Серия «Про работу в отеле»

Да да, о вреде злоупотребления того самого - алкоголя.

Здравствуйте, мои дорогие подписчики и другие, случайно заглянувшие читатели.

Поздравляю всех с тем, что мы пережили новогоднюю суету и праздники :)

Ну и с самими, успешно (или нет) прошедшими праздниками, конечно!

Я к вам вновь со своими историями с работы.

Эту историю я хотела рассказать ещё летом, но ждала развязки событий. А она всё никак не наступала, что я вовсе передумала писать пост. И вот в прошлую смену произошёл случай идентичный летнему, со своими лирическими отступлениями и нюансами.

То, что было летом.

"В наследство" от предыдущей смены мне достался гость в одном из номеров, который был изрядно выпившим и часов в 5 утра заехал, чтоб отоспаться, на 6 часов. Его выезд попадал уже на мою смену. За 15 минут я начала его будить. Происходило это так: я звоню в номер, сообщаю, что время вышло, пора выезжать, он отвечает что-то вроде "Угу", и тишина; через 15 минут ритуал повторяется с таким же результатом. На четвёртый раз мне надоело, я пошла стучаться и ругаться.

Он открыл мне дверь, ответил "Угу" (а я ещё ничего не успела сказать) и отправился спать дальше в номер. Мне на помощь пришла горничная, сначала с порога мы пытались его разбудить, потом она прошла в номер, пытаясь его растолкать и приговаривая, что, если он не покинет номер, мы будем вынуждены вызвать охрану/полицию/свидетелей иеговых. Реакции ноль, даже "угукать" перестал.

Я пошла на ресепшн отзвониться руководству, доложить о ситуации (ибо платить из своего кармана за номер, который не был своевременно освобождён, очень не хотелось), посоветоваться как быть. Было решено воспользоваться услугами пультовой охраны. А горничная в это время продолжала уговаривать гостя покинуть номер. Не успела я нажать на КТС, как услышала, что гость всё таки направляется из номера к ресепшену, а значит и к выходу.

С собой у него было довольно помятый внешний вид, початая бутылка виски или коньяка (прошу простить, я в горячительных напитках не очень шарю), бутылка газировки и пакет сока. Всё своё богатство он разместил на стойке и протянул мне свой мобильный телефон с просьбой поставить на зарядку, т.к. "Труба сдохла в ноль, нет возможности даже такси вызвать, а я не местный". Мне не трудно: просьбу выполнила, наблюдаю за его телефоном, чтоб набрался хоть какой-то процент заряда, от гостя отвлеклась.

В холле у нас находится кожаный диван. И я слышу как кто-то грузно на него опускается (ну опускается и опускается, не будет же человек стоя ждать) и довольно долго ворочается. Подхожу к стойке и вижу картину маслом:

(фото сделано позже, когда шок меня немного отпустил)

Здесь клиент залип уже надолго и крепко. Я неоднократно и с опаской (я по комплектации меньше него раза в 1,5-2 и вообще боюсь пьяных людей любого размера) подходила, будила, трясла за плечо, но безуспешно. Тут уже медлить было нельзя, потому что пьяный гость в номере это одно, а прям при входе - угроза репутации.

КТС не подвела и минут через 12 примчался наряд. Они уже с порога, с моего полувзгляда поняли, что от них требуется, но для проформы я отчиталась, что молодой человек уже час как должен был покинуть помещение, но оказывает неактивное сопротивление. Видно, что ребята опытные, довольно быстро разбудили гостя, провели его умыться, освежиться, в процессе чего на гостя напал приступ памяти и он стал интересоваться, где его сумка. Вернулись в номер, проверили, не нашли, я при нём сумки тоже не видела, звонок сменщице дал понять, что пришёл он без неё. Я отдала ему телефон, дала пакет для его "сокровищ", после чего он был выведен на улицу, где неуверенной походкой отправился в сторону запасного выхода из отеля. Это я обнаружила позже, т.к. до этого заполняла объяснительную - по какому поводу был вызов ГБР. Дальше я по камерам наблюдала как разворачиваются события по периметру отеля.

Гость дошёл до двери запасного выхода отеля, присел на "крылечко", облокотился на дверь и задремал. Мимо проходили люди, проезжали машины,всё шло своим чередом...Пока минут через 20 не оказался рядом с ним тип, не менее помятой, похмельной внешности, с более уверенной походкой, но так же оставляя подозрения в его трезвости. Пару минут он постоял, поглазел по сторонам, подождал пока редкие прохожие прошествуют мимо, подошёл поближе к герою моего повествования, сделал пару приободряющих жестов по лицу, возможно пытался привести в чувство, и убедившись, что "абонент не отвечает и вообще временно недоступен", забрал пакет и ушёл в закат неизвестном направлении.

Ровно с того момента, как тип в триконах с вытянутыми коленками начал осматриваться по сторонам, изображая отсутствие дурных замыслов по отношению к мирно спящему на крыльце человеку, я позвонила в полицию. Но пока доблестные сотрудники мчали на своём верном "бобике" 600 метров, потерпевший резко проснулся и тоже ретировался в не менее неизвестном направлении, а я стала страдать от угрызений совести - ведь если бы не я... За ложный вызов меня не оштрафовали, ибо по камерам видно, что инцидент имел место быть. Но заявление о краже (если она вообще была) может подать только хозяин вещей, никак не я. Моя причастность или малейшая вина так же была опровергнута, причём самими же сотрудниками полиции, потому что это взрослый, самостоятельный человек, который сам должен нести ответственность за себя и свои поступки. Это их слова. Конечно же, они не поехали никого искать, но сказали, что в случае заявления от нашего гостя, мои показания будут очень полезны.

Если среди читателей найдутся те, кто разумно заметит, что может и в самом деле кражи не было, а тот человек подошёл спросить разрешения угоститься содержимым пакета и, получив согласие ( молчание тоже знак согласия, ведь так?), поспешил уталить жажду, разъясню: спустя неделю наш гость написал заявление о пропаже телефона, часов и кошелька. И в рамках собственного расследования обратился в отель с вопросами: а был ли мальчик а были ли в тот день при нём телефон, часы и кошелёк? У меня был выходной, поэтому мне с этими вопросами позвонила сменщица. Не желая играть в глухой телефон, я попросила контакты этого человека, позвонила ему сама и расписала события того злополучного для него дня. Далее он взял небольшую паузу обдумать обретённые воспоминания, а позже изъявил желание приобрести записи с наших камер видеонаблюдения. Пришлось напрячь руководство, т.к. доступ к хранилищу есть только у них. Что дали эти записи? На них видно, что в отель он пришёл без сумки, рассчитывался картой, телефон и часы были при нём, вплоть до того момента, как его вывели ГБРовцы, т.е. мы не причастны. А вот найдётся ли тот беспардонный субъект?... Я не знаю, более с гостем не общалась и чем закончились поиски не в курсе. Мне лишь сказали, что приходил сотрудник полиции, который занимался этим делом и наводил справки о том, что произошло, обо мне, интересовался, когда моя смена, но на связь со мной никто не вышел.

