4

Ответ WildKOT2022 в «Минута замедленного действия»

Не так все просто, говорю как бывший владелец кафешки гастробара и как бывший руководитель команды линейного персонала (я вообще дофига чем в жизни занимался, от вождения такси до командования отдельным взводом - хотите верьте, хотите нет): 80% сотрудников воспринимают адекватность начальства как слабость и возможность пролюбиться.

При капитализме цели собственника и работника прямо противоположны - одному надо, чтобы побольше сделали и поменьше получили, а другому надо поменьше сделать и побольше получить. По идее, должно наступать рыночное равновесие (адекватно сделали - адекватно получили) и оно наступило бы, если бы не олигополии или монополии вроде того же К&Б или яндекс.такси.

У нас довольно слабо развита поддержка государством интересов работников - когда я был руководителем команды линейного персонала (супервайзером 27-ми мерчендайзеров), в компании вдруг проявился эффективный оптимизатор, который решил заменить выделенных мерчендайзеров (это те, который занимаются одним брендом) общими, а моих, соответственно, уволить. Нам было прямо сказано - "Они должны написать по собственному", на что я собрал команду и объяснил им ситуацию со словами: "Вас хотят сократить, не пишите по собственному, требуйте как минимум соглашения сторон с как минимум двумя окладами, если что, я в трудовой инспекции все подтвержу".

Я был уверен, что трудовая инспекция - это что-то вроде СЭС, которая на любое подозрение в нарушении закона пикирует, аки коршун, и раздаёт люлей всем оптимизаторам. Каково же было моё удивление, когда я с большим трудом нашёл телефон некой горячей линии нашего территориального управления (Москва), где мне на голубом глазу сказали нажать кнопку и ждать ответного сигнала писать коллективный иск в суд.

В итоге, примерно половина моей команды чисто на морально-волевых добилась двух окладов, а меня закономерно уволили, не продлив срочный контракт.

Коля, бородатый ты мудила, надеюсь, ты переехал из своего Подольска и больше не добираешься на работу по 3 часа, в нормальности чего ты пытался убедить меня, давая мне территорию в Люберцах (это восток Москвы) при том, что жил я тогда на западе Москвы, а парню из Электростали (это за Люберцами) давая территорию... на западе Москвы.

В кафешке гастробаре была ровно противоположная ситуация - платил по рынку, честно, ставку за смену, не налюбливал, денежные подарки подкидывал на новый год и день рождения, такси оплачивал в пятницу и субботу, но... моим сотрудникам совершенно не было никакой необходимости рвать жопу, в чем, собственно, и заключается эксплуатация одного человека другим с целью получения прибыли. Особо критично это стало проявляться с конца 2024 года, когда я смог лично вернуться (после СВО и госпиталя) к оперативному управлению. Я боялся, что если прижать персонал - все ломанутся в те самые курьеры с зарплатой по 200к, поэтому не было ни плана продаж, ни сетки штрафов депремирований за каждый чих. Повар мог забить на качество блюда, бармен могла сидеть с кислой рожей и т.д. - всё равно же MisterM272 честный и полностью оплатит часы. Штрафы лишения премиальной части были, но за косяки, от которых нельзя отмазаться - грязь, опоздания, обоснованные жалобы гостей и т.д. Это случалось не так часто, чтобы дать заметную экономию ФОТ, и в итоге бизнес закономерно прогорел, в отличие от К&Б. Теперь понимаю - да, наверное надо было вешать "недостижимую морковку перед носом" и держать персонал в постоянном стрессе, как это делает К&Б, раз маржинальность бизнеса не позволяет заработать иначе.

Так вот, к чему это я - если бы был некий третий участник в этом процессе, который не был бы заинтересован ни в чем, кроме соблюдения законодательства, и выступал бы арбитром - было бы легче жить и собственникам бизнеса, и наёмным работникам. Собственники не боялись бы честно платить, сотрудники бы не боялись честно работать. По идее, он существует - это государственная трудовая инспекция, но как я лично убедился, существует он просто формально, потому что реагирует (наверное) только на формальные нарушения.

Даже если не брать частные случаи - вы давно видели, чтобы кто-то работал на простой, "синеворотничковой" работе 5/2 по 8 часов? Нет? Вот и я нет.

Показать полностью
10

Ответ на пост «Минута замедленного действия»

🕐 Одна минута — это много или мало?

Прочитал пост автора — история резонансная, и понятно, почему зацепила. С позиции сотрудника — опоздание на минуту кажется ерундой. Особенно если человек сразу включается в работу, никого не подводит и вообще делает всё нормально.

Но если посмотреть глазами руководителя — начало рабочего дня это не просто «пришёл» или «не пришёл», это момент, когда человек уже на месте, готов к работе. Не переодевается, не идёт по залу, а работает. И минута — это не про время, а про сигнал. Сигнал команде, что дисциплина — не формальность. Что все подчинены общим правилам.

📦 В ритейле одна минута может значить:
– не встретили важного клиента,
– не успели закрыть кассу,
– потеряли чек,
– или просто дали сигнал остальным: «да ладно, никто не заметит».

Но есть и другая сторона: когда из одной минуты делают трагедию, втягивают директора в выходной, раздувают конфликт вместо разговора — это уже управленческая негибкость.

⚖️ Баланс где-то между:
– не пускать на самотёк,
– но и не превращать мелочь в войну.

95

Ответ DiabloHell в «Минута замедленного действия»

«Сам виноват» — как на тебе экономят, внушая чувство вины

Ты приходишь на работу и честно делаешь своё дело. Помогаешь коллегам, задерживаешься, вытаскиваешь проекты, закрываешь глаза на мелкие неудобства. Но однажды ты опаздываешь на две минуты или отправляешь отчёт в 17:03 вместо 17:00 — и всё. Штраф, объяснительная, премии нет. Формально виноват. Только проблема не в твоём опоздании, а в том, что компании специально придумывают правила так, чтобы ты всегда был «виноват». Цель даже не просто сэкономить деньги — главное, убедить тебя, что дело именно в тебе, а не в работодателе, который жадничает и унижает сотрудников ради пары тысяч рублей.

Целые компании (такие как К&Б) существуют именно по такой схеме: создают кучу мелких правил не для порядка, а чтобы всегда (ну или почти) было за что наказать человека и убедить его в собственной виновности. А дальше начинается: «Вот пожарный опоздает на две минуты — трагедия!» Да, трагедия. Но пожарный сознательно берёт эту ответственность не ради зарплаты (которая у него, кстати, не так уж велика), а чтобы спасать людей. Это осознанный выбор ради важного. А ради чего должен чувствовать себя виноватым обычный офисный работник? Ради экономии на премии?

И всегда найдётся кто-то, кто скажет: «А надо было лучше учиться, чтобы не терпеть такое». Вам правда приятно осознавать, что ваше образование и должность имеют ценность только в сравнении с унижением других?

Компания экономит на тебе деньги — экономь на ней усилия. Не делай больше того, за что компания формально платит и что она вообще замечает. Потому что если к тебе относятся как к пункту в таблице, стань пунктом в таблице. Без инициативы, без сверхурочных подвигов, без бесплатной помощи.*

«Сам виноват» — это не дисциплина и не порядок. Это просто удобный способ унижать людей и внушать им, что они заслужили к себе такое отношение.

* Если в твоей компании не зажимают деньги и не делают нервы, то старайся для неё на совесть.

Показать полностью

Ответ на пост «Минута замедленного действия»

Прихожу сегодня на работу в винлаб в Химках, пришёл чуть позже, всего на 1 минуту

Опоздание есть опоздание. Или ты пришел вовремя - или не вовремя.

Через минут 15, подходит ко мне старший кассир и спрашивает - почему опоздал, я даже серьёзно это не воспринял, ну как бы на 1 минуту это даже не опоздание, улыбнулся, отшутился

А какой повод для шуток? Есть факт нарушения трудовой дисциплины

Через 10 минут, она же подходит и требует писать объяснительную, угрожая штрафом, вот тут я охуел и впал в ступор. Вы серьезно - из за минуты? Меня в ответ в ещё начали упрекать, что я ещё поржал над таким ужасным проступком.

Ну вообще-то за опоздание извиняются и да - пишут объяснительную.

А как бы ты отреагировал, если бы директор тебе недодал зарплаты или день отпуска не додал и поржал бы в ответ на твои справедливые претензии?

Ты не профессор, не ценный работник. Обычный чувак, чья задача вовремя прийти и расставлять бутылки на полки. Желательно в нужно порядке. Тебе платят за часы работы и выход на работу вовремя.

Короче надо новое место искать, вот есть магазин обуви, где прямо сказали - делать ничего не надо, сиди в телефоне и получай деньги

Работнички пошли. Ждём посты от пользователя по сюжету "Ничего не купить", "Всё время увольняют", "Ушла жена", "Жизнь прожил - ничего не скопил".

33

Ответ на пост «Минута замедленного действия»

Все правильно руководители делают. Низший персонал нуждается в постоянном контроле. Сегодня опоздал на минуту, завтра на 10, через месяц забил на смену. Автор это прямо подтверждает - приводит пример соседнего магазина, где можно сидеть и ничего не делать. Вывод - автор работать не умеет, хочет ничего не делать и получать за это бабло. Увы, социализм в нашей стране закончился. Надо вкалывать.

1551

Минута замедленного действия

Прихожу сегодня на работу в винлаб в Химках, пришёл чуть позже, всего на 1 минуту, быстро переоделся и пошёл по залу ставить недостающие товары.Через минут 15, подходит ко мне старший кассир и спрашивает - почему опоздал, я даже серьёзно это не воспринял, ну как бы на 1 минуту это даже не опоздание, улыбнулся, отшутился и продолжил дальше работать.

Через 10 минут, она же подходит и требует писать объяснительную, угрожая штрафом, вот тут я охуел и впал в ступор. Вы серьезно - из за минуты? Меня в ответ в ещё начали упрекать, что я ещё поржал над таким ужасным проступком. Я отказался что либо писать, ибо это просто сюр.

Потом мне она начала говорить, что уже директор магазина требует объяснительную и просит хотя бы её(кассиршу) не подставлять и написать хоть что то, ладно, написал и дальше работал.

Не поверите - через час приехала директорша, в свой ВЫХОДНОЙ, разбираться со мной из за минутного опоздания, конечно упрекая, что она была вынуждена из за меня это сделать. Мол ты как посмел, ты где вообще работаешь. Но это же магазин алкоголя, не пожарная, не скорая помощь, не военная часть, а магазин продуктов, мы даже ругаемся больше времени в десятки раз, чем я опоздал.

Я хз, вот опоздай я будучи пожарным на минуту, там она может стоит человеческой жизни, а тут просто повод содрать бабок и лишний раз срач развести.

Короче надо новое место искать, вот есть магазин обуви, где прямо сказали - делать ничего не надо, сиди в телефоне и получай деньги, буду Андрей Букин - продавец обуви.

Отличная работа, все прочитано!