Ответы к посту
5. МТС - ВСЁ!
1

Ответ на пост «5. МТС - ВСЁ!»

Ну в моем случае не все, но осадочек остался.

Мне по работе нужна срм, сколько лет пользую амо - и не сосчитаешь. Несколько лет назад они разделились на амо и kommo.com, суть и функционал отличаются незначительно, если вообще.

Так вот с этой недели я не могу выйти в срм с телефона. Я конечно наехала на поддержку, и мне сказали прежде всего выяснить у оператора, нет ли ограничения на доступ к данной срм. Из личного кабинета задать такой вопрос можно тока через бота, который не понимает и человека не зовёт. В офисах продаж такие обращения не принимаются и лучше звоните на горячую линию. Горячая линия… на вы поняли.

Конечно это не заставит меня уйти от оператора, с которым я 25+ лет. Но @MTS вы могли бы официально хоть тут ответить о факте блокировки доступа к этой в общем-то русской срм и пояснить причины?

Теперь придется спрашивать всех операторов, как они относятся к этой срм, чтобы вторая симка решала мои задачи и не делала голову.

Ответ на пост «5. МТС - ВСЁ!» Вопрос, Спроси Пикабу, МТС, Сотовые операторы, Волна постов, Ответ на пост, Длиннопост
Показать полностью 1
7

Ответ на пост «5. МТС - ВСЁ!»

В 2016 году получил как подарок к новому телефону тариф SMART БЕЗЛИМИТИЩЕ - с безлимитным 4G мобильным интернетом, 300мин и 200 смс. Тогда он стоил около 14-15 руб в день (да, подневная оплата), т.е. за месяц получалось около 450 рублей в месяц. Мне все нравилось, скорости хватало.

Тариф Омска, но не считаю, что регион что-то значит.

Уже в Москве, после 2022-2023 года заметил, что скорость уже начала падать. Вместо резонных для 4G+ 25-100 мбит/сек начало выдавливать всего 2мбит. Не нравится. Рядом ВЭБ-арена, поэтому при матчах сеть полностью падает. Никакой подготовки со стороны МТС нет... А цена архивного(!) тарифа стабильно растет - за 9 лет выросла до 18,9₽ в день...

Не хочется переходить на другой тариф/к другому оператору, т.к. почти никто не предлагает больше безлимита (а я очень активно пользуюсьь фишкой - в месяц могу больше 100гб наскачивать). Поэтому терплю скорость, а цена вообще, несмотря на повышения, еще радует - на добрых 200-400 рублей меньше в месяц, чем на новых тарифах.

(P.S. зато хоть их GPON не расстраивает, пока только один раз ночью отключали на обслуживание за 4 года)

4

Ответ на пост «5. МТС - ВСЁ!»

Очень-очень давно, когда мне исполнилось 14 лет и я получил паспорт я пошёл в Tele2. Они мне понравились. Уже тогда я очень любил 2 цвета: чёрный и оранжевый. И этот оператор меня тогда воодушевил. Интуиция сказала что этот оператор - мой. Ни SkyLink, ни МТС GSM, ни Билайн GSM. Именно он. Компания с простой чёрной стилистикой маленьких офисов, занимающих места по площади сопоставимые с уличными ларьками продавала маленькие коробочки, в которых было всё. SIM-карта в пластике, какая-то реклама, подобие инструкции пользователя, копия договора, ещё пара каких-то бумажек... По площади размером с банковскую карту, а толщиной до 2 см. Приятная коробка, которая хранится у меня с момента покупки и даже толком не выцвела, вкусный тариф... 60 копеек за минуту. Тариф "Оранжевый". В те времена разговаривать много необходимости не было, все общались лично, в живую. Поэтому телефон был больше для проверки состояния, связи с близкими, или предупредить что автобус очередной раз отрыгнул что-то и ты теперь опаздываешь. "Быть на связи" в то время означало что о тебе переживают, и чтобы тебе нужно оставить пару рублей на счету и хотя бы две палки в батарейке.

Потом стал появляться интернет, тариф почернел, потом стал "самым чёрным"... В 10х годах появился безлимитный, который потом понерфили сначала до безлимита по ночам, а в конце оставили 50 Гб. Параллельно с этим обновлялось оборудование, расширялось покрытие, мобильный интернет стал важнее звонков, постепенно вымирали SMS-ки. С ними я искал информацию в Сети, скачивал игры на комп, слушал музыку, пытался смотреть кино и следил за событиями в мире.

Спустя много лет у меня всё ещё тот самый номер, который был у меня первым. Купленный собственноручно номер, ассоциирующийся со вторым после получения паспорта шагом во взрослую жизнь. Номер, который я должен поддерживать рабочим и на связи сам.

