Появился у нас рядом магазин "Ярче", и жить стало вкуснее , свежая выпечка , конфеты на любой вкус и размер. Стали мы там постоянными покупателями, до этого пользовались kdv доставкой. Вот и сегодня решили пополнить запас вкусняшек. Набрали дети всего , пришли домой, разбираю пакет и что-то меня смутило в пакете с конфетами , сама не могу объяснить почему решила посмотреть чек , а там 280 гр, взвесила 183 гр!!!.... Так ну как взвешу ка все ... и что ? А во всех позициях обвес 97гр . Никогда не проверяла вес в доставке от них и не взвешивала покупки, и вот такой сюрприз !! Жалобу на горячую линию оставила , посмотрим чем дело кончится.

Весы на кассе расположены так что не видно как взвешивают, да и с 2 детьми не особо туда смотрела

Привет, Пикабу! Многие сталкивались с тем, что в пачке какой-либо готовой продукции находились предметы, которых по факту быть не должно. Своеобразные подарки от производителя) Мой случай не опасен для здоровья, однако оставляет неприятный осадок. 19 октября мною была куплена пачка чипсов со вкусом сыра «Proчипсы», производитель ООО «КДВ Яшкино». Однако, когда половина пачки была съедена, в ней обнаружилась нитка.

Об этом недоразумении я захотела сообщить в поддержку на сайте kdv-group.com, который был указан на пачке.

Оставляю свои данные, пишу письмо в поддержку с указанием даты, кода фасовочного автомата и кода производства. Первый раз пытаюсь отправить, выдаёт ошибку. Наибираю ещё раз, ошибка. На следующий день пытаюсь повторить, бесполезно. Отзыв не отправляется.

Звонила на горячую линию, номер которой указан на сайте. Звонок дословно: « Здравствуйте, Вы позвонили в компанию КДВ. Свои пожелания или отзывы Вы можете оставить на сайте kdv-group.com или после звкукового сигнала». После сигнала звонок обрывается) КДВ, спасибо за отличную обратную связь и бережное отношение к клиентам!

Возможно, вы знакомы с фруктовыми батончиками от КДВ. Вот такие сюрпризы можно найти внутри...

Фотографии чека и конфеты были отправлены производителю на электронку и на официальном сайте с целью получить халявного хавчика  обратить  внимание производителя к качеству и получить извинения.

Чуда не случилось. По всем каналам меня проигнорировали. Всем приятного аппетита, кушайте внимательно.

В компании КДВ я проработал почти 9 лет. Прошел путь от торгового представителя до директора одного из крупнейших филиалов этой компании. Работал в нескольких городах, занимался как открытием, так и развитием филиалов и с Денисом Николаевичем встречался не раз на различных собраниях... С начала 2016 года по май 2017-го года я был директором филиала в Уфе. В начале июня 2017-го я этот филиал передал другому директору, и перевелся в Екатеринбург. Так получилось что осенью 2017 года склад в Уфе сгорел. Никто не пострадал, это произошло в ВС, в нерабочий день, склад площадью 3000 кв.м. выгорел полностью. Поскольку людей внутри не было, пожарные расчеты, приехавшие на тушение, само тушение производить сочли бесполезным, просто контролировали выгорание склада. Виновата ли это проводка, или был поджог - устанавливает комиссия. Скажу что огнетушители, пожарные щиты присутствовали в достаточном количестве, как и датчики дыма с сигнализацией. В начале этого года я из КДВ уволился и переехал в Самару. Возглавил крупный склад (можно сказать, что переманили меня конкуренты). И случилась трагедия в Кемерово.... Сегодня мне поступил звонок с телевидения на мой старый Уфимский номер. К сожалению, мне не удалось выяснить какой это был телеканал. Мне предложили выступить и рассказать, что КДВ постоянно экономили на всем, в т.ч. и на пожарной безопасности. Предложили это связать с моим увольнением оттуда. И вообще раскрутить эту тему со сгоревшим складом по полной. Я конечно отказался. Хотя бы потому, что это не правда. Никогда от руководства головного офиса мне не резали счета ни на пожарку, ни на офис, ни на что то такое. Наоборот в 2017 году повсеместно на филиалах начали вводить для сотрудников бесплатное питание, спецодежду водителям, помимо складских работников, и не жалели на это средств. А уж на пожарную безопасность зажимать деньги не стали бы тем более. Пишу этот пост заранее, дабы не составили из записанного телефонного разговора со мной какой-либо каламбур и грязную провокацию.

https://www.facebook.com/alexey.igoshin.3/posts/170391604633...