Постоянно такая история со всякими госслужбами, типа газовиков, энергосбыта и проч. "Мы придём завтра с 9 до 15, ждите". Естественно, всегда в будний день, потому что "в выходные не работаем, у нас выходные". Естественно, время максимально неудобное, сидишь весь день ждёшь, отпрашиваешься с работы, отменяешь все планы... И никто не приходит. Пытаешься им дозвониться - а хрен ты им дозвонишься. А забить нельзя, у них обязательные проверки, которые, если не пройти, отключат свет/газ/воду. Через пару дней звонят сами: "Придём завтра с 9 до 15, ждите". Спрашиваешь, какого чёрта не пришли в прошлый раз - "Не могу ответить на этот вопрос". Такая же история периодически и со всякими электрикам, сантехниками и проч, даже с частниками. Договариваешься, ждёшь, не приходят, конечно же, в большинстве случаев без предупреждения. Раньше звонили и выясняли, какого хрена, сейчас всех непредупреждающих сразу в ЧС.
А ещё более ублюдски поступал обожаемый мой Ростелеком. Интернет не работал на постоянной основе, у меня телефон их техподдержки уже на подкорке записан, я звонила туда каждый день решать проблемы с интернетом (сменить оператора был не вариант, живу в частном секторе, других вариантов не было, сюда только недавно добралась цивилизация). Если не удавалось решить дистанционно, направляли специалиста. Оператор на том конце провода клятвенно заверял: "Специалист приедет в любое удобное для вас время, даже в воскресенье в восемь часов вечера". Ну, первые пару раз я велась, потом уже прямым текстом говорила оператору "хорош заливать", потому что когда специалист не проходил ни в будни после работы, ни, разумеется, в выходные, и приходилось оставлять кучу повторных заявок, сам этот специалист потом заявлял: "А я не знаю, что вам там оператор наговорил, мы работаем только по будням с 9 до 5" (время точно не помню, но, короче, стандартное рабочее время, не вечер).
Сейчас, когда договариваюсь со всякими разными службами, уже знаю, что есть большая вероятность, что они не придут в обещанное время, только обидно, что всё равно приходится отменять планы и сидеть и ждать и надеяться на чудо.