Тоже раздражает, когда обещают дать обратную связь по кандидату, но не делают этого. Расскажу с позиции нанимателя. Я не HR, но работал с ней в паре при поиске кладовщиков.
Первое, что запомнилось — около 80% кандидатов, с которыми договорились о собеседовании, не приходили и трубки не брали.
Второе, что уже не в пользу HR — девчонка имеет оверхохера открытых вкладок в браузере с резюме. Реально, толщина каждой не более 1см на монике 27”. Это 70+, кажется. Также, она ведет себя не структурированно. И вообще, ей ехало-болело на все, кроме своих личных дел. Тоже бесит.
При этом, я вижу как решить проблему из двух описанных примеров:
1. HR пусть не дает обещаний, а кандидат их не требует. В конце концов — ни один кандидат еще ни разу не давал обратной связи со своей стороны. Могут найти работу и умолчать, или слиться, не пояснив причины;
2. Руководителю такое желательно выявлять и менять эйчара, так как без структурирования и «включенного мозга» в компанию попадёт всякий сброд. А со стороны кандидата — давать таким хаотичным «нанемательницам» обратную связь в виде простой аббревиатуры: «ПНХ».
Ах да, и самое универсальное решение многих проблем — не строить ожиданий в отношении другого человека :)
