Фирма себя позиционирует, как борцы за экологию. Участвуют в экопрограммах, сами запускают экопрограммы. Одни только точки самообслуживания чего стоят: приходишь с канистрой и наливаешь себе любое средство, какое хочешь. То, что цена на точках выше, чем купить такое же средство на маркетплейсе уже в канистре - это отдельная тема для разговора. Моё мнение, что сделано это только для показухи, что мы , мол, за экологию. Отсюда и отсутствие дозаторов, как у ТСа, это же более экологично - переставить старый дозатор, это уменьшит количество пластика в природе (похоже на тему с чеками в банкоматах и магазинах - тоже экологи те ещё). Но цена ниже не стала.
Что имеем: фирма смогла закрепиться на рынке, смогла найти поддержку Государства, смогла завоевать сердца многих людей - спасибо эффективному руководству. Теперь происходит что: кому-то, как это обычно бывает, стало мало денег и это сказывается на качестве продукции. Сколько они будут скатываться или одумаются - всё покажет время.