Возможно для кого-то эта схема не нова, но я делюсь, так как с нами произошло недавно, место действия Краснодар, я являюсь работником сто, я так понимаю, что эти козлы "работают" как раз по автосервисам.
Наши менеджеры фишку прохавали, но есть ребята которые повелись, так что прошу если вы сами работник сто или у вас есть такие знакомые расскажите им.
Суть схемы мошенников проста, но, обычно везде отношения с клиентами довольно доверительные, поэтому вполне происходят случаи когда работает, итак
На телефон вашей фирмы приходит звонок где человек, играя в угадайку, либо же есть наводчик, но скорее тупо угадывание, ибо столько наводчиков не поставишь, так вот, человек говорит "Я по поводу тойоты(хонды, любая другая марка наугад), хотел узнать что с машиной"
Если ему повезло и у вас в ремонте есть тойота, то менеджер конечно сообщает нынешнюю ситуацию по авто, при чём они даже задают уточняющие вопросы, чтобы хорошо владеть информацией по авто, далее человек на том конце провода утверждает, что машину привёз его брат, кум, сват, гей-бойфренд, в общем вы поняли и спрашивает какой он указал номер, ибо по *любая надуманная причина* он может быть недоступен.
Тут и происходит говно, если по запаре или по доверчивости, ваш напарник, менеджер или вы, сообщает гаду на той стороне номер, то гад его записывает, а вам после этого кидает следующую фразу "Вы на этот номер не дозвонитесь точно" "Ой что-то он перепутал видимо" или любую подобную и назовёт вам "номер для связи" который чаще всего даже не доступен
Почему подробно пишу, собирали инфу от сто с кем сотрудничаем, плюс, самим уже звонили ни один раз с перерывом от нескольких дней до недели.
Мы их подловили и дали номер одного из наших ребят, чтобы узнать как дальше работает схема, а схема предельно проста, звонят на добытый клиентский номер, представляются сотрудником вашего сто, описывают что стало с машиной и присылают сумму ремонта с реквизитами карты, просят перевести деньги, клиент конечно же переводит и далее финита, а с вашей стороны сотрудник ещё плюсом тратит время сначала на дозвон "номеру для связи" потом уже звонит на обычный где клиент с удивлением выдаёт "мы же уже согласовали с вами сумму, я даже перевёл"
Ну а мы, в свою очередь, передали полученный реквизит в банк с подробным описанием схемы мошенника, и надеюсь, помогли хотя бы немного попортить ему день, ну и заняли его время обсуждая что у нас в сервисе вообще АШ ДВЕ КЛИЕНТСКИЕ МАШИНЫ, гад долго писал моему коллеге что там с его "машинами на ремонте" и сколько денег он уже должен скинуть поскорее.
