Как я спиздил в магните. Ситуация со стороны покупателя.

Как-то раз я зашёл в магнит у дома и набрал себе водочки, пивка на запивку в большом количестве, разных закусок-нарезок дорогих, консервов солений и ещё что то по мелочи.

Подхожу к кассе, а там на кассе сидит паренёк жирной наружности, весь потный от жары и уставший по виду, которого я ни разу не видел, видимо новенький.

Выкладываю всё на ленту, он всё пропикивает, я складываю всё в пакеты. Расплачиваюсь. Машинально беру чек и сую в карман. Иду домой.

Дома, уже расчехлил закуску, налил себе стопку и сижу наслаждаюсь вечером после трудового дня, и тут СМС приходит от банка об оплате, с запозданием. Смотрю, сумма в районе 900 рублев, что явно не соответствует набранному товару. Вспомнил, что чек забрал. Сверяюсь и вижу, что дай бог, пробилось 1/3 из товаров в корзине. Яж честный, и помню, что недостачу с персонала взыскивают, не пробитые товары собираю в пакет и пиздую в магнит, благо он через дорогу. Говорю, дратути, тут ошибочка, часть не пробилась, пробейте.

И что я слышу? - Что, такой честный выискался и обратно припёрся, х*ле? - От администратора магаза.

Я немного был в акере от такой встречи, при том, что я неоднократно покупал там тухляк и просрочку, и замечал это только дома, и ни разу не приходил ругаться, как делают бабки в борьбе за справедливость.

Один из подписчиков попросил более подробно расписать как и что внутри магазина. Спешиал фо ю )

В магазине есть три должности, директор, товаровед и продавец-кассир.

Мне с коллективом повезло, в других магазинах не всегда так, поэтому опишу как было у нас, где работали все и пытались помогать друг другу.

Директор. Берет на себя весь головняк связанный с общением с начальником сектора, менеджментом, решает все проблемные вопросы. Хороший директор это 50% успеха магазина. За косяки персонала директору режут премию. У нас директриса была хороша) Молодая, общительная, работала честно и наравне со всеми. И на кассе сидела и товары выставляла. Но, к сожалению, думаю что это исключение. Зп в Омске в районе 70-80 К на 24-ый год. Чтоб стать директором, надо пройти цепочку кассир-товаровед-директор. В принципе сеть заинтересована, сама продвигает персонал. Если вы себе такую цель поставите и обладаете нужными качествами, то примерно года через два можете оказаться на этом месте) График 5\2 до 18-00 с открытия магазина.

Товаровед. Человек который контролит работу. Прием товара, работа с приемкой товара, работа с программами магнита, отслеживание продуктов с истекающим сроком годности, проверка ценников, пересчеты, снятие касс, инкассация. У товароведа очень много всего. Но при правильном планировании, это занимает всего несколько часов в день. В остальное время нормальный товаровед стоит так же на кассе, давая девчонкам раскидывать товар по полкам. Премия тоже режется в зависимости от потерь магазина. Зп в Омске в районе 45 К на 24-ой год. График работы 2\2 с открытия до закрытия. По факту это примерно 14,5 часов в смену. Стать товароведом можно спустя три месяца после работы кассира пройдя тесты и собеседование. И это вполне легко и реально.

Первый пост получил довольно большой отзыв, вот вам вторая часть. Подчеркну, что речь идет о 23-24 годах, до введения касс самообслуживания.

История первая. "Золотая молодежь". Зашли к нам как-то пять или шесть молодых людей, точно уже и не помню. Одна из них девочка, ( заранее, как оказалось она и являлась лидером в этой группе ) остальные парни. Там покрутились, тут покрутились, к сожалению никто на их поведение внимание не обратил ( не моя была смена ) в итоге они вытаскивают из магазина некоторое количество ( то ли восемь, то ли девять) коробок конфет "фереро роше" и "раффаело". Продукты не копеечные, к слову.

И спокойно с ними уходят. То есть они купили какой-то дешевый товар, отправили двух парней на кассу с ним а остальное просто вынесли. Косяк смены, не спорю... Не доглядели по камерам.

Потом начинаем выставлять товар, а у нас тут просто дыры в довольно дорогом сегменте. Чекаем остатки, нехватка. Стырили... Начинаем смотреть камеры, благо там они у нас есть. Находим это самое, где именно они крадут. Скидываем в чат магазина.
Проходит примерно неделя и приходит эта же компашка, тут как раз моя смена. Следим за ними по камерам, но эти ребята поумнели, оставили одного человека возле касс, который активно елозит по телефону. И видимо в какой-то из мессенджеров им пишет, что вас по камерам палят, ничего не берите, уходим. Нажимаем кнопку и блокируем двери своими телами со вторым товароведом, она просто к нам зашла за покупками, живет в соседнем доме.