Ответы к посту
Т-Банк
9

Ответ на пост «Т-Банк»

Увидела пост и решила поделиться нашей историей.

Мой муж всегда активно пользовался ТБанком. Ему всё нравилось и устраивало. Сказал, чтобы я тоже оформила карту. Ну, а почему бы и нет, подумала я. Моя карта просто была, лежала и вообще я редко ей пользовалась. И что же произошло? Мужу заблокировали все карты сначала в ТБанке, а потом и во всех остальных.
Муж продаёт крипту и выводит деньги себе на карту. Делает не часто и суммы небольшие. Всегда всё было хорошо, занимался этим пару лет. В ноябре 24г ему блокируют счета. При чём во всех банках. Почему? Непонятно.
Оказывается, что, когда деньги поступили на карту (а поступают они в виде "перевода от физ.лица), то перевод был выполнен через человека, которого уже подозревали в мошенничестве. Из-за этого ТБанк решил, что муж Злодей Британец, замышляет что-то ужасное, в сговаре с мошенниками и надо блокнуть его карты. Дальше информация передаётся в другие банки и те тоже блокируют все карты.

°У мужа есть кредитки в ТБанке и в Альфе.

После блокировки счетов происходит звонок в банк с вопросом: "Что за шняга? Верните карты." Операторы ТБанка отвечают, что: "Мы не в силах Вас разблокировать, т.к. не мы это сделали. Звоните/идите в Центробанк, пишите заявление, чтобы они разблокировали все счета." Позвонили в Центробанк, написали заявление. По итогу, мужу отвечают, что: "Извините, но блокировали счета не мы, соответственно и разблокировать Вас не можем. Обращайтесь в ТБанк." Творится полнейшая ахинея. Получается, что ТБанк врёт, что не могут разблокировать. А самое интересное, что приходит время платить за кредитки. И получается так, что: разблокировать его не "могут", но платить по кредитке надо. Через номер договора оплата не проходит. А, если не платить, то +% и блокировка счетов, которые и так заблокированы. А на телефоне только и слышно "Помочь ничем не можем, заплатите за кредитки." Муж пошёл в ментовку, написал заявление 2 раза. И 2 раза ему сказали: "Заявление примем, но сделать ничего не сможем. Не в наших полномочиях." Ну, ахуеть! А хоть у кого-то есть какие-то полномочия? Хоть на что-то?

Итог:
Прошло полгода, все счета всё также заблокированы, оплатить кредитки возможности нет, две повестки в суд (первую из них привезли уже после судебного заседания. Те кто работают на том отделении почты - пидоры.), арест на его имущество и бешеные бабки, которые он должен заплатить (но заплатить он не может, не забываем, да).

Вот вопрос: а как они там вообще работают? Что они там курят в своём этом онлайн банке?

P.S. Короче, решили, что как только разберёмся со всей этой хуйнёй, то сразу шлём этот ТБанк в пешее эротическое. Нах карты. Пользуйтесь наличкой, друзья.

Показать полностью
4

Ответ на пост «Т-Банк»

Тинькофф банк, давно имеет сомнительную репутацию точка мелкий шрифт в договорах, где условия радикально отличаются от заявленных в рекламе, подуп блоггеров, вынос двери у немагия которая сделала обзор их деловых практик

Я не юрист и даже не близко. Но опыт работы с банковской сферой у меня есть.

Что делать-жалоба в ЦБ. Опционально ещё на банки.ру. есть регуляторные требования по тому как банк должен идентифицировать клиента. Даже три категории идентификации. Это в нормативке прописано обязательной ли банков. И Центробанк для них вышестоящая инстанция запятая в права и обязанности которые входят их проверка. Если не допускают заведение счетов на человека когда он не в курсе, и заявки будут массовые- им прилетит. Поэтому после заявки в ЦБ разговаривать они будут с вами по-другому. Если у них нет вашего номера-значит ты идентификацию по номеру телефона вы не проходили. Нет паспортных данных? Причём тут вы. Нету вашей подписи на договоре? Пусть тогда в суде доказывают что вы его заключали. Можно и до судак довести дело, тогда доказывать будут они. Главное отсечь вариант выпуском судебного приказа, иначе судья массова приказ подпишет на взыскание, и вас заблокируют счёт. отменить его можно и потребовать суда. Но это лишний геморрой

А карта могут появиться, по разным причинам. У меня на одной из прошлых работ кадровичка, то ли озакат, то ли ещё почему-то, передала данные всех сотрудников предприятия банку для выпуска зарплатных карт. Даже объявила-вот у нас новая программа зарплатная, деньги будут поступать на эти карты. Подойдите подпишись чем заявление. Потом директор внёс коррективы, никого занять туда не буду. по закону сотрудник имеет право само определять на какую карту ему будут поступать деньги. Но данная утекли. И банк со мной связывался и спрашивал куда мне привезти карту. На что я ответил, что заявку на выпуск карты я не подавал.