А сейчас у меня 600 минут и 50 Гб. И приятная для меня цена. Как оказалось не много для счастья надо, ну их эти безлимиты. И пусть их название скукожилось до огрызка из двух букв, для меня этот провайдер навсегда останется в памяти как действительно честный, во всяком случае со мной, оператор.

Такая вот у меня маленькая история... Я очень надеюсь что следующий оператор для @DS.55
станет таким же другом, как Tele2 стал для меня.

Это ни разу не реклама. "Эти диски - телеистория", как говорил один пластилиновый персонаж. Это моя персональная благодарность Tele2 за наш общий путь и пожелание комфорта автору поста-инициатора. И немного ностальгии...

Показать полностью
1

Ответ на пост «5. МТС - ВСЁ!»

Был на всех операторах, и что могу сказать.

МТС - самое днище, никогда не понимал почему люди выбирают МТС (скорость интернета как во времена edge), причем пробовал в разные года и в разных частях города по несколько раз.

Билайн - раньше казался нормальным, покрытие хорошее, но последнее время тоже дно с оверпрайсом и отвратительной связью, постоянные сбои и прерывания у всего моего окружения на Билайне.

Мегафон - по интернету и связи более норм, но тарифы последнее время стали очень дорогими.

Теле2 (Ростелеком) - как ни странно, но спустя длительное время шатания по операторам я вернулся в Теле2 опять и кажется уходить не собираюсь, меня устраивает и отличный интернет, и связь без особых проблем и стоимость (у меня тариф в Ростелеком вместе с домашним интернетом и ТВ)

1

Ответ на пост «5. МТС - ВСЁ!»

@DS.55, я может быть открою для вас секрет - но таких, как вы - тыщи. И поверьте, вас никто не будет удерживать, если в CRM не стоит какой-нибудь флаг типа "работа с оттоком". Захотел перенести номер - давай досвиданья, с другого оператора придут новые, точно такие же, как вы.
Сезонную миграцию долбоёбов никто не отменял. И особенно это чувствуется весной и осенью, когда у наиболее слабых психически начинает течь фляга.

300

Ответ на пост «5. МТС - ВСЁ!»

Претензии к MTS? Вполне возможно, что они 100% справедливы, операторы – те еще фрукты. Но вот твой P.S. – это просто памятник человеческой... ну, скажем так, уверенности в своей исключительности. Ты заранее объявляешь ЛЮБОЙ возможный комментарий, несогласие или даже вопрос – "высером диванных экспертов". То есть, ты сразу поставил себя на пьедестал Абсолютной Истины в Последней Инстанции, а всех, кто осмелится открыть рот – в положение дебилов с дивана. Гениальный ход для получения сочувствия и поддержки, ничего не скажешь!

И вот тут начинается цирк: ты священнодействуешь о своих 20 годах верности, возмущаешься, что оператор тебе не перезвонил, и как же так, "я ждал!" (ну, типа ждал...). Но при этом ключевой момент всей операции – ты сам не удосужился/не смог/поленился/проспал ВЗЯТЬ ТРУБКУ, когда звонили для подтверждения перехода номера. Это же стандартная, банальная процедура! Не дождался ответа от того, к кому сам обратился с заявкой? Серьезно?

А давай-ка на чистоту: ты ведь не просто "уходил". Ты тихо надеялся, что тебе тут же позвонят из обсоса с мольбами "Вернись, родной! Вот тебе мега-условия, вот тебе халява! (в принципе правильная позиция) А когда звонок пришел не от менеджера по удержанию VIP-клиентов (коим ты себя, видимо, мнишь после 20 лет), а от какого-то робота или клерка для подтверждения технической процедуры... Ну, тут, видимо, и случилось великое разочарование и отключение телефона. Может, трубка далеко лежала? Или... скажем так, ты в тот момент находился в особом состоянии духа (или географическом положении, типа канавы лицом вниз), что помешало ответить? Так ведь?

И вот, не дождавшись вожделенного "умоляю-вернись-на-скидках", ты прибежал на Пикабу требовать сочувствия к себе, Великому Пострадавшему Клиенту, но при этом заранее назвав всех, кто тебе это сочувствие не выкатит красной дорожкой (или посмеет указать на твою же лень/косяк) – идиотами, а их слова – дерьмом. Сильно. Очень логично и по-взрослому.

P.S. Твое требование "сначала почитайте мои предыдущие посты" (без ссылок, конечно, ищите сами, лохи) – это вишенка на торте высокомерия. Жду теперь пост "5.Пикабу ухожу. Где мое сочувствие?! И да, вы все диванные эксперты, а ваши комменты – высер!".

Показать полностью
5

Ответ на пост «5. МТС - ВСЁ!»

У меня мегафон, реклама вещает что оператор номер 1 в п... реально в моём южном городе начались проблемы с мая такие с интернетом. Зимой плюс минус норм было. Ладно думали праздники безопасность. Конец мая писали в чат личного кабинета и нам сообщили типа меняют оборудование но сроков реализации неизвестны. Так же поверили типа подготовка к Курортному сезону. Потом опа статья в местной газете что мегафон улучшил и обновил оборудование на пляжах и на трассах. И что мы видим ,днём у нас скорость ниже чем у так называемого отсосать мтс ,даже ростелеком кабель адсл старый у соседа выше выдаёт скорость ... кажется казах пургу несёт в рекламе ...

Ответ на пост «5. МТС - ВСЁ!» МТС, Сотовые операторы, MNP, Ответ на пост, Длиннопост, Волна постов
Показать полностью 1
334

Ответ на пост «5. МТС - ВСЁ!»

У меня было примерно так.
- Алло, МТС, мне нужно перейти на другой тариф, а то у меня архивное говно, а сейчас тариф с такими условиями стоит меньше.
- Мы не можем, там было мелким шрифтом написано, что с этого тарифа нельзя перейти до скончания веков.
- Но я же с Вами 20 лет, войдите в положение.
- Нахуй иди, пёс.
Ну ок. Оформляю переход к другому опсосу, тоже не с первого раза приняли заявление, но я дожал. И тут звонит их манагер:
- Ой, РаисаПална, мы вам готовы предложить выгоднейший тариф, только не уходите. Гарем из десяти девственниц впридачу.
- Нахуй иди, пёс.

И вот всё они могут, если захотят. Такая же хуйня с Онлаймом была. Отличный был провайдер, пока его не купил ростелеком.

7

Ответ на пост «5. МТС - ВСЁ!»

Та же история, снизили скидку, пошёл искать варианты, прикол с тарифом в том, что тебе однажды надо 30 гб в месяц, ты его меняешь, а обратно поменять на 20 гб нельзя, типа скидка уберётся и станет только дороже, начал искать варианты, тут пишут что мол хрен редьки не слаще, но знаете в чём прикол? Как думаете сколько будет стоить самый дешёвый тариф, где скажем 0 минут и 1 гб (потому что нынче не знаешь где инэт понадобится, мож выйдешь из дома и мессенджер нужен будет или забрать заказ захочешь)

Ну так вот, если я хочу иметь про запас тупо 1 гб инэта в месяц, то надо платить 300 руб/мес за пуки в виде 100 мб/сутки, или быть готовым покупать 1 мб по 13 рублей :)

Ответ на пост «5. МТС - ВСЁ!» МТС, Сотовые операторы, MNP, Ответ на пост, Волна постов
Ответ на пост «5. МТС - ВСЁ!» МТС, Сотовые операторы, MNP, Ответ на пост, Волна постов
Ответ на пост «5. МТС - ВСЁ!» МТС, Сотовые операторы, MNP, Ответ на пост, Волна постов

абсолютный кринж, я считаю.

Для сравнения:

Ответ на пост «5. МТС - ВСЁ!» МТС, Сотовые операторы, MNP, Ответ на пост, Волна постов
Показать полностью 4
373

5. МТС - ВСЁ!

5. МТС - ВСЁ! МТС, Сотовые операторы, MNP, Волна постов

12 июня подал заявку о переносе своего номера МТС к другому оператору. Дату перехода выбрал 21 число сего месяца.

13 июня получил смс о приостановлении переноса. Причина: заявление на перенос обработано некорректно, обратитесь в офис продаж.

Сразу зашёл на сайт МТС и произвёл там обновление паспортных данных с помощью Госуслуг.

14 июня пришло смс, что заявка о переносе номера вновь принята и планируемая дата переноса изменилась на 22.06.2025 04:00. Значит все данные сошлись у обоих операторов и ни в какие офисы идти не надо.

Чуть позже поступила смс и от МТС: "Нам поступила заявка на перенос вашего номера к другому оператору. В ближайшее время с вами свяжется персональный консультант по вопросу перевода вашего номера к другому оператору".

Я в тот день был на работе, до самого вечера был занят, даже времени на присесть не было. Всё это время телефон лежал в раздевалке и я эти смс-ки и впоследствии звонки от МТС не видел.

С МТСа действительно звонили, раза четыре. Хотелось бы ответить, но аврал не дал, высказал бы им тоже самое, что здесь писал, да и послушал бы, что они могли бы мне предложить. И вот прошла неделя, но они больше не перезванивали. Значит не ценят абонента, который с ними почти 22 года...

И вот остались считанные часы до перехода от МТС к другому оператору.

Вместе мы были 21 год 8 месяцев и 26 дней.

Смотришь на эти цифры и как-то грустно становится, ведь раньше с @MTS, всё было хорошо, а теперь всё хуже и хуже и лояльность к клиентам перестала быть таковой.

@MTS, прощай...

P.S. диванные эксперты, вы прежде, чем писать свой высер в комментариях, прочитайте серию постов с самого начала

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!