Ответ на пост «Уважаемый абонент, нам нужно больше золота!»
Если звонить через мессенджер, то похрен, с какой секунды голосового соединения ОПСОС включает тарификацию.
Если звонить через мессенджер, то похрен, с какой секунды голосового соединения ОПСОС включает тарификацию.
Операторы в России начали взимать плату за звонок до ответа абонента
Глава Федерального проекта по безопасности и борьбе с коррупцией Виталий Бородин написал обращение в РКН с просьбой проверить сотовых операторов, которые взимают плату за гудки, сообщает Mash.
По мнению Бородина, взимание платы за гудки может нарушать права потребителей, поэтому он написал обращение в РКН. Общественник просит обратить внимание на проблему и принять меры.
Раньше тарификация начиналась с момента ответа на той стороне, однако сейчас многие предпочитают мессенджеры, а ожидание ответа часто занимает больше времени, чем сам диалог. Поэтому многие операторы решили снимать деньги с момента гудков, когда начинается мелодия или включается автоответчик.
Получается, что люди, звонящие в кол-центры или по межгороду, вынуждены платить круглую сумму за ожидание. Между прочим, оно может составлять 10–15 минут.
Люди, которые жалуются на спам и мошенников это все те же люди, кто тут бугуртит?
Ну ок, попробую объяснить для тех, кто правда хочет разобраться, а не брызгать слюной.
Небольшой экскурс в историю (как положено)
Давным давно, когда голосовых помощников не было, а сотовые уже были массовы, был смс спам. Спама было много, он был разный, кнопочные звонилки у бабушек быстро забивались спамом, а на смарт могла придти ссылка на не самый хороший apk. Операторы особо ничего сделать не могли, хотя были номера, куда переслать спам (у МФ 1499), но это была капля в море. В чем же причина? Закон. Глупый закон временами из прошлого запрещал оператору резать спам. Оператор принимающей стороны не мог фильтровать по своему решению. Если какие-то меры мог принять оператор, то только отправитель. А там творился адъ и израиль, мелкие региональные, виртуальные операторы зарабатывали.
А заработать было на чем, разница в цене сообщения отличалась. Регионалы продавали дешево, а по правилу взаимности на большую тройку можно было отправить через мелких.
А потом смс спам исчез. Думаю, многие даже уже и не помнят, когда это было. операторам разрешили установить свои правила игры. Это привело к тому, что более нельзя было покупать у дешевого оператора, а большая тройка стала требовать заключения прямого договора. Стоимость смс выросла от 1 копейки до 60. Это все фигня и для физлиц не принципиально, но в масштабах спамеров это фактически убило рассылки. Да, там под шумок сбер поднял плату за смс информирование, но пофиг. Смс спам просто стал нерентабелен.
В наши дни идет обзвон. И как и ранее, операторам какой-то лохматый закон из прошлого запрещает дискриминировать звонки, хотя операторы просто даже по статистике видят массовые обзвоны. Пока законодательство не разрешит, ну не может ваш оператор грохнуть звонок. Но может с вашего согласия натравить на него голосового помощника, который потянет время. То, что в масштабах обычного пользователя фигня, для спамеров тысячи минут в никуда. Учитывая, что звонки чаще всего совершает робот, он еще и быстро бросить не успевает. Это увеличивает чек.
Я не говорю, что это идеальный метод, но пока законодательство не развяжет руки по блокировке звонков, имеющих признаки злоупотребления услугами связи, других вариантов особо и нет. Ну и иллюстрация, когда это действительно срабатывает.