлеб.

- А как насчет расписанных недочетов, исправлены?

- Какие недочеты?

- Все расписано во второй части отчета.

- Но у меня нет второй части отчета…

После разбирательств стало известно, что директор не получил от своих подчиненных той части отчета, где были изложены проблемы с ложью сотрудников, ради выхода на личную встречу.

После данного разговора мы сбросили полный отчет директору и договорились на встречу. Около месяца мы общались раз в неделю, копались в отчетах по продажам, приводили доказательства своих слов и согласовывали дальнейшие действия.

К концу месяца мы выяснили, что жулики, которые предоставили директору липовый отчет, больше в компании не работают. (Причины расставания нам не известны)

Выяснили, что бесплатную проверку проходил не менеджер по продажам, а один из заказчиков, которые связывались с нами. (Видимо хотели быстро отделаться от проверок отличными показателями)

Выяснили причину такого отношения к клиентам…

Причина - те самые руководители (жулики подделавшие отчет). Они методично вбивали в своих подчиненных парадигмы, которым следовали и сами:

- Плевать на клиента, важны только его деньги.

- Всеми правдами и неправдами притащите клиента на тест-драйв/салон.

- Если клиент приехал, заставьте его купить прямо сейчас.

- Если у клиента нет денег, заставьте его найти деньги, заставьте снять накопления на образование его детей, заставьте взять кредит, одолжить, заложить квартиру…

И т.д.

И такое отношение к клиенту прививалось очень давно.

Так же, выяснили, что наш отчет - не единственное, что утаивалось от директора…

А еще мы выяснили, что инициатором нашего контакта с данной компанией была дочь директора, которая является читательницей нашего блога. Говорим ей большое спасибо :)

——————————

Создали инсту! Там процесс нашей работы --- https://www.instagram.com/revizorminsk/

Телега прежняя. Там анонсы и короткие истории --- https://t.me/RevizorMinsk

На электронную почту школ приходят странного вида письма от имени «сообщника Протасевича» следующего содержания:

Школы Заминированы. Я - сообщник Протасевича, когда прогремит взрыв, необходимо винить только Протасевича, именно он меня заставил сделать минирование. Также, взрыв никак не связан с работой милиции и иных органов республики Беларусь, я, этим сообщение, целиком и полностью отвожу вину от них. А также я полностью осознаю сущность преступления, и прошу винить, в случае наличия множества жертв лишь Протасевича и никого более.

Это самая массовая такая акция в Беларуси за много лет.

МВД сообщает, что сообщения о минировании пришли в более чем 270 учреждений образования по всей Беларуси, из них 118 - школы Минска.

Как оказалось впоследствии, все сообщения о минировании — ложные.

По крайней мере часть сообщений была отправлена с почтового ящика Павла Бочеева — ортопеда из российского Омска. Однако, существует большая вероятность, что его почту просто взломали.

Кроме белорусских школ, кто-то «заминировал» и ещё один самолёт Ryanair, летевший из Дублина в Краков. Из-за угрозы взрыва самолёт совершил экстренную посадку в Берлине. На борту находилось 160 человек. Их всех эвакуировали — они отправятся в Польшу другим рейсом.

Источники:

https://t.me/nexta_tv/15971

https://t.me/nexta_tv/15974