Доставка через Пятёрочки — удобно, дёшево, ПЛОХО!
Я их как-то похвалил, а теперь исправляюсь! Рано радовался. Думал похвастаться, как мы с женой освобождаем руки во время поездки в другой город, а получилась неприятная история.
Мультиварку положил в коробку из под другой мультиварки и старательно обложил со всех сторон одеждой. Упаковал с расчётом на то, что коробку могут разок случайно уронить на асфальт.
Поставил максимальную объявленную ценность на случай пропажи. Все шмотки суммарно стоят дороже. Заплатил за это больше, чем за саму доставку.
Нарисовал стрелочки, как будто кто-то будет на них обращать внимания.
Приехала коробка вот с такой вмятиной, что не должно было быть проблемой для содержимого.
Дома я обнаружил, что мультиварку перекосило так, что она перестала закрываться. Блин. Она достаточно прочная. Нагрузка должна была быть в десятки килограммов. Одежда была проложена и сверху, и снизу.
Только потом я уже обнаружил эту "гармошку" глубиной 3 сантиметра. Видимо нагрузка была очень неравномерная раз только один край смялся.
Вот такой ответ я получил на своё обращение и офигел. Мне обрешётку что-ли нужно было делать?
Я убедился, то всё правильно упаковал по их требованиям и продолжил требовать возмещения 6 т.р. за стоимость мультиварки.
Я продолжил дополнять своё обращение. Только после этого мне дали ссылку на оформление претензии.
А в результате только очередной отказ. Доводов у них конкретных нет. Чем моя упаковка их не устраивает не ответили. Пользоваться этим сервисом я больше не буду, конечно. Он дешёвый, потому что построен на уже существующей логистике развозки товаров по магазинам. Но ответственность за то, что долбогрузчики могут поставить поддон с молоком на вашу коробку они нести не хотят.
Во время получения груза нужно быть очень внимательным с вообще любым перевозчиком.
У меня был большой опыт, и я так тупо прокололся. Только вот у 5post я не помню, чтобы расписывался в получении. А выдать могут тупо через постамат. Кому там что предъявлять даже, если сразу увидишь проблему, не ясно.
Есть среди перевозчиков хоть один ответственный? Кому-то возмещали ущерб хоть раз?
P.S. Без рейтинга.
