Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam

Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр

Archer Ragdoll Masters — экшн-игра со стрельбой из лука стикменом с физикой тряпичной куклы.

Archer Ragdoll Masters

Аркады, Гиперказуальные, 2D

Играть

Тайна Самоцветов: Ключ Сокровищ - Три в ряд

Казуальные, Три в ряд, Головоломки

Играть

Отель Эмили. Пасьянс

Карточные, Казуальные, Головоломки

Играть
Захватывающая аркада-лабиринт по мотивам культовой игры восьмидесятых. Управляйте желтым человечком, ешьте кексы и постарайтесь не попадаться на глаза призракам.

Пикман

Аркады, На ловкость, 2D

Играть
Управляйте маятником, чтобы построить самую высокую (и устойчивую) башню из падающих сверху постов. Следите за временем на каждый бросок по полоске справа: если она закончится, пост упадет мимо башни.

Башня

Аркады, Строительство, На ловкость

Играть

Топ прошлой недели

  • Oskanov Oskanov 8 постов
  • alekseyJHL alekseyJHL 6 постов
  • XpyMy XpyMy 1 пост
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Новости Пикабу Помощь Кодекс Пикабу Реклама О компании
Команда Пикабу Награды Контакты О проекте Зал славы
Промокоды Скидки Работа Курсы Блоги
Купоны Biggeek Купоны AliExpress Купоны М.Видео Купоны YandexTravel Купоны Lamoda
Мобильное приложение

Звонарь

33 поста сначала свежее
6
AndM
AndM
7 лет назад

Вся правда о call-центрах (типа горячий заголовок)⁠⁠

Алоха!
Периодически вижу здесь посты о звонках чудо-продованов или о работе в сей сфере. Я, как человек варившейся в этом котле не один год, и успевший открыть (и закрыть) свою маленькую площадку телемаркетологов, решил раскрыть эту тему немного шире.

Вся правда о call-центрах (типа горячий заголовок) Кц, Колл-центр, Звонарь, Работа, Длиннопост

Все нижеописанное относится к работе в крупных компаниях с численностью штата 100+ человек. В компаниях с меньшим количеством сотрудников может происходить любая чехарда. Там либо сделано все, как надо, либо через задницу, в общем, как повезет.


Начну пожалуй с "+" и "-" работы в этой сфере.


Плюсы

- Это отличная первая работа.
Для зеленого подростка только что вступившего в ряды "ТыУжеВзрослыйИдиРаботай" - это отличная стартовая площадка. Тут можно получить опыт в продажах, что обязательно пригодится в будущем, не важно куда человек пойдет работать дальше. Ведь, продажи - это не только рабочий инструмент. Это полезный навык для коммуникации с другими людьми (девушки, начальство, другие полезные люди).
- Работа для любого возраста.
Не важно сколько тебе лет(18, 35, 50 и т.д.). Здесь может работать любой человек с более-менее нормальной речью. Навыков и умений требуется минимум, а график всегда очень гибкий. Могут быть 4-х или даже 2-х часовые смены, поэтому, для мамочек или людей вышедших на пенсию - это хорошее место доп. заработка.
- Коллектив
Как я уже писал выше, человек здесь получает навык продаж (который, к слову, по моему скромному мнению есть у всех начинаю с пеленок). А т.к. в КЦ в основном коллектив молодой и очень большой,  случаются мини-кооперативы, где находятся новые друзья, создаются пары и так далее. Встречается много новых разносторонних людей, от которых можно научится многому.
- Стабильная заработная плата

Как правило, в подобного рода компаниях зарплата выплачивается дважды в месяц на карточку или выдается в конвертах. В зависимости от того, как вы оформлены.
- Офис

Работа на линии может быть надоедать из-за монотонности и дня сурка. Из-за этого, в хороших КЦ  есть комната отдыха с пуфиками, диванчиками, книжками и прочими ништяками. Есть игровая, где можно выпустить стресс на германе, турнике или просто поиграть в пинг-понг, настольные футбол или другие игры. А так же кафетерий с бесплатным кофе, чаем и т.д. Мне, например, в пору моей юности повезло больше чем другим. У нас была халявная шоколадная паста, которую я ел ведрами, ибо проводил на работе часов по 15 в сутки.

Минусы


- "День сурка"
Самым большим минусов является однотипность работы, по причине чего, из 10-ти человек, 3-5 выгорают уже в первые несколько месяцев работы. На входящей линии это вообще мрак, ведь ты в течении всей смены повторяешь один и тот же текст. И здесь, как правило, нельзя отойти на сценария разговора и разрядить обстановку шуткой с клиентами. На исходящей же линии, где основная задача продать, часто снимаются все ограничения (за исключением хамства, мата и т.д.), чтобы убрать уже устоявшеюся стереотипность в диалогах, и операторы могут пошутить, подыграть и прочее.

- Заработная плата

Вообще, я бы отнес этот пункт и в плюсы и в минусы. Ведь, с одной стороны, для студентов, 7-8 тысяч за 4-х часовую смену и 10-17 за 8-ми часовую вполне неплохие деньги. Но в основном, хорошие зарплаты получают только лидеры проекта. Это несколько человек, на которых должны ориентироваться остальные.
- Агрессия

Опять же, для меня это и минус и плюс. Ведь меня так часто посылали нахер, что к любым отказам я отношусь равнодушно. Хороший навык я щитаю. Но, для многих тяжело ежедневно слышать "нет" по 100 раз на дню, или выслушивать от некоторых отборную брань, где ты тваринушка коих света не видел, и вообще, щенок, найди нормальную работу, а?
- Плохое восприятие в обществе
В нашей стране вообще слово "менеджер" воспринимается негативно, а работа в КЦ для дураков. И часто слышал, какая это днищенская работа, но что примечательно, многие из этих людей, рано или поздно шли туда работать. И все же, в целом, эту работу у нас многие хают, ведь им звонили много и часто. И эта проблема сейчас только усугубиться, ведь появились боты, звонящие и просто диктующие информацию. (Это кстати отдельная тема)
Пока на этом и закончу. В следующий раз расскажу о том, как люди приходят туда работать. Про обучение, всеми любимые скрипты, обязанности и т.д.

И бонус прочитавшим. Случай из практики.
Продавая интернет, можно наткнуться на разных людей. А пьяные люди, особенно девушка, а в данном случае женщина - отличный способ поднять настроение. (укороченный вариант)

Я - Бла-бла-бла, продаю интернет, бла-бла-бла
Ж - Мужчине с таким голосом, я на любое скажу "Да"Я - Очень приятно, прекратите меня смущать. Я так понимаю, заинтересовал вас? Когда удобно будет принять мастера?
Ж - Я согласна, только если придете именно вы
Я - Я отправлю к вам отличного монтажника, с таким же приятным голосом, который все сделает качественно и быстро
Ж - Нет, я хочу именно вас. Хотя...Можете отправить трех монтажников? Одного мужика мне будет мало.
Я - У нас монтажники выезжают на объект парами, они подключат вас, вам будет этого достаточно.
Ж - (смеется) Я хочу троих, и чтобы красивыми были, я их приму.
Я - К сожалению, три монтажника на один объект не выезжают. Но я посмотрю, что можно сделать. Перейдем к оформлению заявки.
Ж - (Мужские пьяные крики) Положи трубку дура блять!

После чего звонок обрывается, и я отсмеявшись продолжил работать.

Показать полностью 1
[моё] Кц Колл-центр Звонарь Работа Длиннопост
14
89
AnnaProvidence
AnnaProvidence
7 лет назад
Лига фотографов
Серия Разное фотографическое

Демонический звонарь⁠⁠

Как-то раз возвращалась со съемки и рядом с церковью услышала колокольный звон. Ну звон и звон - но часы показывали 18:07
Около церкви собралась небольшая толпа таких же недоуменных, а весьма фактурная дама минут 10 била в колокола))

Демонический звонарь Церковь, Звонарь, Фотография
[моё] Церковь Звонарь Фотография
14
8
kaded
8 лет назад

Грузоперевозки⁠⁠

хотя играл звонарь реально здорово

Грузоперевозки Грузоперевозки, Священники, Звонарь, Улица
[моё] Грузоперевозки Священники Звонарь Улица
7
4
synapce
synapce
8 лет назад

Когда понимаешь, что будущее действительно наступило⁠⁠

Когда понимаешь, что будущее действительно наступило
Будущее Наступило Звонарь
3
2
yarikbrt
yarikbrt
8 лет назад

Выборы и не только⁠⁠

Третьего дня на мою мобилу поступает звонок, и взяв трубку я слышу (я-я, О- оператра)
(О)-Здраститя блаблаблабла соц.опрос. за кого вы будете голосовать на ближайших выборах
(Я)-не определился пока

(О)-(перечисляет всех кандидатов по партиям, а не по ФИО) за кого предположительно выб свой голос отдали

(Я)--не определился

И тут начинается что-то странное
(О)Третьего сентября к нам (К кому к нам? В Тайгу? В Новосибирск или Иркутск? а может в поселок Гидростроитель?) должен был приехать Владимир Путин на (я не расслышал  какую) конференцию по вопросам образования как школьного так и дошкольного, но по вине губернатора этого не произойдет, и как вы после этого относитесь к губернатору Сергею Левченко

(Я)-а что он сделал такого отчего Путин не приехал?

Реально стало интересно, .обидел он его что-ли. Что должно было произойти чтоб глава государства не приехал по вине одного губернатора.  Ответ меня убил


(О)-а губернатор из КПРФ а Путин из Ер

(Я)-вы понимаете насколько это выражение глупо и абсурдно?
(О)-Вообще по вине губернатора...

И давай там чето перечислять мол он дома строить не позволяет, все своим дружкам отдает, руки перед едой не моет и вообще асоциальный тип


(Я)-мадам мне пожалуйста ссылки на источники, и больше фактов и меньше субъектива

А ей насрать, она как коллектор, базарит и базарит мол какой Губернатор гауно, я трубу и скинул, номер 84956431109
Либо люди настолько тупорылые что эти антипиарщики сочинают такую чушь, либо сами антипиарщики настолько тупорылые животные что такой хренью пытаются промыть мозги

Показать полностью
[моё] Звонарь Черный пиар Текст
12
14
kex1991
kex1991
8 лет назад

В чистом теле - здоровый дух⁠⁠

Заранее предупреждаю, что пост создается не в антирелигиозных целях, здесь просто рассказ об одной личности, с которой мне довелось встретиться. О том, что было до моего знакомства с героем повествования, не знаю и не собираюсь обсуждать. Спасибо за понимание


До замужества я жила с родителями в частном секторе. Недалеко от нас была церковь с колокольней, ничем не примечательная, обычная во всех отношениях. Пока не появился новый звонарь. Круглый год он ходил в рясе и засаленной скуфейке, создавалось впечатление, что о существовании воды и ее применениях в целях гигиены он не знал и в помине, а некоторые зло шутили, что если бы он вычесывал свою бороду, то мог бы пообедать ее содержимым. Почему к нему относились нехорошо? Да, такое мнение о себе он заработал неспроста, на это было много причин. Назову главные из них.

Он чаще всего пребывал в состоянии алкогольного опьянения, иногда потягивая кагор прямо из бутылки. Дойдя до кондиции, он в особо тоскливом состоянии поднимался на колокольню и начинал песнопения, извещая тем самым округу о своей печали. Лидерами чарта были "Вечерний звон" и неплохо узнаваемые "Как упоительны в России вечера",  но чаще всего это был хаотичный набор звуков, тайный смысл которых был открыт только автору. Т.к. звонарь пьяным был часто, то и округа часто страдала от звона в голове, собаки выли, дети плакали. Не спрашивайте, почему его не заменяли, про жалобы на него, совершенно была не в курсе, возможно, просто никто не хотел идти на его место, а звонарь был нужен. По сути, он справлялся с задачей, на службу он звонил так, как надо, а напивался исключительно после работы.

Но местное население злило не только колокольный звон, но и его философские фокусы. Если песни группы "Белый орел" не помогали грусти в его душе рассосаться, то он любил выпрыгивать перед людьми из кустов и читать лекции об их образе жизни или непристойном внешнем виде, называя это "борьбой за наши души". Народ, естественно, шарахался, чаще всего старались проскочить мимо него. Звонарь был не глуп, приставал только к юным парочкам, державшимся за ручки, женщинам и старым дедуликам. Большие компании и здоровых мужчин избегал, просто стоял с осуждающим взглядом и бубнил под нос.

И вот как-то за "аморальный" внешний вид налетел он на меня с мамой. Дело было летний утром, мы шли на работу (мама работала на рынке, я ей по выходным помогала), т.к. это было аномально жаркое лето 2010-го, то и одеты мы были очень легко: х/б футболки и шорты-бермуды (к слову, это широкие шорты с длинною от середины бедра до колен, у нас был первый вариант). Подойдя к церкви, мы заметили злой взгляд  а-ля "распутин" в сторону идущих перед нами девчонок в коротеньких сарафанчиках, которые поспешили изменить маршрут. Никому не хотелось портить себе настроение с утра пораньше.

Звонарь не растерялся и сразу переключился на нас, новых жертв. Начался причет "Ах, вы, блудницы...." и т.д. он начал сильно махать руками, будто хотел взлететь. Мы с мамой, не сговариваясь, решили быстро и молча проскочить мимо, но не тут-то было. Он поплелся за нами, бубня себе под нос.

Тут мама не выдерживает и на фразу "женщины несут только грязь" резко разворачивается и спрашивает:

(М) - Ты сам-то давно грязь смывал?

(З) - Мой дух чист, это важнее!

(М) - ну, тогда я помогу и тело очистить. В чистом теле - здоровый дух.

И выливает на него полторашку ледяной воды, которую мы взяли с собой из холодильника. Видимо, водичка была достаточно холодная, потому что у звонаря дыханье сперло.

Не обращая внимание на его шокированный взгляд, мы с мамой продолжили наш путь. Больше лично ни я, ни мама с ним не пересекались, но свое занятие он не оставил. Работает ли он до сих пор в этой церкви, не знаю, родители 1,5 года назад переехали на квартиру

Показать полностью
[моё] Религия Звонарь История Текст
3
refgen
9 лет назад

Чё происходит?⁠⁠

Холостяк Девушка с тату Что происходит? Звонарь Coub
9
38
vladan25
vladan25
9 лет назад

Когда у звонаря нет слуха⁠⁠

Когда у звонаря нет слуха Звонарь, Колокольня, Остров
Показать полностью 1
Звонарь Колокольня Остров
9
Посты не найдены
О Нас
О Пикабу
Контакты
Реклама
Сообщить об ошибке
Сообщить о нарушении законодательства
Отзывы и предложения
Новости Пикабу
RSS
Информация
Помощь
Кодекс Пикабу
Награды
Команда Пикабу
Бан-лист
Конфиденциальность
Правила соцсети
О рекомендациях
Наши проекты
Блоги
Работа
Промокоды
Игры
Скидки
Курсы
Зал славы
Mobile
Мобильное приложение
Партнёры
Промокоды Biggeek
Промокоды Маркет Деливери
Промокоды Яндекс Путешествия
Промокоды М.Видео
Промокоды в Ленте Онлайн
Промокоды Тефаль
Промокоды Сбермаркет
Промокоды Спортмастер
Постила
Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии