Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam

Топ прошлой недели

  • Oskanov Oskanov 8 постов
  • alekseyJHL alekseyJHL 6 постов
  • XpyMy XpyMy 1 пост
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Новости Пикабу Помощь Кодекс Пикабу Реклама О компании
Команда Пикабу Награды Контакты О проекте Зал славы
Промокоды Скидки Работа Курсы Блоги
Купоны Biggeek Купоны AliExpress Купоны М.Видео Купоны YandexTravel Купоны Lamoda
Мобильное приложение

MNP

С этим тегом используют

Сотовые операторы Мегафон МТС Билайн Негатив Сотовая связь Теле2 Все
88 постов сначала свежее
5
Аноним
Аноним
1 год назад
Лига мобильной связи

Как перенести номер в Билайн и не подхватить от них рекламу⁠⁠

А никак)))

При оформлении договора Билайн даёт стилус и экран где нужно поставить подпись в документах, но с самими документами при этом не ознакамливает, хотя даже если однакомит, толку от этого 0. На просьбу сделать все это в бумажном виде был послан в пешее.

Однажды, когда была необходимость подключить интернет временно и симку потом выкинуть, я согласился на это, нарисовал на этом терминале орган после чего после некоторых пререканий, сотрудник распечатал бумажный договор, так вот в нем естественно были проставленны все галочки где я соглашался со всей вообще рекламой и с передачей моих данных третьим, четвертым пятым и десятым лицам для рассылки всевозможного спама. И отказаться от этого при заключении договора с билайном нет ни какой возможности. Тенденция на...ть сразу уже на моменте заключения договора вообще не нравится, но это сейчас уже почти везде так.

Ну в итоге остался у своего опсоса и пошло бы оно все. Куплю в итоге номер в телеге и кому надо смогут меня по нему найти.

[моё] Билайн MNP Обман клиентов Сотовые операторы Спам Защита прав потребителей Текст
4
7
CrazyAnatoly91
1 год назад
Лига мобильной связи

Мегафон и потеря страха: неизлечимо⁠⁠

@MegaFon.help,
Мегафон, ты потерял страх?
Когда-то я оформил перенос номера в Мегафон от МТС. В Мегафоне меня с радостью обслужили, приняли заявление и с улыбкой сказали "Ждём вас". Так вот, перешёл в Мегафон и просто офигел от качества связи. Просто нереально дозвониться до кого-то, как и кому-то до меня. Подал заявление в МТС на перенос. И что думаете? Третий раз, чёрт! Третий раз вы не можете отпустить номер в МТС! То задолженность, которой по факту нет. То не совпадают данные паспорта. Каким то чудом, когда я к вам переходил, всё совпадало. А теперь что? Сколько раз я должен перезапускать перенос?! Сколько раз я должен ходить в ваши офисы?! Да ладно, так в ваших офисах "специалисты" с круглыми глазами говорят, мол, мы ничего не знаем и ничего не можем. Вы охренели в край?!! Я больше никогда и ни за что к вам не перейду. Всем знакомым, всей семье сделаю корпоративный тариф в МТС или Теле2. Чтоб вы там подавились своими отказами в переносе!

Мегафон MNP МТС Текст
26
4
GroundZerro
1 год назад

Про мобильное рабство или "Король мертв, да здравствует король!"⁠⁠

Не так давно решил, что младший ребенок достаточно подрос для того чтобы заиметь собственный номер мобильно.

У операторов есть услуга по подбору номера по похожему, чем и решил воспользоваться пожелав чтобы номер телефона ребенка максимально был похожим на мой. В базе удалось найти номер отличающийся всего на одну цифру в номере сразу после кода оператора (+7 ХХХ ХХХ<-здесь ХХ ХХ).

Зарезервировал и оплатил на сайте, сходил в салон связи и получил симку, вставил в телефон, отдал ребенку и провел небольшой инструктаж.
И все вроде было хорошо, пока день на третий, на телефон на начали сыпаться смс с коротких номеров и звонки от неизвестных, как правило с требованием вернуть кредит или долг...
Сначала конечно была стадия отрицания и попытки победить ситуацию, но из-за обилия смсок с коротких номеров, в которых в основном были одноразовые коды для подтверждения\восстановления доступа к различным социальным сетям, банкам и т.п. и звонков рассерженных коллекторов не принимающих информацию, что номер сменил владельца быстро пришел гнев. В результате от номера отказался, взяв другой, оказавшийся в этот раз "без прицепа".

Эта история заставила задуматься на одну тему.

Сейчас на номер телефона завязано гигантское количество сервисов и услуг - соцсети, сайты, банки, Госуслуги в конце концов. И имея доступ к номеру телефона можно совершать довольно серьезные дела - брать кредиты, продавать квартиры, заводить юрлицо, подписывать доверенности, получать и отправлять письма и посылки и много еще чего.

Так вот, просто купив симку в офисе можно было значительно повлиять на жизнь человека, например завладев всякими инстаграмами, одноклассниками, госуслугами и т.п., о чем говорить если даже был доступ к зеленому банку через смс по номеру 900... (это кстати и стало последним аргументов в пользу отказа от номера, рассудил, что человек максимально ненадежный, моча ей в голову стукнет оговорит и потом пойди еще отмойся.)

Веду к тому что, "мобильное рабство" в Росси отменено с декабря 2013 года (спасибо Дмитрий Анатольевич!), НО услуга "MNP" (mobile number portability) имеет одно неприятное ограничение - номер можно перенести только в рамках региона, привязанного к региону изначального оператора. Перерегистрировать его у того же или другого оператора переехав в другой регион - нельзя.

Вроде это не проблема при наличии тарифов не имеющих территориальной привязки, но они есть хоть и у подавляющего числа операторов, но не у всех, к тому же там всегда есть приписка - при нахождении в сети такого-то оператора.
т.е. все хорошо пока не начинаются частности, как глобальный пример - один полуостров и другие "новые территории".
Там нет сетей того самого оператора. Большая тройка не торопится заходить и номер оказывается в роуминге, кстати не всегда понятно в каком - национальном или международном, от тарифа к тарифу условия и понятия территориальной целостности страны у операторов разняться.

Ок, опустим этот момент и предположим, что человек просто решил сменить номер телефона и удалил старый на ряде основных для него сервисов, а о куче других он не вспомнил, симку выбросил или закрыл в салоне оператора.

  • Основные причины смены номера (по убыванию):
    1. Переезд в новую местность
    2. Смена работы или бизнеса
    3. Разрыв отношений или развод
    4. Потеря или кража телефона
    5. Нежелательная реклама и спам

У многих сервисов возможно добавление нескольких номеров для авторизации, а при добавлении нового старый автоматически удаляется не всегда, более того кое где чтобы отвязать номер нужно ввести код отправленный на него же.
Получается спустя 3-6 месяцев может оказаться, что ты открыл ИП, прогнал миллионы теньге через счет в киви банке и задолжал денег дальним родственникам попросив у них в долг в каких-нибудь одноклассниках, продал квартиру и черт еще знает что...

К чему пост, ну во-первых сама история, а во-вторых интересно когда до властей дойдет, что с этой ситуацией нужно что-то делать. Например запретить операторам повторно продавать номера, или делать это не раньше чем через 5-10 лет или обязать каким-то образом информировать сервисы о смене владельца ну или расширить возможности MNP со сменой не только оператора но и региона.

Вдвойне это интересней на фоне введения в октябре обязательной двухфакторной авторизации на Госуслугах, где уверен подавляющее большинство людей выберет подтверждение входа по номеру телефона.

PS
Ребенок и история мои - тег моё. ))

Показать полностью
[моё] MNP Сотовые операторы Авторизация Безопасность Мобильный номер Госуслуги Законодательство Смена оператора Текст
4
12
iXenofeX
iXenofeX
1 год назад
Лига мобильной связи

Мегафон - ОН любит троицу (эпилог)⁠⁠

Итак трилогия с переносами номеров из Мегафона начатая ранее вышла на завершающую стадию. В первом посте я упомянул проблему лишь с одним своим номером. На самом деле я переносил 3 номера все оформленные на меня.
Кому интересно рассказываю как все проходило, а проходило это как по шаблону, четко отлаженному шаблону. Напомню, что в день написания заявления о переносе я побывал в салоне мегафона и сверил их любимые "личные данные" по всем переносимым номерам.
А теперь шаблон (ну или неофициальная инструкция) мегафона по отпусканию номеров:
- ни один номер не уйдет с первого заявления (будет прислано смс, что несовпадают данные)
- ни один номер не уйдет со второго заявления
(аналогичное смс)
- с третьего запуска MNP все номера успешно отпускаются
Единственное, что я не понял, так это нужно ли обязательно оставлять заявку вк о предоставлении причины отказов с указанием номера заявки, но я делал это всегда после второго отказа по номеру. Возможно это даже и не нужно, а просто 3 раза перезапустить mnp.