Вся эта простыня написана с одной единственной целью: знайте меру. Ведь даже застолье дома не всегда гарант безопасности. Не утверждаю, что алкоголь - зло, безответственный подход к себе и своему времяпрепровождению - вот зло. Я не шизоидная зожница или активная трезвенница, но подобные истории вижу с незавидной частотой. Мне по человечески жалко людей в подобных ситуациях, но так же у меня есть свои обязанности, которые порой идут вразрез с тем, как бы я хотела поступить.

И, кстати, похожую историю, что случилась зимой (она не такая унылая), расскажу в следующем посте, постараюсь сделать это в течение недели. Если, конечно, будут желающие.

Как обычно, жду обратной связи в комментах, если было интересно или что-то непонятно )

Ещё раз с праздниками! Всем добра <3

В продолжение темы о странных просьбах гостей отеля )

Начало тут https://pikabu.ru/story/strannyie_prosbyi_6218788

1. В нашем городе в тот год проходили саммиты ШОС и БРИКС. В этот период в отели ближе к центру было не попасть: в Хилтонах, Холидэях, Хэмптонах, Шератонах размещались участники саммитов, чуть подальше всё было забронировано журналистами, а цены там подняли раз в 5, как минимум. Все отели и гостиницы, принимающие людей причастных к этим встречам, ежедневно подвергались жёстким  экзекуциям  проверкам со стороны всевозможных инстанций от СанПиНа до ФСБ. Но работу-то никто не отменял, и командировочным приходилось искать свободные номера в отелях, не замешанных в делах государственной важности. Мы оказались в числе счастливчиков, отказавшись принимать участников саммитов, и с радостью приняли наплыв иногородних гостей, немного повысив цены ( на 20% ).

В мою смену ближе к вечеру приехали двое мужчин из соседней области, у каждого был забронирован отдельный номер. Одному на вид было лет 40, это был босс. Второму лет 60, его подчинённый. Через некоторое время, после того, как они распаковались, разложили вещи, они собрались в магазин, я им объяснила где есть продуктовый, где супермаркет, где ТЦ. Вернувшись, они пригласили меня в номер "посидеть с ними, выпить за компанию". Получив мой вежливый отказ, они отправились в номер отмечать свой приезд вдвоём. Позже от них было пару звонков, интересовались не передумала ли я и говорили, что их предложение в силе. Я вновь отказалась, сославшись на то, что мне запрещается покидать рабочее место. Вроде бы получилось убедительно. Спустя ещё какое-то время тот, что постарше, пошёл спать, по пути в свой номер пожелав мне спокойной ночи и спокойной смены. Его боссу же категорически не спалось. Он пришёл на ресепшн и состоялся примерно такой разговор:

Он: Ну что? Работы много?

Я: Хватает, чуть больше, чем обычно, сами же понимаете почему здесь оказались )) (небольшое лирическое отступление: у нас нет общепринятых бэйджев, вместо этого на стойке табличка "сегодня вам улыбается *имя_администратора*", гостей она забавляет, а нам приходится постоянно улыбаться, даже среди ночи, когда пьяное быдло полчаса пытается вынести дверь, вваливается внутрь, сшибает с ног своим перегаром и начинает качать права "а чЁ это ты нам не улыбаешься? улыбайся давай! где жалобная книга??!", это о наболевшем, если впоследствии возникнут вопросы почему я его не послала)

Он: Ну да, ну да. Устала, наверно? Может пойдём ко мне в номер, в джакузи посидим, вина выпьем, расслабишься, отдохнёшь?

Я: Нет, спасибо, я не устала, да и не положено мне отдыхать ))

Он: Да ладно, чё ты? Пойдём!

Я: Нет, я не пойду, мне работать нужно ))

Он: Я заплачу, хочешь? Полторы тыщи хватит?

Я: (как же у меня бомбануло в тот момент! не от суммы, а от самого предложения, а то знаю я о чём сейчас многие подумают. но надо же улыбаться) Я не пойду к Вам, можете не тратить время на приглашения и уговоры ))

Он: Мало? Две тыщи дам.

Я: Нет ))

Он: Три!

Я: Я не пойдуууу!! ))

Он: Пять!

Я: Нееет! ))

Он: Семь!

Я: Неет! ))

Он: ДЕСЯТЬ!!

Я: Нет ))

Он: Ну пятнадцать!

Я: Нет, прекращайте этот аукцион ))

Он: Семнадцать! Ну это же не на всю ночь, посидим в джакузи, расслабимся, потом вернёшься на своё рабочее место )

Я: Нет, спасибо, я не вернусь на своё рабочее место, потому что я никуда с него уходить не собираюсь ))

Он: Двадцать!

Я: Нет ))

Он: Потом сама жалеть будешь, что не согласилась! (ска, да кто ты такой, чтоб решать за меня о чём жалеть??!) Двадцать пять!

Я: Жалеть не буду, соглашаться тоже ))

Он: В последний раз предлагаю! Тридцать!1!!

Я: Рада, что Вы закончили )) Нет ))

Резко развенулся и ушёл к себе. Я ещё не успела остыть от такого хамства, как через пару минут он вышел, попросил вызвать ему такси, я спросила куда, он сказал, что уезжает из нашего отеля. Видимо, я слишком широко улыбнулась от радости, потому что он тут же добавил "Не дождётесь. В ресторан поеду, может там себе компанию найду, раз ты не согласилась. Вызови в какой-нибудь, только хороший". Хозяин - барин. Он вернулся спустя пару часов ещё хмурнее и злее, чем когда уезжал, и один. Не сказал ни слова.

Утром я разнесла завтрак по номерам, после этого они собрались в дорогу. Тот, что был постарше, всё нахваливал отель, благодарил за приветливость, гостеприимство и вкусный завтрак, обещал, что снова к нам приедут, если окажутся в нашем городе. А второй... Ну а второй, как объявил мне бойкот с вечера, так и не изменял себе - за всё утро не сказал ни слова )) Да и не больно-то и хотелось, я его с вечера наслушалась ) Вот так моя аллергия на мужиков при бабках приобрела тяжёлую форму )

Позже пришла сменщица, я ей рассказала о случившемся и неслучившемся, на что она ответила "Дура ты, viyafarhy, могла б ночью и отдохнуть, и подзаработать, а потом вообще уволиться (на тот момент 30 000 - это был мой оклад за три месяца). Вот мне такое никто не предлагает, так бы меня уже давно тут не было". До сих пор надеюсь, что она пошутила )

2. Коллега передала мне по смене один занятый номер: парень с девушкой, приехали под утро, пьяные. К определённому времени я должна была их разбудить и выпроводить. Но парень проснулся значительно раньше, и уходя, попросил девушку разбудить позже. В этом, наверно, и заключается неслабый плюс отелей - можно уйти, когда захочешь, не оставляя обещаний "я тебе позвоню" и пр. ) Но это лишь моя догадка. К назначенному времени я стала будить девушку, что оказалось не так просто, ведь мадам была в состоянии дикого похмелья и вообще плохо соображала, где она. Ей лишь хватило сил попросить воды и такси. После того, как она отбыла, я пошла проверять номер. Хоть въевшийся в стены и шторы запах перегара мешал полноценно открыть глаза, я обнаружила возле кровати ключи от квартиры, по всей видимости принадлежавшие гостье. Ни номера телефона девушки, ни каких-либо её данных у меня не было. "Ну и фиг с тобой, сами же не хотите предъявлять паспорта при заселении (у нас с этим раньше было не очень строго), и я не буду тебя искать" подумала было я. Но тут мне так стало жаль её: вот сейчас приедет домой(жила она, кстати, довольно далеко от отеля) , ключей нет, а вдруг и дома никого не окажется, голова болит, во рту как в кошачьем лотке, на улице жара... Позвонила водителю такси, попросила передать трубку клиентке (через приложение я видела, что они ещё не доехали и она ещё в машине), объяснила ей ситуацию. Через некоторое время она вернулась, видимо, ехала с открытым окном и немного проветрилась, посвежела. Зайдя, взяла ключи, опустила глаза в пол, замялась и попросила номер телефона того парня, с которым она приехала, потому как... правильно, он обещал позвонить, но она сомневается в том, что он сдержит слово :D А он же звонил ночью, чтобы узнать о свободных номерах, значит, его номер должен был у нас остаться. Я девушке посочувствовала, но ничем, кроме возврата ключей, помочь не смогла. Напоследок я ей лишь сказала, что если это судьба, то они обязательно встретятся вновь... и с нетерпением ждала, когда же она уйдёт, ибо сдерживать смех было очень трудно. Возможно, с моей стороны это и цинично, но имею право, потому что подобные ситуации я вижу регулярно и на всех сочувствия не напасёшься.

3. Ну и напоследок в этом посте )

Одно время к нам регулярно захаживала на весь день взрослая парочка, очень они облюбовали один номер и всегда снимали только его - в один и тот же день недели, с одного и того же часа, на одно и то же по количеству время, всегда по 100% предоплате + прочие доплаты. Клиент для нас был ценный, конечно, не VIP (такие у нас тоже есть, но там совсем другая песня), но потерять его было бы печально, поэтому исполняли любой каприз. А каприз у них в принципе был один: мужчина был женат, конечно же, на другой, а женщина была, естественно, замужем, и не за абы кем, а за другом семьи моей сменщицы. Поэтому ключевым условием было то, чтобы в день посещения ими нашего отеля этой сотрудницы не было на смене. И ладно бы если бы могли просто поменяться сменами, так нет, наша пересменка происходила в момент их визита, т.е. когда они приходили, на ресепшене был один администратор (примерно часов в 7-8 утра), а когда уходили (в 6-7 вечера) - уже другой. Таким образом, было принято решение, что в свою смену я должна приходить на два часа раньше, чтоб отпустить коллегу_нон_грата домой и самой встречать и провожать "дорогих и любимых гостей". Откуда я знаю все эти нюансы? Эта сменщица мне сама же и рассказала. Ну то есть она была в курсе и не собиралась закладывать "подругу" (политика, мать её, конфиденциальности же) Но та "подруга" всё равно категорически отказывалась попадаться на глаза моей коллеге.

Чуть позже было решено "наградить" эту пару за частое посещение дисконтной картой и при следующем посещении её вручить. Когда же он вновь позвонил, чтобы забронировать номер, мы хотели обрадовать его, что отныне у них будет скидка по карте, но он резко и твёрдо заявил "Нет, нет и нет!! Никаких карт! Я с женой приду, она вообще не должна знать, что я у вас хоть раз бывал! Это она предложила годовщину отметить в вашем отеле" И почему-то мне кажется, что не спроста она это место выбрала )) Больше он не приходит, ни с женой, ни с любовницей. Карту отдали другому постоянному гостю )

Кстати, в тему о супружеских изменах и прозорливости Вселенной: есть ещё одна парочка из постоянных и обременённых супругами, правда бывают они у нас значительно реже. Так вот после одного из последних посещений каждый из них вызвал себе такси до дома, хотели дождаться на крыльце, но в один момент оба резко ломанулись внутрь. Одним из приехавших на вызов таксистов оказался муж этой дамы. Когда они в холле вдоволь нацеловались и напрощались, мужчина вышел и сел в машину к мужу своей любовницы. А женщина, дождавшись, когда они скроются на другой улице, села во второе подъехавшее такси. Я же осталась с дебильной мыслью - вот едет, наверно, сейчас мужик, смотрит на водителя и думает: "битый небитого везёт, рогатый нерогатого везёт". Хотя кто знает - карму ещё никто не отменял )

Есть ещё пару историй на данные темы, но их представлю в следующем выпуске )

Спасибо за внимание ) Как всегда жду ваших комментариев, мнений, замечаний, пожеланий )

Привет тем, кто по мне скучал, и всем остальным тоже. Давненько меня тут не было

За это время произошла одна история, но о ней в другой раз, т.к. развязка всё ещё не наступила.

Сейчас же речь пойдёт о просьбах гостей, которые показались мне странными, заставили удивиться, либо просто доставили хлопот.

