14

Ответ на пост «Призыв о помощи к юристам и неравнодушным людям. Закрытие частного пансионата для пожилых и инвалидов в Тюмени и ТРЕШ, который творился там»

Ответ на пост «Призыв о помощи к юристам и неравнодушным людям. Закрытие частного пансионата для пожилых и инвалидов в Тюмени и ТРЕШ, который творился там» Пожилые, Инвалид, Пансионат, Юристы, Трэш, Соцзащита, Мошенничество, Защита прав потребителей, Обман клиентов, Жалоба, Лига юристов, Судебные приставы, Юридическая помощь, Нужен совет, Ответ на пост

Вот такую информацию сегодня нашла на сайте.
Девушка, в своём посте писала о том, что нужно больше привлекать внимание к пансионатам для пожилых людей.
К отношению там, питанию, что отца срочно пришлось вывозить.


Может и сдвинется что-то с мёртвой точки.
А вообще всем желаю, не попадать в ТРЕШевые ситуации.
всем мира, добра и огромного здоровья!)

Показать полностью 1
843

Призыв о помощи к юристам и неравнодушным людям. Закрытие частного пансионата для пожилых и инвалидов в Тюмени и ТРЕШ, который творился там

Здравствуйте дорогие Пикабушники!

Обращаюсь за помощью и советами, как действовать в сложной ситуации. Дело в следующем – в пятницу, 2 июня, в Тюмени была по решению Калинского суда приостановлена деятельность частного пансионата для пожилых и инвалидов, где на тот момент времени лежало более 40 человек, большинство лежачих. Вышло так, что и мой отец на тот момент времени уже 11 дней находился тоже там. Он инвалид второй группы, в январе месяце этого года был инфаркт, 10 февраля операция на сердце (стентирование), ну а следом 13 февраля ампутация ноги. Заживление у него до сих пор не произошло полностью, частично открытая рана, вследствии чего после выписки из больницы в мае месяце в Башкирии я забрала его к себе в Тюмень (он там проживал один и соответственно я не могла его там оставить) и положила в пансионат «Рэмели», так как не могла в настоящее время обеспечить в домашних условиях полноценный уход и медицинский контроль / перевязки. Папа в трезвом уме и здравой памяти, это важно. Сам пансионат конечно был далек от идеала (в отличие от рекламы в интернете и слов менеджеров и управляющей, с которыми я постоянно коммуницировала). Но в первую неделю его пребывания там я конкретно для него добилась многого, улучшив самостоятельно и с помощью волшебных пенделей условия его проживания. Немного выдыхнула, ибо помимо забот об отце, необходимо ж было еще и интенсивно заниматься работой, дабы зарабатывать на это вот все.

Но тут вечером 1 июня он мне звонит и говорит, что внутри пансионата ходят приставы и речь идет о закрытии. Потом перезванивает – мол вроде как отбой, управляющая сказала «выдыхайте, все норм, никто никого не закрывает». Но все равно тревога закралась. Утром 2 июня раздается звонок из соц.защиты, спрашивают «вы мол дочь такого-то» и в ответ на мое подтверждение сообщают, что пансионат, где в настоящее время находится отец, согласно постановления закрывается и мне до 13-00 надо его забрать. На вопрос – а не подскажите, куда? мне назвали два частных, в которых еще вроде как есть места, причем если один из них еще хотя бы в черте города, то второй в 76 км от Тюмени, в Нижней Тавде. Я по телефону быстро давай выяснять, куда я таки могу пристроить, искать деньги на оплату. Параллельно звоню менеджерам всех пансионатов данной сети (а он сетевой – Тюмень, Омск, Барнаул, Кемерово, Новокузнецк и т.д.) с вопросом о возврате денег вследствии закрытия и вынужденном съезде из "Рэмели". На что получаю опять таки ответ – что нифига подобного, никакого закрытия нет, мы работаем, кто вам такое сказал, что надо вывезти и коль собираетесь сами забрать – то это ваши проблемы, значит мол добровольно сваливаете.

Вообщем, я успела забронировать предпоследнее место в другом частном пансионате, который в городе и поехала за отцом. Там, в «Рэмели» было уйма людей, приставы, полиция, представители соцзащиты, в том числе родственники, которые приехали забирать/перевозить своих родных. Полная неразбериха и хаос, никто не знал толком что делать.

