7

Ответ на пост «Купил в ДНС процессор I7-11700 а в коробке оказался I3-10100F...»

Был опыт работы в крупных магазинах техники.


Расскажу несколько примеров:

1) Поступили в продажу телефоны Asus с кабелем OTG в коробке. Ни на сайте, ни в инструкции указаны они не были. Сотрудники склада перед выдачей товара клиенту, вытаскивали кабеля, оставляли себе или продавали на Авито(200р/шт).


2) Приехал возвратный телевизор с другого магазина. Некомплектный(пару винтов не хватает), в царапинах и нарушенной упаковкой. В зале был выставлен как новый. Единственное, что его отличало от других - белый цвет, что довольно редко встречается. Продался за 2 дня. Что с ним дальше было, не знаю.


3)  Цыганские фокусы с ценниками.В основном все цены с сайта совпадают с розничным магазином. При изменении цен, в меньшую сторону, ценники обычно не меняют. Так как есть свои плюсы от этой ситуации:


а) У магазина стоит план по продаже страховок/доп.гарантий, адекватному человеку это не продать, все это понимают. Поэтому в заниженную цену толкают столько продуктов страхования/гарантий, сколько получится. Дальше кассир, отсканировав штрих-код, меняет товарный чек, удаляя ненужные позиции, меняя цену товара на завышенную. Фискальный чек также редактируется. Это максимальная "грязь" с чем я сталкивался. И виноваты тут не продавцы, а руководство, которое знает, как выполняются планы и закрывает глаза. Как в армии: все можно, лишь бы не спалиться.


б) Из личных интересов сотрудника. Набирает на разницу в цене аксессуары, другие товары(если продается телевизор тысяч за 120+, могли и телефоны с ноутбуками в разницу засунуть), далее идёт к кассиру и выполняются действия из подпункта "а". Данная техника шла в личное пользование или на перепродажу.


в) В магазине недостача товаров. Также запихивают эти позиции в товары с завышенной ценой и компенсируют утери.


Работал давно, может что-то ещё вспомню. Но думаю список таких "лайфхаков" продавцов-консультантов в нынешнее время только расширился.

Показать полностью
63

Ответ на пост «Купил в ДНС процессор I7-11700 а в коробке оказался I3-10100F...»

Нахлынули воспоминания.

Покупал набор инструментов в машину, неплохой такой, но без гаечных ключей, поскольку они у меня были отдельно.
Заказал, привезли, сверил артикул на упаковке, расплатился, курьер уехал.
Снимаю картонный пояс с чемоданчика, открываю - а набор - с ключами. Баксов на 20 дороже, чем заказанный. А маркировка на картонке - правильная.
Звоню в магазин:
- Добрый день, заказывал такой-то набор, привезли не то, что надо.
- Добрый день, это исключено, мы всё тщательно проверяем перед отгрузкой.
- Но заказан был набор 1374, а привезли 1398, хотя упаковка...
- Вы сами проверили и приняли заказ, претензии не примем, до свидания!

Ну ок, чо.

Но через 3 минут перезванивают:
- Вы знаете, произошла путаница...
- Вы знаете, я согласен с вами, надо было смотреть, что покупаю, не волнуйтесь, я без претензий.
- Курьер будет через 5 минут, еще раз извините!!!

Ну ладно, вернул им купленное, взамен получил то, что заказывал.
Надеюсь, выводы они сделали.

11

Ответ на пост «Купил в ДНС процессор I7-11700 а в коробке оказался I3-10100F...»

В славном 2020 году весной исполнил свою мечту и купил себе Google Pixel 2XL. Да, аппарат на то время был уже далеко не топовый, но гугл камера это моё всё. Покупал в интернет магазине смузи маркет, товар новый, всё чин чинарём.
Только вот приехал "новый товар" открытым, с установленным румынским языком и грязным (следы отпечатков пальцев) зарядным устройством, которое при включении в розетку трещало. Я написал претензию, приложил фото и видео, зарядное мне поменяли, ну да и бог с ним.
Проходит несколько месяцев (напоминаю - 2020, карантин, из дома я практически не выходил) и мы с женой выезжаем из города в микропоход в Савранский лес. И тут я выясняю, что GPS в моем телефоне работает исключительно по мобильным сетям и, как только сеть пропадает, GPS пропадает вместе с ней.
Я по приезду домой связываюсь с магазином и начинается свистопляска: я отправляю им телефон, через неделю мне его возвращают типа сделали. Включаю - GPS не работает.
Звоню, ответ продавца - у меня всё работало. Ставлю программу GPS Test снимаю на видео нулевой сигнал GPS и отправляю телефон обратно. Через неделю мне его присылают с царапиной на экране и корпусе и с огромной щелью между экраном и корпусом.
Звоню, ответ продавца - у меня всё работает.
GPS Test, видео, ответ - это вообще не гарантийный случай, у вас включены настройки разработчика, вы сами обновляли систему (через ОТА обновление, видимо, нельзя), а царапины - это вы его так эксплуатировали.
Я психанул и бомбанул отзывы везде, куда смог дотянуться и, в частности на Prom.ua, где эти п..доры торгуют, приложив фото, видео, скрины переписки в вайбере и имейл.
И О ЧУДО! Через час звонок и полный возврат денег с условием, что я удаляю отзыв на проме.
Пытались торговаться и давить, угрожая тем, что будут туда сюда слать телефон, а я в ответ сказал, что напишу еще отзыв и не один.
Деньги вернули, отзыв я удалил, а телефон купил в другом магазине и пользуюсь до сих пор - отличный аппарат (не реклама).
Теперь проверка GPS с выключенной сетью - обязательная часть ритуала при покупке телефона.
Всем хорошего дня!

Показать полностью
317

Ответ на пост «Купил в ДНС процессор I7-11700 а в коробке оказался I3-10100F...»

Читала я как-то летом Пикабушечку и наткнулась в посте на фото кота, изучающего аэрогриль. В комментах разгорелось жаркое обсуждение достоинств/недостатков сего девайса. Заинтриговало, почитала и так прям возжелала данное чудо техники) Убедить супруга труда не составило - скинула ему постик. Выбрали мы модель, а была она лишь в одном филиале незабвенного DNS. Сделали онлайн заказ, распечатали бумажку, и поехала я забирать свое будущее кухонное счастье. Мальчик-консультант в магазине сильно удивился, изучив распечатку.. В общем выяснилось, данную модель как раз в этот день сдали по гарантии как сломанную, на проверку 🤦‍♀️, а магазин тут же радостно мне попытался ее продать. Чужую пока еще вещь. Заведомо неисправную. Как ни странно, купить это я не решилась. DNS веры нет, осторожней с ними надо.(

1

Ответ на пост «Купил в ДНС процессор I7-11700 а в коробке оказался I3-10100F...»

Хайпанём немножечко (с). Был в командировке в другом городе. Понадобилась флешка. Заказал на сайте, пришёл в магазин. Когда вбивал номер заказа ошибся в последней цифре (потом узнал что можно по ссылке из смски пройти, там сгенерированная страница со штихкодом и ситуации этой бы не случилось в принципе). На экране вылез "мой" заказ, но что в заказе по умолчанию не отображается, только цена. Чтобы состав заказа проверить нужно развернуть. Цена соответствовала и подвоха я не заметил. Оплатил. Иду на выдачу. Мне говорят у вас выдача через пару дней только. Я в непонятках смотрю на чек, а там херобора какая то для пылесоса. Начали разбираться. Оказалось я чужой заказ вообще из другого города оплатил. Пошёл искать менеджера что бы деньги вернуть. Менеджер минут 15 куда то звонил. Потом говорит на яндекс проблемы возврат делать, давай пиши заявление и реквизиты какой нибудь карты (у меня был сбер) чтоб туда деньги отправить. Взял с меня это заявление и чек забрал под каким то предлогом, уже не помню. И всё, ни ответа ни привета. Морали не будет, у каждого скорее всего есть своё мнение на счёт этой ситуации.

5

Ответ на пост «Купил в ДНС процессор I7-11700 а в коробке оказался I3-10100F...»

Две недели назад увидел в разделе уценка видеокарту по нормальной цене, MSI GeForce GTX 1660 SUPER VENTUS XS OC за 40799р, причина уценки: Полный комплект, потертости, мелкие царапины. Зарезервировал, затем приехал в магазин, осмотрел видеокарту: пломба на месте, термопрокладки выглядят как новые, видеокарта выглядела абсолютно как новая, что даже пыли нет и решил брать. Приехал домой, вставил в компьютер, а по монитору поползли артефакты - у карты битый чип. Гарантия на карту месяц, поэтому спешно поехал сдавать в магазин. Карту выдали в "левой" коробке от 1050ti, поэтому не обратил на неё внимание, а когда из дома собирался в магазин, увидел, что на дно приклеена бумажка, где написано "При запуске появляются артефакты на экране" и серийник от 1660с.  Приехал по горячим следам в ДНС, где меня обрадовали: карта едет в сервисный центр на срок до 45 дней и срок гарантийного обслуживания продлевается на срок нахождения в СЦ. Понимаю, что хотел купить по-дешевле и решил рискнуть. В итоге потратил деньги, а теперь еще и ожидание в срок до 45 дней.

Ответ на пост «Купил в ДНС процессор I7-11700 а в коробке оказался I3-10100F...» DNS, Обман, Процессор, Негатив, Жалоба, Ответ на пост, Длиннопост, Видеокарта
Ответ на пост «Купил в ДНС процессор I7-11700 а в коробке оказался I3-10100F...» DNS, Обман, Процессор, Негатив, Жалоба, Ответ на пост, Длиннопост, Видеокарта
Показать полностью 2
2890

Ответ на пост «Купил в ДНС процессор I7-11700 а в коробке оказался I3-10100F...»

Пфф... Подержите моё пиво. Покупал недорогой телефон ребёнку в школу, при заказе специально поставил галочку "товар со склада", что бы не всучили витринный образец. При получении аппарат был в заводской запечатанной упаковке, но я настоял что бы вскрыли, и... Бинго! Задней крышки нет в комплекте!

Если бы не распечатал при получении - потом бы ничего не доказал.

508

Ответ на пост «Купил в ДНС процессор I7-11700 а в коробке оказался I3-10100F...»

Покупал для слабослышащей матери в днс наушники freebuds pro которые рекламировали на Пикабу в одном из постов, за наличие режима слухового аппарата. Купил одну пару, "витринный образец" во вскрытой упаковке. Проверять не стал, т.к. много чего покупал от конторы по безналу в днс и проблем не было никогда, да и забирал я наушники за 5 минут до закрытия магазина. Отвез матери и уехал в отпуск. На следующий день мать пишет, что как только вынимаешь наушники из бокса они рвут связь с телефоном. Спустя 20 дней пришел в магазин, поговорил с управляющим и мне вернули всю сумму покупки на карту в размере 14к. За это время наушники подешевели до 10,5к. Заказал в другой магазин и приехал забирать снова под закрытие уже по новой цене. Снова вскрытая упаковка но образец уже не витринный и бокс в этом случае был обклеен заводскими защитными плёнками. Окрылённый дешевизной и "выгодой приобретения" не умеющий учиться на опыте дебил уходит из магазина. Короче в этот раз один наушник работал исправно, второй говорил, что он в домике. Снова еду в магазин и уже в сервисном отделе разбираем ситуацию. В этот раз был обмен на товар. Третья покупка была в заводской упаковке, все завелось с полоборота. Мама рада неимоверно т.к. с ее слов она так хорошо не слышала мир уже несколько лет. Короче при покупке беспроводных наушников имейте ввиду, что если сами наушники хранить вне бокса, то они теряют заряд и могут при долгом таком хранении просто отказаться заряжаться из-за полученного таким образом повреждения аккумулятора. И да, проверяйте товар в магазине, не будьте как некоторые одаренные.

пы.сы. управляющий ДНС ТЦ Ульянка в СПБ очень порядочный тип. Димон я тебя по человечески уважаю, что не стал компостировать мозги. Спасибо!

3050

Ответ на пост «Купил в ДНС процессор I7-11700 а в коробке оказался I3-10100F...»

Купил в Екате Х-Трейл для жены. Ноябрь 2020. Гнать домой в Уфу на лете рисковано. Там же и переобул на зиму.

Через неделю звонок, "посмотрите, пжлст, размеры всех 4х шин".

Смотрю, 3 шины - 225*60, 4-я - 215*60.

Прислали через ТК нужную шину, я им в ответ - ненужную. Всё оплатили, извинились.

12

Ответ на пост «Купил в ДНС процессор I7-11700 а в коробке оказался I3-10100F...»

Лето, жара, решили с женой, что пора купить кондиционер. Выбрал, заказал, оплатил. Позвонили из магазина, все приехало - приезжайте. Приехал на своём авто, жара +30, отдали документы, отдали 2 коробки. Погрузил, уехал. Занёс домой, поставил, порадовались с женой. Позвонил знакомым установщикам, договорились об установке. На следующий день звонок, мы вам не тот кондиционер отдали))) тоже LG, но другую модель(разница была в 1 цифре). Пришлось грузить и везти обратно. Итого 5 минут экономии, 1 час секса на жаре.

Отличная работа, все прочитано!