Полосатыйфриланс

Тем, кто читает меня первый раз - небольшая справка. Меня ховут Максим, я - веб-разработчик, прошедший путь от заказов на фрилансопомойках до собственной маленькой веб-студии. Пишу цикл статей "ПолосатыйФриланс" о том, как начать работать на фрилансе и не сдохнуть с голоду.

Простите меня пожалуйста - я долго не писал. Меня тут друзья-вредители на лыжи подсадили на горные, потому сперва я работал в два раза больше - экипировка недешевая(. А теперь все свободное время трачу на катание. В общем - ведмежья услуга как она есть.

Остальные посты ищутся по тегу ПолосатыйФриланс. Кто не хочет видеть мои посты в своей ленте - этот же тег добавляем в игнор.

Ну что - поехали?

Я тут кстати посчитал, и понял что за первые пять лет на фрилансе у меня накопилось около 300 тысяч рублей неоплаченных денег за работу. А если учесть затраты на субподрядчиков (а я всегда оплачиваю услуги - потому что плевать в колодец который тебе в будку кости кидает я не могу) - то за 500 тысяч сумма переваливает((( Поэтому, этот пост - для того, чтобы уменьшить аудиторию у мошенников.

Чем дышит заказчик - как правило, можно узнать прямо на первом этапе общения. Конечно, есть особи, которые умеют успешно мимикрировать под адекватных людей. Но таких единицы. Ниже приведен краткий список Сов-эффективных менеджеров заказчиков, с признаками и способами борьбы (для любителей махаться с ветряными мельницами).

1) "Тестеры".

Краткое описание: Весьма топорный вид мошенника, паразитирующий на жадности фрилансера.

Основный признак: Предлагают выполнить тестовое задание. В зависимости от наглости - задание может быть на час, а может быть на неделю работы. Так, например. одной моей подруге пару недель назад в качестве тестового задания предложили создать сайт, по функциональности повторяющий Циан, и выложить его на Гитхаб - типа "посмотреть на качество кода". Ребятам был предложен барабан и предложение возглавить колонну идущих найух.

Как бороться: Во-первых, не забывать, что любой труд должен быть оплачен. Поэтому все, кто предлагают сделать тестовое задание бесплатно - шагают дальше. (это не касается абстрактных задач типа "напишите скрипт для сортировки матрицы на php" - это нормальные задачи).

Во-вторых. Сделайте так, чтобы результат вашей работы нельзя было использовать. В случае с примером подруги - не выкладывайте итоги работ на общедоступные порталы. Если результат работ графический - используйте ватермарку, и результат отдавайте в жпеге. Если речь идет о программировании - зарывайте "пасхальное яйцо", позволяющее либо испортить результат работы, либо ограничивающий время работы результата.

В-третьих. Определите для себя объем работ который вы морально готовы сделать бесплатно. Это не отменяет предыдущие два пункта. Однако, лишает вас горьких сожалений в том случае, если результат тестовой работы не устроил заказчика.

2) "Торопыги".

Краткое описание: более умело маскирующийся тип мошенника. Этот будет играть на вашей жалости и самомнении. У него всегда дедлайны сгорели вчера, сделать надо было все еще на прошлой неделе, и вообще - только вы можете его понять и спасти. На деньги напрямую кидает редко, его основная цель - заставить вас выполнить за минимальную сумму максимальный объем работ, как правило превыщшающий договоренности.

Основной признак: этим все нужно вчера, но вот так получилось что дизайнер кинул, верстальщик профакапил сроки, короче работа полуготова, и надо срочно - иначе начальство башку сорвет, и вот вы профессионал, вас посоветовали, вы точно поможете - только вот тз/материалы для работы будем накидывать в процессе, а вы пока работайте с тем, что есть. На самом деле, этот хитрец пытается поймать вас в ловушку жадности. Поскольку на момент, когда часть работ будет выполнена - вам можно будет подсунуть все что угодно под соусом "либо делаешь, либо - ты работу не сделал, мне придется искать другого исполнителя, а тебе платить не за что".

В моем случае это оказался самый большой разовый "бесплатный заказ". Ребята заказали у меня сайт, на переговорах обговорили что они ждут почти точную копию сайта-визитки китайского производителя, аппаратурой которого они торговали.

Важный момент - почему я купился на развод. С этой компанией я работал уже год, запустил для них пару проектов, и в целом был доволен сотрудничеством, потому не особо и удивился тому, что макеты будут даваться постепенно - не раз уже работали с ними, за исключением того, что теперь у гендира не было времени, и мне нужно было работать с исполнительным директором.

В итоге - макеты от дизайнера начали поступать один сложнее другого, вплоть до того, что в итоге получилась дизайн-копия сайта apple.ru. Соответственно, сроки и объем работ увеличивался. А мне было жалко потраченного времени, потому я глубже и глубже заглатывал наживку. Сроки исполнения увеличивались - поскольку сложность проекта выросла в разы. Однако, по завершению проекта, представитель заказчика заявил "мы с тобой в срок не уложились, руководство перенаправило финансирование на другой проект - извини, но денег до конца года не будет". В итоге, несчастные 60 тысяч я жду до сих пор. При этом заказчик небедный - крупный 1С-интегратор, поставщик складского оборудования, на момент моего сотрудничества с ним - имел деньги для собственной хоккейной команды, но как оказалось, не имел 60 000 оплатить мою работу. Одно радует - в итоге результаты работ использованы не были, они по новой делали сайт.

Как бороться: никак. Бегите, если вам дороги ваши мозги.

На самом деле, есть два варианта - либо прописывать четкое ТЗ до буквы - что ждать от неготовых материалов, и требовать постадийную оплату, чтобы в любой момент можно было прервать работы без большого вреда для кармана, либо ждать всех материалов и уже тогда стартовать. Да, и главное - за срочность сразу крутите ценник в два раза. Сразу станет понятно - действительно ли срочно надо, или заказчик пытается вас прогнуть.

3) "Массовый заказчик (Нищеброд)".

Краткое описание: как правило, это либо человек, берущий заказы и продающий их на субподряд. При этом продавать услуги умеет исключительно через демпинг, поэтому карманы у него пустые, но эту проблему он перекладывает на вас. При этом активно играет на вашей жадности.

Признак: сообщает, что денег щас нет, но если ты сделаешь для него задачу, то он ее продаст и денег тебе отгрузит за обе.

В моем случае - это было постоянно, поскольку я по жизни добрый. И действительно - кто-то решал вопрос и платил деньги, а кто-то платил со следующего заказа за предыдущий - ну офис оплатить надо, работу верстальщика, налоговая пришла, заболел и тысяча других причин понять и простить. В итоге, последний заказ всегда оказывался не оплачен.

Самый большой фейл - от человека, от которого я совсем не ожидал. Была тетенька - назовем ее Олей. Имела она планов громадье, заказчиков находила на ура, контору назвала громко - в общем, нормально так крутилась. Продавец отличный была, но при этом в сфере разработки - ни о чем. Поэтому, у нас был шикарный тандем - она продавала, я обеспечивал техническую часть. При этом отношения у нас были скорее дружеские - она делилась хитростями продаж, я рассказывал о технических новинках отрасли, периодически страховали друг друга по работе - у нее хорошие дизайнеры были, у меня - верстальщики и разработчик.

И пришла она с вопросом - а можно ли ей сделать сайт, поскольку негоже вебстудии без сайта быть. Я назвал цену - она согласилась, но попросила дать отсрочку - ну типа с заказов в течение двух месяцев оплатит.

Не вопрос. Верстку сделали, отправили на утверждение, утверждала долго, вынесла весь мозг... а тут и два месяца прошли. Говорю - Оля, оплати верстку пожалуйста. Мне верстальщику денег надо дать, и дальше допилим сайт. Опять слышу про завтра. Ок. И тут звонит мне верстальщик, и говорит "товарищ, либо ты врешь, либо твой заказчик. Мне пофиг, но пока не будет денег за проект - я работы от тебя больше не беру". И кидает мне адрес сайта Оли, где верстка уже натянута на движок и вовсю привлекает клиентов.

В общем, завтраки от нее я слышал еще год, при личной встрече она плакалась, что заказов нет, и вообще все плохо, что здоровье подводит, любимый кот умер, дедушка в больнице - и еще тысячу отмазок. При этом, отмазки я слышал только тогда когда спрашивал про деньги.

В итоге, когда я оставил отзыв о том, что с исполнителями ее студия не расплачивается, в ее группе в фейсбуке - получил ультиматум "убери отзыв, и тогда может быть оплачу". На что послал ее туда куда солнце не светит, и забыл.

Да, с верстальщиком я расплатился - поскольку ценю своих исполнителей и то, что они умеют делать лучше меня.

Как бороться: бегите, глупцы! Как только вы услышали про "оплатим когда следующую задачу сделаешь" - бегите. Вернее, твердо отвечайте - "приостанавливаю работы до решения финансовых вопросов". Я позволяю сейчас так работать со мной только одному человеку, и то потому, что дважды когда его кидали клиенты с оплатой - он оплачивал мои работы из своих денег без вопросов. И всегда перечисляет 10% с заказов, переданных ему на субподряд - хотя я об этом ни разу и не просил.

4) Субзаказчик.

Краткое описание: В принципе, подвид предыдущего, но есть один момент. Оплачивает тогда, когда деньги поступили ему от его заказчика. Таким образом, щансы получить деньги все же выше. чем у массового заказчика, но кидалова хватает.

Как бороться: да никак, только предоплата. У меня сейчас есть один постоянный заказчик - с ним работаем по схеме 50% предоплаты. Вообще, обычно я так не делаю, но с этим как-то так повелось изначально - еще в то время, когда я работал по постоплате, он по собственному желанию закидывал мне 50% до начала работ.

5) Тормоз.

Краткое описание: Довольно нехороший товарищ. Он может принимать вашу работу/предоставлять материалы для работы месяцами - ему некогда, негде, не с кем, незачем. Не обязательно мошенник, но очень часто - человек, который внезапно понял что ваша работа ему не нужна, но сказать об этом стесняется. Поэтому тянет сроки и ждет пока проблема сама рассосется.

Особенно опасен в случае работы по договору с обозначенными сроками. Сам не сталкивался, а вот товарищ из п.3 так залетел - заказчик сперва полгода утверждал дизайн-макеты, потом три месяца рожал тексты для сайта. А потом вместо текстов прислал досудебную претензию на срыв сроков с предложением возврата предоплаты и компенсации недополученной выгоды. Пришлось срочно юриста @Elara подключать для работы. В итоге разрулили, получили оплату фактически выполненных работ - но мозгов вынесли нам много.

Как бороться: до начала проекта обговаривайте четко приемку работ и сроки предоставления информации для работы - как, когда и зачем. А также границы ответственности за срыв сроков, но об этом ниже.

6) Болтун.

Описание: Весьма поганый тип клиентов. Играет на ваших чувствах, пытается влиять на самооценку. Не совсем обманщик, как заказчик - та еще пакость, поскольку пожирает время и силы, при этом денег не приносит либо приносит мало.

Признаки: Легко определяется по ключевым фразам. Не 100%, но если вы услышали одну из них - сразу готовьтесь к тому, что будет тяжело, и возможно безденежно. Лично я с людьми, которые используют эти фразы не работаю принципиально.

"Это наш первый проект, если сделаете качественно - будет еще десяток проектов".

"Я бы сделал и сам, но..."

"Бюджет маленький, но перспективы огромны"

"Тут для профессионала работы на час"

"Сделайте бесплатно, а я вам процент с дохода дам".

"Сделай мне копию ХХХ, ну там работы немного..."

"У тебя в портфолио есть ХХХ - хочу такое же, с небольшими доработками. Доработки оплачу, конечно, а проект готовый - чо за него платить".

"ТЗ нет - вы же профессионал, посоветуйте нам" (не факт, но в 90% случаев. О 10% - в п.7 )

"Мы проводим тендер, собираем предложения. Кто нам больше понравится с тем и будем работать" (Как правило, будут выбирать того, кто дешевле. Ну или просто играют на вашей самоуверенности и желании побеждать - и денег не будет).

Как бороться: Цель болтуна - прогнуть вас по цене. Он будет делать это любыми способами - давя на свой опыт, на вашу самооценку, пугая конкуренцией и т.д. БЫвает правда, что это не болтун, а новичок на фриланс-рынке. Но я стараюсь болтунов сливать сразу (кроме последних двух фраз - тут действительно могут быть тендерщики/новички, про новичков я расскажу ниже, поэтому тут я выезжаю на переговоры).

7) Незнайка.

Краткое описание: Как правило приходит не зная ничего. "Мне нужно ХХХ". Либо "Мне нужно ХХХ как у УУУ". Пиявка еще та. Высосет ваши мозги, умения и кровь за лоупрайс. Очень часто совмещает в се6бе признаки предыдущих мошенников - ну кем надо быть. чтобы хотя бы у друзей не поинтересоваться, или в интернете не посмотреть, что это такое?

Как бороться: Вопрос-детектор "А зачем вам нужно ХХХ?"

