Всем привет, напишу и я про свой опыт с hoff. Спойлер - не нужно покупать там ничего, серьезнее кухонного полотенца или сковородки.
Немного предыстории :
- в моем районе есть замечательный магазин hoff
- икеа тоже есть, но дальше
- работаю на работе, времени мало, пожить хочется
- за последние 4 месяца накупил в hoff больше чем на 100 тысяч рублей
Итак, история. Решил я готовить к сдаче ещё одну квартиру и туда нужны была кухня, я, обрадованный емейлами от своего любимого магазина, что у меня на счету больше 10к бонусов, двинулся туда.
Выбор пал на прекрасную кухню Белла аж за 20к рублей, «халява», пронеслось у меня в голове, берём.
- «Желаете оплатить 50% сейчас или всю сумму?»
- «Конечно же всю, ведь это мой любимый магазин!»
- «В наличии ее нет, привезём через неделю»
- «Не вопрос!»
И вот приходит смс, что моя кухня поступила к ним на склад. (Позвольте, я же заказывал в магазине, при чем тут склад?)
Звоню - в магазины не привозим, доставка или самовывоз. Доставку мне сложно, потому что сложно спрогнозировать когда я бываю дома, говорю, давайте тогда сам приеду заберу на днях...
- А в какой день?
- На днях
- У нас на складе пропускная система, вам нужно предоставить имя, автомобиль, номер, ваш рост, вес и размер члена и тогда, мы вам скажем когда вы сможете забрать кухню.
Я сперва подумал, что это шутка, а пока думал, в трубке остались гудки.
Перезвонил, новый оператор, все по новому, желаете оформить пропуск? Да я.... гудки
Блять я в третий раз перезвонил и на шаге с оформлением ИХ ЕБУЧЕГО пропуска опять все разъединилось.
Перезвонил ли мне кто-то? Нет.
Почему я должен за своей кухней проникать на режимный объект в тот день, когда удобно hoff, а не мне, я тоже не знаю.
Зачем делать программу с бонусами лояльности и такой большой гемор с получением, тоже не знаю, я ведь однозначно ни одному из друзей не посоветую там покупать.
Времени заехать в магазин пока нет.
В общем люди, не совершайте моей ошибки, берите в hoff только мелкие вещи в наличии, большие будете забирать со склада с геморроем, а оно вам надо?
Если hoff вылезет с комментариями про происки конкурентов, то я готов дать номер своего заказа.
P.s. Кстати, в договоре написано, что если я откажусь забирать свою кухню с из склада, то они великодушно вернут мне ПОЛОВИНУ цены, вот такой вот магазин.