138

Ответ maximumhappy22 в «Как поиметь проблем на ровном месте»

Из личного опыта, может кому пригодится. Инструкция про Теле2.

Столкнулся у меня сын с такой ситуацией. Приходит довольный, сияет: "Пап, мне кто-то по ошибке 950₽ на телефон кинул. Я нужную часть на балансе оставил, остальное на карту перевёл, пойду чипсов куплю."

Провёл с ним разъяснительную беседу, сидим, ждём звонка. Звонят. По голосу бабушка-божий одуванчик и на заднем плане "на подтанцовке" дедушка-куст табака.

- Ой, мы одной циферкой ошиблись, верните, пожалуйста!

Звонили с мегафона, а вернуть просят на теле2, якобы на роутер. Перешёл на текстовое общение в ватсапе, продублировали они свою проблему письменно, сохранил чат и сделал скриншот переписки. Ок, ожидайте!

Прогуглил номер, с которого звонили, Ханты-Мансийск. Роутер - Ростовская область. Может и паранойя, но, как один из вариантов развития событий, можно попасть под статью за " донаты в пользу ВСУ", буквально за пару дней до этого новости читал на эту тему.

Связался с оператором теле2. Ничем он не помог, предложил спросить у них номер карты и сделать обычный перевод.

Делаю по-другому (далее картинки по шагам):

- Вхожу в приложение теле2, на первой странице листаем в самый низ, ищем помощь поддержки

Ответ maximumhappy22 в «Как поиметь проблем на ровном месте» Лига юристов, Сбербанк, Перевод денег, СБП, Мошенничество, Телефонные мошенники, Юристы, Юридическая помощь, Негатив, Волна постов, Ответ на пост, Текст, Длиннопост

Главная (первая) страница

Ответ maximumhappy22 в «Как поиметь проблем на ровном месте» Лига юристов, Сбербанк, Перевод денег, СБП, Мошенничество, Телефонные мошенники, Юристы, Юридическая помощь, Негатив, Волна постов, Ответ на пост, Текст, Длиннопост

Листаем вниз, жмём

- Переходим в чат со специалистом (по факту с ботом)

Ответ maximumhappy22 в «Как поиметь проблем на ровном месте» Лига юристов, Сбербанк, Перевод денег, СБП, Мошенничество, Телефонные мошенники, Юристы, Юридическая помощь, Негатив, Волна постов, Ответ на пост, Текст, Длиннопост

Жмём

- Кратко озвучиваем проблему, бот в ответ подкидывает варианты

Ответ maximumhappy22 в «Как поиметь проблем на ровном месте» Лига юристов, Сбербанк, Перевод денег, СБП, Мошенничество, Телефонные мошенники, Юристы, Юридическая помощь, Негатив, Волна постов, Ответ на пост, Текст, Длиннопост

С оператором не соединит, предложит ещё варианты

- Перебираем варианты, получаем инструкцию

Ответ maximumhappy22 в «Как поиметь проблем на ровном месте» Лига юристов, Сбербанк, Перевод денег, СБП, Мошенничество, Телефонные мошенники, Юристы, Юридическая помощь, Негатив, Волна постов, Ответ на пост, Текст, Длиннопост

А вот и наша инструкция!

- Делаем там же в чате всё по инструкции, избавляемся от проблемы, получаем подтверждение.

Финального скриншота нет, т.к. все все эти операции производились уже на телефоне сына.

Итог: от проблемы избавились, всё сохранено, официальное подтверждение имеется.

А сыну на будущее вразумение сделал: "Не бери чужое - своё потеряешь! В данном случае комиссия за перевод с баланса телефона на банковскую карту. Легко отделался, не обеднел. Могло ничего и не быть, а могло быть и хуже."

Всем добра!

Показать полностью 5
15

Ответ maximumhappy22 в «Как поиметь проблем на ровном месте»

А что мешает банкам сделать в приложениях подтверждение перевода? Например, вам приходит сообщение о переводе, вы его либо принимаете, либо отказываете, можно расширить до: "только от Контактов" или "Не принимать с незнакомых номеров"

1

Ответ на пост «Как поиметь проблем на ровном месте»

зачем они все это пишут под копирку?
Что планируем сделать:

1. Не пользоваться данной картой и счетом на которые были отправлены денежные средства неизвестным лицом

а у вас деньги помечены крестиком "мои" "чужие"?

