Будучи заядлым игроком в богомерзкий PUBG, озадачился покупкой новых нашников.
К слову сказать до этого я играл в посредственных музыкальных наушниках, к которым прикорячил микрофон и усб донгл от C-media производства фирмы HAMA.
Перечитал, пересмотрел десятки обзоров и остановил свой выбор на Logitech G430. У нас (Павлодар, РК) они стоили 37к тенге (~7к рублей). Жирновато подумал я и полез на авито и вот так удача, новые в упаковке 3к рублей, Новосибириск. Попросил подругу купить и выслать мне.
Полтора месяца я наслаждался невероятной точностью и детализацией звука, что крайне важно в PUBG. А потом звук просто пропал, нехитрыми манипуляцими выяснилось, что помер усб донгл аудиокарта. Ну и черт с ней подумал я и воткнул наушники в встроенную аудюшку на реалтеке. Играть стало мягко говоря хуже, я ничерта не понимал, кто стреляет и откуда, куда полетел самолет, где ползают ушлепки.
Почитав весь раздел сайта логитеков, понял что ловить мне особо нечего, счета фактуры нет, чека нет, гарантийника нет и главное, что гарантия не передается третьим лицам. Была не была, создал кейс на сайте, указал серийный номер наушников. Подтвердили что, данный девайс на гаранти и будем разбираться по хардкору. И понеслась. Мне предлагали:
-Втыкать в другой порт
-Переустановить винду
-Переустановить логитековский программный центр
-Переустановить драйвера
-Попробовать другой компьютер
-Попробовать другую ОС
Ну скажу честно, у меня стоит вин10, у ребенка на компе стояла 8.1, на ноуте была 7. Усб аудиодонгл вместо положенного вид пида, выдавал какую то дичь. Я скидывал скриншоты, обрисовывал ситуацию, снимал видео. Всё это заканчивалось, фразой да да мы ща разберемся и вам напишем. И в итоге опять, воткните в другой порт... и по списку. Опуская детали, признаюсь, я и вежливо и грубо и даже на матах в конце концов объяснял, что проблема исключительно в усб аудюхе, просто скажите сколько стоить будет ее купить и где. Тщетно.
То ли восьмой или девятой итерации, техподдержка мне скинула трек USPS, я понятия не имел что там и к какому выводу они пришли. Прошло дней 10, звонят в 8 утра, блаблабла когда можно привезти... СЕЙЧАС! Через минут 40 приезжает курьер с довольно таки большой коробкой, спрашиваю, что должен, ничего, все оплачено. В недоумении распаковываю.
Совершенно нулевые наушники! Что должен был сделать любой нормальный и адекватный человек на моем месте? Конечно же разобрать оба (неразбираемых) усб донгла и понять что за херня произошла. Так и сделал, поехал до своего другана с крутой лабой, он сдул флешпамять, снял дамп программатором с рабочих наушников, сдул и слил дамп с нерабочих, опа а там половина нули. Залил рабочий дамп в дохлый донгл. Две пары офигительных и рабочих наушников. Отписал в техподдержку, что все получил и крайне доволен, также расказал в чем была проблема. Мне сказали, что раз расколупал нерасколупываемое, то гарантии я лишаюсь.
Вобщем, логитек готов идти даже против своих же собственных правил, ради клиента. С меня не требовали чеков итп. И даже не требовали расколотить молотком нерабочие наушники, такое они тоже могут попросить.
PS: Вторые наушники я подарил другу.