ответы "у всех/васьки есть - я тоже хочу" "в журнале прочитал/на бизнес тренинге сказали, что это необходимо" "почему вы спрашиваете? вы не профессионал?" однозначно говорят вам - толку тут не будет. Будет вынос мозга и куча геморроя.

При этом ответы "у моего друга запуск/внедрение ХХХ позволил получить дополнительный доход", "в нашей отрасли это тренд, я проанализировал - у всех конкурентов есть ХХХ, значит нам тоже нужно, чтобы не проваливаться по этому пункту", "как зачем? Это позволит мне сэкономить ресурсы/обеспечить дополнительную рекламу/еще что-то внятное" - тут можно и пообщаться дальше. (Внимательные заметили, что смысл у фраз один и тот же, но во втором случае они более грамотны).

Тут я обычно вручаю бриф и жду его заполнения. Если человек сливается на этой стадии - хвала Создателю. Если же заполняет бриф, и с удовольствием делится с вами тенденциями бизнеса, штуками которые он видел у конкурентов и что ему в них нравится/не нравится - берите клиента. Мозги возможно поимеет (при этом если вы ему проект выполните на отлично - получите отличный сарафанный рупор), но принесет хороший опыт.

Резюмирую. Как совместить фриланс и душевное спокойствие, и при этом продолжать любить людей.

- Предоплата - укрепляет отношения.

- Какое ТЗ такое ХЗ. Максимально собирайте информацию о проекте, о требованиях, о заказчике.

- Выключите жадность, она до добра не доведет. Не позволяйте желанию заработать выключить ваш здравый смысл.

- Внимательно читайте и анализируйте то, что говорит заказчик. Любая несостыковка в его словах - повод усомниться в его добропорядочности.

И в качестве бонуса - немножко про договор Многие советуют договор как хороший способ защиты. Но тут вас ждет сюрприз. Это не панацея, а скорее грязная бумажка, дающая иллюзию защищенности. Да, он дисциплинирует. Но при этом грамотно составленный договор ставит в зависимую позу не только клиента, но и вас.

У меня целая пачка догвооров с долгами по ним лежит под столом. А значете почему? Потому что за сумму в 5-10 тысяч я не пойду в суд - я времени либо денег на представительство в суде больше потрачу. За сумму в 50 тысяч - пойду. И отсужу. Только вот если у конторы дела плохи - денег этих можно ждать до самого Рагнарёка.

При этом, я настоятельно рекомендую работать в белую - это облегчает вам жизнь, и открывает возможность сотрудничества с белыми клиентами.

Несколько советов по договорам (написаны в соавторстве с @elara.

1) Пропишите в договоре сроки приемки работ. В моем договоре, например это звучит так:

3.1. «Исполнитель» информирует «Заказчика» о состоянии оказания услуг, а также ставит в известность «Исполнителя» вышеуказанным путем, если для оказания услуг не хватает информации, необходимой для их выполнения. Исполнитель не несет ответственности за несвоевременную реакцию, в случае, если задержка вызвана отсутствием необходимого уточнения со стороны Заказчика. Для эффективного взаимодействия Стороны используют следующие каналы связи:

3.3. «Заказчик» в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Акта направляет «Исполнителю» электронным сообщением отсканированную копию Акта, подписанного «Заказчиком», либо мотивированные возражения или отказ от приемки Услуг. Услуги считаются оказанными в полном объеме и принятыми «Заказчиком» в полном объеме и без возражений с момента наступления наиболее ранней из дат: даты подписания Сторонами Акта или даты истечения 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Заказчиком Акта, при отсутствии мотивированных возражений или отказа от приемки Услуг в указанный срок.

2) Пропишите сроки оплаты, пропишите штрафные санкции за срыв сроков (постарайтесь обойтись без "кавказского счетчика по нулю в день" и прочих драконовских ставок. Достаточно 0,1% в день).

3) Проконтролируйте, чтобы в договоре был прописан предел вашей ответственности за срыв сроков. Пример:

При нарушении «Исполнителем» срока оказания Услуг, предусмотренного соответствующей Спецификацией, «Исполнитель» по требованию «Заказчика» обязан уплатить пени в размере 0,1% (ноль целых одна десятая процента) от стоимости ненадлежащим образом оказанных услуг, но не более 10% (десять процентов) от этой стоимости.

4) Найдите юриста. Проверенного. Лучше один раз заплатить денег (это будет стоить от 5 до 10 тысяч), чем платить постоянно из-за того, что у вашего заказчика кунг-фу юротдел сильнее.

