Купил бананы и печенье по любимой товаре – в приложении цены ниже, но на кассе пробило дороже (20 руб.). Карту магазина предъявил, но скидки не сработали. В магазине сказали «Пишите в поддержку».
В чате поддержки ответили «Мы решаем только вопросы по доставке», то есть скидки – не их проблема
Оставил обращение – через несколько дней ответили «Да, скидки не применились, извините». Никаких действий
Повторно еще раз обращался, потребовал компенсацию – молчат уже неделю
В ВК Дикси тоже молчат #1
В ВК Дикси тоже молчат #2
1 - Электронный чек / 2 - Бумажный чек
Дикси вообще не стыдятся. Если так кидают покупателей, то сколько пенсионеров ежедневно платят полную цену за эти "Любимые товары"? Не хочу обращаться в Роспотребнадзор из-за маленьких 20 руб.