Мегафон - ОН любит троицу (эпилог) Мегафон, MNP, Длиннопост

Вот здесь оператор не видит причины отказов в переносе и после написания заявления в третий раз номер успешно отпускается. То есть никаких несовпадений нет. Просто в системе Мегафона видимо на автоматическом уровне заложена блокировка номера на переход первые 2 раза.

Мегафон - ОН любит троицу (эпилог) Мегафон, MNP, Длиннопост

Я повторюсь не знаю влияет ли оставление заявки или нет, но после третьей подачи заявления все номера отпустили. Один номер уже перевелся, два других в процессе. Все данные начали чудесным образом совпадать хотя я ничего не делал.
В общем кто решит перенести номер из Мегафона не удивляйтесь, не беситесь, а просто знайте, Мегафон любит троицу 👺

Показать полностью 2
[моё] Мегафон MNP Длиннопост
25
9
iXenofeX
iXenofeX
1 год назад
Лига мобильной связи

Мегафон - в процессе...⁠⁠

Итак, что выполнено и получено сегодня. В ответ на заявку о проблеме переноса так никто и не позвонил, но с утра было получено такое сообщение

Мегафон - в процессе... Мегафон, MNP, Длиннопост

Ну тут ежу понятно, что это просто налюбилово для недалеких как оправдание первых двух отмен переноса. Правильно в прошлой теме кто то говорил что с третьего раза получится. Мегафон любит троицу. Какая верификация, че там не обновилось в системе. Это впринципе невозможно потому что данные попадают в систему уже на этапе оформления сим карты и договора.
Я на этом не остановился и сходил в салон попросив проверить данные и конечно же услышал ответ что с данными все в порядке. Единственный найденный косяк это то что в договоре было написано город а в паспорте сокращенно гор.
Но даже если и так и это была причина это все равно не соответствует закону, т.к по закону сверяется только фио и серия номер паспорта, а с ними все было в порядке.
Попутно сверил данные у второго переносимого номера который так же прервали по надуманной причине в виде несоответсятвия данных. По нему тоже не выявлено никаких несоответствий.
По второму номеру ответ вк выдали как по шаблону с первым

Мегафон - в процессе... Мегафон, MNP, Длиннопост

Подал по второму тоже дал повторную заявку. Чем все закончится я думаю станет ясно через 3-4 дня поэтому будет и третья глава этой эпопеи

Показать полностью 2
[моё] Мегафон MNP Длиннопост
5
21
iXenofeX
iXenofeX
1 год назад
Лига мобильной связи

Мегафон - начало...⁠⁠

Всем привет. Довольно долгое время я как потребитель услуг мегафона, довольно часто объяснял всем что, почему и как так произошло. Считаю, что ответы давал иногда даже более развернуто чем их техподдержка. Многие даже утверждали что я и есть их сотрудник, но нет, я просто знаю об этом операторе чуть больше потому что им пользуюсь и потому что интересуюсь как и что у них работает.
И все меня впринципе устраивает но... на днях я столкнулся с ситуацией в которой логика и объяснения не выстраиваются (хотя суть понятна) и самое главное я не знаю чего делать.