Ну и история про договор. Стукнулся ко мне на известном сайте работы (адрес из 2 букв) заказчик - большая, известная компания (реально большая - собственное производство одежды, сетка бутиков премиум-сегмента, рестораны). Предложили удаленную работу за хорошую зарплату. А чего бы и нет? Проще работать с одним клиентом постоянно, нежели не вылезать из поездок на встречи, чтобы сделать продажу на десять тыщ. Единственное - вакансию этой компании я уже два года на сайте наблюдаю, и меня это немножко пугает. Я прошел все этапы собеседования. И тут начинается цирк. Выясняется, что они хотят оформить меня по договору ГПХ. На предложение оформить через договор с ИП - отказываются. (Первый звоночек. По ГПХ работодатель попадает на ~40% от зарплаты - платежи во всякие фонды, налоги. В случае с ИП - попадает на 6%. Я в альтруизм больших компаний не верю). Прошу выслать мне договор для ознакомпления, поскольку ехать на другой конец Москвы, и лучше заранее все изучить-обговорить. Отвечают отказом - мол мы не высылаем, это коммерческая тайна. Второй звоночек. Говорю хорошо, я приеду с юристом - я в договорах дуб дубом, у меня для этих целей специально обученный человек есть. Через полчаса приходит письмо с договором и пометкой "выслали, чтобы юрист не ехал". Тут уже не звоночек, а колокол. Но договор мы вычитали. Написан на коленке, формулировки гуляют (в преамбуле заказчик, по тексту клиент и т.д.), состав услуг по воде вилами писан, все вопросы оплаты-приемки ссылаются на спецификацию, которой нет. Требуем спецификацию. Приходит спецификация, а вот и рояль в кустах! Срок оказания услуг - 1 год, срок оплаты - по окончанию срока оказания услуг. Круто, ога. За год либо ишак сдохнет, либо падишах (читай либо контора обанкротится, либо исполнитель забьет).

Но мы не пальцем деланые, нет! Пишем ответное письмо с актом разногласий, описываем с какими пунктами мы несогласны.

В ответ - предложение подождать, юрист компании ознакомится и ответит. И меньше чем через сутки - ответ, что руководство выбрало другого исполнителя.

Стоит ли говорить, что уже два месяца прошло, а вакансия все еще висит?

На этом все. Спасибо за внимание, свои истории про обманщиков, методы определения и прочие вещи, которые помогут уменьшить их аудиторию - пишите в комментариях.

Уважаемые читатели и те, кто на меня подписался/собирается подписаться. Я приношу свои извинения, но писать о фрилансе я буду редко, поскольку цели, которыу я этим преследовал, я достиг, да и все, о чем хотел рассказать, рассказал.

Попробую себя в других темах - буду делиться с вами своими увлечениями.

Поэтому, если вдруг кто отпишется - я не в обиде.

Ну и традиционно - моя кошка Маша. Следит из засады за плохими клиентами.

Нулевое. Сайт-портфолио.

Я недавно анализировал доходы веб-студии, и обнаружил, что скачкообразный рост (практически в 2,5 раза) мне обеспечил запуск сайта и добавление его на визитки, в подпись писем и т.д.

"Ну да, Тигра, ты же программер, тебе сайт нужен, не то что мне, я вообще ремни из кожи шью/картинки для комиксов рисую" - скажете вы. И будете не правы. Мы живем в мире спешащих визуалов, уже давно никто не хочет тратить время на лишний поиск информации. И когда люди могут в одном месте собрать полное портфолио о том, что вы можете - это дает вам лишний плюс в карму.

Что должно быть на сайте?

а) Портфолио.

Не вываливайте сюда все. Выложите лучшие работы, причем если вы оказываете разные услуги - то работы также должны рассказывать о разных сторонах вашей работы. Ну то есть если я разрабатываю разные сайты - я и показываю красивые визитки, корпоративные сайты, интернет-магазины. Неплохо, если вы можете расписать кейс - рассказать, что за проблема была у клиента, как вы ее решили, и что клиент получил в итоге.

б) Контакты для связи - почта, мессенджер.

в) Если есть дипломы - сертификаты - то выкладываем (если они относятся к вашей деятельности. Согласитесь, что диплом оператора машинного доения будет странно смотреться на сайте дизайнера интерьеров).

г) Немного информации о себе и своем опыте. Аналогично предыдущему пункту, выкладываем все, что может выгодно вас показать клиенту.

д) Если есть чем поделиться с народом - делимся (блог). Эта штука неплохо приносит народ из поисковой выдачи по низкочастотным запросам.

И да, необязательно делать супер-пуперсайт. Можете слепить его на конструкторе - Тильда, Битрикс24, Викс - не принципиально

Второе. Идем и размещаем резюме на сайтах поиска работы. Указываем огромными буквами, что интересует нас только удаленная работа. (не знаю, это особенность сайтов вакансий, или мне HRы попадались дебилы - но указание на ХХ категории "Удаленная работа" не помогает).

У меня сайты вакансий стреляют раз в квартал, но приносят весьма жирные заказы.

Третье. Тематические форумы.

В подписи указываем ссылку на наш сайт, и фразу о том, что мы что-то делаем. Принимаем участие в помощи новичкам и обсуждениях. Вас рано или поздно заметят. Главное не писать дичь, и не участвовать в холиварах.

Четвертое. Биржи фриланса.

Сейчас те, кто внимательно читал мои посты, скажет "Полосатый, как же так? Ты в прошлых постах писал, что биржа фриланса - это плохо". Ну да, плохо. Но пока всякие бизнестренеры отправляют туда своих учеников - там можно разжиться. Главное, не делать это основным способом добычи денег. То, что тут написано - не касается Апворка, там политика другая.

1) Если есть деньги - покупка рекламы обеспечит неплохой ручей заказчиков. (не знаю как сейчас, пять лет назад на ФЛ.ру можно было за 200-500 рублей купить размещение на главной странице на неделю. Этого будет достаточно, чтобы вас закидали заявками.

2) Активно откликайтесь на все запросы по вашему профилю. При этом старайтесь вникнуть в задачу, и в отклике задать вопросы. Не прогибайтесь по цене. Как говорил поручик Ржевский в анекдоте - "Иногда и по морде. Но иногда ведь и впендюриваю".

Цель всей этой деятельности - стать заметным для потенциальных клиентов.

Вам нужно выловить среди перекупов конечного заказчика. Как правило, это клиент который уже пять раз обжегся на ИП Криворучко, и если вы решите его проблему - получите отличного клиента и надолго. Среди перекупов ищите не откровенные веб-студии, а заказчика из смежной с вами отрасли (сеошники для вебмастеров, дизайнеры для верстальщиков, и т.д). Эти будут генерировать вам постоянных клиентов, а если повезет - можно еще и компаньона найти.

Если уж совсем повезет - можете выловить бизнес-тренера. Это очень редкая рыба, более того, среди них процент мудаков максимален. У меня за все время работы получилось сработаться лишь с одной девушкой-тренером. Зато в итоге, ко мне постоянно обращаются уже ученики ее учеников, генерируя довольно приятный ручеек наличности.

И не разменивайте себя на работу с мудаками. Поверьте мне, нервы и здоровье дороже.

Пятое. Дружите с себе подобными.

Старайтесь тусоваться на конференциях, семинарах и прочих очных ставках отрасли, в которой вы работаете. Это, во-первых, расширит ваш кругозор, а, во-вторых, даст вам огромный пласт людей, которые смогут помочь вам в развитии - советом ли, заказом ли, просто поддержкой. А еще - собирайте визитки, чтобы в случае чего можно было кому-то перекинуть заказ.

Если вам есть о чем рассказать, и вы можете пробиться на выступление на таком мероприятии - вы обеспечите себе поток клиентов вперед на год. Да и на самооценку влияет очень хорошо. (Надеюсь, о том, что выступление должно быть хорошим, и не по бумажке, рассказывать не надо).

Шестое. Если у вас есть профили в соцсетях - приведите их в порядок.

Да-да, не смейтесь. Я тоже думал, что это фигня. Но после реализации я начал собирать по паре неплохих заявок в месяц именно из соц.сетей.

Тут смысл в том, чтобы человек, случайно забредший к нам на страницу, получил информацию о том, что здесь может найти нужную услугу.

а) Удалите со стены все "пустые" записи - репосты розыгрышей, халявы, запросы в играх и прочую чехарду.

б) Постарайтесь очистить стену от политических репостов/высказываний, резких выражений, мата и прочих вещей, которые могут вызвать отторжение у ваших будущих заказчиков.

в) Уберите фотки ваших пьянок и прочего непотребства.

г) Фотка профиля - фотка в нейтральном виде, на ней должно быть видно лицо.

д) Закрепите на странице запись о том, кто вы и чем занимаетесь.

Ну или если вам дороги сохраненные фотки котиков и подборки музыки от друзей, или вы все еще надеетесь выиграть айфон за репост - просто заведите себе вторую страницу. Но имейте в виду, что она должна быть живой - с этой страницы надо регулярно вступать в переписки, постить что-то и так далее - т.е. это должна быть реально ваша страница. Синтетику и подделку видно сразу, и доверия к ней обычно нет.

Вот собственно и все. Я пока что не придумал о чем писать следующий пост. Вернее не выбрал из нескольких тем. Поэтому, пишите в комментариях свои вопросы и пожелания, а я попробую из них слепить пост.

И напоследок, традиционно - кошечка) она не тощая, она стройная.

Первое. Как определить ключевые навыки.

Например, вы имеете базовые навыки верстки, но боитесь чего-то большего.

Идем на любой сайт вакансий (хэхэ вполне достаточно), и забиваем в строку поиска "html верстальщик" (junior frontend developer, прочие синонимы). Просматриваем 30 вакансий от разных (обязательно) компаний, и выписываем необходимые навыки. Если такой навык уже записан - напротив него ставим цифру 2, 3 и т.д. Далее по количеству упоминаемости сортируем наш список, и получаем приблизительный список навыков, которые нам понадобятся, отсортированный в порядке убывания. Все. что упоминается 30 раз - обязательно к изучению. 10 раз - желательно. 1 раз - можно когда-нибудь потом.

Пример такой таблички (пример, не руководство!!!!!) для HTML-верстальщика - ниже.

Второе. Итак, предположим, что навыки все у нас есть, но как их оценить? рассылаем резюме в конторы, в которых открыты вакансии по нашей специальности. Ваша цель - попасть на собеседование с техническим специалистом, и постараться собрать максимум информации о том, чего же от нас ждут.

Второй шаг не обязателен, но а) он хорошо помогает понять, насколько круты ваши навыки б) прокачивает уверенность в себе - когда у меня из 5 собеседований выстрелило 4 - я был готов сворачивать горы и браться за любые задачи. в) у вас всегда есть шанс найти классный офис, в котором вы себя будете чувствовать лучше чем на фрилансе (я в итоге чуть не попал в большую классную компанию, но слова ИП, ФРИЛАНС и СВОБОДА горели в мозгу так ярко, что с соблазном я справился. Мой верстальщик, например, такой силы в себе не нашел, поэтому сейчас работает за хорошую зарплату на жирном соцпакете и в нос не дует). г) прокачаете свой скилл общения, это лишним никогда не будет. д) Получите тестовые задания, результаты которых сможете воткнуть себе в портфолио.

Надеюсь, о том, что НРу рассказывать о вашей мечте фриланса необязательно - мне вам говорить не надо (дорогие HR, простите меня за этот совет).

Третье. Портфолио. Вот тут возникает самый трудный момент, об который сломано много копий. А еще в меня возможно полетят какашки. Но опишу способы, которые я использовал при выходе на фриланс.

Вариант раз. Вы идете на фриланс и за лоупрайс набиваете руку на мелких заказах. Я строго против этого, поскольку а) вы поощряете халявщиков и вносите свою лепту в утопление рынка б) рискуете застрять в работе в эконом-сегменте.

Вариант два. Берете пробные задания из интернета, и делаете их.

Минусы: 1) Учиться ради учебы весьма трудно, поэтому шансы грамотной оценки трудозатрат и своевременного исполнения задачи стремятся к нулю. 2) Как правило, это "Рыба", которую не все готовы смотреть.

Вариант три. Идем к другу, и просим его "одолжить" нам пару его проектов в портфолио. Минусы: вы должны обладать хорошо прокачанными навыками или колоссальной обучаемостью. Иначе вы сольете первый же заказ. И не забудьте по мере получения собственных проектов, убрать заимствованные, чтобы не попасть впросак.

Вариант четыре. Участвуем в конкурсах, проводимых на фриланс-биржах. Минусы: бьет по самолюбию и самооценке. Плюсы: если выигрываете - самооценка растет как на дрожжах.

Вариант пять. Устраиваемся в любую контору, продающую подобные вашим услугам, и в ней нарабатываем навыки. (Минус: зарплата как правило близка к минимальной в отрасли, поэтому требуется хороший денежный "Парашют").

Вариант шесть - находите себе наставника. Вы ему за лоупрайс услуги, он вам - экспертизу выполненной работы и обучение, плюс разрешение на публикацию портфолио. Прокачка скилла происходит очень быстро и качественно, единственный минус - очень трудно найти правильного наставника.

Вариант семь - на мой взгляд, лучший. Но подойдет далеко не всем.

