Являюсь продавцом и на яндекс маркете и на озоне. Так вот, яндекс это днище просто какое-то. У меня качественный оригинальный продукт, на который есть много подделок. На Озоне я могу создать отдельную карточку, с лично моим описанием и фото, да, продукт раза в два дороже чем на карточках конкурентов, но у меня чётко расписано, почему это оригинал и на фото все отличительные признаки видно, соответственно ручеек заказов стабилен. Да, меньше чем хотелось бы и меньше чем у дешёвых конкурентов, но я не хочу торговать го.ном и моя репутация для меня не пустой звук.

Соответственно, все отзывы на покупки у меня, видны в карточке моего товара и влияют на мою репутацию и желание покупать у меня.

В Яндексе же, когда заводишь карточку, если аналогичный товар уже есть в продаже, он не даст тебе завести отдельную карточку, он тебя привязывает к существующей, а уже под ней список всех продавцов этого продукта. При этом, иногда показывает только одного продавца, при том что продукт продаёт ещё 50 продавцов, и можно изтыкать весь сайт или приложение, но других предложений ты не видишь. При том, что в единственно доступном предложении цена ниже себестоимости и понятно что там откровенная подделка. И все отзывы ( заказал и пришла подделка, заказал пришло все мятое и т.п.) падают не к конкретному продавцу, а в общую карточку, которую создал Яндекс.

Занимаюсь запчастями на авто, наверно сами понимаете риски, если купить например поддельный ГРМ, а им завалена вся Россия, то попадёте на ремонт всего ГБЦ и не факт, что в сложившейся ситуации ещё найдёте запчасти починить его. А в Яндексе внятных способов отфильтровать продавцов и продукт я, к сожалению, не нашёл.

Вот моя история) Заказал на ЯМе кошачий наполнитель. В гипермаркетах его нет, будто исчез из прилавков, но на ЯМе есть и уж по очень сочной цене. Не задумываясь беру 5 упаковок, но так как цена уж слишком дешёвая для этого товара, немного подозреваю наебалово. Думаю, если с товаром всё будет норм, побегу заказывать исчо. Через трое суток получаю уведомление, что товар прибыл в место выдачи. Приезжаю, забираю, распаковываю и... всё просто изумительно. Лезу на сайт для повторного заказа, и что я вижу??! Кошачий наполнитель по скидке, да ещё и по акции "5+1". Мама дорогая. Начинаю мозговой штурм, как мне на ЯМ вернуть 4 упаковки кошачьего наполнителя (1 вскрыл). Глупенькая девочка на выдаче сказала, что вернуть товар я не смогу, так как нарушил целостность заказа. Т.е, по её логике, я должен был вернуть все 5 упаковок или покупать каждую упаковку раздельно, а так как одну я вскрыл, то иди нахуй товарищ. Подсказала, что лучше самого ЯМ по возврату мне не подскажет никто, поэтому идите изучайте мат.часть. Изучил, оформил возврат через сайт, а заодно посмотрел, что кошачий наполнитель входит в перечень товаров не подлежащих возврату с пометкой "бытовая химия, химикат". С мыслью, что откажут в возврате, везу оставшиеся 4 упаковки. Девушка распечатывает мне листочек, что товар принят, деньги поступят на карту в течении 10 рабочих дней. Параллельно заказываю 12 упаковок по новой цене. Через трое суток забираю, и теперь я официально - магнат кошачьего туалета. Мне кажется, кошки столько не живут, сколько у меня упаковок этого наполнителя. Деньги вернулись на карточку точно в срок, все потрясающие, все довольны!
Мораль: ЯМ супер, я молодечик, девочка глупенькая. The end.