ViBo

Ради интереса решил опубликовать, может дополните.
1. Согласие с куки, на которое всем похрен, но по закону надо сделать. Вылазит невовремя, перекрывает а случайно кликнув улетаешь в какой-нибудь документ

2. Когда ищете товар, бесит попытки обмана со сроками доставки

Сегодня 10 сентября, раковина в наличии где? Если она приедет 28 сентября только? В Африке?

3. Устаревшие данные

Нет времени работы, остатки старые на сайте по товарам, а если услуги то цены старые или их вообще нет.

4. Медленный сайт

Недавно к нам на seo пришла компания, почему-то у нее плохо продвигается сайт

63, мать его, мегабайта одна страница (даже не главная).

5. Цена по запросу

Все хотят видеть цены, а не писать и спрашивать )

6. Квиз вместо расчета
Все же сталкивались с этим, да? Рассчитайте онлайн, вводишь площадь, ширину, объем а в конце "оставьте телефон мы позвоним"

7. Всратый дизайн и верстка

все наезжает друг на друга, нихера неудобно, в 2025 году до сих пор встречаются убогие старые неадаптивные сайты
8. Всратые акции на сайте никому не нужные
- Закажи постройку дома и подарим кепку.
- Получи скидку 0.01% при стопроцентной предоплате.
- Купи велосипед за 60 к и получи бутылочку из вонючего пластика с алиэкспресс за 150 рублей в подарок

9. В авито указать цену одну, а когда отвечаешь клиенту говорить что "ой, такой кончился, но есть другой на триста тыщ дороже".

Довелось посмотреть изнутри на одну из компаний, которая прямо сейчас "автоматизирует" свою работу. Попросили помочь как процессы выстроить.
Компания занимается производством кое-какого несложного оборудования, штат 100+ человек, достаточно успешная.
Как работает компания изнутри:
- владелец экономит на всем. Фото продукции делал фрилансер за 3000 рублей, фотки полное гавно криво обрезанное. НО зато подешевле.
- менеджеры работают в 1С
- на подсчет зарплаты у отдела продаж уходит 2 дня, потому что отчетов в 1с не реализовано нормальных, приходится выгружать все отгрузки и по ним считать вручную. (считает РОП)
- на производстве несколько линий, планирование происходит на ватмане. Собираются все начальники и рисуют прям там карандашом под какого клиента что и когда будут делать
- постоянные косяки с качеством, потому что текучка кадров
- пробовали внедрять ЦРМ, но так как сэкономили на интеграторе, то менеджеру нужно было в 1с делать дела, а потом в црм фиксировать что сделал. Очень быстро забили на это и црм пухла от просроченных задач
- директор негативно относится к удаленке, а с каждым годом искать менеджера чтобы приезжал в офис все тяжелее.
- когда приходит заказ от клиента (пишут в мессенджер), то менеджер вручную набивает заказ в 1С.
- каждый день бухгалтер кидает в общий чат выписку с банка, все 5 менеджеров каждый открывает и ищет своих клиентов.
- на складе постоянно хаос и бардак, каждый день жалобы клиентов на на пересорт и отгрузки не той продукции. Про порванные упаковки и поврежденную продукцию уже никто не заикается- постоянная история. Внедрять комплектацию по сканеру штрихкода "дорого".
- если от клиента приходит претензия (а их дофига приходит), то ее кидают в общий чат в мессенджере где сидят начальники и каждый решает в его ли это сторону. Если в его, то разбирается и пишет ответ. Но чаще всего все делают вид что не к ним вопрос, клиентов теряются постоянно.
- сейчас внедряют снова црм, но уже другую. И снова все через задницу, лидов фиксируем тут, а потом в 1с вручную перебиваем данные, а потом в црм смотрим статусы, но отгружаем в 1с. Взрыв мозга.
Надо ли говорить, что все сотрудники ходят заебаные и выгоревшие как спички.
Мне задали вопрос как знакомому лучше сделать црм, но чтобы не тратить денег. Посоветовал ему скорее уволиться и пойти в нормальную компанию )

Для отдела контекста решили взять еще одного сотрудника для ведения клиентских проектов. Зп средняя на рынке или ближе верху в регионах, за неделю 100+ откликов на hh, ищем на полную занятость, начали собеседования вести.

В прошлом посте (https://pikabu.ru/story/andrey_pochemuto_bez_rabotyi_13139390) писал про Андрея, так вот в нашей таких Андреев тоже полно.

Поделюсь тем, с чем столкнулись на собеседованиях и в работе:

1. В собеседовании товарищ из Омска спрашивал про выплаты зп, следим ли за графиком, как результаты работы проверяем, а затем заговорческим тоном спросил "если буду проябываться днем, че начальство скажет, быстро просечет?" я сказал что я вообще-то и есть начальство, после чего разговор быстро закончился

2. С Тольятти товарищ очень подготовился , прислал отличное резюме, кейсы оттуда со ссылками, но ссылки ведут на битые адреса типа "omega3vartov.ru". Спрашиваем почему адреса битые, сперва путался затем признался что резюме написал ИИ, а он забыл кейсы убрать придуманные

3. Один указал место работы большое агентство. А владелец агентства мой знакомый, пишу ему с вопросом - нормальный специалист и почему ушел. Тот уточнил у hr, говорит таких не работало. В собеседовании задаю вопрос точно ли в этой компании работал, говорит да, мол. Рассказываю, что там говорят что не работал. Смущается, говорит "все ж так вроде делают". Оказалось что все резюме наврал

4. Нормальное резюме, девушка с спб. Задаем вопросы по директу, двух слов связать не может. Оказалось, что парень работает в агентстве и помог ей резюме придумать

5. Парень сказал что все устраивает, но его ищут приставы и все карты заблокированы, паспорт показывать не хочет, давайте крипту . сразу послали.

6. С Белоруссии товарищ сказал что работает только по предоплате. Я уточнил это как? Он говорит ну вы сперва зп за месяц а потом я выхожу и работаю. Не сработались на таких условиях

7. Одного взяли, вроде адекватный, вопросы хорошо отвечал, вышел на работу. Затем стал пропадать и не отвечать в рабочем чате по 3 часа. На вопрос какого хера признался что работает слесарем и некогда было

В итоге взяли одного из 120 и очень толкового, который реально влился и сразу старается. Но перебрали десятки собеседованиц. Но таких Андреев полный рынок, как с ними строить работу совершено непонятно

Думал где заказать мебель новую квартиру. Сперва сунулся на авито, посмотрел да страшно заказывать, вдруг плохо сделают. Поискал по знакомым и один из них мне говорит - вот есть как раз Андрей, классный мебельщик, снова без заказов сидит, поговори с ним.
Подкупило, что по рекомендации, ну ладно. А в квартире мебели надо прилично: кровать с хитрым механизмом в нишу, в ванную уголок, шкаф в прихожую и кухню. На много тысяч набежит наверное, подумал я.
Приехал Андрей с кислым лицом, посмотрел все хозяйским взгядом. Все, говорит сделаем. Сперва делаем кровать, шкаф в прихожую и в ванную, а потом кухню. Только образцы забыл в офисе, мол, приезжайте завтра. Ну окей.
Приезжаем в офис, а вместо Андрея его коллега, а образцов и нет.
Приезжаем еще через день, все на месте, на листочке а4 рисуют проект под наши размеры (вроде 2025 год подумал про себя я). Нарисовали, показали, внес предоплату 150 тыс.
Через две недели ничего не происходит, решили уточнить что там с мебелью, даже проект не прислали. Андрей сослался на ДТП, мол, завтра все будет. Завтра и правда прислали в ватсап скриншот с проектом, но цвета все перепутали, как и компоновку которую обсуждали. Поправили еще раз. Через месяц должны изготовить.
Я не переживаю, по знакомству же. Прошел месяц. Затем еще 2 недели, Андрей молчит. Звоню - ой, да, тут фабрика задержала производство фасадов, но через неделю все будет. Проходит 2 дня, пишет в ватсап: а вы какой плинтус хотите делать, чтобы мы размер дверей сделали правильный у шкафа.
По всем признакам Андрей прое***нил все сроки, а тут вспомнил. Ну да ладно.
Мы уехали в отпуск, отдали ключи от пустой квартиры. Звонит Андрей: срочно денег перекиньте, по договору в день монтажа обязаны.
Говорю ему: друг мой, ты задержал монтаж на месяц, сделай работу чтобы все спокойны были да получи свои деньги. Через 4 дня вместо двух обещанных зовет принимать работу:
- кровать сделана, но зазоры по 3 мм щели. Спрашиваю как так - ну, говорит, точно же не обрезать чтобы не было щелей.
- нишу крышка закрывает - просто падает. Я спрашиваю а газлифт разве нельзя поставить? Можно, но вы же не сказали что надо.
- шкаф в коридоре: отпотолка сантиметр щель. Спрашиваю зачем так, впритык к натяжному потолку по проекту же было? Ну, говорит, так вышло, да и дверки не будут шоркать по потолку.
- передние дверки в шкафу закрываются и верхние углы проваливаются. Спрашиваю - а чего тут уголки то не поставил? "А чет не подумал, ну потом поставлю"
- спрашиваю а что это за дыра в мебельном щите по центру стены с проводом? "А я не знаю, там провод торчал я дырку сделал, повесьте светильник да и все. Я говорю - мы же с тобой рисовали проект там полка должна быть со светодиодной лентой. "Ой, бля, точно, забыл. Ну ладно сделаю
- в ванной столешница стоит 0.5 см дыра между ней и кафелем. Спрашиваю как так - "ну погрешность измерений". Шкаф в ванной внутри не влез по размерам, по месту отпилил лобзиком криво. Снаружи не видно, внутри пиздец.

Отдаю оплату, смотрит Андрей кислым лицом и спрашивает - ну че, кухню теперь делаем?

Знаешь, Андрей, спасибо, но давай пока не будем, чет не хочу я сейчас ее заказывать.

Прошло 3 недели, Андрей все еще делает полочку.

И вот в голове не укладывается, мебель очень недешевая (заказ на 260 к, кухню насчитал еще 350 к), неужели ты не можешь постараться? Почему вообще мало кто старается? И как найти тех, кто старается?

Андрей узнал что я работаю по сайтам, спрашивает как бы ему у нас рекламу заказать, а то чет клиентов нет, сарафанного радио тоже нет. А вот никак, все занято. Мне стыдно продвигать такое отношение к работе, никакого бизнеса не выйдет с такого Андрея.

Работаем по продвижению сайта с Валерием, в одном из городов миллионников у него производство изделий из металла. Всякие там токарные, фрезерные и ЧПУ станки.
Валерию 50 с не большим, основной бизнес- металлолом. 2 гектара земли в промзоне, где кроме склада металлолома еще и цех на 400 квадратов со всем оборудованием.
Валерий к нам пришел по рекомендации, так как срочно нужны заказы на производство, создает фактически с нуля после того, как его партнер Антон...Хотя обо всем по порядку.
В 2020 году Валерий как и прежде занимался металлоломом, к нему приехал его старый знакомый Антон и говорит:
- Валер, давай бизнес вместе сделаем. Я хочу заняться производством изделий под заказ. С меня - организация вся, с тебя - деньги на запуск. А дальше делим 50/50.
Валерий согласился, тем более у него на его территории давно стоял пустой цех 400 квадратов.
Работа закипела: Антон говорил какие станки надо купить, где поставить, как провести электрику, где разнорабочие переодеваться будут. А Валерий отстегивал деньги, доверие было стопроцентное.
За полгода производство уже выглядело как бизнес: свой отдел продаж из 4 менеджеров, бухгалтерия, 2 инженера на ЧПУ станках писали программы под чертежи клиентов, закупщик, разнорабочие. Все было хорошо, но в какой-то момент достигнув пика в 3 млн чистыми в месяц производство стало угасать. То внезапно уволился инженер ЧПУ, молча, одним днем. Затем пару клиентов средних отвалилось, стал Валерий замечать что Антон не спешит развивать производство а все катается где-то "по встречам".
И в июне 2023 года Антон пришел к Валерию и говорит: я считаю что моя доля должна быть не 50 а 80%. Потому что тут твоих только деньги и помещение, остальное мое. Но я знаю, что ты не согласишься на 20%, поэтому я уже купил оборудование в лизинг, открыл свой цех, двух сотрудников забрал с собой самых нормальных, которых сам привел, отдел продаж забрал в полном составе.
В итоге в один момент бизнес "кончился". Валерий доверял все вопросы Антону, а тут надо заново делать отдел продаж, что такое CRM он узнал только после ухода Антона, как раз CRM он с собой и забрал. Еще год производство работало по инерции, какие-то клиенты обращались, заказы делались, а к лету 2024 уволился последний токарь. Цех закрыли на замок и Валерий не хотел думать про это, занимался основным бизнесом.
В 2025 основной бизнес тоже стал чувствовать себя не очень, металлолом принимали и возили составами в Европу, где сдавали на заводы. А сейчас границы закрыты, а заводам в РФ такие объемы не нужны, поэтому там тоже оборот просел. И решил Валерий воссоздать производство.
Нанял РОПа (руководителя отдела продаж), тот взял двух менеджеров, взяли начальника производства, а тот взял минимальный штат. И начали как-то худо-бедно работать.
Пока оборот лишь 15% от того, что был с Антоном, но наметилась положительная динамика и есть надежды на выход на окупаемость в течение 2-3 месяцев, а дальше рост и уже прибыль.
Вывод - доверяй но проверяй и не складывай все яйца в одну корзину.