Ответ то - говно. Любой адекватный гипервизор вполне себе различает штатное выключение через ОС и падение Ну и обрезать проц по инструкциям до стареньких ксеонов и рекламировать его как "не ниже уровня Intel i9-9900K" - это полный треш. Семейство процессоров подразумевает определённый набор инструкций, которые могут быть необходимы для нагрузки. И "беспокойство" по поводу миграций - тоже в уши писаете, мигрировать нужно между одним поколением CPU или "вверх". Вниз миграция через выключение - это тоже стандартная практика. Если в вашей конторе реально считают что это всё норма - увольте тех кто у вас на позициях технарей и наймите инженеров а не маляров
Привет! Мы внимательно прочли ваш пост и хотим детально разъяснить техническую сторону.
В серверах для тарифов HighCPU используются процессоры не ниже уровня Intel i9-9900K с указанными в панели характеристиками, все честно. Отображение Ivy Bridge в диагностических утилитах (в том числе CPU-Z) — это особенность QEMU-виртуализации, а не признак использования устаревших процессоров. Набор доступных инструкций для виртуальных CPU (vCPU) стандартизируется для обеспечения возможности бесшовной миграции облачных серверов между физическими машинами. Это общепринятая практика в сфере облачных вычислений.
Особенность в том, что виртуальная машина видит базовые характеристики vCPU, без учета динамических технологий, таких как Turbo Boost. Но процессы vCPU выполняются на физических ядрах серверов, частота которых будет выше базовых значений за счет использования технологии Turbo Boost.
Разница в показателях бенчмарков тоже объясняется особенностями виртуализации. В отличие от выделенного сервера, виртуальные CPU функционируют в разделяемой среде, что влияет на результаты синтетических тестов. При этом для реальных рабочих нагрузок производительность остается на высоком уровне. Поэтому сравнивать процессор без виртуализации и с виртуализацией некорректно.
Про самопроизвольное включение сервера. Мы посмотрели, что вы выключали не сам сервер, а операционную систему через интерфейс Windows. Выключение операционки это триггер несоответствия базовому состоянию, который запускает ее автоматическое переподключение. Коротко, если ОС упала, мы ее включим, так как считаем это аварийной ситуацией. Выключать сам сервер нужно из панели управления или через API.
По факту ваш виртуальный сервер полностью соответствует всем заявленным характеристикам. Однако если хотите, сделаем вам возврат средств. Или рассмотрите для Майнкрафта выделенный сервер, если важны именно цифры из бенчмарков.
Update: Благодарю внимательных читателей. Перепроверил отчёт HWInfo — действительно, на виртуалке доступны инструкции AVX и AVX2, как и у Ivy Bridge. Ошибся в изначальном утверждении об их отсутствии — признаю и исправляюсь. Однако Turbo Boost, AVX-512, EIST и Thermal Monitor отсутствуют, а производительность всё равно остаётся на 40% ниже, чем у заявленного i9-9900K. Суть кейса не изменилась — заявлена одна конфигурация, а по факту выдали совсем другую. Спасибо за замечания.
Update #2: Timeweb дал официальный ответ, в котором ссылается на QEMU и особенности виртуализации. Однако мой вопрос был не в этом. Я оплатил по обещанной конфигурации i9-9900K @ 5.5 ГГц. В ответ получил QEMU-профиль Ivy Bridge 2012 года, производительность — на ~40% ниже. Это не спор о виртуализации. Это спор о честности маркетинга.
1. Что обещали:
В апреле 2025 я приобрёл виртуальный сервер у Timeweb Cloud по тарифу High CPU. На сайте и в рекламных материалах указывались следующие характеристики:
2 виртуальных CPU “до 5.5 ГГц”;
упоминание Intel Core i9-9900K или Xeon E-2388G (14нм, современная архитектура);
позиционирование как “максимально производительный вариант” для требовательных задач.
Заявлен CPU до 5.5 ГГц на базе i9-9900K, фактически получена эмуляция Ivy Bridge 2012 года с производительностью вдвое ниже. Тариф High CPU от Timeweb Cloud — пример несоответствия рекламных характеристик.
2. Что я получил:
После запуска сервера я провёл базовую диагностику с помощью:
CPU-Z Benchmark;
HWiNFO;
Вот что оказалось на деле:
Архитектура CPU — Ivy Bridge, 22нм (выпуск 2012 года);
Профиль процессора: QEMU Virtual CPU version 4.2.0;
Отсутствие Turbo Boost, AVX, AVX2, EIST, Thermal Monitor и других инструкций, характерных для заявленного i9-9900K;
Производительность в CPU-Z: менее 340 баллов на ядро, при том что настоящий i9-9900K выдаёт 550–570 баллов.
[здесь будут скрины замеров]
Замер CPU-Z показал 337 баллов на одно ядро.Триста тридцать семь, Карл. В 2025 году. За “5.5 ГГц”. При заявленном i9-9900K.
3. Что ответила поддержка:
Сначала мне сказали, что это "особенность виртуализации", а Turbo Boost "работает, но не отображается". Позже пришёл ответ от техспециалиста, где было написано буквально:
“Базовая частота, как и архитектура, может отображаться обобщённой.”
🧠Поддержка пытается объяснить отсутствие нужных инструкций, пониженную частоту и даже старую архитектуру CPU тем, что “виртуализация так отображает”. Но дело не в отображении — дело в том, что внутри работает другая, устаревшая модель процессора, которая физически не может дать производительность i9-9900K.
4. Что я сделал:
Написал официальную претензию через тикет-систему;
Остановил сервер до разрешения спора;
Потребовал либо сервер с реальным заявленным CPU, либо возврат средств;
Подготовил пакет документов для чарджбека через банк, а также обращений в Роспотребнадзор и ФАС.
5. Мои выводы:
Вместо “High CPU” с i9-9900K выдают:
устаревший CPU-профиль Ivy Bridge;
с заниженной производительностью;
без критичных инструкций;
и с откровенно слабой поддержкой, которая пытается это замаскировать словами вроде “обобщённая архитектура”.
Если вы покупаете у Timeweb Cloud — будьте внимательны и проверяйте конфигурацию.
Если нужно — могу выложить архив со всеми скринами, логами, перепиской.
P.S. Когда выключение - не гарантия
Пока я готовил этот пост, мой сервер внезапно оказался включённым — без каких-либо уведомлений от техподдержки и без записей об этом действии в панели управления. Если это был внутренний аудит или техническая проверка — со стороны Timeweb не последовало ни одного пояснения.
На всякий случай я перепроверил конфигурацию — всё осталось как было: тот же профиль QEMU на Ivy Bridge, та же потеря производительности до -30%, те же отсутствующие инструкции.
Но ситуация неожиданно открыла новую проблему: самовольное включение виртуального сервера — это не просто технический сбой. Это нарушение базовых ожиданий от IaaS-платформы.
Я — администратор. Если я отключаю сервер, это значит, что я беру ответственность за его остановку и статус. И я ожидаю, что хостинг это решение уважит. Это не прихоть. Это — норма информационной безопасности и доверия в сфере VPS/IaaS.