Итак история. Неделю назад я обнаружил отличное дешевое предложение по связи у другого оператора. Причем данный оператор у нас в области имеет наилучшее покрытие. На мегафоне у меня тоже отличный тариф и я решил взять еще одну симку как вторую, на всякий случай, если где то мегафон будет ловить плохо.
Но... решил не просто купить еще одну симку нового опсоса со случайным номером, а выбрать красивый номер в интернет магазине мегафона, а потом перенести его к тому оператору. Ну да, запара, но я хотел нормальный номер пусть и не основной.
Покупаю симку в меге, делаю тариф без ап, через 3-4 дня заказываю симку у нового оператора с временным номером и запускаю перенос. Зная, что операторы по первому случаю прерывают перенос по несовпадению данных я звоню сразу же в мегафон и говорю сверить данные. Говорят все отлично, номер перенесется. Оба договора на руках, в них тоже все идентично. Через три дня приходит отказ в переносе из за несовпадения данных. ВТФ? 😠
Звоню снова в мегафон, прошу объяснить какие данные не совпадают и почему меня уверяли что все нормально в прошлом звонке. Сотрудник сначала с кем то консультируется и выдает что в течение суток мне позвонят из техотдела и объяснят причину, а сама она ничерта не знает. Сутки прошли, прошли двое - никто не перезвонил.
Между тем я подаю повторно заявку на которую снова через пару дней приходит отказ. Звоню уже к будущему оператору, проверяем там все. Все отлично, никаких расхождений. Говорят отказ идет со стороны мегафона. Продложили подать заявление в роскомнадзор о правомерности отказа в переносе. Подал. Хотел позвонить снова в мегу но похоже ночью в тп толи вообще никого, толи полтора спящих сторожа. Буду звонить завтра и пойду в салон писать заявление о предоставлениив письменном виде причины отказа и конкретных несовпадающих сведений.
Честно говоря не ожидал что будут такие головняки, тем более из за нового номера без аб. платы который впринципе все равно не останется в мегафоне потому что просто не нужен.
Ну а так ждем ответ от ркн, завтра днем буду дозваниваться до тп мегафона ну и пойду напишу требование предоставить в письменном виде обоснование для двух отказов в переносе.
To be, как говорится, continued ...

Показать полностью
[моё] Мегафон MNP Текст
22
12
WickedWorld
2 года назад

Билайн MNP (особая математика 10-5=9)⁠⁠

Вообщем являюсь абонентом билайн более 18 лет.

Билайн MNP (особая математика 10-5=9) Билайн, MNP, Негатив, Обман клиентов, Развод на деньги, Длиннопост

Был у меня значит тариф "все за 500" и как понимаете из названия цена ему была 500 рублей в месяц. Со временем естественно условия тарифа ухудшались, а аппетиты оператора росли вместе со стоимостью. Плата списывалась посуточно и дошла до 27.50руб в сутки. Что путем нехитрых вычислений составит 825 рублей в месяц. Детализация за прошлые месяцы исчезла наверное из-за смены тарифа. Скрин не могу предоставить.

Было решено перейти к другому оператору. Написал заявление на переход и стал ждать.

Через пару дней перезвонил сотрудник билайн и предложил остаться со скидкой 50% на год.

Тариф при этом должен будет сменится на другой и с учётом скидки составит 500 рублей, но там минут накинут и интернета добавят.

Остальные условия должны были оставаться прежними. Месяц было именно так, как обещали.

Но счастье длилось не долго. Все шло хорошо до вчерашнего дня.

Теперь я должен платить... Барабанная дробь ===>>>> 875 рублей в месяц.

Билайн MNP (особая математика 10-5=9) Билайн, MNP, Негатив, Обман клиентов, Развод на деньги, Длиннопост

Я вот реально не понимаю, билайн на сегодняшний день не входит больше в тройку операторов по числу абонентов, теряет клиентов.

Но при этом @beeline.Russia пытается наеб.. ть оставшихся 🤣🤣🤣

Подам новое заявление на переход,

Не думаю, что будет проблема найти что-то в бюджете 900рублей.

P. S. Как выяснилось на новом тарифе домашний интернет перестал быть бесплатным.

Показать полностью 2
[моё] Билайн MNP Негатив Обман клиентов Развод на деньги Длиннопост
7
8
Lafael
Lafael
2 года назад

Как МТС "дорожит" своими клиентами⁠⁠

Предыстория: вместе с первым моим телефоном Сименс подключили симку тогда еще "Джинс", типа дочки МТС. Было это в 2006 году +-. И вот до февраля этого года была я всё это время с МТСом. Текущий мой номер мне еще мама покупала, т.к. мне 18 лет не было.

