С этого года проекты контрактов (после публикации протоколов рассмотрения заявок) мы должны размещать не прямо на ЕЭТП, как раньше, и даже не через ЕИС, но через региональную подсистему Рег-веб.
Вследствие "чудовищного совпадения различных обстоятельств" проект контракта был засунут в ЕИС, минуя регионалку.
Теперь он намертво застрял в ЕИС, там его не может согласовать финконтроль (потому что проект пришел без регионалки), наш функционал удалять не позволяет. Отправить проект из рег-веба нельзя, потому что ЕИС не пускает дубликаты. Сроки размещения контракта истекли.
Я два раза дозвонился в техподдержку ЕИС, написал уже четыре обращения. На звонки получил два уведомления с левым текстом (не по моей проблеме), на обращения с сайта реакции нет.
Может кто уже сталкивался с техподдержкой ЕИС, расскажите пожалуйста чего ждать и как это бывает.
К слову ЕЭТП на обращение ответили сразу и по делу. ЕИС - казначейская контора, бьет все рекорды заглушенности...
И в сети нашел текст с пылкими проклятиями в адрес ЕИС как раз по похожим причинам, датированный началом 17 года. Они всегда так?
