Вот прям все в точку, но есть ряд парадоксальных «НО!».
Да, люди озверели в край. Но удивительный факт - кому не расскажешь примеры неадекватного и девиантного поведения - все в шоке, языками цокают и улюлюкают. С кем не поговоришь - да, люди разучились читать надпись «перерыв», «не работает» «обед». На двери в формате А4. По работе приходится посещать торговые точки. Ремонт и настройка терминалов оплаты. У людей истерика случается, когда им говоришь, что безналом не получится, подождите 5-10 минут или снимите наличные в банкомате, который находится в 30 метрах от торговой точки в торговом центре. Один раз девушка из-за этого расплакалась и устроила настоящую истерику с вызовом полиции по причине нарушения ее прав оплатить товар по безналу.
И при всем при этом говоришь с людьми когда - все в адеквате,все все понимают.
И 80% такие же наемные сотрудники или шестеренки госструктур. Знают, что такое правила, должностные инструкции и ответственность за их нарушение.
Но понимания, что не Бакальчук выдает тебе товар, не Греф тут ставит терминал оплаты и не Сечин продает тебе бензин на Роснефти - его просто нет. Каждый из этих людей просто выполняет свою функцию и не более того. От этих людей не зависит что вам пришло, когда начать ремонт оборудования или на сколько копеек подорожал бензин. Но все привыкли потреблять. Я потребитель, значит передо мной должны красную дорожку расстелить, что я пришла забрать чехол за 50 рублей, все продавцы в судорогах бегать по торговому залу и искать мне булку хлеба не дороже 30 рублей или дергать шланг вверх, чтобы бенз до последней капельки попал в бензобак авто.