Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam

Топ прошлой недели

  • Oskanov Oskanov 8 постов
  • alekseyJHL alekseyJHL 6 постов
  • XpyMy XpyMy 1 пост
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Новости Пикабу Помощь Кодекс Пикабу Реклама О компании
Команда Пикабу Награды Контакты О проекте Зал славы
Промокоды Скидки Работа Курсы Блоги
Купоны Biggeek Купоны AliExpress Купоны М.Видео Купоны YandexTravel Купоны Lamoda
Мобильное приложение

Netbynet

С этим тегом используют

Wifire Интернет Провайдер Мегафон Интернет-провайдеры Все
58 постов сначала свежее
9
SnowHMAO
SnowHMAO
6 лет назад

Когда бомбит!⁠⁠

Увидел объявление и решил сменить провайдера со всеми любимого "Ростелекома" на нового "WIFIRE" (как я тогда думал). Заполнил заявку и стал ждать. Мне позвонили из компании "NETBYNET". Сообщили, что тарифы, которые я увидел в рекламе, не для нашего региона. Какого йуха?! Прилетело смс, что мастер придет 10 августа с 10-30 до 12-00, пришло оно 10.08.2018 в 12-00. Самое интересное то, что опаздывавший мастер, позже позвонил. Был отправлен мной в свою компанию безвозвратно. Зная о качествах услуг компании "NETBYNET", которыми ранее пользовался, решил отказаться от "замечательного" предложения. А сегодня прилетело смс об образовавшейся задолженности 58,06 руб., а следом смс о необходимости пополнить счет на 659 руб. Отлично так работает компания, сделав ребрендинг не изменив качества своих услуг. Зло берет за такое отношение.

Когда бомбит! Сургу, Netbynet, Интернет, Длиннопост
Когда бомбит! Сургу, Netbynet, Интернет, Длиннопост
Показать полностью 2
[моё] Сургу Netbynet Интернет Длиннопост
11
2
asenkyou
asenkyou
6 лет назад

Как я интернет подключала⁠⁠

Доброго дня, пикабушная братия.

Случалось ли вам подключать инет? много геморроя это вам принесло?

Мне - много.

Предыстория: переехали мы с мужем в свою Первую квартирку. И как же современным молодым людям без инета в доме? Выбор пал на компанию NetByNet. Этот же провайдер был у предыдущего владельца, поэтому мы и решили подключиться к ним же.

История:

муж им позвонил, заключил договор (по телефону - это важная деталь для дальнейшего повествования), вызвал мастера для настройки роутера. Ему сказали, что мастер придет завтра с 12 до 2, но вот незадача. Муж будет на работе, а для нормального заключения договора нужен владелец с паспортом. Ок, муж сказал, что я буду дома и все оформлю.
Пришел мастер, все настроил, я заполнила договор и ввела все свои паспортные данные - все как положено, в общем. Мастер позвонил в компанию и продиктовал все мои данные для заполнения в личном кабинете. Все ок - инет работает.

Но пришел с работы муж и выяснилось, что у нас нет пароля от личного кабинета (я, признаться, не обратила внимание, что пароля мне не выдали).
С горем пополам, муж добывает у компании пароль и что же мы видим?
В личном кабинете все паспортные данные мои, а ФИО - его.
Как так, спросите вы? ведь договор заключала я, все паспортные данные мои, а ФИО - мужнины? Этим же вопросом озадачилась я.
На следующий день я решила позвонить в компанию с целью исправить и выяснить, какого, простите, хрена произошла такая фигня.
На что, не получив даже банальных извинений за такую хрень, я услышала, что "перезаключение договора происходит только в офисе компании, так что вам придется к нам подъехать".
я резонно заметила, что предыдущий договор был заключен по телефону, и в самом договоре всё указано верно, я лишь хочу, чтобы в Моём личном кабинете вместе с Моими паспортными данными были указаны мои ФИО (Пупкина О.В.), а не мужнины (Пупкин В.О.).
оператор непробиваемый.
езжайте перезаключать договор в жопу географии, тратьте пол дня на исправление нашего косяка.
ок, кладу трубку, пишу в поддержку (форма связи на сайте)

Как я интернет подключала Netbynet, Моё, Лайфхак, Длиннопост

Сергей, блин...