Если ваша специализация предполагает использование результатов труда другого специалиста (например, я - веб-прогер, следовательно, я буду использовать труды дизайнера). Идем на любую фриланс-биржу, создаем проект для такого специалиста. Из откликнувшихся выбираем людей с большим портфолио, и пишем им сообщение. "Привет. На самом деле я начинающий специалист - веб-программист, и мне требуется портфолио. У Вас есть не принятые варианты дизайнов, которые Вы согласились бы продать по сходной цене?".

Как правило, у любого долго работающего фрилансера такие варианты есть, они лежат мертвым грузом, и он всегда будет рад заработать на них хоть какие-то денежки. Например, мне удалось купить 5 шикарных дизайнов за 2 тысячи.

Минусы: 1) Нужно небольшое вложение денег. 2) Учиться ради учебы - весьма трудно, верстать ради портфолио - тоже. 3) Подходит далеко не всем профессиям.

Плюсы: вы получаете в портфолио уникальные проекты, с хорошим визуалом, которые всегда привлекут заказчика.

Да, и если вы сейчас работаете в офисе по профилю, который выбрали для фриланса - не забудьте свои проекты добавить в портфолио.

Теперь возникает самый главный вопрос - "Почему я?". Рынок фриланса настолько обширен и загажен, что не отличаясь ничем от других - ловить действительно классные проекты будет трудно.

С другой стороны, благодаря засилью разгвоздяев, УТП (уникальное торговое предложение) составить не составит никакого труда.

Что востребовано сейчас:

1) Ответственность.

Если вы способны оценить сроки проекта, и в них уложиться - считайте, что 50% конкурентов уже остались позади. Если при этом не имеете склонности теряться от клиента на срок больше часа в рабочее время - еще 10% конкурентов отвалились. Если все еще и выполнили качественно, с минимумом доработок - считайте. что вы - звезда фриланса, и без работы не останетесь.

2) Внимание к деталям.

"Какое ТЗ - такое ХЗ" - это, конечно правильно, но не забывайте, что ваши заказчики в большинстве своем в вашей области не понимают ничего от слова совсем. Поэтому, если, получив задачу, вы начинаете задавать наводящие вопросы и обсуждать с клиентом удобные пути решения - вы растете в его глазах, и повышаете его лояльность к вам.

Я обычно даю два варианта минимум, с переводом на человеческий язык. 1) дешевый и топорный. 2) Дорогой и гибкий.

Пример: Задача - вывести на сайте ярлык, при клике по которому будет выводиться баннер с акцией.

Варианты решения: а) хардкод - на время акции запрограммить вывод конкретной картинки. Минут 10 работы.

б) Понятно, что подобная задача может возникнуть не раз. Предлагаю реализовать интерфейс самостоятельного добавления подобной акции. Час работы, зато в дальнейшем есть возможность самостоятельно определять - что выводить и когда выводить.

Одним словом - заранее продумывайте задачу, и определяйте все подводные камни. Обсуждайте их с клиентом. Это снижает возможный негатив и страхует вас от возможных проблем. А еще неплохо так увеличивает заработок.

3) Экспертиза.

Старайтесь понять бизнес-процессы и особенности бизнеса вашего заказчика. Если вы способны рассказать вашему заказчику о трендах в его бизнесе, и согласовать изменения бредовых пунктов в его ТЗ на более подходящие его сфере деятельности - вам сразу капает плюс в карму, а то и не один. Из дополнительных плюсов - растет кругозор (хотя, зачем мне знание - чем отличается чашка пуш-ап бюста от формованной, а трусики стринг от трусиков-бразилиана - до сих пор не понимаю, зато в Я.Директе до сих пор периодически полуголые девушки мелькают).

Собственно, на сегодня у меня все, следующий пост - о таймменеджменте, затем, вероятнее всего - пост о том, как эффективно привлекать клиентов.

Если кто-то хочет поделиться своими секретами - велкам в комментарии.

Ко всем, кто дочитал, есть маленькая просьба. Верю в теорию 6 рукопожатий. Если вдруг среди моих читателей кто-то знает, где в Москве можно заказать очки со сложными торическими линзами (cyl -8, sph -3 - оптики поймут, что это за жесть), по цене ниже, чем 15-20 тысяч за стекло - шепните, пожалуйста контакты. Я позавчера попытался задумавшись пройти через стеклянную стену, и изрядно погнул свои очки.

Да, и всем, кто дочитал - в ленту проджект-менеджер №2, который любит мыться.