Пятерочка

Привет пикабушники, а нас опять наебали.... X5 Retail Group более чем год брали с меня денежку за подписку, я покупал в Пятаке и Перекрëстке и всë было хорошо, но тут зайдя в пятый раз раз за день в пятак ( ну вот так надо было) Я как пользователь сервиса " Пакет " за который денежку плачу, был послан терминалом на челн, типо ты не можешь использовать программу лояльности ( за свои оплаченные денюшки) более 4 раз за день. Батхëрт случился яростный, ладно бы она была бесплатная, но я же каждый месяц более года видел списания по 200 рублей с карты от них.Поднимите без рейтинга, охладите мой пердак)

Зачастую такое реально возникает при ошибках самой кассы. Точнее это не то чтобы ошибка, электронные весы бывает сбиваются при обновлении ПО в течении ночи. Сознательно продавец, очень мало вероятно, сможет взвесить вам больше или меньше того что укажут весы. Там механика работы такая, что им требуется зафиксировать вес в течении 3-4 секунд (в зависимости от степени тормознутости) в точности до грамма и только тогда позиция добавится в чек. Сами понимаете что удерживать весы в напряжении 3-4 секунды с точностью до грамма - довольно щекотливая задача.

Вообще конечно утром кассир должен сбрасывать весы в ноль отдельной кнопкой на самих электронных весах. Но не все это делают/знают и даже если делают/знают то далеко не всегда. Ее реакция вполне нормальна, так как они реально в душе не ебут как это решать. Даже я, как админ в этой торговой сети, ну вот хрен знает как с вами поступить. По хорошему сделать бы возврат и пробить правильно, но у СБ начинаются правомерные вопросы в таких ситуациях - а какого собственно хрена мы тут возвраты без фактического товара делаем? Я бы может и наплевал лично на все эти дела с безопасностью, регулярно так делаю, ибо свои поступки сам смогу объяснить. Но любой другой админ бы развел руками, а дальше уже исходя из степени испорченности данной работы.

Попалось видео на Ютубе где какой-то творческий человек окунулся в реальность и поработал в Пятёрочке, предлагаю посмотреть и высказать своё мнение.

Тут яндекс отметился, мол вернул деньги на карту - на эту тему: получается как-то по цыгански. Пробуем обмануть, если получается - отлично, если не получилось - возврат денег, ну и ладно, следующая попытка, ведь штрафной ответственности нет.

У меня тут с пятёрочкой история произошла: жена с ребёнком купили пару пакетов конфет развесных. Дома возникло сомнение по весу. Перевесили - у обоих позиций недовес 280 грамм. Это при весе а чеке 486 гр. и 536гр. То есть на полкило недовес почти триста грамм. Говорю, поехали в магазин. Приехали, я к кассиру сразу. Директора нет, ведь уже 16:30! Прошу объяснить, как они это делают и зачем? У кассира ручки трясутся, лопочет про "весы глючат" (дословно). Ладно, пошумели и уехали. Позвонил в "горячую линию ". Через несколько дней звонок от "пятёрочка". "У вас жалоба на некорректную работу весов?". Я "нет. На целенаправленный обман от вашего кассира".

"Вы хотите, чтобы мы вернули деньги?"

"Я хочу узнать, когда у вас в магазине воруют и вы ловите вора, что вы делаете? Он вам возвращает деньги и уходит с товаром, типа не получилось украсть, тогда куплю и всё? "

Оператор повесила трубку. Пятерочка: Санкт-Петербург, Колпино, ул Анисимова 5.

Получается так же: постоянные попытки обмана. Прокатило - замечательно. заметили обман - возврат денег и следующая попытка.

Принципиально не беру недолитры и т.п. Сегодня для жены нашёл литровый апельсиновый сок (было ещё два по 0,97 и 0,95, второй нектар), себе хотел взять пивасик, почти везде 0,45. Лучше стану трезвенником, чем идти на поводу пидаров-маркетологов.