Уважаемые Пикабушники, данный пост написан ради предостережения и сохранения ваших денежек. Прошу поднять в топ, дабы с ним ознакомились как можно больше людей. Тег без рейтинга.
Началось все с того, что у фирмы Тефаль нету своего централизованного магазина. Их продукцию продают в различных магазинах бытовой и кухонной техники и подобных им, а также в их интернет магазине. Самый большой выбор, само собой, в интернет магазине.
Флэшбек:
24 декабря 2018 года, радостный я выбираю сковородки в интернете, в подарок своей девушке. Выбор сделан, заказ оформлен.
25 декабря 2018 года.
Со мной связался сотрудник магазина, обговорил детали, доставку и подтвердил оплату, в районе 13 т.р. (12800). Доставка получилась бесплатная, должна быть осуществлена в районе 2х дней.
26 декабря, 27 декабря тишина. Ждём...
28 декабря пришло смс от компании доставки о том, что со мной свяжется курьер, но доставка была перенесена на следующий день, о чем данная компания не уведомляет. Узнать об этом возможно только на их сайте
29 декабря произошло тоже самое, но доставка была перенесена на 9 января!
Письмо в техподдержку доставки и сайта Тефаль осталось без ответа.
На новый год я подарил своей девушке обещания сковородок!
Никто даже не приносил извинений, не уведомлял!
Мало того, девятого января мне тоже никто не позвонил, и я достучался до сотрудников службы поддержки сайта, где очень вежливый товарищ Сергей, клятвенно заверил меня, что мне обязательно перезвонят до 18:00.
Но и этого не произошло!!
Сегодня уже десятое января. Техподдержка не берет трубку. Курьер так и не позвонил, у меня украли 13 тысяч рублей.
Вывод? Даже якобы крупные компании могут обманывать клиентов и если вы хотите купить продукцию фирмы tefal, желательно уже в момент покупки держать ее в руках. Средневековый бартер, бл*ть.
П.с. готов предоставить любую дополнительную информацию и доказательства.
