Прошу совета юристов. Будет много текста и, возможно, сумбурно, заранее прошу прощения. В прошлом году по отзывам и некоторым рекомендациям я выбрала автошколу (хотя выбора особо и не было), подала документы и полгода ждала начала обучения. В марте этого года стартовало обучение моей группы. Далее было собрание, где директор (ИП) автошколы любезно разъяснила все моменты, была приветлива и дружелюбна. Далее в том же месяце после всех необходимых процедур начались первые практические занятия, зачеты по теории я сдала в течение двух недель, т.к. предыдущие полгода не сидела без дела, а интенсивно изучала ПДД, читала лекции, смотрела видеоролики. Сначала все было хорошо, а потом началось...
Оказалось, что, помимо моей группы, есть еще куча предыдущих, потому что группы стартуют примерно раз в месяц. При этом у автошколы 2 машины, но все ездят на одной, а на второй ездит только директор школы вместе учениками перед экзаменом в ГИБДД. Одна машина, которая часто ломалась, два инструктора, которые не могли проводить занятия одновременно и у которых даже нет никаких документов о том, что они могут быть инструкторами по вождению, грубо говоря, взяли с "улицы". На занятия было очень сложно записаться, я буквально спала, ела, мылась и ходила в туалет с телефоном, потому что в рандомное время (хоть в 12 часу ночи) могли выложить 2-3 занятия, которые улетали как горячие пирожки. Порой, я заходила в приложение как только приходит уведомление и пока оно загружалось, на занятие уже кто-то другой записался. Ввиду нехватки часов вождения всем учащимся, были жалобы на невозможность записаться и поэтому директор самовольно отменяла занятия одним, чтобы отдавать другим (с ее слов). Директор установила ограничение на количество занятий в неделю и день, то есть записаться можно было только на 3 занятия в неделю и 1 занятие в день. Еще тогда мне это не понравилось, потому что я оплатила услугу в полном объеме и почему проблемы одних она решает за счет других. Бывало, что я даже еще ни разу не ездила на текущей неделе, но успела записаться, а мне занятия отменяли. В итоге мне удавалось ездить примерно по 2 занятия в неделю по 2-4 академических часа. Затем жалобы на записи увеличились и занятия стали только по 1 академическому часу, при этом отдельных учащихся директор или инструктор мог записать "вне очереди". Я об этом точно знаю, но я не оказывалась в списке избранных. Кое как я смогла откатать необходимое количество часов, чтобы перейти к подготовке к экзамену. Подготовку осуществляла самолично директор школы на второй машине. Поэтому мне пришлось какое-то время привыкать к другой машине, каждый инструктор учил по-своему и поэтому с каждым инструктором приходилось в каких-то моментах переучиваться. Лекции, которые должны были читать в школе, по факту были бесполезными по сравнению с теми материалами, которые я изучала до. Был период, когда я хотела уйти в другую автошколу, но было жалко терять время и деньги... Зря.
И вот, наконец, по моей просьбе меня записали на теоретический экзамен в ГИБДД, который я успешно сдала. И вот, когда у меня осталось совсем немного часов начался второй этап негодования. На одном из последних занятий директор была не в настроение и решила отыграться на мне, начала придираться, орать матом и колотить меня игрушечным молотком, когда я была за рулем (при этом раньше я слышала про это от других, но сама с таким не сталкивалась). А когда из-за этой ситуации я стала чаще ошибаться, она бесилась еще больше. И как-то в тот момент я растерялась, не смогла себя отстоять, о чем жалею. Далее она отменила мне следующее занятие, потому что машину в ремонт отдала и так и не записала до сих пор. Сообщения она игнорирует (я вижу дату ее последнего входа, но нет уведомления о прочтении). Когда звонишь, она придумывает (я так думаю) отмазки. Я несколько раз видела учебку в городе, она ездит с другими учениками. Странно, что даже отзыв никто не написал, хотя недовольные явно есть.
Я уже решила начать учиться в другой школе, но оставлять ситуацию вот так как-то не хочется. В итоге, я потеряла кучу времени, деньги и сейчас начну обучение с нуля с дополнительными тратами.