Кстати, кто не знает или не помнит, где я тружусь, вот подробнее о моём месте работы https://pikabu.ru/story/o_rabote_5996424

1. В самом популярном Голубом номере, рядом с джакузи висит постер с изображением девушки, даже не обнажённой. Ну висит и висит, я никогда на него особого внимания не обращала. Вот такой (качество далеко не огонь, т.к. фото взято из ВК)

И вот как-то на электронный ящик отеля пришло письмо от некоего гостя, который как-то у нас отдыхал в Голубом номере. Суть послания была в том, что очень ему приглянулась девушка на плакате, и он очень хотел бы себе такое же изобразить дома. А посему просил поделиться... не знаю как обозвать, оригиналом изображения что ли. Я тогда только начинала работать, и мало что знала о составляющих интерьера номеров. Пришлось озадачить этим вопросом директора. Она нашла искомое и мы благополучно переправили "заказчику". Я понимаю, когда ты хочешь во всю стену изображение всей семьи в сборе, себя любимого, пейзаж какой красивый, своего кумира или, если ты мужик, сиськи в конце концов. А тут... Да и девушка на постере, по моему мнению, не красавица. Есть у нас портретики и посимпатичнее.

Кстати, позже гость отписался, что изображение получил, поблагодарил и признался, что в отеле она казалась ему богиней красоты, "видимо, в клубАх пара джакузи и алкоголя" (это цитата), а в трезвом уме "ничего такого в ней не нашёл" (цитата).

Действительно, не бывает некрасивых женщин, бывает недокондиция )

2. В старые добрые времена в выходные к нам попасть было нереально, т.к. новобрачные бронировали номера для первой брачной ночи за несколько месяцев. Популярностью пользовались номера с джакузи. Но иногда снисходили и до Зелёного номера. И вот в одну из моих смен (точно не помню, пятница это была или суббота) уже поздно вечером у отеля останавливается ПАЗик со светомузыкой и толпой весёлых, пьяненьких людей внутри. Из него ко входу направляются 6 человек: трое мужчин и три женщины, в их числе молодожёны (и как позже выяснилось в сопровождении родителей). Естественно, им нужен был номер для новой ячейки общества. Озвучила им цену и условия, их всё устроило. И тут они всей толпой пошли провожать молодых в номер. Нет, не так. ВСЕЙ ТОЛПОЙ. Ну да, а то сами новобрачные 20 метров, наверно, не прошли. Убедились, что доставку осуществили и укатили на своей дисковозке. Вообще, парочка показалась мне тихой, непроблемной, пока не наступило утро. В 7:30 на ресепшн притопал жених и говорит:

- Можно сюда в отель Скорую помощь вызвать?

- В смысле? Что произошло? Кому помощь нужна? Чем я могу помочь? (и лихорадочно вспоминаю, что есть у нас в аптечке, чего нет)

- Ничего не случилось, просто я начальник на заводе, отпуск не дали, и так не хочется на работу выходить (я так и не поняла, в субботу/воскресенье ему на работу надо было что ли). А так сейчас вызову "скорую", они мне больничный и нарисуют.

- Ладно, вызывайте. Точно всё в порядке?

- Да, да, всё хорошо, спасибо.

Ближайшие полтора часа визита "скорой" не было. В 9:00, когда приходит сменщица, обычно я уже ухожу домой. А тут в 8:30 вновь на рсепшене я наблюдала явление жениха персоналу. И вновь с просьбой:

- Не могли бы Вы вызвать нам такси?

- Да, конечно (обычно, вызываю через приложение, поэтому нужно указать начальный и конечный пункт). Куда поедете?

- *называет адрес* А скажите таксисту, чтоб максимально близко подъехал ко входу

- ???

- Ну можно же прям по тротуару к крыльцу подъехать??

- (в тот момент в моей голове одни жуткие картины сменялись другими, и я даже на миг поддалась малодушию и хотела провалиться сквозь землю, чтоб не оказаться свидетелем)

Не дождавшись моего ответа и наклонившись насколько позволяет стойка, жених заговорщицким шёпотом продолжил:

- Понимаете, я бл%дун, ещё не нагулялся, а на свадьбе родители настояли. Я не хочу, чтобы кто-нибудь даже случайно увидел меня с невестой, ещё и в таких нарядах, и не хочу, чтоб кто-то знал, что я женат.

После этого он отправился в номер дожидаться такси, оставив меня в глубочайшем недоумении. Позже, почти одновременно, они отбыли на такси, а я потопала домой. Как потом мне передали по смене, они вернулись вечером, за 20 минут до того, как вышло время аренды номера и был какой-то мелкий скандал по поводу букета невесты, который пролежал всю ночь и весь день в номере без воды, а горничная, убираясь, его выбросила. В общем, утром невесту было жалко, но к вечеру всё прошло )

3. Вечером в мою смену заселился молодой человек, один, на сутки. Чуть позже он заскучал и решил разбавить своё одиночество алкоголем. Спустя ещё некоторое время решил, что алкоголю и ему составит компанию девушка с пониженной социальной ответственностью. То ли алкоголь был не так уж крепок, то ли парень имел немалый и печальный опыт общения с представительницами древнейшей профессии, но до приезда девушки он пришёл на ресепшн и попросил оставить всю свою наличность на хранение у меня. Логично же? Но я тоже насмотрелась на всяких синичек, которые на утро не могли вспомнить что куда положили, поэтому не планировала потом услышать "где мои стопицоттыщмильонов? я Вам вчера оставлял!" и попросила написать расписку с указанием доверяемой мне суммы (что-то около 80-90 тысяч). После того, как всех посмотрели и одну выбрали, потребовалось произвести оплату. Деньги нужно было взять из пачки, лежащей у меня в сейфе, и переписав расписку. Прошёл час, гость решил проспонсировать продление визита собеседницы, вновь переписав расписку и уменьшив толщину пачки ещё на пару купюр.

В общем, так продолжалось ещё несколько раз, учитывая, что девушки сменялись и периодически приходилось пополнять запасы алкоголя. К утру весь лист формата А4 весь был исписан, переписан и перечёркнут ) Хоть вся ночь прошла в пересчётах, оплатах и писанине, это было в разы лучше, чем выслушивать всем персоналом обвинения от человека с дикого похмелья, который по сути даже не помнил, как здесь оказался и куда подевались его 200 000 наличкой. Потом выяснилось, что деньги позаимствовал его "друг", который его сюда же и привёз, да не в первый раз, и вообще они гуляли часто, с размахом, а спонсором всегда был бедолага, который вырубался первым и на утро ничего не помнил, а его друг в соседнем номере развлекался с бабочкой, да и не одной, ведь вторая была вызвана для товарища и оплачена, а клиент вусмерть пьяный, чего добру пропадать?

Ну и как обычно итог: это не моё дело и пришедшим гостям в зубы не смотрят ) Я просто выполняю свою работу )

Продолжение в другом посте, чтоб не грузить вас слишком большим объёмом бреда )

Привет моим подписчикам и тем, кто наткнулся сюда случайно )

Я вновь прибыла сюда калякать и продолжать свою подборку курьёзных (и не очень) случаев с работы.

Напомню, что тружусь администратором в отеле.

Эта история оставила не самый приятный осадок, и сама ситуация вышла некрасивой. Кто в курсе о специфике сего заведения, могут сказать "Так и надо!". Имена героев будут изменены, и, если среди читателей найдутся действующие лица - прошу простить за публикацию, но... Так Вам и надо! если чё (:

Будет много букв.

Небольшая предыстория: за месяц до описываемых событий, средь бела дня заявилась дама (далее в тексте будет именоваться как Ольга), забронировала два номера, сразу же полностью оплатила и сказала, что люди едут из другого региона, приблизительное время прибытия 20:00. Ок, сидим, ждём. В 20:00 они не прибыли, в 21:00 тоже, в 22:00 я уже поглядывала в окно, в 23:00 откровенно начала нервничать, т.к. их контактов у меня не было, звонка от них, что задерживаются, не поступало. А деньги лежат вот тут, и делать потом возврат в чужую смену очень неудобно и накладно будет. Но вот уж время перевалило за час ночи, и они явились: Ольга и двое мужчин, пусть будут Сергей и Антон. Сергей - руководитель, Антон - его водитель. Антон отправился спать один, Ольга проследовала с Сергеем. Наутро они все удалились.

Сама история: через месяц ситуация повторяется - днём приезжает Ольга и бронирует два номера (моя смена должна была быть лишь на следующий день, всё это знаю со слов сменщицы - моей мамы, далее по тексту это будет иметь значение). Ближе к ночи приезжают Ольга, Сергей, Антон и с ними ещё одна девушка - Инна. Инна с Антоном категорически отказываются спать вместе, поэтому их заселили в номер с дополнительным диваном, чтоб спали так сказать по отдельности, но не переплачивали. Ольга с Сергеем были отправлены в номер с одной двуспальной кроватью.

Когда я пришла утром на смену, Ольга уже уехала, Антон тоже. Позже я слышала, как хлопали двери в номерах и оставшиеся люди ходили из одного номера в другой. Ближе к обеду на ресепшен "пришатывается" Сергей в плачевном состоянии и просит сходить в магазин за "лекарством" и сигаретами. Мне рабочее место покидать нельзя. Рядом крутилась горничная и, услышав краем уха, что у человека беда, охотно откликнулась, ведь заказчик упомянул, чтобы сдачу оставили себе. Сергей выделил деньги, выписал "рецепт" : бальзам "Агидель"  (для не местных, вот как он выглядит)

бутылку хорошей водки и пачку сигарет, скажем, Пармямент КваКва ))

Пока горничная металась по окрестным магазинам в поисках зелья, наш пациент остался на ресепшене и поведал мне свою историю: он живет здесь рядом, в пригороде, у него жена, дочь, у дочери праздник - окончание начальной школы (на дворе был конец мая) - а он вот только приехал из командировки, из города за 1 500 км и дома ещё не появлялся, упал в синюю яму. "Знаешь, viyafarhy, что может сломить такого здоровенного мужика?" спрашивает он у меня ( а он реально здоровый, под два метра ростом, широкоплечий, подтянутый, на вид лет 35-40, только разве что седой). Я привыкла, что когда люди здесь у стойки изливают мне душу, им отвечать необязательно, 95% их вопросов риторические. И вот ответ не заставил себя ждать "Война. Война и водка. Войну-то я как-то пережил [имелись ввиду горячие точки], а вот последствия войны только водкой и заглушаю." Вроде и жалко человека, но и настораживает что-то. А, вот что! Дома жена и дочь, а ты тут ночуешь с Ольгой, утром перебрался к Инне, ещё и на сочувствие нарываешься?! Но это же не моё дело, моё дело - выполнять свою работу.

До его спутниц тоже дошла очередь повествования: с Ольгой познакомились случайно, он на тот момент получал второе высшее образование в вузе нашего города, она работала там то ли преподавателем, то ли деканом. Ну как полагается, искра, буря, безумие, и всё такое. Взрослые же люди, кто им запретит?

А Инна - то ли его помощница, то ли ассистентка, из города на Волге за 1 500 км от дома, что-то вроде служебного романа. Занимался Сергей какими-то важными вопросами на заводах Kro****an в нашем городе и, соответственно, там, за тридевять земель от родного края. Всё это выяснилось уже при разговоре за рюмкой-другой "лекарства" прям на ресепшне - попросил пустить к нам на кухню, потому что в номере перед девушкой ему совестно бухать и вообще представать в таком состоянии. Я честно не представляю, как он объяснял каждой из них присутствие другой. Как потом выяснилось, Инна знала об Ольге, а вот Ольга об Инне только догадывалась. И вот нашему страдальцу похорошело, он отправился в номер. Вечером приехал Антон и забрал Сергея. Инна осталась в отеле.

Дальнейший ход событий знаю по рассказам сменщиц. На следующее утро Сергей пришёл пешком из соседней больницы, после того, как его прокапал знакомый семейный врач. Оплатил ещё сутки проживания в номере Инны и отправился к ней же. К вечеру приехал Антон, привёз продукты, забрал Сергея, Инна осталась... Ну и так продолжалось несколько дней: утром прокапывался от ночной пьянки, отсыпался в отеле, вечером уезжал гусарить. В мою смену (не знаю как насчёт других), Сергей по возвращению в отель, прежде чем пойти в номер, подолгу беседовал со мной на ресепшене о морали, нравственности (какая ирония!) и философии, и вообще рассказывал много историй, связанных с работой, службой. Ну человек в общем-то не глупый, не настолько деформированный службой в горячих точках (если в этом моменте кто-то заметил, что я ему симпатизирую, то признаюсь, да, до определённого момента это было так, всегда нравились люди, с которыми можно поговорить не только о погоде и очередных сплетнях СМИ), лишь по глазам было заметно, что он всякого в жизни насмотрелся и пережил.

Все эти дни Инна сидела в номере, лишь раз в 2-3 дня выходила прогуляться и то до магазина максимум. Моя мама, будучи человеком неравнодушным, периодически общалась с Инной, приглашая выпить чаю на ресепшене и поговорить, после ухода Сергея. Ольга за это время вообще ни разу не появлялась.

Конечно же, это не могло продолжаться вечно. И однажды утром, уже подходя к отелю, я увидела припаркованную машину Ольги, а сама она уже заходила внутрь. Мысль "щасчётобудет" придала мне ускорение, и уже на пороге я услышала, что разборки начались. Я до сих пор не понимаю, почему Сергей не перебронировал номер на своё имя или на имя Инны, ведь когда заявилась Ольга, она полноправно потребовала ключ от номера на её имя, и мы не могли отказать. Что застала Ольга, открыв дверь, думаю, не нужно объяснять.

Как повёл себя Сергей? "Невиноватыйяонасамапришла".

Как повела себя Ольга? "Чтобдухуеёздесь[в городе] большенебыло!"

Как повела себя Инна? Инна, оказавшаяся в чужом городе, без денег, без поддержки того, кто её сюда привёз, поплакала, а позже моя мама, сдав смену, увела её с собой погулять, развеяться.

Вечером вновь приехал Сергей. Но ненадолго. В номере он поскандалил с Инной и удалился, пообещав оплату за номер привезти позже. Так и не привёз.

На следующий день у меня были занятия в автошколе неподалёку от работы. И пока я внимала тонкости ПДД, мой телефон разрывался от звонков с номеров мамы и бабушки. Освободившись, я перезвонила и получила указания незамедлительно отправиться на работу, забрать Инну и привезти к нам домой. Объяснения обещали дать позже. На работе уже все были в курсе той операции, в которой я участвовала. Все, кроме меня. И только Инна, собрав вещи, вышла из номера, как в дверь позвонил Сергей. Администратор и горничная с ужасом в глазах запрятали Инну в другой номер. Я стою на ресепшене в непонятках, но делаю вид, что всё по плану, я просто заехала по работе. Сергей прибыл не один, в сопровождении Антона и крепкого алкогольного "амбрэ", в машине их ждала Ольга. Мужчины требовали выдать Инну, на что администратор ответила, что она уже давно уехала, куда не сообщила, просто сдала ключ и освободила номер, за который, кстати, надо бы расплатиться. Начались крики, мол она похитила важные документы, а мы ей поспособствовали, да мы не представляем какие у нас будут проблемы, сейчас приедет 6-ой отдел, макси-шоу и тут всё верх дном перевернут... Тут Антон перебил Сергея и повторил то же самое только уже спокойным вкрадчивым голосом. На что администратор ответила, что повышать голос не стоит, в случае дальнейших угроз ЧОП приедет в течение 2-х минут, и лучше оплатить проживание в номере за последние сутки и погром, учиненный накануне, а уже после оставленный Инной пакет с вещами будет вручен им (то, что это было незаконно, мы осознали позже, но когда перед тобой два мужика машут кулаками, а ты ещё и рискуешь попасть на деньги за неоплаченный номер, импровизируешь, как можешь. Да и мы не знали, что в том пакете были именно документы, мало ли какие вещи в тёмном непрозрачном пакете). Умерив свой пыл, мужчины пожелали посмотреть, за какой такой погром с них пытаются стрясти бабки и попросили показать им номер. Оказывается, накануне Сергей разломал стол и побил посуду. Убедившись, что Инны в номере действительно нет, они нехотя оплатили нужную сумму, забрали пакет и... нет, не уехали, а сидели в машине у отеля, и не собираясь уезжать. Т.к. мантию невидимку я забыла дома никогда не имела, выбраться из отеля с гостьей, не попавшись под горячую руку Ольги на глаза Сергею, стало проблематично. И тут, на нашу удачу, освободился самый крайний номер, в котором имелся запасной выход на другую улицу. Вызывая такси, мы очень просили максимально близко подъехать к запасному выходу, который с улицы не сразу и заметишь. Когда карета была подана, мы с Инной чуть ли не перебежками на полусогнутых неслись к машине, поглядывая во все стороны, не следит ли кто. Попутно держали по телефону связь с администратором, которая по камерам смотрела нет ли какой опасности вокруг. Боже, спустя годы это выглядит так нелепо и смешно, а тогда было довольно жутковато.

Благополучно добравшись до дома, мы наконец спокойно выдохнули. Инна созвонилась с родственниками, чтобы те перевели ей деньги на билет до дома. Ближайший поезд был на следующий день. Мама работала, так что провожать на вокзал поехала я. И вновь это чувство тревоги, постоянные оглядки - не движется ли в толпе в нашу сторону Сергей и его приспешники)) Поезд шёл до Махачкалы и кишмя кишил представителями национальностей с  горячим, кавказским темпераментом. Но Инне на это было всё равно, с ними она чувствовала себя безопаснее, нежели если б рядом оказался её начальник.

Чуть больше, чем через сутки Инна добралась до дома, в полном порядке. Сейчас у неё всё хорошо, семья, дети. Моя мама продолжает общаться с ней в соцсетях) Та не перестаёт благодарить за то, что мы ей тогда помогли.

Что послужило поводом того скандала и из-за каких документов поднялся такой шум - мне неизвестно и не очень-то хотелось. Меньше знаешь - крепче спишь)

Судьба остальных героев этой истории мне так же неизвестна, больше я их никогда не встречала. Но через пару дней, перебирая документы, я заметила, что адрес регистрации Ольги через ДВА дома от того, в котором мы тогда жили и куда привезли Инну. Не знаю, проживает ли она там или просто прописана, в любом случае нам посчастливилось нигде не столкнуться.

Не люблю писать морали и делать выводы - каждый из вас сам найдёт в этой истории виноватого, может даже не одного. Моё отношение к таким ситуациям - это просто работа, я никого уму разуму учить не собираюсь и не осуждаю. Ну почти :)

А если человеку понадобится помощь, непременно сделаю всё, что в моих силах)

Прошу прощения, чукча не писатель, оформить этот инцидент в не очень длинный текст, урезав детали, было непросто, но я старалась)

Буду рада вашим мнениям и комментариям.

Привет моим подписчикам и всем тем, кто уделит время и внимание моему очередному посту о работе)

Я снова тружусь, а значит, есть время поведать вам историю с интернациональным уклоном) Будет довольно много букв и без картинок (:

Сдавая мне смену, коллега поведала о том, что под утро заселились 4 человека "азиатской наружности", совсем не говорящие по-русски. Даже "матрёшка" и "балалайка" не могли сказать. В тот год в нашем городе как раз прошли саммиты ШОС и БРИКС, и я подумала, что наши гости на пару месяцев опоздали)) Ну ок, попробую вытащить из чертогов разума школьный курс английского языка, повторю всякие презенты и перфекты. Но не тут-то было, т.к. наши гости по английски тоже не говорят. "Неужели настолько ассимилировались в нашем регионе, что на моём родном языке говорят???!" - подумала я. Опять мимо. Говорят только по китайски. Следовательно, китайцы оригинальные, потому что местные давно худобедно на русском лопочут.

Как пояснила сменщица, привёз их ночью таксист (в предыдущем посте уже упоминалось, что наш отель ОЧЕНЬ отдалён от аэропорта и ж/д вокзала, поэтому я не представляю, сколько бомбила с них содрал), жестами, на пальцах, а так же с помощью бумаги и ручки удалось объяснить цену за проживание, которую они заплатили и отправились отсыпаться. Пока они отдыхали, я уже заступила на смену, занялась своими обязанностями, собиралась поискать способ общения с интуристами (переводчиками наш отель не располагает), приехал сисадмин, заменить монитор. Долго корячился, мучался, справился, и вроде можно спокойно работать дальше. Вроде, потому что через 5 минут происходит следующее: выходят из номера двое мужчин азиатской наружности, а во входную дверь вламываются ребятки при параде - берцы, броники, дубинки - и с ходу стали расспрашивать, что произошло, ведь им пришёл сигнал тревоги (кстати, приехали быстро)) Растеряться не было ни времени, ни возможности, потому что все присутствующие глядели на меня удивлёнными взорами, ожидая объяснений. Ребяткам я объяснила, что скорее всего во время замены монитора сисадмин уронил мобильную тревожную кнопку, чем, видимо, спровоцировал вызов. Последнему же оставалось лишь стоять и неуверенно кивать. Хотела я их отправить восвояси, но им понадобилась от меня объяснительная. Пообещала всё написать сразу после того, как разберусь с иностранными гражданами.

С ними же всё было сложнее. По интонации чувствовались просьбы помощи и вопросительные нотки, но всё остальное оставалось непривычным набором звуков. Безрезультатно потоптавшись у ресепшена, понурые, они побрели в номер, но вскоре вернулись, когда я уже разобралась с сисадмином и ГБР. Показывают мне блокнотик, в котором начертаны иероглифы, а напротив по-русски слово "ВОКЗАЛ". Спрашиваю "Taxi?" и снова наблюдаю в их глазах растерянность и непонимание. Ну как так-то?! Неужели и слово "такси" не знают?? Тут моя женская логика и интернет-зависимость решили положиться на помощь смартфона. "ОК, Google, как будет по-китайски такси?" , нажимаю на воспроизведение произношения, и лица моих собеседников озаряются улыбкой. Начали кивать, снова демонстрировать запись в блокноте и что-то активно говорить. Когда такси подъехало, я вышла их проводить до машины и объяснить водителю щекотливость ситуации. За рулём оказалась девушка. Говорю, мол, так и так, товарищи ни по русски, ни по английски ни бельмеса, надо их отвезти на ж/д вокзал и привезти обратно, иначе потеряются, будет нехорошо. Так же дала подсказку с гугловым переводчиком.

Пока их не было, мне посчастливилось познакомиться с оставшимися двумя гостями, точнее гостьями. В отсутствие своих спутников, они сходили в магазин, из полных пакетов выглядывали дошики))) По возвращению одна из них подошла на ресепшн со стаканом и жестами показывала, что неплохо бы его наполнить. Не вопрос, достаю из холодильника бутыль минеральной, негазированной, наливаю. Этот её взгляд я помню до сих пор и, наверно, не забуду никогда - недоумение и сомнение в наличии у меня умственных способностей. Отодвигает стакан и вновь жестами просит его наполнить. Думаю, ну может не доверяет, достаю новую бутыль из холодильника, отдаю ей. Опять отказывается. Прошу гугл предложить чай/кофе. Снова не то. Да что с вами не так? Не с фужером же пришла и не с рюмкой, а именно со стаканом! Начинает делать пассы руками над стаканом и выдаёт "пшшш!". Точно! Кипяток! Где была моя дедукция?! У них же там полпакета лапши быстрого приготовления. Показываю на чайник и зачем-то интересуюсь: "Это?" Читаю знакомое ликование на её лице и слышу восторженное: "Эта! Эта!" Получив желаемый кипяточек, китаянка отправилась к себе.

По прошествии некоторого времени вернулись мужчины, зашли они в сопровождении той же таксистки. Теперь уже она мне объяснила, что граждане купили билеты на поезд на 11 вечера по МСК, что позже приедет за ними сама и отвезёт на вокзал. И ещё очень просила разменять деньги, т.к. сдачи для её пассажиров у неё нет. У меня размена тоже не оказалось. Всё это время китайцы внимательно наблюдали за нашим разговором, один из них держал в руке купюру, периодически протягивая её таксистке, а та отказывалась брать, пытаясь объяснить, что этого много. Гость неверно понял её посыл и достал ещё одну купюру, эквивалентную первой)) Тут девушка замахала руками и согласилась на первоначальную сумму, сдачу от которой приняла как аванс за вечернюю поездку.

Ещё через пару часов на ресепшн подошла вторая китаянка, уверенно произнесла "Эта!" и протянула мне два стакана. Ну "эта" так "эта". Чайник на всякий случай я весь день подогревала. Налила кипятка в графин и отдала страждущим)

Вечером такси приехало раньше положенного, извозчица объяснила это тем, что позже она не сможет их отвезти, а нарушать данное слово не хочет - мало ли какой таксист попадётся, вдруг воспользуется тем, что гости не сильно разбираются сколько нужно платить. Осознавая, что по телефону я вряд ли смогу объяснить, что им пора, пошла к номерам. По пути спросила у гугла как будет по-китайски "такси на вокзал". Отработанная схема на этот раз подвела, потому что китайцы искренно не понимали, чего я припёрлась и чего от них хочу. Попыталась заставить гугл произнести "поезд". Тоже никакого эффекта не возымело. Пришлось вспомнить как нужно общаться с теми, кто ещё слов не знает - то есть с детьми. Изобразила движениями рук вождение автомобиля, а затем... Ну все знают, наверно, как поезд показывают? Вот. И чисто по инерции так: "Чух чух"... До сих пор вспоминаю и ума не приложу зачем? зачем я это сказала? Но они всё поняли, заметались, начали собираться. Я их проводила до машины, на этот раз всех четверых, поблагодарила таксистку и вернулась на своё рабочее место.

Не знаю, ассоциируется ли у них до сих пор "чухчух" с поездом и не попытаются ли они попросить где-нибудь в России кипяток словом "эта", но надеюсь, что у них всё в порядке и они добрались до пункта назначения без проблем) Выяснить откуда же и куда они держали свой путь, одни, не зная языка и, видимо, курса валют, как вы понимаете, не предоставилось возможным)

Ну и ещё приятно, что девушка-таксист оказалась честным и понимающим человеком)

Спасибо за внимание) и, конечно, жду ваших отзывов и мнений)

Специально для моих новообретённых подписчиков, как и обещала, первый пост будет о месте, где я тружусь)

Если без всякой мишуры и маркетингового бреда, то это мини-отель в провициальном городе-миллионнике, отдалённый от аэропорта, ж/д- и автовокзалов, расположенный в районе, который в былые времена можно было приравнять к Южному Бутово в Москве) но сейчас здесь всё довольно тихо и мирно. У нас всего 6 номеров, каждый из которых выполнен в своей цветовой гамме с отсылкой на семь цветов радуги, но отсутствует Оранжевый номер)

Фото прилагаю не с целью рекламы, а просто, чтобы было представление, где всё происходит.

Фиолетовый номер

В стене рядом с джакузи каскад с пузырьками и разноцветной подсветкой.

Красный номер

Зелёный номер (справа что-то вроде Зимнего сада)

Жёлтый номер

Голубой номер

Синий номер ( раньше там было две кровати, сейчас осталась одна)

В каждом номере есть джакузи.

Командировочные у нас бывают редко, т.к. цены за сутки вообще ни разу не низкие, но всё же бывают. Поэтому цель наших гостей это в основном романтические вечера, брачные ночи, проведение фотосессий, "ужины в темноте", "киновечера". Ну и как обсуждалось в комментариях к посту https://pikabu.ru/story/chay_s_romashkoy_5993326 некоторые забегают в обеденный перерыв на пару часов побыть наедине с собой в дали от суеты  отдохнуть с тем, с кем не могут в побыть открыто, из-за штампа в паспорте на 14ой странице)

Пока меня не закидали камнями, скажу: я не поощряю и не одобряю походы "налево"; не утверждаю, что мужики похотливые козлы (т.к. здесь бывают и замужние женщины), я просто выполняю свою работу - оформила, рассчитала, заселила, и не моё дело зачем сюда люди пришли.

У нас не бордель, ни массажа, ни других услуг, в том числе интимного характера, не оказываем. Специально обученных штатных и внештатных сотрудников по этому вопросу тоже не имеем. К слову, когда только открылись, часто приходилось вызывать полицию, потому что регулярно у отеля дежурила машина с ассортиментом тех, которых "можно всех посмотреть", и разогнать их можно было только нарядом нашей доблестной.

Здесь жёсткая политика конфиденциальности. Бывали случаи, когда приходили и мужчины, и женщины, пытаясь разузнать не заселился ли их благоверная/ый, умоляли сказать правду, угрожали, и т.п.. Ответ для всех один - нет, никого не было.  В таких случаях иногда не хватает охраны)

Да, кстати, в смену здесь работает 2 человека - горничная и администратор. И то, горничная работает только днём, в ночь я остаюсь одна. Охрана же у нас хреновая пультовая. И по закону подлости, при случайном нажатии брелка подъезжают через 3 минуты, а в экстренных ситуациях можно прождать от 20 до 40 минут.

Напоследок, расскажу о ситуации, когда охрана была как никогда нужна.

Это было в ночь со 2ое на 3е августа. Горничная давно ушла домой, я залипала в телефон, т.к. гостей не было, номера пустовали, и в принципе уже можно было лечь спать ( у нас это не возбраняется, если работы нет). В видеофон позвонили, и я увидела на экране мужчину среднего возраста в тельняшке и голубом берете, который сегодня явно что-то отмечал. Узнав его намерение снять номер, я открыла дверь. Когда он подошёл ближе к ресепшену, я поняла, что он вот прям вообще в дрова, хотя мужичок довольно крепкий. Оплатив нужную сумму, он взял ключ и отправился в номер.

Ещё одно небольшое отступление: замки у нас электронные, снаружи открываются карточкой, а изнутри достаточно поднести руку к датчику на стене рядом с дверью.

Минут через 15 после заселения я услышала, что в дверь номера изнутри кто-то долбит, как тараном, с интервалами, но сильно. Видимо, гость не смог понять, как открыть замок, и задумал решить всё силушкой богатырской. Пыталась позвонить в номер, но он снёс трубку, в ответ доносились лишь короткие гудки. И вот передо мной дилемма: пойти и открыть дверь снаружи своим ключом (что неописуемо страшно! зашибёт на месте ещё) или же так стоять и ждать, вызвав охрану. Верное решение так и не было мной принято. Он вынес дверь, а я стояла в оцепенении. Подойдя на ресепшн, он начал выяснять, когда уже к нему придут его "обслужить", он что просто так деньги заплатил, я что тут совсем о%&ела, он тут сейчас всё разнесёт, если к нему в номер никто не придёт, и всё в этом духе. Без грубостей и криков, я спокойно ему объяснила, что он оплатил проживание, никакие доп.услуги в эту стоимость не входят и вообще не предоставляются. Он ещё раз нецензурно отметил, что моё поведение крайне наглое, потребовал вернуть ему деньги ( что я с радостью сделала), заявил, что мне в этом районе лучше вообще не появляться, иначе моя участь будет крайне печальной, как женский детородный орган, и свалил в закат. Как только за ним закрылась дверь, меня накрыла истерика. Охрану я так и не вызвала. Почему? Именно в этой охране работал мой знакомый, тоже десантник, график работы у нас совпадал. И я очень сомневаюсь, что в этот праздник в три часа ночи там были вменяемые люди, которые смогли бы оперативно среагировать на вызов, т.к. всё вышеописанное произошло в считанные минуты. Хотя, возможно, я ошибаюсь, все были трезвы и только и ждали вызова. Но они всё равно не успели бы.

Это был мой первый и печальный опыт знакомства с вэдэвэшником. К настоящим, порядочным десантникам претензий не имею)

Наутро об инциденте было сообщено руководству, отнеслись ко мне с пониманием, меня успокоили, впредь строго настрого наказали вызывать охрану даже при малейшем ЧП. Дверь починили)

Этого ночного гостя я больше не видела, спокойно продолжаю жить и работать в этом районе)