Приветствую всех пикабушников, вот и у меня появилась поучительная история, которая произошла со мной на площадке Авито.
На авито я с 2012 года, много разного продаю, но история пойдет о видеорегистраторе Hikvision DS-7616NI-E.
В один прекрасный вечер написал мне на авито человек (к слову руководитель!!! компании как я понял) с желанием приобрести данный регистратор, а не абы кто, а целая компания, именуемая ООО Глобалдизель что в Грибках в М.О.
Пообщались, обговорили все условия, как говорится "хлопнули по рукам". В назначенное время приехал их курьер забирать регистратор. Написал покупателю что курьер на месте, тот оперативно отправил деньги.
Ну думаю, хорошо, но на следующий день пишет покупатель что регистратор не включается, но такого быть не может (лично всегда проверяю все перед продажей, особенно технику), ну говорю ОК, давайте назад везите, у меня все работало. Но через некоторое время присылает вот такое фото и говорят что включили:
Обратите внимание на подключение питания, какой вольтаж, какое напряжение они на него подали, одному богу известно.
Ну ок, подумал я, мало ли у людей свои приколы, потом выясняется что регистратор на пароле и войти в него не могут. Пароль действительно был, поскольку регистратор год отработал в свое время на объекте и потом долгое время лежал и пароль к сожалению никто не вспомнил.
Сказали что попробуют подобрать и если что - напишут. Через день пишут "не подобрали", опять предлагаю вернуть, хотя перемычка эта немного напрягает. На что получаю ответ "Это не наш метод, давайте делать".
Изучив варианты сбросов было принято решение написать в поддержку Hikvision, по инструкции сделал экспорт файла с данными и через 2-3 часа получил от них файл для заливки в регистратор, чтобы можно было сбросить пароль.
Пароль был успешно сброшен, но видимо нужно было сделать перезагрузку устройства, что я и попросил сделать их (настройку делал удаленно).
И вот самое интересное, после перезагрузки, некий Андрей (я так понимаю местный мастер по камерам как мне сказали) пишет что регистратор не включается, все бобик сдох ((((
На что мне написали что хотят его вернуть и если я его оживлю, то с радостью заберут назад, вот тут надо было задуматься уже, но я как порядочный продавец подумал, ну мало ли у них там провод не тот, блок не понятный, закажу нормальный и проверю.
Согласился на возврат и тут была моя фатальная ошибка, привезли мне ресивер, а придя домой и разобрав его неМНОГО прифигел.
Один конденсатор пробит, другой вообще сплавился:
Вот результат работы сотрудников ООО Глобалдизель
Сразу написал покупателю (руководителю) на что получил ответ что да, прогар есть, он был рядом в момент перезапуска. Я в свою очередь предложил забрать аппарат за счет мастера, который осуществлял все мракобесие и пусть он разбирается с ним. На что получил ответ, что да, разберется, все выясним. Сегодня утром 23.12.24 уточнил про новости, на что получил ответ то через час приедет на работу и позвонит.
Но как догадался тот кто все же осилил моё негодование что никто не позвонил, более того все, чьи контакты есть, морозятся и прячутся как школьники, хотя это компания, а не какой-то человек.
Так вот, к чему весь этот текст, если люди сами испортив заведомо рабочую технику не могут признать свои ошибки и не готовы решить вопрос по взрослому, то доверять более дорогую технику (а как я понял они занимаются ремонтом машин и двигателей) я бы крайне не рекомендовал, да и отзывы на Авито не однозначные, в том числе и примерно со схожей моей ситуацией, ну это сами можете прочесть.
Понятно что моя вина тут на 100% что согласился вернуть деньги после таких манипуляций, но не думал что взрослые люди, ведущие БИЗНЕС, могут выдавать такие фокусы.
Уважаемое руководство данной компании, надеюсь вы сидите на пикабу и почитаете о себе и может после прочтения повзрослеете.
Надеюсь, что те 8000 на, которые Вы меня обманули, вернув испорченное устройство вас обогатят в новом году и принесут вам много удачи!
И не стоит забывать про карму, она существует.
Все пруфы в виде переписки могу есть, у меня рейтинг на авито 325 звезд на 5 баллов, отзыв написан не из-за обиды и тем более не из-за конкуренции. Просто стало не приятно.
P.S. буду признателен за совет или идею. А может есть кто с умением паять, готов чинить данный девайс.
ВСЕХ С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ 2025 ГОДОМ!