Я записала у приставов номер постановления и его текст себе прочла, записав голосовым на тел (сфотографировать мне не дали!) и составила в свободной форме заявление на возврат средств с указанием данного постановления и что я увожу отца вынужденно. Правда забыла указать реквизиты, куда возвращать деньги. Копию мне управляющая сделала и заверила печатью и своей подписью (правда без расшифровки).

Пообщавшись немного с родственниками других постояльцев, я узнала, что есть у них чат и попросила добавиться. И занялась сбором и перевозкой отца.

А потом, когда вступила в обсуждение в чате с другими родными, начались всплывать невероятные ужасные подробности всего того ТРЕША, что происходил в данном заведении.

Начиная от момента оформления при поступлении - необходимы были анализы, согласно их перечня, можно типа было привезти свои, но обязательно естественно свежие, либо якобы в самом пансионате приглашаются из КДЛ или Инвитро и все берется на месте, весь комплект стоит 7 тыс. руб. Мы приехали с ними, потому как отец лежал в больнице и я упросила там их сделать, однако большинство платили на месте переводом на карту самой управляющей или наличными, но по факту 2 июня когда все забирали своих родных – никаких анализов никому не было предоставлено (ну мне понятно мои вернули результаты), у остальных же кто платил были пустые незаполненные бланки в делах и какие-то нелепые отмазки со стороны управляющей. Люди не могли в силу шока и необходимости поиска выхода из сложившейся ситуации требовать отчета здесь и сейчас, но сейчас все осознают, что это было конкретное мошенничество.

Причем получается, что обещали то при заселении что поступающие, кто не сдал анализы  - будут на карантине, дабы не заразить нечаянно чем-либо тех, кто уже там находится, а вот типа после результатов, при подтверждении что все норм – будут переводиться для совместного проживания.

Люди забирали своих родных в синяках, в чужой, грязной одежде, в маленьких не по размеру грязных памперсах, с отсутствием большого количества вещей, которые привозили при заселении и сдавали под опись и каждая вещь подписывалась.

Плюс лекарства, которые должен был выдавать медик пансионата когда надо (утро/обед /вечер и т.п.) согласно рекомендаций врачей по списку от родных, которые их привозили, НЕ ВЫДАВАЛИСЬ многим, потому что родные их получили 2 июня практически в том количестве, что и привозили.

Люди там точно недоедали, судя по порциям, которые фотографировал мой отец. Но ему лично их немного увеличили (еду приносили каждому лично), когда я сказала, что принесу весы и будем делать контрольное взвешивание, а потом обращаться в Санпин и Роспотребнадзор.

Большинство постояльцев не могли в силу своего физического состояния жаловаться родным и никто даже не подозревал до пятницы о всем, что там происходит внутри. Посещение было либо ограниченно очень, либо запрещено вообще / то типа карантин, то еще что, ну и с заботой о стариках типа не принести им инфекцию извне. И многие в это верили.

Я к отцу заходила, меня сложно остановить такими запретами, но он лежал отдельно, на пятом этаже, там же где проживал персонал, который работал вахтовым методом. Остальные лежали на 3 и 4 этаже данного заведения (это здание бывшей гостиницы "Урарту", которое было я так понимаю у данных сетевиков в аренде).

Рассказывать можно еще и еще, но сейчас мы нуждаемся в привлечении общественно внимания и подсказке, как правильно составить коллективный иск о возмещении средств. С чего начинать и как требовать. Возможно так же и за моральный ущерб, причинении вреда здоровью из-за невыдачи лекарств и т.д. и т.п.

Стоит отметить, что в новостях города было, что пансионат якобы был открыт в этом году незаконно. Однако там было предусмотрено оформление по госпрограмме с компенсацией. То есть значит соцзащита была в теме или в доле? Или как понимать?

Может, кто-то из ДЕПУТАТОВ заинтересуется этим и окажет нам содействие?

Тем более, что это сеть пансионатов, и возможно в других городах тоже самое творится за закрытыми дверями!!! Может, и там стоит привлечь общественное внимание!

Я попрошу родных тех, кто там лежал, добавиться на Пикабу, чтобы они тоже могли если что добавить что-то от себя в комментариях. Всем спасибо заранее, прошу прощения за длиннопост, короче не получилось.

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!