2. Перевести свои деньги в другой банк

а как вы "свои" отделите от "не своих"

пункт три пропустили при копировании методички! )

4. Перевести пенсию в другой банк
вот собственно и разгадка для чего затевается эта шумиха

5. Отключить все автоплатежи и прочие списания со счета
а у вас они точно есть? и если есть зачем отключать?

6. Сходить в офис банка за официальным ответом, что мы предприняли все возможные действия для разрешения данной ситуации.

а как вы докажете банку что предприняли все возможные действия?
например, написали на пикабу? )
а друзьям звонили?
объявления вешали на подъезде?

и никого не смущает что с расчетного счета ИП невозможно перевести деньги по СБП да по номеру телефона...

и что вацап можно просто заблокировать, но нет, будут переписываться с кем то из мошенников. Зачем?

и подобные ОДИНАКОВЫЕ посты появляются регулярно...

Показать полностью
0

Ответ на пост «Как поиметь проблем на ровном месте»

эта модель поведения и действий людей у которых в наличии только кусок картона с утверждением о высшем или достойном для данной должности образованием. это вам не специальность у человека и знание специфики, а статус и положение.. "эффективный менеджер в кубе. т.к. самооценка и природная тупость не позволяет взаимодействовать с различными отделами в рамках хотябы собственной организации. начнут такие люди вопросы друг другу задавать и решение искать и быстро выяснится что они принцип и возможности своих обязанностей и действий не только не знают но и не хотят понять.
вообще мода на отпиздеться и колупать дальше бесполезное рабочее время. "бесполезное для всех кому необходимо решение.. им самим то это пользу в виде оплаты труда приносит."
насыпьте шестеренок, пружин, и стрелки в емкость и трясите эту емкость до конца света. вот в тот самый конец всего и вся эта ебала гремящая сможет дать ответ или решение на поставленную задачу указать определенный момент времени.

удовлетворение "удовольствие" от работы своей могут получить только специалисты в своей области либо те кто нихуя по делу не знает но высоко и самокритично ценит комфортное место в иерархии и жизни стада по сути являясь подобием на его частицу.

244

Продолжение поста «Как поиметь проблем на ровном месте»

Пишу обновление истории.Приехал с мамой в банк повторно, описали ситуацию директору филиала. Получили бумаги с формулировкой банка, что они не регулируют работу СБП и мы должны договариваться сами с отправителем. Ради интереса позвонили в ПСБ банк отправителя, узнать как разрешить данную ситуацию, ответ аналогичный тому, что дал нам Сбербанк. Далее мы поехали в полицию, писать заявление, так как мы отказались возвращать деньги на "левые номера", которые дал нам отправитель. Описав ситуацию в отделе полиции, в отделе по борьбе с мошенничеством мы написали заявление о сложившейся ситуации, далее сотрудник полиции попросил у нас номер телефона отправителя. Связался с ним и тут выяснилось, что на мою маму написано заявление, общая суть которого состоит в том, что мама незаконно завладела деньгами и отказывается их вернуть, спасите-помогите! Вот так новость, далее сотрудник сказал ей прийти со всеми документами в ближайший отдел полиции в своем городе для идентификации личности. После того, как установили личность, договорились с ней о том, что мы перечислим деньги обратно, но не на номер телефона, а на реквизиты р/с(так посоветовали в полиции). Отправитель опять начала возмущаться, на что сотрудник ей сказал: "Скажите спасибо, что люди тратят свое время и пытаются вернуть Вам деньги, обычно в таких случаях получатели забивают и живут себе не напрягаясь, а решение всей ситуации легло бы на Ваши плечи и неизвестно на какой срок". Далее мы пошли в банк и отправили деньги на р/с отправителя.Что могу сказать после этих нескольких дней решения чужой проблемы:
1 .Банкам абсолютно плевать на Вас.
2. При отправлении ВНИМАТЕЛЬНО сверяйте данные того, кому отправляете деньги.
3. Если бы я оказался на месте матери, то даже не рыпался бы, так проблема не моя. Просто предпринял бы действия, о том, что я пытался через банк вернуть платеж и на этом все.