4

Ответ на пост «Т-Банк»

они мне доказывают, что я все получила и воспользовалась д/с, и что они не видят мошеннических действий

Они не доказывают.

Доказательство - это какие-то факты, гарантированно указывающие на вас как источник каких-либо действий.

То что операторы говорят вам "это 100% вы" - это не доказательство. Это обычный гоп-стоп.

Написав в Т-Банк письмо со скрином и просьбой разобраться, мне ответили, что моя почта не уникальна.

Тут все просто, им тупо надо было как-то отмазаться. "Ваша почта указана на нескольких акках, но нет, мы вам не скажем на каких, это тайна персданных" ))))

Я ж написал, это тупо развод, они хотят на вас скинуть ответственность за собственные косяки. Они должны доказывать, что вы им что-то должны, а не наоборот.

Пишите в прокуратуру. Причем не на мошенников, которые оформили на вас кредит, а на банк, который недостаточно тщательно проверил документы при оформлении кредита.

В полиции сейчас завал с заявлениями и будет еще долго. Они от вас только отпишутся и разбираться точно не будут, там и более серьезные дела стоят без движения.

17

Ответ на пост «Т-Банк»

и у меня возникла проблема с Т-банк на ровном месте:
я когда-то был зарплатным клиентом "росбанк". уволился, счëт остался, карта просрочилась. благополучно забыл (спасибо нашим законам).
случается экономический кризис - Т-банк поглощает Росбанк, и я автоматически становлюсь новым клиентом Т-банка без единой своей подписи и какого-либо согласия.

кто-то (фсб, всу, африканский умерший милиардер, европейский меценат нужное подчеркнуть) возможно случайно кидает через СБП на "мой" свежий счëт в Т-банке какие то деньги. Т-банк уведомляет в почте (которая была зарегана для Росбанка) о движении денег на счету.

я звоню в техподдержку Т-банка с просьбой заблокировать новоиспечëнный мой счëт, так как в моих планах отсутствует необходимость и желание пользоваться этим банком (ничего личного, просто пока хватает суеты с другими банками) и его счëтом с картой.
техподдержка не может заблочить этот счëт, т.к. у них недостаточно сведений обо мне (хотя при звонке с моего номера они меня идентифицируют сразу) и им надо чтобы я совершил видеозвонок (ответил на него) и продемонстрировал своë лицо и паспорт с разворотом страницы с фото.

https://youtu.be/oRo3rBQa27U?si=ycsvGZMpIKcWiaN-

я этого делать НЕ желаю! и не буду.
иного варианта, кроме такого видеозвонка - нет.

будет движяк с подозрительным баблом на счету - пусть обращаются в суд.

я считаю, что нарушаются мои права на конфиденциальность, и данные видеозвонка могут сливаться куда угодно, я не доверяю этой системе.

идентификация у Т-банка напоминает сюжет из фильма "Идиократия" , только вот чëта мне вообще не смешно...


Показать полностью
1655

Ответ на пост «Т-Банк»

О, у меня было похожее: пришло смс с кодом для активации виртуальной кредитки от тини. Я сразу звоню, говорю, что не надо, отменяйте, это не я. При моем звонке они (имея мой номер в базе) сразу ко мне по И.О. обратились, но когда я потребовал объяснить, как они там и кому хотят карту выдать и активировать - потребовали продиктовать номер/серию паспорта, дабы УДОСТОВЕРИТЬСЯ, что это я. Ну не мрази ли? При этом: "да, заявка на получение карты вот, мы ее привезли вам" сука!

Я сказал, что не буду ничего диктовать и потребовал закрытия ВСЕХ карт и счетов (на тот момент у меня была дебетовка и брокерский счет 100летней давности). Естественно остаток копеек я оттуда сразу через лк себе на другую контору пидарасов сбер перевел. Они отказали закрывать без подтверждения паспортных данных, я все равно настоял на своем и...

"Мы пригласим другого специалиста к телефону, у которого больше полномочий."

Больше полномочий, Карл! Там просто есть те, кто имеет право делать с твоими счетами все что хочет даже без подтверждения твоих данных (хотя они и так себя позиционируют как онлайн/телефон банк, зачем подтверждение, да?)

Короче, йобаный театр. То надо, то не надо подтверждать, то здравствуйте И.О в телефон, а карту хуй пойми кому пытаются отдать.

В итоге этот уполномоченный в говне помоченный таки закрыл мне все карты и счета без подтверждения, после чего Тинькофф (наверное сам седой) добавили меня в чс и заблокировал мне доступ в лк. Как говорится: "Ахуянна братан!"

И пошли они отлично, одной проблемой меньше.

Отвечаю постом, чтобы люди увидели и имели ввиду. Без рейтинга.

Upd: заняло это все у меня полдня и звонков 20 наверное... И это немного за то, чтобы убедиться, что банк действительно работает онлайн/по телефону и может вам дать все что угодно и делать с вашими счетами все что угодно. Тут конечно они "молодцы", но яебал такой банк.

Показать полностью
37

Ответ на пост «Т-Банк»

Недавно стал клиентом этого говнобанка и очень сильно пожалел, в марте со всех утюгов была реклама о том что вот по карте s7 Т-банка будет охуеть какая распродажа билетов 25 марта аж до 50%. Ну думаю а почему бы и нет, заказал кредитную карту, дебетовой я не нашёл в приложении, ну и тут заветное 25 число, скидка была но не 50%, условно билет до скидки стоит 7500 со скидкой 5000, ладно купили и че бы вы думали? на след день s7 обьявляет о скидках в 50% но уже похер с какой карты любого банка, думаю заебись развели, ладно хер бы с ней, но тут читая пикабу про подписку т-про захожу в личный кабинет и сука она у меня включена, первый месяц типо беслатно а потом по 400р кажись, отключил, дальше смотрю страховка откуда-то взялась на потерю багажа я опять в ахуе, откуда она блять взялась, потом опять читая пикабу я узнаю что эти уроды еще и к кредитке подключают какую-то страховку типо если по кредитке долг то списывают сумму я так и не понял что это за страховка залез отключил, это че блять получается эти суки просто че хотят то и подключают без ведома клиента, щяс погашу эту кредитку и нахер эту карту закрою, сижу на Сбере много лет такой хуйни неразу не было.

10042

Т-Банк

Добрый вечер, хотела поделиться с вами неприятнейшим событием. 4 дня назад я узнала, что у меня есть кредитная и дебетовая карты в Т-Банке, но самое смешное, я не являюсь их клиентом, у меня даже нет личного кабинета!!!

Случайно заметила письмо от банка на почте, о просроченной задолженности и сильно удивилась, позвонив в банк, мне сказали , что по вашему номеру телефона мы вас не можем идентифицировать, как клиента банка!!!

Но сказав, что у меня есть номер договора из письма, попросила проверить , до последнего думала ШУТКА, но увы!!!!

Чертовы мошенники оформили сначала кредитную карты , а потом дебетовую карту онлайн!!! И перевели все средства с кредитной на дебетовую!!! Но не смогли их вывести, по сути деньги остались в банке!

Оператору объясняю, что я этого не делала, что я вообще не являюсь вашим клиентом, они мне доказывают, что я все получила и воспользовалась д/с, и что они не видят мошеннических действий!!!!

Попросив предоставить фото договора или фото моей подписи , мне отказали!!! Операции выполнены все ОНЛАЙН!!!! И платите деньги!

Я просто в ах-ре!!!! Пошла и написала заявление а полицию!

Со мной созвонилась СБ банка, я им все объяснила и отправила фото талона из полиции. Самое интересное, моего номера в системе не было, но было 2 других, которые мне не назвали! Под этими номерами зашли в личный кабинет, смс на мой номер не приходила, повторюсь, я не клиент банка .

Оказывается, в ТБанке можно делать что хочешь и ничего тебе за это не будет, куда смотрит банк??????? Что за беспредел????

Чтобы поговорить с сотрудником банка и решить или хотя бы получить информацию по «твоему» кредиту надо пройти 7 кругов Ада! Сотрудники банка постоянно переключают и ты, как попугай объясняешь одно и тоже, но помочь никто не может!!!! Я бы сказала не хочет, разговаривают , грубят!

А сегодня, мне на почту пришла рассылка о новой кредитной карте, но есть один ньюанс , на какое-то левое имя!!!! Написав в Т-Банк письмо со скрином и просьбой разобраться, мне ответили, что моя почта не уникальна!!! НЕ УНИКАЛЬНА!!!! Да как так???? Что моя почта указана у нескольких клиентов банка!!!

Возникает вопрос- это или сотрудники банка такие не внимательные или что?????

Одним словом не банк , а шарашкина контора!!!!

Сейчас банк требует денег, а я их даже перевести не могу, у меня нет личного кабинета 😂, при входе на сайте нужно ввести номер карты, которой у меня нет….

Не было бы так смешно, как горько…

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!