Лет 13-15 назад регулярно сталкивался с отключением домашнего интернета, стабильно 1-2 раза в неделю. Звонил на горячую линию, там по классике:
"В целях контроля качества..."
"В настоящий момент все операторы заняты..."
*музыка*
О: Оператор Виталий, здравствуйте, что у вас случилось?
Я: Зравствуйте. Не работает интрнет. Роутер перезагружал. Номер договора 77740751257 [до сих пор помню]
О: Ожидайте на линии
*музыка*
*музыка*
*все еще музыка*
О: Спасибо, что оставались на линии, сформировали заявочку *номер*, о ходе работ будем вас информировать
Интернет не появлялся. Снова звоники, контроль качества, музыка, оператор и так по кругу. В итоге интрнет появлялся только на следующий день.
Но пару-тройку раз, при звонке на горячую линию, трубку брали сразу, причем было слышно, что мой собеседник не в колл-центре, а на улице. Слышно машины, слышно строительную технику.
"ДА!? ЧТО???"
"Здравствуйте, интернет не работает"
"Понятно не работает, мы ж чиним тут, чо пожождать не можешь?? Все давай, не мешай работать, скоро починим"
Через 15-30 минут я уже заходил в мультиплеер Сталкера
Всегда бы так)