Как итог имеем:
1. Потраченное время
2. Нервы
3. И потерянные деньги, в связи с отсутствием на рабочем месте.

Большое спасибо за толковые комментарии,очень помогли.

Показать полностью
250

Ответ на пост «Как поиметь проблем на ровном месте»

Мое выражение лица когда мошенники переводят мне деньги на счёт который пристава заблокировали за долги пять лет назад

Ответ на пост «Как поиметь проблем на ровном месте» Сбербанк, Перевод денег, СБП, Мошенничество, Телефонные мошенники, Юристы, Юридическая помощь, Текст, Негатив, Волна постов, Ответ на пост
160

Ответ Buklch в «Как поиметь проблем на ровном месте»

Мама как-то покупала теплицу. Точнее как покупала - попросила меня промониторить рынок теплиц, я нашла приемлемый вариант цена/качество и перевела маме денег на покупку. В назначенный день к маме приехала газель, водитель выгрузил заказ и продиктовал номер телефона для перевода. Мама ошиблась и отправила 27к по другому номеру, ещё и с чаевыми за оперативность. После этого звонит мне, так как денег больше нет, и спрашивает, что делать. Я оплачиваю теплицу по сути второй раз, узнаю у мамы номер, на который она перевела деньги, и звоню-пишу туда... Сначала тот телефон не отвечал, а потом просто выключился навсегда. Так мы купили самую дорогую теплицу в нашем районе, и могла бы цены не мониторить, только время на это зря потратила.

5772

Ответ на пост «Как поиметь проблем на ровном месте»

Просто чтобы поделиться опытом. Супруге, пару лет назад, в конце августа упали деньги, под сотку. Она перепугалась, перевела свои деньги на другой счёт и набрала меня. После недолгого гугления пришёл к выводу: самостоятельно любые действия совершать чревато.

Через некоторое время сообщение в вотсап:"Деньги переводил на учёбу.... Ошибся, верните. ", - на что товарищу было отмечено:" На деньги не претендуем, но боимся последствий. Вопрос решать готовы через полицию.", - на что он сказал, что ему скрывать нечего.

После этого отвёз супругу в ближайший УВД. Оказалось, там есть товарищ по делам мошенников. Если опустить всё перепитии: он напрямую позвонил отправителю денег и отправил его в ближайшее отделение подтверждать личность, чтобы сотрудник этого УВД с ним связался. После чего нам дал инструкции: ждать отмашку, чтобы перевести деньги обратно.

Так и закончилась эта история... Ах да, супруге упал бонус 5к обратно и благодарность:"Приятно иметь дело с порядочными людьми."

473

Ответ на пост «Как поиметь проблем на ровном месте»

Было такое: перевели 4000, потом звонит мужик, говорит, что перевел по ошибке, хотел брату, а у нас вас номера похожие - надо бы обратно перевести. Я сразу после получения денег загуглил, что в этом случае делать: а совет там один - не переводите самостоятельно, ибо можете стать участником схемы отмывания денег. Обращайтесь в банк, пусть они отменят перевод. В общем позвонил в сбер, со слов зафиксировали обращение. Деньги перевели в тот же день. Мужику перезвонил, обрадовал.

Ответ на пост «Как поиметь проблем на ровном месте»

Расходимся автор звездобол!

Написал переписке почему не можете отправить? Меня начали минусить... Видимо аудитория, настолько тупа, что не знает что так можно сделать...

Ответ на пост «Как поиметь проблем на ровном месте» Лига юристов, Сбербанк, Перевод денег, СБП, Мошенничество, Телефонные мошенники, Юристы, Юридическая помощь, Текст, Негатив, Ответ на пост, Волна постов

В чем сложности нажать всего одну кнопку в приложении сбера? Ах да... и ВТБ и в Т-банке есть такая же. Так что автор звездит, зачем запрашивать банк то, что можешь сделать сам?

Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!