Как я интернет подключала Netbynet, Моё, Лайфхак, Длиннопост

Далее следует длинное описание проблемы, которую я изложила выше.

Как я интернет подключала Netbynet, Моё, Лайфхак, Длиннопост

о как! и мне уже не нужно ехать никуда!
только вот почти два часа своего бесценного времени я уже потратила на разбирательства с этими клоунами.

Как я интернет подключала Netbynet, Моё, Лайфхак, Длиннопост

По причине того, что кто-то накосячил, а пытались отправить меня перезаключать договор.
В общем, провайдера мы таки сменим, ибо и скорость у них тупит, и с оплатой тарифа фигня какая-то непонятная.
Но напутствие, так сказать, всем пользователям NetByNet - при малейших проблемах начинайте разговор с "хочу расторгнуть с вами договор, как это сделать?"
Тогда и только тогда они хоть как-то начинают шевелиться.

Показать полностью 4
[моё] Netbynet Моё Лайфхак Длиннопост
12
Raytraycer
Raytraycer
6 лет назад

Интернет от Netbynet (на самом деле нет)⁠⁠

Товарищи, получил сегодня смс следующего содержания от провайдера Netbynet:

Интернет от Netbynet (на самом деле нет) Netbynet, Развод на деньги, Невнимательность

Что же получается... В низкий сезон нас принудительно делают кредиторами, когда много людей живет на дачах, находятся в отпусках. Т.е. прекращаете вы пользоваться интернетом, отдыхаете, хотите оплатить базовую абонентскую плату, а тут долг. И операторы будут звонить вам теперь не с вопросом: "Планируете ли вы пользоваться нашими услугами далее?" , а "Ты нам должен денег".


Радует то, что поддержка адекватно спросив лишь номер договора, ФИО и последние 4 цифры паспорта отключает услугу прямо в чате.


Кто пользуется Netbynet, не забудьте отключить себе и близким.

Показать полностью 1
Netbynet Развод на деньги Невнимательность
9
DELETED
7 лет назад

Сын Маминой Подруги написал⁠⁠

Решил я поизучать тарифы конкурентов своего провайдер. Вдруг что годное подвернётся и перейду)

Пишу в NetByNet через Telegram

Сын Маминой Подруги написал Провайдер, Интернет, Netbynet, Wifire, Telegram, Поддержка, Длиннопост

К слову сначала не понял прикола. Подумал, с чего бы они меня троллить начали. А потом вспомнил, глянул на свой ник в Telegram и все встало на свои места =)

Сын Маминой Подруги написал Провайдер, Интернет, Netbynet, Wifire, Telegram, Поддержка, Длиннопост

Морали нет.

Показать полностью 2
[моё] Провайдер Интернет Netbynet Wifire Telegram Поддержка Длиннопост
17
hzZzk
hzZzk
7 лет назад

NetbyNet — не пользуетесь интернетом? А деньги мы все равно списываем как будто пользуетесь...⁠⁠

Добрый день, Pikabu.

Хочу рассказать о прекрасных правилась известной компании NetbyNet, теперь уже вроде Wifire.

У родителей есть дача, интернета там не было, теперь есть. Цена вопроса 15 тысяч рублей и славный NetbyNet придёт к Вам. Фиг с ним с этим ценником на подключение, наверно чтобы дотянуть до СНТ действительно нужно потратиться, бесит другое.

За интернет на даче родителей плачу я, бываю там не часто. Обычно плачу, когда просят, а просят тоже редко, потому что подключали в основном для моей племянницы, а она там бывает тоже не всегда. В общем первые пол года платил, когда просили. Но вот сегодня подходит мама и просит оплатить. Я помню, что платил в конце августа и интернет там должен работать. Мне говорят, что нет, мальчик, ты не прав, ничего не работает. Ну думаю надо роутер перезагрузить и всё будет хорошо, но на всякий случай зайду в личный кабинет, гляну, вдруг чего не так. Захожу, смотрю: Ваш счёт заблокирован, чтобы разблокировать пополните баланс на 701р! Смотрю статистику и вот что вижу:

NetbyNet — не пользуетесь интернетом? А деньги мы все равно списываем как будто пользуетесь... Netbynet, Интернет, Провайдер, Длиннопост

Да ну бред же думаю, ошибка! Сейчас напишу в техподдержку и всё поправят!

Далее диалог с оператором:

NetbyNet — не пользуетесь интернетом? А деньги мы все равно списываем как будто пользуетесь... Netbynet, Интернет, Провайдер, Длиннопост
NetbyNet — не пользуетесь интернетом? А деньги мы все равно списываем как будто пользуетесь... Netbynet, Интернет, Провайдер, Длиннопост
NetbyNet — не пользуетесь интернетом? А деньги мы все равно списываем как будто пользуетесь... Netbynet, Интернет, Провайдер, Длиннопост
NetbyNet — не пользуетесь интернетом? А деньги мы все равно списываем как будто пользуетесь... Netbynet, Интернет, Провайдер, Длиннопост

Общался с оператором на эмоциях, извиняюсь за кривое написание предложений, да и вообще я неграмотная особь.

Короче итог такой, что если вы заплатили за месяц интернета не первого числа этого месяца, то полностью Вам попользоваться этим интернетом не дадут, но денег спишут полностью (потому что АРЕНДА АБОНЕНСТКОЙ ЛИНИИ!). В моём случае пользоваться интернетом довелось меньше недели.

Может я и не прав где то, но пока не могу одуплиться где. Конечно можно написать: "читай правила и соглашение, когда подписываешь бумаги при подключении" или когда там их читать нужно... Но бесит все равно.

Это мой первый пост, строго не судите.

Может кому будет это полезно

Показать полностью 5
[моё] Netbynet Интернет Провайдер Длиннопост
8
saygoodbye
7 лет назад

Странная тех поддержка или обещанный платеж не работает как надо.⁠⁠

Небольшая предыстория :
Как обычно я забыл оплатить интернет, но думаю не беда, воспользуюсь как обычно великолепной услугой под названием "Обещанный платеж", но у меня ничего не получилось и я решил обратиться в ТП, хотя обычно у меня никаких проблем не возникало с этой услугой.
Сразу извиняюсь за такие кривые скрины, связался в чате в ТП с помощью телефона.

Странная тех поддержка или обещанный платеж не работает как надо. Netbynet, Служба поддержки, Длиннопост

Итог :

- я оплатил этот мини долг с помощью перевода в 20 рублей и взял обещанный платеж.

- этот Лев либо прикалывается, либо не адекватен, каким образом тогда я должен пользоваться услугой обещанный платеж, если 650/31= примерно 21 рубль, т.е в первый день задолжности я уже не могу воспользоваться услугой, а заранее она не активируется.
- компания про...потеряла мои данные и я еще в этом виноват, и должен ехать к ним в офис :D
- с меня просто так сняли деньги не за что, и Лев признал это. OLOL :D

- в последние два раза по другим вопросам ТП, так же просила паспортные данные и у них почему-то не возникло никаких вопросов ???

Вообщем вот так работает офигительная тех поддержка и сама компания НБН.

Показать полностью 1
[моё] Netbynet Служба поддержки Длиннопост
7
1104
Direstepireste
Direstepireste
7 лет назад

Продолжение! А мы в вашем городе теперь не работаем! История о провайдере NETBYNET (сыночке Мегафона)⁠⁠

Первый пост тут http://pikabu.ru/story/_5156012

Для тех, кто в лиге лени, очень краткое содержание предыдущей серии: оплатила интернет, на следующий день его отключили. У поддержки удалось выяснить, что инет отключен навсегда, тк компания Netbynet решила, что больше не хочет работать в нашем городе.

Никаких предупреждений (личный кабинет на сайте, смс, приложение, электронка) не было. Чтобы я могла вернуть предоплату за месяц, меня сначала гоняли по несуществующим офисам, а затем предложили написать им просьбу о расторжении договора и отправить по почте (России, да-да).


Что-же было дальше?

А дальше, спасибо вам всем огромное, пост вышел в топ и @greenkid прислал ссылку на страницу их гендира, которому я тут ж написала.

Продолжение! А мы в вашем городе теперь не работаем! История о провайдере NETBYNET (сыночке Мегафона) Netbynet, Мошенничество, Длиннопост

Еще через несколько минут на Пикабу появился новый пользователь @NetByNet и заверил, что они всей компанией "работают над скорейшим решением моего вопроса".

Продолжение! А мы в вашем городе теперь не работаем! История о провайдере NETBYNET (сыночке Мегафона) Netbynet, Мошенничество, Длиннопост

"Сама виновата, иди на почту и не выпендривайся". Так-то версия норм: они свои обязательства выполнили, а я - городская сумасшедшая, которой просто нечем заняться. План на сработал, вернее разбился о детализацию моих звонков за тот день. "Они" затихли. Пришлось снова написать директору с просьбой выслать еще одну звездюлинку. И он выслал. Телефон зазвонил и приятным женским голосом принялся врать и изворачиваться, мол, произошла ошибка, мы еще не всех обзвонили (ага, спустя месяц), завтра прямо к вам домой приедет наш специалист, на почту можете не ходить.


Завтра он действительно приехал. И это оказался единственный работник этой конторы, с которым было приятно общаться. Им даже не пришлось его специально гонять из Череповца (140 км), потому что он уже был в Вологде. Со своей группой давал акустический концерт у нас в самом вкусном заведении.


Начальство попросило его, чтобы я в графе "причина расторжения договора" написала: "переход к другому оператору". Ага!

Продолжение! А мы в вашем городе теперь не работаем! История о провайдере NETBYNET (сыночке Мегафона) Netbynet, Мошенничество, Длиннопост

качество-г, фоткала на собаку. Сумму зато ему продиктовали правильную: 520 рублей - предоплата, 400 рублей - акция, которую я оплатила на год вперед. Деньги пока не пришли. Сегодня они создали еще один аккаунт и отчитались.

Продолжение! А мы в вашем городе теперь не работаем! История о провайдере NETBYNET (сыночке Мегафона) Netbynet, Мошенничество, Длиннопост

Мораль: Я много раз видела на Пикабу посты, когда люди были недовольны товаром, перед ними извинялись и слали коробки вкусняшек. Важно то, что эти посты публиковались ПОСЛЕ разрешения конфликта. Без суда, полимилиции, Пикабу. Это говорит о том, что руководству не всё равно.

То, что мы с вами наблюдаем последние два дня в отношении компании NETBYNET называется "политика партии-насрать". И их финальный комментарий говорит нам о том, что меняться они не собираются.

Уважаемый Андрей Батанов, я очень надеюсь, что вы прочитаете все комментарии про вашу компанию и всё-таки повернется избушка к лесу передом. И увольте пиарщика. Из всей этой истории можно было сделать сказку.

Мораль2: Я познала силу Пикабу!!! И это прекрасно! Спасибо всем за советы, вы замечательные!

Показать полностью 4
[моё] Netbynet Мошенничество Длиннопост
67
2189
Direstepireste
Direstepireste
7 лет назад

А мы в вашем городе теперь не работаем! История о провайдере NETBYNET (сыночке Мегафона)⁠⁠

Сразу прошу прощения, будет длинно и комменты для минусов, но у меня так бомбит знатно. Возможно, кто-то поможет советом. Итак, 9 июня. Отключили  интернет. Странно так отключили, ведь только вчера внесла плату за месяц вперед. Ну ничего, открываю приложение, а там.

А мы в вашем городе теперь не работаем! История о провайдере NETBYNET (сыночке Мегафона) Netbynet, Мошенничество, Юридическая помощь, Длиннопост

Думаю, ну рубль не доплатила. (на странную дату под суммой тогда даже внимание не обратила).Перевожу. Инета так и нет. Звоню в поддержку. Далее П-поддержка, Я - понятно.

Я- Добрый день, бла-бла, инета нет, вот мой адрес, лицевой счет.

П- А мы в вашем городе больше не работаем!

Я- это как?

П- к сожалению, оборудование все уже увезли.

Я- а давно вы узнали, что отключаете Вологду?

П- месяца полтора назад.

Я- а клиентам сообщить вы забыли?

П- вся информация есть на сайте. У вас на счету 520 рублей, вы можете подойти в любой офис нашей компании и расторгнуть договор.


Окей, думаю, сама балда, пишут ведь в договорах, что клиент должен каждый день изучать сайт компании под лупой, чтобы быть в курсе изменений. Иду на сайт и...там ничего нет! В разделе города привычно указаны тарифы, офисы подключения (Мегафон), в новостях тоже ничего. Начинаю проверять почту, смс, сообщения в приложении. Ничего.

Мало того, вчера эти гады радостно меня просили оплатить их услуги.

А мы в вашем городе теперь не работаем! История о провайдере NETBYNET (сыночке Мегафона) Netbynet, Мошенничество, Юридическая помощь, Длиннопост

Получается, эти недочеловеки состригли предоплату и свалили под шумок. Да, еще у них акция была в начале года, вроде турбокнопки. Платишь 400р в январе, а потом по 1р раз в месяц и скорость в два раза больше. Клиентов у них в городе немного, несколько домов, но на вывоз оборудования вполне хватило.

Иду в ближайший офис "Мегафон", как мне и сказали в поддержке. А там и знать ничего не знают, не наша, говорят, компания. Понятия не имеем. Но, так и быть, пишие заявление, мы им перешлем. И бумажку мне подают странную. Вроде претензии, но ни слова про netbaynet.


Я снова в поддержку звоню, они меня 3 раза переключают и...ТАДАМ!!! сообщают, что я могу просто три месяца не пользоваться их услугами (которые они мне не предоставляют) и договор автоматически расторгнется, но денежки у них останутся все равно. Еще могу

сходить в банк, взять данные своего счета, письмо написать с просьбой расторгнуть договор, потом пойти на почту и отправить его к ним в офис. Во как! электронка не подходит, только "Почта России ", только хардкор.

Им было лень мне смс чиркнуть, но мне должно быть не лень посетить сразу два филиала ада на земле, чтобы получить СВОИ деньги.


Я не юрист, но какой-то неправильной мне кажется данная ситуация. Они сами, без предупреждения, отключили город, а договор должна я расторгать?

Деньги не велики, но почему отношение такое бл**ское? Юристы настоящие, миленькие, может подскажете, что делать? Готова на мытарства, чтобы наказать.

П.С. договор я заключала в 2010 году с компанией "Интернет-Архангельск" (он сохранился), потом провайдер стал называться "Мегафон", а примерно год-полтора назад "NETBAYNET" (100% акций у мегафона )

П.С.2 Интернет мне подключили мтс на следующий день и через полчаса после заявки, т.к. бригада "жила" в нашем доме последние сутки.

Показать полностью 2
[моё] Netbynet Мошенничество Юридическая помощь Длиннопост
211
Посты не найдены
О Нас
О Пикабу
Контакты
Реклама
Сообщить об ошибке
Сообщить о нарушении законодательства
Отзывы и предложения
Новости Пикабу
RSS
Информация
Помощь
Кодекс Пикабу
Награды
Команда Пикабу
Бан-лист
Конфиденциальность
Правила соцсети
О рекомендациях
Наши проекты
Блоги
Работа
Промокоды
Игры
Скидки
Курсы
Зал славы
Mobile
Мобильное приложение
Партнёры
Промокоды Biggeek
Промокоды Маркет Деливери
Промокоды Яндекс Путешествия
Промокоды М.Видео
Промокоды в Ленте Онлайн
Промокоды Тефаль
Промокоды Сбермаркет
Промокоды Спортмастер
Постила
Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии