Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр
Реалистичный симулятор игры бильярд. Играйте в Бильярд 3D: Русский бильярд, как в настоящей бильярдной!

Бильярд 3D: Русский бильярд

Симуляторы, Спорт, Настольные

Играть

Топ прошлой недели

  • Oskanov Oskanov 8 постов
  • alekseyJHL alekseyJHL 6 постов
  • XpyMy XpyMy 1 пост
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Новости Пикабу Помощь Кодекс Пикабу Реклама О компании
Команда Пикабу Награды Контакты О проекте Зал славы
Промокоды Скидки Работа Курсы Блоги
Купоны Biggeek Купоны AliExpress Купоны М.Видео Купоны YandexTravel Купоны Lamoda
Мобильное приложение

Re:store

С этим тегом используют

Apple Негатив Все
41 пост сначала свежее
6
Karloff88
4 года назад
Всё об iOS

Мошенничество премиум-реселлера⁠⁠

Близится выход нового Айфона и в этом году решил-таки обновить свою 8+. Разумеется, не на 12-ю модель, но хотя бы на прошлогоднюю. Стал готовиться к его продаже и случайно или спонтанно проверил серийник аппарата на оф. сайте Эппл. И что? Вылезла надпись про «Серийный номер соответствует продукту, который был заменён». Раньше эти истории слышал и вот это случилось со мной.

Как следует из намёка в названии, товар был приобретен в магазине ReStore в 2018 году. Был приобретен лично мной, на кассе, по безналу, чек с хорошо читаемой надписью и родная упаковка сохранились, поэтому смело озвучиваю эту информацию.

Да, меня кинули в ReStore. По всей видимости, мне был продан б/у аппарат, от которого ранее кто-то отказался, либо сданный в ремонт и "отправленный" на утилизацию. Сразу оговорюсь: всю необходимую предпродажную проверку я сделал, и серийник перед покупкой пробивался как имеющий гарантию. НО! Не могу вспомнить, что именно показала проверка: "Действительная дата покупки" или "Необходима активация"!

Почитав сейчас кучу информации про подобные случаи, понимаю, что мог просто не обратить внимание на то, что аппарат уже АКТИВИРОВАН, а именно об этом говорит надпись про действительную дату покупки. Об этом я при покупке мог и не подумать, всё-таки не каждый год обновляю телефон.

В любом случае, товар мне был продан как НОВЫЙ, без скидок, ни на коробке, ни в чеке нет ни одного упоминания о том, что это отремонтированный, восстановленный или иным образом уценённый товар. Сама коробка и телефон выглядели исключительно новыми, поэтому ни малейших подозрений при покупке не возникло. В поддержку Эппл пока не обращался. Скрестив пальцы, накатил на него обновление - встало без проблем. Но вопрос: где гарантия, что он не "окирпичится" после продажи, после того, как кто-нибудь попытается накатить на него свой ID? Кидать разумеется никого не хочу.

Подскажите, каким образом в данном случае лучше поступить? Досудебная претензия магазину с требованием вернуть часть средств за б/у товар, проданный как новый? Жалоба в Роскомнадзор?

По факту у меня на руках устройство, которое официально не существует, и в любой момент Эппл может его заблокировать. Фото чека и коробки здесь не выкладываю просто для того, чтобы не дать оппоненту каким-либо образом подготовить контраргументы для того же Роскомнадзора или иным образом улучшить свою позицию. Мне нужен только совет - кто как такую проблему решал. Найденный на Пикабу пост 2-3 летней давности автора RRRRRMax о похожем случае - не совсем про это, поскольку он возвращал телефон чуть ли не сразу после покупки, а в моём случае прошло почти два года. Заранее спасибо!

И вдогонку: получается, нет универсального способа распознать обман при покупке Айфона - и в случае успешного "пробивания" по сайту телефона как гарантийного, через некоторое время он может оказаться "заменённым"?

Показать полностью
[моё] Негатив Re:store Текст
35
2
Olok
Olok
4 года назад

Техподдержка Apple не/может/хочет отличать внешние следы эксплуатации от вмешательства в конструкцию⁠⁠

Добрый день, народ. Давно стала читателем, теперь вот и писателем стану.


Помучившись со связкой Андроид+Винда (много работаю в дороге), по совету друзей накопила на Айпад+айфон. Основным аргументом к переходу на эйпл стал их знаменитый карандаш. Так рисовать на андроиде не получалось. Да и делать небольшие проморолики для нашего благотворительного фонда стало действительно удобно. и все было хорошо и даже лучше, но...


После последнего обновления с отслеживанием COVID и прочих радостей мой айпад торжественно не включился.

Поскольку устройству меньше года, отправилась в Москву из Калужской области и сдала его в самых наиофициальнейший сервисцентр Apple,  RE-STORE на Тверской. В результате неудачного обновления неделю сижу без возможности работать, заниматься делами Благотворительного Фонда: после пандемии возобновились пожертвования для детей, нужно делать отчёты, ролики...


Приходит ответ: отказ в сервисном обслуживании - следы замены камеры. Да, нужно отметить, на крышке устройства в районе камеры есть следы клея - подгоняли не очень удачный чехол еще в сентябре 2019 г. На камере следов клея нет. И камеру не меняли! Устройство не вскрывалось.


То есть, судя по ответу, высокотехнологичная диагностика Apple не смогла определить отсутствие следов вскрытия и замены модуля камеры? Или это махинации сервисцентра... Мне теперь вообще страшно подумать, что там внутри моего устройства осталось после таких "экспертов"...


Такая вот история. После всего этого коронобесия с финансами совсем туго, а хваленая техподдержка оставила меня с одним карандашом...


Показать полностью
[моё] Apple Re:store Гарантия Текст
12
HBorman
HBorman
5 лет назад

Re-store продаёт не существующий товар,просто обманывая людей⁠⁠

Чукча не писатель...Но все же попытаюсь изъяснить суть.Утро воскресенье пью кофе попутно проверяю почту.И о чудо !!!Re-store присылает чудо письмо с акцией на наушники Beats studio 3Wireless которые стоят 9990₽ по промо коду указанному в письме.Не думая не секунды заказываю сиё чудо техники в пункт выдачи с пост оплатой при получении.Приходит СМС о том что заказ подтверждён и передан службе доставки.Я в предвкушении заказа радостный занимаюсь своими делами.Звонок от службы поддержки с сообщением что товар не будет доставлен так как его нет в наличии и он давно закончился...ЧТО!!!А что же передали в службу доставки.Объясняю ситуацию что товар уже в пути по вашим же сообщениям.Несколько минут безрезультативной беседы и прошу соединить с главным менеджером в ожидании 20 минут и о чудо есть контакт.Девушка начинает объяснять что товар уже распродан и нечего отправлять,а в сообщения о его передачи в службу доставки какая то ерунда.Настоятельно прошу решить мою проблему и обязательно как то решить её.Перезванивает и сообщает что да действительно товар почти был у курьера но у него обнаружился брак.WTF!?(Отступление.Такой товар как эти наушники продаются исключительно запечатанными это как айфоны или айпады и брак они ну никак не могли обнаружить)Говорю об этом специалисту и прошу не обманывать меня.Но не тут то было,враньё продолжается,на лету появляется ещё одна версия это был витринный образец и их быстро разобрали и вообще они почти БУ.Опять же прошу не обманывать и не вводить в заблуждение никого,объясняю что наушники это товар индивидуального пользования и витринный образец в условиях пандемии ну никак не может вот так продуваться.На этом фантазия ГЛАВНОГО менеджера иссякла и говорить со мной она больше не хотела.Был ещё один специалист который опять пытался объяснить что товара нет ,на мое замечание что мне его уже отправили но почему то он испарился ничего не ответили.Уже ночью зашёл на сайт и товар все ещё доступен для заказа.Оформил заказ и о чудо он снова в пути ко мне.Что же Re-store просто обманывает и вводит людей в заблуждение.И даже после моих разговоров с ними они заведомо продолжают обманывать людей.Пруфы прилагаю.

Re-store продаёт не существующий товар,просто обманывая людей Re:store, Обман, Наушники, Длиннопост
Re-store продаёт не существующий товар,просто обманывая людей Re:store, Обман, Наушники, Длиннопост
Re-store продаёт не существующий товар,просто обманывая людей Re:store, Обман, Наушники, Длиннопост
Re-store продаёт не существующий товар,просто обманывая людей Re:store, Обман, Наушники, Длиннопост
Показать полностью 4
[моё] Re:store Обман Наушники Длиннопост
24
1
funnyhoney
5 лет назад

Сдал телефон в ремонт перед изоляцией(((⁠⁠

Добрый день!!! Хотел уточнить у знающих людей по поводу ремонта устройств в столь тяжелое время.

И так, 8 марта я сдал свой Iphone 11 pro в авторизованный сервисный центр Re:store (далее - АСЦ). Неисправность заключалась в том, что устройство грелось и разряжалось даже в выключенном состоянии. В АСЦ подтвердили неисправность, сказав, что материнская плата потребляет энергию в те моменты когда этого делать не должна. Согласно политике Apple в данном случае устройство не ремонтируется а меняется но новое устройство. АСЦ отправляет мой телефон в вышестоящий сервисный центр Apple (далее - ВСЦ) с которым ни у кого нет связи даже у поддержки и никто не знает где он находится. В ВСЦ ребята просто меняют аккумулятор и возвращают обратно в АСЦ. В АСЦ понимаю, что неисправность не ушла, и далее они доказывают ВСЦ, что это так, дабы заново отправить его им. АСЦ повторно отправляют мое устройство в ВСЦ, получив мое устройство они опять меняют аккумулятор и отправляют обратно в АСЦ. это все тянется 3-4 недели и начинается карантин. Re:store закрыл сервисы и устройством никто не занимается. 45 дней которые отведены на ремонт скоро кончаться, ЧС у нас в стране нет, а так называемый незаконный карантин неизвестно когда кончится.


Прошу у знающих людей помощи, что делать?

[моё] Ремонт Re:store iPhone Текст
16
13
UrsulaWarrior
UrsulaWarrior
5 лет назад
Лига Юристов

Продали не работающий айфон⁠⁠

Сила Пикабу, уповаю на тебя. Купила онлайн в re:store телефон, сегодня привезли. В осмотре комплектации при курьере мне было резко отказано, "или забирай или я увожу." Когда стала его включать, то телефон оказался просто кирпичом, не реагировал ни на долгую зарядку, ни на действия с айтьюнс, комбо клавиш и ТД и тп.
Техподдержа рестора сказала мне, что заберут его на экспертизу на неделю-полторы, и только тогда выдадут новый. Телефон покупался в подарок, так что очень обидно. Есть люди, которые в этом разбираются, действительно ли я должна отдать его на экспертизу, и мне не могут его заменить в магазине на новый вотпрямщас?
Буду очень благодарна

Ремонт iPhone Re:store Адвокат Лига юристов Текст
96
edtoken
6 лет назад

Как купить "не тот" MacBook Pro и почувствовать себя виноватым⁠⁠

Или как вам могут продать “не-тот” MacBook Pro в re:Store, и когда вы поинтересуетесь что же дальше делать получить ответ, что “Вам нужно было спрашивать”.


23 сентября 2018 года мной был куплен MacBook Pro 13’

В магазине re:store Иркутск ТРЦ Сильвер Молл.

Стоит сразу заметить, что его мне продали по скидке для учителей (моя жена учитель в школе).

За это спасибо магазину, я скинул своим друзьям информацию о скидке и некоторые из них тоже сделали заказы, надеюсь, никто из них не попадет в такую-же ситуацию как и я.


Я не слежу за новинками Apple, не интересуюсь какие конфигурации они выбирают,

это мой рабочий инструмент и я знаю нагрузку, поэтому я просто выбираю подходящий ноутбук по параметрам.


Когда вы заходите в магазин, вы ожидаете что молоко на полках свежее, так же как и при покупке смартфона в DNS вы тоже чаще всего ожидаете, что это телефон выпущенный в этом году.

И я думаю, какие-либо оплошности в этом плане вполне допустимы, но только если вы не покупаете новый MacBook Pro.


После того как я начал работу за ноутбуком, которая на тот момент непоправимо страдала на протяжении пары недель из-за того что ребенок разбил ноут, я неожиданно для себя обнаружил, что купил MacBook 2017 года.


Он отличный, удобный, он полностью отвечает моим требованиям, но, я покупал новый ноут, и я рассчитывал на то, что это будет свежий Mac 2018 года, я слышал, что в модели 2018 года появились приятные обновления и именно поэтому, обратился в хороший магазин, который с успехом обслуживает всю страну, заказал ноутбук который отвечал моим требованиям и вполне достойный аппарат, но получил не тот на который рассчитывал.


После чего я обратился в поддержку, но, они сказали мне что я должен был спрашивать.


Я возможно что-то не понимаю, но это странно покупать новый ноутбук и спрашивать сколько лет он у вас на складе пролежал, думаю, спрашивать надо как раз если вы хотите какую-либо нестандартную модель. Например в 2018 году спросить магазин “Извините, у вас остались MacBook Pro 2015 года, мне понравилась эта модель и я хотел бы приобрести”.

Но, когда вы просто заказываете новую технику, думаю, вам всегда должны давать самый новый товар, а если есть какие-то вопросы магазин должен сам уточнить, что именно вы заказываете.

Как купить "не тот" MacBook Pro и почувствовать себя виноватым Apple, Macbook, Apple macbook PRO, Macboock, Re:store, Личный опыт, Покупки в интернете, Длиннопост, Без рейтинга
Как купить "не тот" MacBook Pro и почувствовать себя виноватым Apple, Macbook, Apple macbook PRO, Macboock, Re:store, Личный опыт, Покупки в интернете, Длиннопост, Без рейтинга
Как купить "не тот" MacBook Pro и почувствовать себя виноватым Apple, Macbook, Apple macbook PRO, Macboock, Re:store, Личный опыт, Покупки в интернете, Длиннопост, Без рейтинга
Показать полностью 3
[моё] Apple Macbook Apple macbook PRO Macboock Re:store Личный опыт Покупки в интернете Длиннопост Без рейтинга
50
7
torgovly2016
6 лет назад

Никогда не было и вот опять⁠⁠

За двое суток до старта продаж в России новых моделей iPhone у флагманского магазина re:Store на Тверской улице собрались люди. Желающие стать первыми обладателями долгожданных гаджетов или перепродать свое место потенциальным покупателям мерзнут у витрины магазина уже не первый год.

Никогда не было и вот опять Фанатики, iPhone, Re:store, Длиннопост
Никогда не было и вот опять Фанатики, iPhone, Re:store, Длиннопост
Никогда не было и вот опять Фанатики, iPhone, Re:store, Длиннопост
Никогда не было и вот опять Фанатики, iPhone, Re:store, Длиннопост
Никогда не было и вот опять Фанатики, iPhone, Re:store, Длиннопост
Никогда не было и вот опять Фанатики, iPhone, Re:store, Длиннопост

https://www.interfax.ru/photo/4051/41068

Показать полностью 6
Фанатики iPhone Re:store Длиннопост
131
7
Felosica
6 лет назад

Скупой платит дважды, или шарашкина контора - Re-store market⁠⁠

У каждого есть такой друг к которому обращаются за помощью - комп починить, помочь выбрать телефон и другую подобную технику. Так сказать личная техподдержка. У моих друзей это  я.
Так вот буквально меньше месяца назад произошел такой случай. Одна моя знакомая с работы уговорила меня съездить с ней помочь ей купить айфон, мол "ты же шаришь", сам я не сторонник яблочной продукции, и особо не люблю с ней иметь дел, но не отказал. В общем поехали по разным неофициальным магазинам, где продавались восстановленные версии яблочных девайсов чуть ли не в 2 раза дешевле, с гарантией и прочими радостями. Объездив немалое количество подобных точек,  но не найдя то, что подходит (то цвет не тот, то памяти мало), наткнулись на сайт www.re-store.market, позвонив им, были обрадованы новостью что необходимая модель имеется в наличии. Приехав в небольшой офис, купили айфон и пару приблуд к нему, я в уставшем состоянии повертел девайс в руках, никакие соглашения естественно не читал ( да и в принципе их не читаю).

Прошло меньше месяца и тут радость знакомой поутихла, на телефоне не работает apple pay, нигде естественно этого заявлено не было, только лишь мелким шрифтом в соглашении. Ну да ладно, не так страшно, ибо touch id работает, а бесконтактные покупки нужны не каждому.
Но вот вылезла еще беда, начал отходить экран. Так как номер сервисного центра не доступен, позвонил сразу по номеру который указан у них на сайте

Скупой платит дважды, или шарашкина контора - Re-store market iPhone, Re:store, Скупой платит дважды, Развод на деньги

Ответил мне всё тот же человек который продавал, как только я заикнулся о гарантии, он сразу начал говорить что фирмы не существует, что она передана в другие руки, и т.д., и т.п..
А насчет гарантии сказал, что всё указано в договоре - на дисплейный модуль гарантия не распространяется.
Самое интересное, что я попросил своего друга через пол часа позвонить и спросить можно ли купить телефон, на что он естественно получил положительный ответ,  ни о каком закрытии речи не могло быть. Знакомая расстроена, а мне стыдно, что безответственно отнесся к помощи в покупке.
Все события произошли в Красноярске, но думаю в каждом городе не мало таких контор.
Поэтому подумайте дважды прежде что-то брать в подобных местах. ну нафиг

Показать полностью 1
[моё] iPhone Re:store Скупой платит дважды Развод на деньги
18
Посты не найдены
О Нас
О Пикабу
Контакты
Реклама
Сообщить об ошибке
Сообщить о нарушении законодательства
Отзывы и предложения
Новости Пикабу
RSS
Информация
Помощь
Кодекс Пикабу
Награды
Команда Пикабу
Бан-лист
Конфиденциальность
Правила соцсети
О рекомендациях
Наши проекты
Блоги
Работа
Промокоды
Игры
Скидки
Курсы
Зал славы
Mobile
Мобильное приложение
Партнёры
Промокоды Biggeek
Промокоды Маркет Деливери
Промокоды Яндекс Путешествия
Промокоды М.Видео
Промокоды в Ленте Онлайн
Промокоды Тефаль
Промокоды Сбермаркет
Промокоды Спортмастер
Постила
Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии