Дочери была обещана поездка в Санкт-Петербург, куплены билеты, оплачен отель, запланирован отпуск.
На кануне вылета было утеряно свидетельство о рождении дочери, но на руках была его нотариально заверенная копия.
Позвонили в аэрофлот, там сказали, что проблем не возникнет.
Настал день Х, маршрут Барнаул-Москва-Санкт-Петербург Моя супруга с двумя детьми садиться в самолет и долетает до Москвы, и на стыковке ее снимают с рейса служба авиационной безопасности и отправляет в полицию.
Полиция разводит руками, говорит, а в чем собственно проблема? Сейчас мы им позвоним. Позвонили, сказали, что оснований снять с рейса у них нет, но мы связываться с ними не будем, они нам устроят проблемы, ничем помочь не можем.
Аэрофлот, не допустить вас до полета основания нет, вот вам посадочные талоны, но, если вас не пропустит служба безопасности мы помочь вам ничем не можем.
В результате, супруга с двумя маленькими детьми застряла в аэропорту Шереметьево, купить билет и вернуться домой не может, официальная позиция службы безопасности: «Вы отсюда никуда не улетите!»
Обратные билеты «сгорели», оплаченный отель, заказанный трансфер, предоплаченные экскурсии, все, все, что мы готовили на протяжении полугода, «сгорело» лишь из-за упертости одной озлобленной на жизнь дамы.
Крик души:
Что делать? Моя семья в заложниках аэропорт Шереметьево! Они уже сутки живут в аэропорту, банальная бутылка воды 300р, а сколько стоит покормить детей, страшно говорить!
Простите за сумбур, эмоции, от осознания собственной беспомощности.
