Сима-ленд

Решил обновить кухню, хотелось именно высокую под потолок и нужная понравилась в Сима-ленд, наслышан о этой компании, ну думаю продукция то уж тут при чем, мебель дело не хитрое, но не тут то было..
через недели 2-3 отвалилось приклеенное стекло на 2х сторонний скотч! К счастью оно не разбилось и никто не пострадал, но пробило столешницу, убрал этот скотч и посадил его на специальный клей, сима-ленд на заметку! 2х сторонний скотч там точно не уместен, возможно специализированный, но не как из канцтоваров, который не может удержать стекло.
Другие 2 стекла я не трогал и это было ошибкой. Спустя 3 месяца отваливается другое стекло и оно в дребезги разлетается по всей кухне, в еду коту и воду много попало и чуть не прибив кота. Хорошо я был дома! А если он съел бы корм с этим стеклом? Страшно подумать..
решил попросить Сима ленд хотябы прислать такое же стекло, но грубо говоря. Ответ получил, что сам дурак.
Судя по их логике Покупая машину на нее можно только смотреть, а то сломается и вам откажут в гарантии, вы же на ней катались)

Приветствуем всех наших читателей!

Мы решили попробовать себя в изготовлении свечей с различными ароматами. Посмотрели кучу видео, прочитали куча материалов и решили, что нужно пробовать! Искали у кого можно быстро в Екатеринбурге приобрести соевый воск и различные расходники и выбор пал на Сима-ленд. На сайте Сима-ленда нашли позицию "Соевый воск для фигурных свечей, 50 кг арт." по цене 21990 рублей.

16 января 2024 года сделали заказ на сайте, а 17 января нам уже привезли весь заказ (соевый воск, стаканы, отдушки, фитили и прочее). Вскрыв упаковку с соевым воском сильно удивились, так как не последовало специфического запаха, а сам воск оказался в брикетах. Взяв небольшой кусок мы его растопили и почувствовали типичный запах обычного парафина. Ну бывает, ошиблись, подумали мы и решили сразу же сообщить сима-ленду, что нам привезли не тот товар. На сайте в личном кабинете оформляем претензию, что привезли брак.

Ответ убил:

"Качество данного товара является надлежащим. Товар соответствует информации, представленной на сайте. Наличие на товаре (в товаре) указанных вами особенностей допустимо и не является недостатками. Субъективное восприятие потребителем внешнего вида или состояния товара не является критерием, определяющим наличие или отсутствие брака в товаре, и не является доказательством наличия в товаре недостатка"

Видео российского выпускного набирает большую популярность на западе. Вот лишь часть самых популярных комментариев

8 мая 2023 года в маркетплейсе Сбермегамаркет был сделан заказ 532088518 на батут у продавца "Фабрика успеха" коим по факту является "Сима-ленд".

12 мая 2023 года в службе СберЛогистика была получена информация по данному отправлению, но 18 мая данный товар не был доставлен. Начались поиски истины. 19 мая удалось связаться с "Сима-ленд". 

Выяснились удивительные вещи, мол, мы не смогли отгрузить товар в срок якобы из-за "технических проблем" и теперь, скорее всего, просто отменим заказ. Посоветовали перезаказать товар и никого не волнует, что сейчас он стоит 14870 рублей.Естественно, что никто разницу возмещать не хочет.

Сбермегамаркет хотел сперва показать человеческое лицо и, возможно, попытаться решить проблему (хотя по факту едва ли).

И вот 20 мая я получаю информацию об отмене заказа и возврате средств.

Теперь уже Сбермегамаркет не проявляет абсолютно никакой лояльности и даже забивает на свою акцию "Гарантия наличия", в которой сказано, что Они обязуются сделать всё для выполнения заказа вплоть до компенсации разницы в стоимости товара. По факту Сима-Ленд просто взяли и отменили заказ, поскольку не захотели за дешево продавать, а Сбермегамаркет им потворствует.