При переезде на новую квартиру выяснилось, что ЖК - контора 321ов, заключили сделку с такими же двумя конторами 321ов (это, конечно же, ростелеком и мтс) о том, что только они будут проводить в квартиры интернет, а нормальных провайдеров они в дом не пустят. Пришлось из двух зол выбирать меньшее (т.к. с ростелекомом негативные отношения в плане интернета уже имела), подключила МТС.

Каждый вечер дикие лаги. Пинг до обычных сайтов подлетал и просто любые страницы грузились минуты по две-три. Картинки грузились еле еле, про видео и фильмы вообще молчу. Сайт спидтеста так же зависал минуты на две-три, а после того, как отвисал, выдавал нормальную скорость. Вызвали мастера первый раз. После его махинаций ситуация стала еще хуже, он сказал, что что-то еще у них там проверит и посмотрит и ушел, при этом МТС заботливо прислал смс, что якобы решил мою проблему. Я звоню и сообщаю, что проблему они не решили, и всё стало еще хуже. Они присылают еще одного мастера, который после долгих раздумий заключает "тут идут какие-то ошибки, они не с вашей стороны, со стороны МТСа, но ДАЖЕ если их пофиксить, хз, поможет ли, я передам всю информацию" и уходит. МТС снова заботливо сообщает, что якобы в очередной раз решил мою проблему и качество их услуг на высшем уровне. Решаю отключать это безобразие, промучились мы в общей сложности месяца 1.5, на дворе конец декабря. Я писала в поддержку с запросом о расторжении договора, где сразу сообщила причину своего решения, а именно, отвратительного качества интернета. Меня отправили делать это лично в офисе. Годы, проведенные с Дом.ру (спасибо вам) заставили думать, что мы живем в современном мире, где договор можно расторгнуть онлайн в личном кабинете, а за оборудованием приедет их человек сам, но нет, МТС - отличная компания, которая приемлет только офис, да еще и не каждый, а несколько избранных в городе, а ты, будь добр, добирайся как хочешь.

3 января отключаюсь от мтс-интернета через офис, где снова озвучиваю причину - "отвратительного качества интернет". Консультант говорит "да, согласен, подключайтесь к местному провайдеру, он хороший", расторгает мне договор. Звонит "служба качества", которой я так же сообщаю причину моего ухода от них.

Проходит два месяца и я наконец ухожу от мтс, как от мобильного оператора. Пишу заявление на перенос номера, снова прихожу в офис МТСа где в принципе всем пофиг, что я от них ухожу) Назначен день переноса номера, 26 февраля. От МТС - тишина.

И тут, 24ого, долгожданный звонок от них. Начитавшись пикабу про то, как после заявки на перенос номера к другому оператору им звонят, предлагают классные тарифы скидки и т.п. было дико интересно, что они предложат клиенту, который был с ними 17!!! лет. Голос на том конце трубки сообщает "это отдел качества мтс и всё такое, нам ОЧЕНЬ ВАЖНО ваше мнение, почему вот вы отключили домашний интернет два месяца назад?" Если вам было так важно мое мнение, почему вы не записали его три раза до этого? Почему звоните спустя два месяца? Да потому что вам абсолютно пофиг на это мнение.

17 лет была клиентом МТС и они даже не попытались узнать причину моего ухода от них.

Показать полностью
[моё] МТС Жалоба MNP Текст Негатив
1
Посты не найдены
О Нас
О Пикабу
Контакты
Реклама
Сообщить об ошибке
Сообщить о нарушении законодательства
Отзывы и предложения
Новости Пикабу
RSS
Информация
Помощь
Кодекс Пикабу
Награды
Команда Пикабу
Бан-лист
Конфиденциальность
Правила соцсети
О рекомендациях
Наши проекты
Блоги
Работа
Промокоды
Игры
Скидки
Курсы
Зал славы
Mobile
Мобильное приложение
Партнёры
Промокоды Biggeek
Промокоды Маркет Деливери
Промокоды Яндекс Путешествия
Промокоды М.Видео
Промокоды в Ленте Онлайн
Промокоды Тефаль
Промокоды Сбермаркет
Промокоды Спортмастер
Постила
Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии