Яндекс такси кидает водителей (снова)
Уже невозможно просто с этим Яндексом, честное слово, работаю в такси, принципиально не вожу заказы с способом оплаты "Наличные", почему? Все просто, мне просто не везёт с клиентами, либо пьяницы, которые после заказа настойчиво требуют съездить за пивом, либо отказники, которые заказывают такси и отменяют (компенсации за это никакой нет) либо просто не платят или недоплачивают.
Безусловно, так не у всех и не всегда, кому-то оставляют сдачу и выходят неплохие чайвые, кто-то не хочет платить комиссию за вывод денег на другую карту, кому-то без разницы, лишь бы заказов больше было, ну, а я вот не хочу и не вожу заказы наличными и, в общем-то, не было никаких проблем, поставил в настройках какой способ оплаты тебя устраивает и вперёд, но, естественно, Яндекс ни одного месяца не может без палок в колеса водителям...
Вчера я, как ни в чем не бывало вез клиента, заказ долгий и пассажир, едва сев в машину протягивает мне купюру в 1000 рублей, на что я сделал замечание что у него стоит оплата картой, но пассажир поправляет меня и говорит что заказ у него с оплатой наличкой и, действительно, так и есть, иногда, во время заказа способ оплаты сам может поменяться если у пассажира недостаточно денег на карте, но тут не этот случай, заказ изначально был с оплатой наличными, я проверил в настройках и, действительно, включена оплата и картой и налом, однако, выключить способ оплаты "наличными" в зоне высокого спроса нельзя, а как ты, дорогой читатель, можешь знать, если пользуешься такси, повышенный спрос примерно всегда и везде, даже если цена повышена на 20р, это уже повышенный спрос. Я стал задумываться когда же я мог переключить способ оплаты, ведь я никогда не проверяю после заказа какая у пассажира оплата, уже год так работаю. Весь день работал, разумеется, из 4ех заказов наличными было 2 проблемных пассажира, то пристёгиваться на переднем сидении не хочу, то мол включи мою музыку и дай покурить. Я, человек, сам по себе не конфликтный, поэтому весь день я проработал как ни в чем не бывало, а поздно ночью (живу за городом) изменил в приложении способ оплаты на карту и спокойно лег спать, но уже на следующий день, утром, я обратил внимание что способ оплаты снова без моего ведома выставился на наличку и карту и снова мне не даёт выставить способ оплаты на карту, якобы повышенный спрос, хотя я стою в зоне где нет никакого повышенного спроса, разумеется, тут же письмо в саппорт, разбираться что и как, на что любезная поддержка говорит мне что теперь способ оплаты можно выбирать не всегда, что он будет работать только 1 час и нельзя его сменять в зоне повышенного спроса, то бишь, практически никогда, на что мне вам, дорогой Яндекс, хочется передать огромный привет за такое уважение к своим водителям, у вас и без того не хватает водителей, с такими мерами и дальше будут уходить, сами потом пассажирам объясняйте ценники космические на ваше такси.
P.S. саппорт так ничего и не ответил даже час спустя, а здесь, вполне вероятно, под постом может появиться официальный аккаунт, который напишет мол напишите нам на почту, разберемся в ситуации - это чушь, ничего они не разбираются, просто для видимости пишут, их же поддержка в их же сервисе просто молчит.
