Знакомый товарищ впервые решил воспользоваться торговой площадкой Ebay как продавец и продать там свой старый, вполне рабочий смартфон Nokia Lumia 1020. Покупателем оказался парень из Шри-Ланки.
Сразу после получения телефона покупатель открыл диспут, указав - что телефон зависает, быстро жрет батарею и просит вернуть деньги.
Со стороны продавца были просьбы снять видео неисправности, установить приложение для диагностики и выслать скриншоты.
Доказательств не последовало, диспут открыт уже в пейпале, однако деньги будут возвращены только после полного возврата товара продавцу. (Подозреваю, что у них товар отправить в Россию недешево стоит).
Товар покупатель не возвращает, но прислал замечательное письмо. (прошу прощения, за свое знание англйского, но даже с ним было крайне сложно читать этот текст, перевел - как смог)
Текст письма:
У меня есть только этот мобильный телефон, я не могу снять видео как он зависает. А так как телефон зависает внезапно, когда я нахожу телефон для съемки видео - не могу поймать момент зависания.
Батареи телефона хватает буквально на несколько часов. Ваше приложение не установить - ошибка "Windows Mobile не может использовать это приложение"
Не работает фронтальный микрофон, приходится выключать динамик на улице. Пожалуйста, отдай мои деньги.
Моя мама бьет меня, а мой отец назвал меня неудачником. Моя семья постоянно ругает меня. Даже мой брат говорит, что я дурак купивший этот телефон. А также не работает зарядник.
Выглядит письмо крайне убедительно(нет).
Почитав в интернете, выяснил - что это нормальное поведение покупателей из этой страны, только не ясно, как себя поведет пейпал.
Думаю, если будет желание повторить опыт продажи на Ebay - не стоит указывать Шри-Ланку как страну доступную для доставки товара.
