Сообщество - Антимошенник

Антимошенник

4 394 поста 34 316 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

10620

АЗБУКА РАЗВОДОВ. Памятка сознательного гражданина

В связи с частыми сообщениями об очередных разводах и наипаловах решил собрать воедино основные виды мошенничеств, которые происходят с простыми людьми на улицах и в дороге. Конечно, видов мошенничеств гораздо больше, но в качестве основной памятки для наших родителей, или для тех, кто еще только становится на путь самостоятельной жизни, думаю, будет интересно.

Полагаю, такие материалы люди уже делали, поэтому решил оформить это в графическом и сжатом виде.

Своим родителям для ознакомления такую памятку я точно выдам.

АЗБУКА РАЗВОДОВ. Памятка сознательного гражданина Мошенничество, Обман, Длиннопост, Развод на деньги
АЗБУКА РАЗВОДОВ. Памятка сознательного гражданина Мошенничество, Обман, Длиннопост, Развод на деньги
АЗБУКА РАЗВОДОВ. Памятка сознательного гражданина Мошенничество, Обман, Длиннопост, Развод на деньги
Показать полностью 3
1025

Мошенники, нехитрая схема.

Работаю я в сфере ремонта телефонов и прочего. Рабочее место небольшое, на территории одного тц, стойка и пару ветрин с аксессуарами, как доп доход, провода там всякие карты памяти и прочее.
Заходят как то двое молодых людей, парень и девушка. Паренек просит кабель "тайп-си", т.к его сломался, не вопрос, достаю, проверяю, продаю. Тут же просьба от него: "дружище, поставь на зарядку, а то совсем разрядился, а мне позвонить должны",
дает телефон, если не изменяет память самсунг эйдж 8 или 7 не помню точно, как то не до него было, ремонтировал плату сидел.
Ну мне не сложно, поставил на зарядку. Они вертятся рядом, чехлы какие-то обсуждают. Со стороны видно, что знакомы оч давно. И тут паренек говорит:"мы ща отойдем по магазам и скоро вернемся, телефон как раз зарядиться".
"хорошо" - говорю я, и опять к своему делу.
проходит минут 15 и появляется девушка, та самая которая с парнем была. Телефон, говорит, заберем и спасибо, что зарядили. Я говорю "забирайте", отдал, она убежала. Еще минут через 10 подходит паренек и говорит:"телефон бы забрать! "
Тут до меня и дошло! "Хитрожопые!" - думаю про себя.
- Девушка ваша его мин 10 назад уже забрала.
И тут начинается актерская игра достойная оскара.
"Да как так, я с ней пару часов назад только познакомился, знать ее не знаю. Зачем вы ей мой телефон отдали?" и тд и тп.
Я встаю показываю ему на камеры в углах, просвещаю о камерах по периметру и о наружном наблюдении. Неспеша зову охрану и говорю пареньку:
"Ща полицию вызываем и быстро эту мощеницу изловим!!!"
Достаю мобилу, демонстративно набираю номер, гудки еще не пошли, охрана только подходит, а от паренька и след простыл. Ретировался он со словами:
- я сам сейсас в участок, так быстрее.
я ему в след:
- а записи то с камер нужны?

Ответа не последывало. После охраник посоветовал таких слать куда по дальше и громче звать их сотрудников, дабы оперативно проучить негодяев.
было это месяца 2 назад, станция елизаровская.
интересно кого-нибудь им удалось развести??? Мабила то не из дешевых, а люди порой не так быстро соображают кто есть кто.

Показать полностью
390

Осторожно мошенники! Партнеры Сбербанка ))

Осторожно мошенники! Партнеры Сбербанка )) Мошенничество, Сбербанк, Обман, Длиннопост

На почту пришло письмо с адреса <alyssa591peking@yahoo.com>

в котором сообщается, что за прохождение опроса у партнера Сбербанка, сам Сбербанк дарит вам 4000 рублей. 

Адрес партнера мошенников http://zbr-online . gq

Разумеется все это обман чистой воды, никаких денег вы не получите)).

Далее фейковый опрос, генерация приза,и ура 350000 рублей выигрыша!!!))

Надо сказать, мошенники не жадные, и хотят украсть всего 199 рублей за уплату налога на приз.Типа 95 процентов расходов на себя берет Сбербанк, а вам то всего навсего 199 рублей заплатить.

Осторожно мошенники! Партнеры Сбербанка )) Мошенничество, Сбербанк, Обман, Длиннопост
Осторожно мошенники! Партнеры Сбербанка )) Мошенничество, Сбербанк, Обман, Длиннопост

Обратите внимание на телефон круглосуточной горячей линии ))).

Всем добра, не ведитесь на разводы!!!

Показать полностью 3
11277

Развод с "разбитым телефоном"

На выходных стал в магазине свидетелем разводки с "разбитым телефоном". Видел ее уже второй раз (первый - летом в ЦПКиО). Подумал, что может быть кому-нибудь будет полезно узнать об этом подробнее. Каждый может столкнуться ведь.



Сценарий такой: вы чувствуете легкий толчок, слышите звук удара и мат, а затем некий персонаж хватает вас за руку и начинает предъявлять, будто вы его толкнули так, что он выронил и разбил телефон. Наезд крайне агрессивный, сопровождается большим количеством мата и угрозами. Как правило, тут же появляются "свидетели" или друзья "потерпевшего".


Добропорядочному человеку сложно выдержать такой наезд с ходу, особенно если галдеть начинают человек пять, и все угрожающего сложения. Все советы из серии "в разговоре с гопником скажите ему то-то и то-то" мне лично кажутся сродни рекомендации "если на вас напала собака, бейте ее кулаком в нос". Ага, епт, в нос ) Весь этот поток воплей - профессиональная отточенная тема, "перебазарить" мошенника без собственного специфического бэкграунда у вас не получится. Тем более включается естественный механизм "ой, кажется, я случайно разбил чужой телефон, как неудобно, надо как-то исправляться". Если бы вы действительно разбили чужой телефон у прохожего, может, и было бы неудобно. Но это не тот случай.

Развод с "разбитым телефоном" Развод на деньги, Телефон, Длиннопост, Мошенничество

Итак, если жертвой стали вы:



1. Отдайте себе отчет - перед вами НЕ обычный человек, которому вы случайно нанесли вред. Перед вами - мошенник и жулик. Поэтому не бойтесь показаться некультурным человеком. Вы НЕ разбивали его телефон - та рухлядь, которой он трясет, просто реквизит. Поэтому вы не должны извиняться, оправдываться и что-то доказывать. Вам не надо "договариваться" и "решать вопрос" - вам надо избавиться от назойливого крикуна.



2. Вас не будут бить. Как бы ни орал мошенник. Это чисто психическая атака. Все разводки построены на исключительно добровольных действиях жертвы (об этом чуть позже). Насилие - абсолютно другой жанр. Если бы вас хотели избить и грабануть, то так бы и сделали, шарахнули бы трубой сзади по голове, и все. Если разводят - бить не будут.


Если вы еще сомневаетесь, не разбили ли вы и правда хорошему человеку телефон, проведите контрольные тесты. Обратите внимание на то, что у телефона дыра в пол-экрана, а осколков на месте падения нет (конечно, его роняют раз по 10 на дню). Затем обратите внимание на то, что "потерпевший" ничего не требует сам. Он кричит что-то типа "не, ну и че будем делать, епт? ты мне телефон разбил, какие предложения-то будут? как проблему решать будем?". Если вы его спросите прямо "чего ты хочешь?", он ответит "так это я от тебя хочу услышать, че делать будем".


