И снова любимый Авито. Неработающая тестовая функция возврата
Авито я пользовалась вопреки многочисленным жалобам. Да-да, сама виновата, знаю.
Для ботов Авито - обращение #61632878.
Но принесла я вам предостережение об использовании тестового функционала, который может вскоре появиться у всех пользователей. А именно - возврат товара через 14 дней.
Спойлер - всё плохо, сыро, вам нагло врут в глаза. Короче, я протестировала обычный функционал Авито.
Я продаю женскую мотокуртку очень маленького размера. Это не трикотажная кофта, там подстежка, защита — всё, что позволяет полноценно оценить комфортность посадки только после примерки. Поэтому было много сомнений, что куртка подойдет. При обсуждении заказа с покупателем я увидела новую функцию возврата товара и подключила её внутри объявления сразу же, как заказ был оформлен.
Нигде в правилах не прописан какой-либо порядок подключения возврата.
В объявлении было указано количество товаров: 1 штука. Эта одна штука была оформлена на доставку. При этом я смогла подключить возврат — активный ползунок в объявлении служил этому подтверждением.
Как нетрудно догадаться по вводным данным — при попытке вернуть товар правила изменились, и возврат на самом деле не подключён, потому что я кнопку нажала после оформления заказа. То есть я везде вижу, что функция возврат подключена, и
Авито, вы в себе, как не подключёна? У меня даже сейчас она подключена. Для объявления с 0 доступными единицами товара. Проснитесь, вы облажались.
Возврат настолько тестовая функция, что правила не прописаны в Правилах (https://support.avito.ru/categories/6), а поддержка выдумывает их на ходу. Даже робот из поддержки про эту функцию не знает. Зато теперь знаете вы, и знаете, чем пользоваться нельзя, даже если вы такой же смельчак, как и я, и на Авито что-то продаёте вопреки здравому смыслу.
Поддержка, конечно, очень сожалеет, молча закрывает диалоги из-за неудобных вопросов про правила (наверное, чтобы поплакать от сожаления), и вообще не может мне уже подключить эту функцию. Конечно...
В итоге лучше не рисковать с продажами и покупками, если видите такую плашку. Никто не знает, как она точно работает, так что вы ещё менее защищены, чем при обычных доставках.
