Krai Киров

Хотел бы предупредить и отговорить от покупки обуви край , особенно на заказ.
Компания РФ , позиционирует себя как премиум или что то похожее ,на заказа ручная работа и т.д.
Примерно год назад я купил себе кеды у них из наличия, 14 сентября их заказал , 22 сентября они пришли .

Они мягко говоря не для зимы и не для холодной осени , так что отходил в них мало, на мой взгляд .
Что с ними сейчас :
прошел один год

Не знаю есть ли тут представители …
Заказывал еще одну пару , с ожиданием пошива больше месяца , по срокам опоздали и …..
Заказал по фото это :

А сделали это :

Забирать я их конечно не стал , и тут сервис у края постарался решить вопрос , предложили забрать пару из наличия , но осадочек остался .

Забрал вот такие или похожие , не самое удобное ( особенно трудно снимать ).

Оставлю на всякий ссылку на них какие у меня есть , мнение мое личное 2 заказа и оба неудачные , больше не закажу и остальным не посоветую даж отговариваю .
Кеды из рибока ходят у меня по 3-4 года, одни жили 8 лет и я их не берегу ,а эти не выдержали года .
https://kraishoes.ru/
https://instagram.com/shoes_krai?igshid=NzZhOTFlYzFmZQ%3D%3D
https://t.me/KRAISHOES

подскажите где еще оставить отзыв , было бы отлично .

Приобрела пару несколько месяцев назад, активно ношу

Обувь очень нравится, кожа мягкая, не натирает и ничего не жмёт. Материалы натуральные, стопа не потеет. Подошва из натурального чепрака - выглядит очень стильно и дорого. Для меня подошва не жёсткая, но это только моё мнение ( так как читала отзывы других покупателей, у каждого свое мнение)

В моём арсенале ещё 2 пары кед: высокие и низкие, отлично отходила от них все лето, выглядят как новые, так как люблю обувь и ухаживать за ней)

Долго собирался и приглядывался к классической обуви ручной работы, где-то год наблюдал за фабрикой Krai, ее контентом и работами.
Цена вопроса такой обуви конечно же ощутимая по моим меркам) Если обычную обувь в магазине ты покупаешь за 3-5к, то тут 7-8к, но можно попасть на вкусную акцию, как я и сделал в принципе.
Сделал заказ, очень тупил со съемом мерок, столкнулся с этим впервые)
По итогу допустил ошибку в замерах, но узнал я об этом только когда пришла обувь ко мне)
Я весь на радостях открываю свои цельносшитые оксфорды, запах, цвет, материал, ну, просто космос, уже предвкушаю как это все будет стильно смотреться).
Надеваю на ногу, а тут увы и ах, велико.
Я в огромном смятении пишу ребятам, объясняю ситуацию, с мыслями о том, что сам виноват, намерял криво, ну, а теперь делай с этой обувью, что хочешь, сказать, что я расстроился, ничего не сказать)
Но к моему великому обрадованию, ребята очень охотно разобрались в ситуации, запросили фото с разных ракурсов, комментарии к фото.
Далее я отправил транспортной обувь к ребятам и запасся терпением)
Мне переделали обувь, не знаю полностью сделали заново, либо перешили неподошедшие, но они это сделали и отправили пару уже с корректировками).
И вот они, пришли мои долгожданные)
Размер меньше смотрелся еще стильнее, чем предыдущий, в голове звучало только "Ваяяяя, вот это конфетки", размер пришел тютелька в тютельку, но немного жал, при интенсивной носке стирал ноги сильно))
Но считаю, что сам намудрил с размерами, после того, как пришли большие, перебздел и попросил сделать по уже, ну, мне так и сделали, оказалось тесновато)
Когда обувь была разношена, клянусь, была любимая пара обуви парадно-выходного типа).
По моему даже какая-то аура неотразимости была когда я был в них, чувство непередаваемое :D
В целом работой очень доволен, очень отзывчивые ребята, после перешивки неоднократно обращались в течении года и интересовались Все ли в порядке, как в носке и тд.
Считаю что это показатель клиентоориентированности и сервиса.
Ребятам спасибо, рекомендую).

В прошлом, 2021, году решил заказать обувь по своим меркам. Нужны были удобные надёжные ботинки на "еврозиму".  Изучил вопрос и в соотношении " цена-качество" выбрал Край. Выбор был сделан скорее интуитивно, т. к. по фотографиям и отзывам трудно оценить и удобство, и живучесть. Мои ботинки (на фото) хорошо проявили себя в январе - марте 2021 года в условиях Российской глубинки, где есть снег, песок и мало реагентов. В ноябре - декабре 2021 высокоинтенсивно эксплуатировал по Москве, где каша из снега и реагентов подразъела краску, что хорошо заметно на внутренней стороне ботинок. При этом воском я пользуюсь регулярно. Выводы: ботинки очень удобные (сидят точно влитые), мягкие, но прочные, надёжные. Вощеная нить не пострадала. Подошва Vibram хорошо держит дорогу, живучая. Полагаю, что при моей нагрузке обуви хватит ещё на пару лет.

Многие видели рекламу фирмы KRAI. Обувь ручной работы, по цене такая же, как в магазинах, прям мечта.
Как и многие заказал кеды. Вот такие.
Оплатил, все здорово, замечательно. Ожидание 30 дней. Окей, ждем.

Прождал около 30 дней и наконец долгожданный момент - пишет оператор о готовности заказа.

И видим, что подошва в заказе и подошва в готовых кедах отличаются. Класс.
О чем сразу сообщил оператору и началось общение с оператором.

Далее мне предложили выбрать подарок на выбор в качестве компенсации. Увы, ни 1 из предложенных подарков мне не понравился, я предложил подарок из их продукции нужный мне.

После этого оператор наконец, согласился на требуемую мной компенсацию и выслал пару.
Думаете все? Ха! Если бы.
Пара пришла. И тут я допустил ОГРОМНУЮ ошибку. Померил пару дома, не заметил особо дискомфорта и практически сразу вышел в обуви на улицу да еще и обработал спреем. Мне не пришло в голову, что обувь, сшитая на заказ (оператор просит снять мерки с обеих ног), может не подойти, но так и произошло - пара не подошла по размеру.

Обратился к оператору, о чем мне любезно сообщили, что ношеную обувь принять не могут и предложили перешить пару со скидкой, но вот беда, даже этой подошвы уже не было в наличии, только при использовании другой подошвы, что меня не устроило. Тупик.
Предложил сшить мне другую пару со скидкой. Ждал ответ 3 дня.

По итогу получаем точно такое же предложение, как и в рекламных постах KRAI - 20% скидка на обувь. То есть компенсацией тут даже не пахнет.
Забил. Решил подарит пару отцу.
И даже тут не закончилась история. Кеды проносились может недели 2 от силы. Далее его опыт:
-В целом, я вообще не увидел разницы между кедами за 3000р и кедами за 6000р.
1. Износились шнурки
2. У левого кеда как-будто скошена подошва в правую сторону (как-будто есть наклон), из-за чего нога начинает болеть через 30-40 минут ходьбы.

Вот такой удачный опыт покупки обуви ручной работы в KRAI.

Читал данный отзыв когда уже сделал заказ в данном магазине (Shoes Krai). Немного запереживал по поводу размера да и качества изготовления тоже. Но решил что буду ждать свою пару с надеждой на лучшее))) к счастью так и получилось, вчера забрал свою пару, примерил, все супер, прям как представлял. Фото прикладываю. Магазин на всех этапах порадовал, может исправились, ну или как вариант некоторым людям просто не везет на такие покупки, имею ввиду удаленные и отзывы они оставляют, а тех кого все устраивает просто носят с удовольствием. Срок с момента отправки мною размеров стопы до получения заказа в СДЭК (я из Владивостока) - 38 суток. Время покажет износостойкость , если будут проблемы постараюсь отписаться, но пока повторюсь обувь радует, проклеены хорошо, швы идеальны без малейших косяков как это часто бывает, подошва обычная по составу но смотрится крайне брутально как по мне.)) Кстати ценник если кому интересно 7 с небольшим т.р. Желаю всем удобной обуви и не важно где приобретенной!)))

Доброго времени суток! До сегодняшнего дня был лишь читателем , но именно контора по производству мужской обуви на заказа "Krai" заставила написать мой первый пост.

Начиналось все довольно-таки безобидно : больше года я был подписан на их группу ВК, следил за моделями обуви. В феврале 2019 года накопив деньжат решил заказать и себе пару зимней обуви по моим мерка и дизайну. Списался в менеджером , определились по дизайну , цвету и цене. Цена за пару зимних ботинок была 9290 руб. Внес 18.02.2019 предоплату в размере 5000руб, скинул замеры ступни по видео , предоставленному менеджером и стал ожидать. Менеджер сообщил что срок изготовления заказа 14-17 дней.

Так же в процессе изготовления я дозаказал воск , пропитку и формодержатели из кедра ( все вместе 2980 руб )  и сразу оплатил оставшуюся часть заказа

10,03,2019 я впервый раз решил уточнить по срокам изготовления , так как прошло больше двух недель и температура за окном начала повышаться. До 23,03,2019 меня кормили завтраками , ссылаясь сначала на то , что " сегодня отправим " потом говорили что отправили но трек номер не скинули. 23,03,2019 мне это надоело - я нашел в сети номер владельца данной конторы , созвонился с ним и попросил решить мою проблему. В тот же вечер пара уехала ко мне.

26,03,2018 я счастливый что данный вопрос решился еду в СДЭК , забираю свою посылку и в предвкушении мчусь обратно на работу что бы померить обувь - пусть на улице уже тепло , будет что носить в следующую зиму.

Но открыв коробку я немного офигел : заломы на новой обуви - впринципе ничего страшного , все равно бы образовались. Местами не прокленная подошва - фиг с ним , отнесу в ремонт обуви , это будет быстрее чем возвращать по гарантии. Но вот что я не смог бы решить никак - размер обуви просто огромный для моей ноги. На 2-3 размера больше.

Продолжение ниже...

Ручкой отмечено место , где заканчивается большой палец

Связался с менеджером , предоставил фото.

Мне предложили вернуть им обувь для переделки . Но так как на улице уже было тепло мы договорились о том , что мне изготовят пару летней обуви и вернут разницу в цене , либо я потом доплачу и изготовят вторую пару.

Сказали что на переделку уходит 10-14 дней.

На следующий день , после получения посылки я отправил обувь обратно и скинул детальные размеры , приложив видеозапись произведения замеров . И начал ожидать свою пару обуви.

22,03,2019 мне приходит следующее сообщение

28,04,2019 приходит сообщение что посылка в пункте выдачи и я могу ее забрать.

Направляюсь в СДЭК , но наученный горьким опытом вскрываю посылку прямо в пункте выдачи ( как же правильно я сделал - в накладной было указано что внутри : пара обуви , формодержатели, крем и пропитка ). По факту в посылке была только обувь и крем. Обувь на вид была такой же огромной как и предыдущая пара. Примерил , сделал фотографии и отправил посылку обратно. Так же с работником транспортной компании составили акт о недовложении.

21,05,2019 - почти месяц спустя мне ответили что пару наконец то назад они получили ( хотя по факту посылка идет менее недели )

Посмотрев на фото и размеры мне заявили что пара обуви моего размера , а то что она на 3-4 см. длиннее моей ноги - это декоративный припуск. В качестве решения проблемы предложили выслать что то из готовой обуви. От возврата денег отказались , хотя после истории с зимней обувью готовы были сразу вернуть все деньги. После этого в ВК начали игнорировать.

На выходных написал сообщение учредителю магазина - объяснил ситуацию , сказал что если не решим мой вопрос до 14:00 28,05,2019 расскажу свою ситуацию в соц. сетях и направлю им досудебную претензию.

Вообщем попросил он скинуть фотографии - после осмотра сообщил что обувь мне по размеру. А то , что она длиннее на несколько сантиметров это декоративный припуск и модель колодки у них такая. На все мои утверждения что обувь по меркам заказчика должна соответствовать требованиям заказчика и что в лыжах просто неудобно ходить ответ был примерно такой " у нас такие колодки , обувь Вашего размера "

Позже предложил мне самому предложить варианты решения .

Поскольку его доводы звучали утвердительно и переубедить его не предоставилось возможным я предложил либо вернуть мне разницу в цене между зимними ботинками и летними и отправить пару обратно либо так же вернуть разницу и реализовать мою пару с учетом скидки.

После этого ответов со стороны учредителя и менеджера магазина не было.

Хочу предостеречь людей от покупки обуви в данном магазине , так как с момента заказа прошло более трех месяцев а вопрос так и не решен.

Может быть кто то посоветует разумное решение проблемы и поможет с написанием досудебной претензии ?

P.S.  На фото в соц. сетях каждая пара выглядит как произведение искусства - на самом деле к покупателю приходит далеко не то , что он ожидает увидеть и даже если пара Вам подойдет по размеру вы будете разочарованы внешним видом.