Это происходит потому, что, как ни странно, но пока, если что, формально предъявить мошеннику нечего - максимум административка за нецензурную брань в общественном месте. А как только он заикнется про деньги - это уже вымогательство, то есть уголовка. Поэтому задача состоит в том, чтобы жертва сама, почувствовав вину, предложила деньги. А мошенник еще и заставит себя упрашивать их принять.


Помните - не произойдет ничего, чего вы не сделаете добровольно.


Таким образом, вам не нужно извиняться и говорить про деньги или еще какое-то "возмещение" (отдать взамен свой телефон, например). В принципе, пока вы этого не сделали, вам ничего не угрожает, кроме нервотрепки и потери времени. Вам нужно предложить обратиться в полицию. Только будьте готовы на самом деле позвонить, потому что мошенник для виду сначала может и как бы согласиться. Добропорядочный бюргер, не проговоривший в голове п.1, полиции тоже опасается - а вдруг все-таки признают виновным и заставят платить? Не бойтесь, не заставят. Все менты знают эту разводку, они будут на вашей стороне. Если наберете 112, жалуйтесь на "подставу с вымогательством".


Можете также попробовать сразу заявить в лоб: "Чувак, я знаю эту разводку, тебе ничего не светит, тут тебе ничего не предложат, хоть наизнанку вывернись. Все, не сработало, иди ищи других лохов". В любом случае все вопросы предлагайте решать только через полицию, и не бойтесь ее действительно вызвать. Когда мошенники убегут, ну, отмените вызов, ничего страшного.


Честно говоря, не знаю, стоит ли начинать драку самому. Речь мошенника как правило провоцирующая, но есть подозрение, что это какая-то побочная ветка разводки. Может быть, более сведущие люди что-то добавят. В любом случае, если мошенников целая банда, то это опасно.

Если вы стали свидетелем подобной ситуации:



Не проходите мимо. Обескураженной жертве очень нужна моральная помощь. Помните - вам ничего не грозит. Вы можете как минимум встать рядом с жертвой, отпускать недоверчивые реплики и подзывать охрану/администраторов магазина. Еще лучше, как я сделал, можно подойти и сказать "а я тоже свидетель, вот тут стоял и все видел, никто никого не толкал", и настойчиво предлагать мошеннику вариант "или полиция - или исчезни". Пресекайте все заикания жертвы о деньгах, объясните всем, что это разводка (помните о п.1 и 2). Мошенник еще поерепенится и исчезнет.



Чем больше столпится народу, тем лучше. Кстати, оба раза я видел разводку в людных местах - такие места тоже выбираются как декорации, для убедительности. Чтобы жертва не сомневалась, что и правда в толпе кого-то задела.



И как ни странно, судя по репликам зрителей, никто не знал про такую разводку - все почему-то обсуждали ситуацию так, как будто тут действительно один человек другому телефон разбил.



© Иван Кемеров


P.S.-вдруг кому-то поможет.

Показать полностью 1
2474

И снова мошенничество при купле/продаже

Муж ищет в инете (сайт А) токарный станок. Нашел подходящий, пообщался с продавцом. Все нормально, коме интересного предложения: сначала продавец отправит, а потом покупатель оплатит… Муж предложил бросить немного предоплаты для гарантии – тот ни в какую: только после отправки. Посидели, посмеялись, поудивлялись, подумали про развод (кирпичи вместо станка), подумали про кидалово (как деньги будет выбивать, если получим и не оплатим).


А на следующий день началось интересное… Муж на работе, доступа к инету нет.

Звонок с номера +74852593453 (КИТ г. Ярославль): на ваше имя поступила к отправке посылка, трек номер такой-то, посылку отправим сегодня на такой-то адрес. ВАУ!!! Ну и сервис…

Следом звонок от продавца: отправил, жду оплату. Ок, вечером проверю и оплачу.


Вечером проверяет: номер реальный городской, трек через сайт ТК КИТ определяется как реальный (зеленая галочка), но не отправленный. Что такое…?

А продавец наяривает: соблюдайте договоренность, я посылку отправил, где оплата???


В общем оказалось, что трек-номер – это только регистрация, посылку никто не отправлял (это узнали на горячей линии КИТ). Вот и вся схема мошенничества. И мошенник приближен (возможно) к ТК КИТ, поскольку звонил с городского номера.

И доказательств нету, т.к. обмануть не успели… Ну хоть предупрежу.

Пруфов не будет, поудаляли уже все.

Показать полностью
58

Россиянка влюбилась по уши и лишилась жилья

Россиянка влюбилась по уши и лишилась жилья Квартира, Мошенничество, Любовь, Lenta ru, Не мое, Длиннопост

Пока весь мир трясется от так называемых «русских невест» — российских девушек и их сообщников, через интернет выманивающих деньги у доверчивых и жаждущих любви иностранцев, обычные россиянки все чаще сами становятся жертвами брачных аферистов. Они действуют хитро, лишая женщин денег, драгоценностей, иногда даже жилья. Но главное — отбирают надежду на интересное и не одинокое будущее.


Ирине Сергеевне (имя изменено по просьбе героини) 45 лет, еще совсем недавно она с сыном-подростком жила в крупном региональном городе в двух часах езды от Москвы. Сейчас ютится у брата в деревне. Дорога до работы, прежде занимавшая не более пяти минут, теперь отнимает час. Возвращаться в город Ирина боится, да и некуда — квартиру отобрал предприимчивый жених, с которым она так и не дошла до загса.


«С мужчиной мечты — назовем его Амином, настоящее имя говорить не буду — я познакомилась в интернете. Ну а где еще? Я всю жизнь в школе работаю, там из мужчин только давно женатый физрук предпенсионного возраста и завхоз, у которого не все в порядке с головой. У нас многие в интернете ищут пару. Еще есть два клуба знакомств, но это смешно, там вообще одни старики, им ничего не нужно.


Амин мне первый написал какую-то ерунду. Хорошо бы ссылку дать на его страницу, чтобы других предостеречь от роковой ошибки, но ее уже нет — удалился. На вид милый, умный, добрый человек. Но это только маска! А под ней гад, подлый и циничный, с толпой сообщников — таких же аферистов и бандитов.


В общем, позвал он меня в кино и потом в ресторан. Больше ходить некуда у нас. Летом гулять можно по набережной, но дело было в январе. Дарил цветы. Уже на втором свидании заявил, что я ему очень нравлюсь, что я для него стала родной. Тут бы мне встрепенуться — это ведь ненормально. Я ему сразу сказала, еще до первой встречи, что у меня есть 13-летний сын. Так вот он довольно быстро выразил желание с ним познакомиться. Все под таким соусом — если ты, Ира, хороший человек, то и сын у тебя не может быть плохим. Приятно, правда?

Фото: Ivan Alvarado / Reuters


Очень стремительно события развивались. Амин изначально сказал, что работает в торговле, помогает родне привозить продукты, потом на рынке они их продают. Деньгами не разбрасывался, но и не жадничал. Ну, выглядел всегда прилично. Иногда пропадал на неделю-другую, говорил, что ездит товар забирать. С родственниками не знакомил. Через месяц общения предложил оформить отношения. Я подумала — ну а почему бы нет? Ни в чем плохом он замечен не был, вел себя идеально. Но брак мы так и не зарегистрировали.


У Амина была собственная, как он утверждал, квартира. Уже потом, когда я осталась на улице, туда приходили мои знакомые, хотели поговорить. Так вот, там сейчас живет семья из Казахстана, то есть они эту квартиру сняли. Никакого Амина знать не знают, жилье им сдала бабушка-одуванчик. Она его помнит, но толку-то.


Амин поселился у меня, «свою» квартиру якобы сдал. Я сама его попросила об этом — у меня школа рядом с домом, мне удобно, сыну тоже. Свадьбу решили играть в августе, когда будет тепло. И хорошо жили, надо сказать. Пока все не закончилось. Амин работал, продукты приносил, заботился, с сыном моим подружился. Мне тихонько пообещал, что усыновит его, когда распишемся. И что, мол, еще детей с тобой родим, 45 лет — это не возраст. Я сейчас думаю, как хорошо, что мои родители ушли уже, не видели всего этого позора. А то и их бы зацепил, подонок.


Теперь про квартиру. Я в ней прожила почти всю жизнь с самого детства. Это жилье выделили папе и маме еще в 1960-х. Думала — замуж выйду, уеду. Но первое и последнее мое замужество продлилось меньше двух лет, потом я вернулась домой, да так и осталась с ними. У нас в городе много таких женщин, сбежавших к родителям от мужей-алкоголиков.


Квартира трехкомнатная, но небольшая, как во всех хрущевках. Соседи все друг друга знают. Очень стыдно перед ними. Как могла я, нормальная современная женщина, попасться на удочку отъявленного мошенника? Кое-кто там радуется, конечно. В каждом подъезде есть ведьмы, которым чужое горе — бальзам на душу.

Фото: Виталий Белоусов / РИА Новости


В праздник 9 Мая Амин пришел вечером весь такой окрыленный и рассказал мне, что его дядя, который владеет несколькими палатками на рынке, хочет сделать нам подарок на свадьбу — отдать свой дом. Мол, он себе уже новый построил, а старый нам достанется. Чтобы вы понимали — у нас в частных домах живут только богатые или старики, то есть коренное население. Все потихоньку многоэтажками застраивают, несколько кварталов осталось, где избы стоят рядом с новыми шикарными коттеджами.


У дяди, естественно, был коттедж. Я обрадовалась — ну а чем плохо? — свой дом. Пусть через реку от школы, пусть неновый. Перекрасим. Поехали к дяде знакомиться. Амин жутко нервничал, я тоже. Нарядилась, как дура. Дальше плохо помню. Даже подозреваю, что они что-то мне подмешали в чай. Но может просто от переживаний все забыла. Дядя оказался приятным пожилым мужчиной. И как-то мы быстро договорились — квартиру свою я переписываю на него, взамен он переписывает на нас дом. Он якобы хотел взрослую дочку отселить. Надо было спросить — почему бы не отдать ей квартиру Амина, но я не сообразила. Еще бы — тут такая щедрость, внезапно свалившийся на голову особняк…


Примерно через неделю Амин принес готовый договор дарения. Я его прочитала, ничего меня не смутило. В нем было прописано, что мистер Х — дядя — обязуется передать мне дом. Еще через несколько дней, когда я собрала всякие справки-бумажки, мы поехали к нотариусу — естественно, знакомому Амина. Там подписали договор — как я думала, абсолютно такой же. Позже зарегистрировали его. Дядя пообещал все документы на дом оформить в течение месяца, мол, там больше волокиты требуется. Я ничего не боялась, ведь от родных не ждешь подлостей. И дядю, и Амина тогда уже считала родней.


А дальше был триллер. На день рождения сына Амин подарил нам путевку в Турцию. Сам не поехал — сказал, что много работы. Две недели мы перезванивались, общались через WhatsApp. А вернувшись, оказались с сыном перед запертыми дверьми. Амин на звонки не отвечал. Волновалась страшно, думала, что он попал в ДТП. Переночевала у подруги, с утра снова начала ему звонить. Глухо. Пошла домой и обнаружила у дверей собственной квартиры двух совершенно незнакомых мужчин. Они меняли замок.


Ну, думаю, приплыли. Не все сразу поняла, но потихоньку в голове начало проясняться. Осознала, например, что ни разу не видела паспорт Амина. Что вообще ничего о нем не знаю, кроме того, что он сам рассказывал.


Подруга с мужем поехали в ту квартиру, где он жил до переезда ко мне. Там, как я уже рассказывала, их встретили казахи. Никакого Амина. Я пошла к дяде, но ворота оказались закрытыми. Позвонила, конечно, — никакой реакции.


Неделю я жила в чужой семье, каждый день ходила в свой дом, звонила в уже бывшую свою квартиру. Пару раз через дверь слышала какие-то звуки. Соседка рассказала, что туда заселились какие-то азербайджанцы. Она думала, что это мои новые родственники. Один раз у меня сдали нервы, стала кричать через дверь, что вызову милицию, что это мое жилье. Открылась дверь, меня буквально втащили внутрь и объяснили, что приходить больше не стоит. Угрожали. Не буду рассказывать, чем именно.


В полицию я не ходила — страшно. Город у нас маленький, и в том, что у этой банды все схвачено, не сомневаюсь. Юридически все чисто — я просто подарила свою квартиру чужому человеку. В договоре, который я подписала у нотариуса, условия о передаче дома не оказалось.


Если честно, и на работу-то ездить боюсь. Вы наверняка слышали про такие случаи, когда людей находят закопанными в лесу, а их жилье оказывается переписанным на посторонних. Меня не убили, просто развел брачный аферист. Капля хорошего в море нечистот.


Сейчас с сыном живем у моего двоюродного брата, в доме с удобствами на улице. Он одинокий, немного выпивает. Нам обрадовался. Долго до школы добираться, буду переводиться в местную поселковую. Амину желаю сдохнуть под забором, хотя, возможно, он вообще нанятый актер, и его роль в этой афере невелика. Бог велит подставлять другую щеку, но я просто очень надеюсь, что рано или поздно он и его сообщники напорются на женщину, которая сможет дать им отпор.


Очень интересно, сколько раз они проворачивали вот эту аферу. Наверняка я не первая жертва, нам бы собраться вместе, дойти до тех людей, которые согласятся помочь. Но предать все огласке — это огромный риск. Я, например, не могу ставить под угрозу жизнь сына. Уверена, что у других обманутых женщин тоже есть дети. Сволочи специально метят в тех, кто слабее».


Оригинал http://dom.lenta.ru/articles/2017/12/11/tverlovestory

Показать полностью
184

Очередная разводка клиентов в "Столото"

При оплате билетов на  сайте Столото, с личного кошелька - кошелек или висит или недоступен. и нет информации прошла ли оплата. В результате оплачиваешь билеты по банковской карте, а на следующий день у тебя списывают деньги с личного кошелька (сюрприз)! Публикую переписку с "Столото"

Михаил

7 дек. (5 дн. назад)

Здравствуйте!

Вчера вечером, я приобрел за две транзакции по 15 билетов лотереи "6 из 45"

При первой оплате 15 билетов, я несколько раз пытался оплатить их из "Личного кошелька"

Программа долго висела и выдала - "личный кошелек недоступен"!

В итоге пришлось оплатить за два раза все 30 билетов по банковской карте.

Сегодня утром, к моему удивлению обнаружилось, что вы сняли 1500 руб. с моего личного кошелька.

Просьба, объяснить, почему вы сняли деньги с личного кошелька - уже за оплаченные билеты по банковской карте, и вернуть 1500 рублей!


ClientService <clientservice@stoloto.ru>

7 дек. (5 дн. назад)

Добрый день, Михаил.

На момент Вашего обращения наблюдалась сложность с отображением баланса Кошелька Столото.

На текущий момент баланс отображается корректно.

Пожалуйста, проверьте.

Приносим извинения за временные неудобства.

Благодарим за понимание.

При ответе сохраняйте, пожалуйста, историю переписки.

________


С уважением, Ксения

Специалист по работе с клиентами

Отдел по работе с клиентами

АО «ТД «Столото»

109316, Москва, Волгоградский пр-т, д. 43, корп. 3

Тел.: *777 (бесплатно для абонентов Билайн, Мегафон, МТС и Tele2) / +7 499 27-027-27

E-mail: info@stoloto.ru, http://www.stoloto.ru


Михаил

7 дек. (5 дн. назад)

Здравствуйте!

Только что проверил.

Денег нет.

Вы внимательно читали письмо?

У меня сняли оплату за 15 билетов дважды. С карточки 1500 руб. и с личного кошелька 1500 руб.


ClientService

8 дек. (4 дн. назад)

Добрый день, Михаил.

Каждая оплата подтверждается отдельно, все проведенные оплаты соответствуют подтверждениям Вами этих оплат. Если Вы неоднократно подтвердили оплату, то получили несколько раз оформленный билет, только так может возникнуть задвоение.


Обратите, пожалуйста, внимание на следующее. Если в момент покупки билета появляется сообщение об ошибке или рекомендация попробовать позже, при этом квитанции остались неоплаченными, и с Кошелька списали деньги, проверьте, пожалуйста, наличие билетов в разделе Купленные квитанции позже. Билеты должны будут появиться.


Благодарим за понимание.

При ответе сохраняйте, пожалуйста, историю переписки.


С уважением,

Екатерина

Специалист по работе с клиентами

Отдел по работе с клиентами

АО «ТД «Столото»

109316, Москва, Волгоградский пр-т, д. 43, корп. 3

Тел.: *777 (бесплатно для абонентов Билайн, Мегафон, МТС и Теле2) / +7 499 27-027-27

E-mail: info@stoloto.ru, http://www.stoloto.ru


Михаил

14:09 (20 ч. назад)

Здравствуйте!

Повторяю:

"При первой оплате 15 билетов, я несколько раз пытался оплатить их из "Личного кошелька"

Программа долго висела и выдала - "личный кошелек недоступен"!

В итоге пришлось оплатить за два раза все 30 билетов по банковской карте.

Сегодня утром, к моему удивлению обнаружилось, что вы сняли и 1500 руб. с моего личного кошелька."


- Да 15 билетов "задвоены" - но, задвоены они по вине вашего сайта! Неужели вы считаете своих клиентов идиотами, которые платят за одни и те же варианты вдвойне?

Я, не обеднею на 1500 руб. И только порадуюсь за вас, что вы стали богаче!

Надеюсь вы будете не против если я опубликую нашу переписку (как вы обманываете клиентов) в соц.сетях


ClientService

17:36 (16 ч. назад)

Добрый день, Михаил.

Удалить купленные на сайте квитанции невозможно.

Каждая оплата подтверждается отдельно, все проведенные оплаты соответствуют подтверждениям Вами этих оплат. Если Вы неоднократно подтвердили оплату, то получили несколько раз оформленный билет, только так может возникнуть задвоение.


Обратите, пожалуйста, внимание на следующее. Если в момент покупки билета появляется сообщение об ошибке или рекомендация попробовать позже, при этом квитанции остались неоплаченными, и с Кошелька списали деньги, проверьте, пожалуйста, наличие билетов в разделе Купленные квитанции позже. Билеты должны будут появиться.


Благодарим за понимание.

При ответе сохраняйте, пожалуйста, историю переписки.

__________________

С уважением, Елена

Специалист по работе с клиентами

Отдел по работе с клиентами

АО «ТД «Столото»

109316, Москва, Волгоградский пр-т, д. 43, корп. 3

Тел.: *777 (бесплатно для абонентов Билайна, Мегафона и МТС) / +7 499 27-027-27

E-mail: info@stoloto.ru, http://www.stoloto.ru

Показать полностью
2773

Скупой платит дважды

История знакомого, на реальных событиях из цикла скупой платит дважды, а идиот постоянно.
Много букв.
далее с его слов:
Приехал с клиентом в автосалон для покупки им машины. Хоть подбором авто я не занимаюсь, но тут меня уломали хотя бы просто поприсутствовать и договор почитать .
Подъезжая к салону, я сразу говорю, что это все лажа и что надо отсюда валить, но клиент упорно доказывает, что можно купить солярис за 550к новый, но 2016 года.
Салон располагается на первом этаже гаражного комплекса и это сразу говорит о том, что это шайтан контора. Впрочем клиент ускоряет меня за то, что он деньги заплатил не за то, чтобы я ему сказал пойдём отсюда, даже не зайдя внутрь, поэтому заходим.
К нам сразу подходит менеджер, джентльмен, чей внешний вид сразу выдаёт в нем лицо, абсолютно неславянской внешности. Он с улыбкой ведёт клиента к солярису рассказывая о том, какая это прекрасная машина и что всего за полмиллиона с небольшим она станет его собственностью.
Далее диалоги: я, к-клиент, м-менеджер.
М: ну все, раз вам все нравится то давайте пройдем в кассу.
Я: нет, вначале давайте документы на машину, оригиналы, я должен их посмотреть. Далее несите договор.
К: да, точно, давайте посмотрим все это.
Менеджер спокойно уходит, возвращается с документами (не придраться к ним), но без договора.
Я: договор, пожалуйста.
М: щас он оплатит, договор подпишем и все.
Я: нет, пока договор я не увижу, никто платить не будет.
Пыхтение, красное лицо и кулаки выдавали в менеджере нервозность, но он все же пошёл за договором, попутно отправив нас в клиентскую зону: два потертых временем и попами дивана, стоявшие во тьме.
Я: так, салон лажа, пойдём отсюда.
К: я плачу за юридическую консультацию, отрабатывайте ваши деньги.
Злюсь, но молчу. Приносят договор, от одного вида которого я сразу на все 1М % убеждаюсь, что все это лажа.
39 страниц текста, набранного 12 шрифтом, отпечатанным на принтере с почти дохлым картриджем на бумаге в штрихах от тонера.
Быстро пролистав все это и, честно даже не читая, ещё раз говорю:
Я: договор должен быть максимум на 3-4 страницах. 39 страниц это все для того, чтобы прочитать это было нереально.
В это же время меня постоянно пытается отвлекать менеджер, но после фразы: "вот клиент, рассказывай все ему", он, наконец, отстал.
После 5 минут деланья вида, что я читаю, я гордо встаю, отдаю договор менеджеру и приговариваю :
Я: все, спасибо, до свидания, но покупать мы ничего не будем.
М: эээ, послушай брат...
Я: до свидания, - прерываю я и беру вохапку клиента.
Вышли.
Пройдя буквально метров 15 слышу, как нас догоняет менеджер:
М: вы пакет оставили.
Я: у меня не было пакета.
К: у меня тоже...
М: да он там, ваш пакет, после вас остался на диване.
Я:????
К: да не было вроде пакета.
М: да пойдём посмотришь, ваш, точно говорю.
В этот момент мне звонит другой клиент и подсаживается на уши, а горе-покупатель принимает решение сходить и посмотреть все-таки.
По телефону я болтал минуты 3-5 и только после окончания разговора вспомнил, что я тут делаю. Первая мысль была о том, что покупателя там уже расчленили и едят, поэтому я побежал обратно и наткнулся на клиента с довольным лицом.
К: все я купил, машина моя. А вы говорите, что договор плохой! Плохо вы разбираетесь.
Я стою в шоке, много мата проносится в моей голове и я выхватываю у него договор кидаюсь в салон.
М: поздравляю с вашей покупкой, отличный выбор, рад за вас.
К: хорошо, где ключи?
М: они у нас здесь, как только вы оплатите ещё 600 тысяч.
К: что? Я оплатил 550!?
М: да, конечно, вы заплатили 550, но тут есть пункт такой-то, где вы должны комиссию в размере 40% от стоимости тс, и ещё много всяких пунктов.
Адское бесиво меня все же пересилило и я громко хлопаю его по плечу и говорю: "поздравляю с покупкой!",- а затем просто ухожу.

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!