Transcend

Привет друзья, сегодня я поделюсь своим опытом как воспользовался пожизненной гарантией Transcend и что из этого получилось. О том как не нужно делать - речь пойдет в этом посте! Не забывайте ставить плюсики, они очень помогут продвинутся этой статье и больше людей смогут узнать об этом!

На официальном сайте нашел форму обращения и адрес куда нужно отправить письмо service-tw@transcend-info.com.  Заполнил все необходимые поля и отправил письмо следующего содержания

Добрый день при копировании данных на флеш накопитель вышла ошибка, после этого он перестал читаться. Я попробовал его отформатировать, но вышла ошибка форматирования. Флэш накопитель я покупал около 10 лет назад, к сожалению сведений о магазине или товарного чека не осталось, но я знаю, что Вы даете пожизненную гарантию на свои продукты. Вы можете помочь решить вопрос с моим накопителем, готов его выслать Вам по почте? Сам флеш накопитель объемом 16 гигабайт
В ответ получил такое письмо

Суть заключается в следующем - они предложили проверить все ли я правильно подключил , порекомендовали воспользоваться их супер утилитой для восстановления флэшки, которая естественно не помогла, а также обратиться туда , где я покупал эту флешку либо к официальному дистрибьютору. Естественно покупал я флэшку давно поэтому остался вариант обращения к дистру. Нашел на их сайте первого попавшегося дистрибьютера написал ему письмо, получил такой ответ.

В общем, что и следовало ожидать. В итоге они выслали то самое письмо которое я ждал

Нужно было еще раз все заполнить и отправить к ним , только уже с фотографией.

И тут началось само интересное....

Серийного номера на корпусе не было , так как флешка была в прорезиненной оболочке, естественно эту оболочку я снял - она довольно легко снимается и отправил им фото с серийным номером. В этом и заключалась моя ошибка. Ни вкоме случае не фотографируйте флешку в разобранном виде!!!

Они тут же прислали письмо, что гарантия не распространяется на изделие которое вскрыли. Естественно я написал , что Вы сами попросили фото , а как мне на него поместить серийный номер, если флэшку не вскрыть, тем более физических воздействий я на плату никаких не производил, это может подтвердить любая экспертиза.

Но все мои доводы были тщетны.... в ответ они только извинились, стандартной отпиской

Вывод: если Вы хотите успешную замену при пожизненной гарантии - не совершайте моих ошибок, ни в коем случае не вскрывайте флешку или резиновый кожух, даже если они скрывают серийный номер, легко снимаются и одеваются. Т.е вскрывать вы конечно можете, так как без серийного номера они с Вами даже общаться не будут, но не фотографируйте его для них, пусть это будет выглядеть так, как будто он у Вас всегда был. Возможно , не эта моя ошибка, я бы заменил флэшку, так как есть примеры успешной замены.

Я особо не расстраиваюсь так как флэшка служила верой и правдой более 10 лет, это уже достаточно много. Всем удачи, надеюсь моя статья Вам понравилась, и надеюсь она кому-то поможет!

Пока!

При подключении к компьютеру определяться отказывался и даже не моргал светодиодом.

Предчувствуя вкус простого восстановления, я подумал, что сгорел входной предохранитель по питанию. Быстро распотрошил трупик, сковырнул паяльником самовосстанавливающийся предохранитель по питанию, повесил вместо него соплю из припоя, прозвонил на пробой цепь питания и вставил флешку обратно в компьютер.

Труп так и остался трупом и халявы, к сожалению, не вышло. Ну что же, расчехляем терморектальный криптоанализатор и начинаем вивисекцию зверька по-полной.

Внутри нас ожидает вот такой вот тандем:

Контроллер SM3255Q-AB и память от Самсунга. Контроллер в сборке «нормальный», часто получается собрать в автоматическом режиме, а вот память геморройная. Не любит она лишних нагревов. Поэтому возможно придётся помучиться с вычитыванием.

Обычно с такими геморройными чипами я поступаю вот так:

Выпаиваю контроллер вместо памяти и подпаиваюсь вместо него, что бы лишний раз не подвергать нагреву память. По затраченному времени - это значительно быстрее, нежели потом неделями вычитывать перегретый чип.  Но конкретно для этого - срисованного ранее пинаута не было, на плате разводки под микросхему в корпусе tsop-48 тоже нет, и в закромах не нашлось аналогичной флешки для срисовывания. В общем, включаем фен и сдуваем память к той самой бабушке.

«Загружаем» сдутую микросхему в считыватель:

Ну что же, отлично, все 4 банка, по 4 Гб каждый определились. Это не может не радовать.

Начнём вычитывать микросхему и попутно править содержимое по контрольным суммам.

Местами всё читается хорошо:

Местами плохо:

Приходится играться с напряжением питания микросхемы и параметром «ReadRetry». Процесс не быстрый, поэтому можно пойти попить чаю с печенькой.

По окончанию вычитывания практически всё «поле» позеленело и можно начинать сборку образа флешки из дампов. Грузим дампы в «Flash Extractor» и пробуем для начала пройтись по ним мастером:

Ну и собственно видно, что было на флешке до её кончины:

Можно спокойно это всё сохранять, проверить данные на целостность и передавать клиенту.

Вот такой вот получился кейс по восстановлению. Не совсем простой, но и не зубодробильный. Обычный середнячок.

Но не спешите думать, что всё в этой области делается также просто и легко. Попозже добавлю подборку кейсов с фейлами. Их тоже не мало, и могут они случиться на ровном месте, когда кажется, что все сложные проблемы уже решены.

Всех с НОВЫМ ГОДОМ! И пускай всем Вам никогда не пригодится то, что я описываю!

PS. Сразу хочу оговорить, что финансовый вопрос я намеренно оставляю за кадром, так как это не реклама, а пост о технической возможности восстановления информации с умершего носителя. И здесь нет никаких супер-нано-космических технологий, суперменов с рентгеновским зрением и «остаточной намагниченности», как заявляют некоторые "барыги-продаваны".