246

Ответ на пост «Кризис кадров или работодатели оборзели?»

На большом окладе и с маленькой стимулирующей частью 99% продажников будут бездельничать, это классика.
А вот почему у вас начинают "сливаться" спецы, готовые получать небольшой оклад ради приличной "бонусной части" - вот тут нужно разбираться. Причем, судя по Вашим словам, сливаются не сразу, а вроде как уже заработав "хорошие" деньги.
Навскидку, набросаю несколько ВОЗМОЖНЫХ причин:
1. Хорошие деньги - только в Вашей голове. А в голове продажника после первого месяца сложилась картина "обещали много, рвал жопу, а получил копейки". Поизучайте, сколько и как платят конкуренты.
2. Поработав месяц, человек увидел в организации своей работы либо в деятельности Вашей фирмы серьезные косяки, которые мешают ему продавать и зарабатывать дальше. Поэтому и" скис". Попробуйте пообщаться с людьми и поспрашивать, что не так. Взгляд со стороны иногда бывает очень полезен.
3. От привлеченных им клиентов получил обратную связь, что здесь с качеством услуг "все плохо". Любой матерый продажник имеет свой пул клиентов, которым дорожит и с которым старается поддерживать хорошие отношения. И которым не порекомендует "говно". Если по их отзывам выясняется, что у Вас "говно" - адекватный продажник не станет портить себе репутацию ради Вас и рекомендовать Ваши услуги клиентам из своей базы. Попробуйте получить непредвзятые отзывы о качестве Ваших услуг с точки зрения клиентов.
4. Посмотрев на "ударные темпы" работы продажника в прошлом месяце, Вы завернули ему неадекватные с его точки зрения планы на следующий месяц.
5. Помимо зарплаты и премии работникам важно также отношение руководства и коллег, сохранение "личных границ", комфортная атмосфера на работе, определенная степень свободы и т.п. А хорошие продажники - как правило люди творческие, это Вам не низкоквалифицированные "телефонные звонилы"."Творить" в некомфортной обстановке сложно. Возможно у Вас что-то не так здесь. Разбирайтесь.

Показать полностью
17

Ответ на пост «Кризис кадров или работодатели оборзели?»

В удавов-директоров верю. И в пушистых работников-зайчиков тоже. Одно не исключает другое. А еще верю в мотивацию и комфорт, как в основу хорошей работы. Также верю в методы жесткого авторитарного управления с принудительным выводом сотрудников из зоны комфорта в "зону смерти". И опять-таки, одно не исключает другое. Все зависит от типа бизнеса. Вы сами - сколько систем управления перепробовали, прежде чем сюда написать? Две? Их гораздо больше. Пробуйте дальше! Перенимайте опыт конкурентов, литературу по теме Вашего бизнеса почитайте, пригласите к себе в офис хорошего консультанта для анализа, что у Вас не так с кадрами (это стоит денег и не всегда эффективно, но один раз стоит попробовать, имхо). Проверьте операционные процессы, что-то формализуйте, что-то наоборот. И самое главное: все вот эти управленческие ходы и варианты записывайте в тетрадочку. А через какое-то время данные из нее забейте в эксель или скормите нейросетке (это же сейчас модно, да?) для анализа. А дальше делайте выводы. Пикабу не то место, где на такие вопросы отвечают серьезно. Здесь про котиков и картинки смешные в обеденный перерыв глянуть, имхо :)

Кризис кадров или работодатели оборзели?

Собсно много работал в найме, но на этот раз вопрос с другой стороны.

Есть у меня небольшой бизнес - студия звукозаписи и курсы по звукорежиссуре.

Уже который год возимся с продажами сами с компаньоном, ищем продажников и никак не можем найти - каждый раз история по кругу.

Даем оклад нормальный - нихрена не делают. На регулярных статусах после вопросов почему не отрабатываешь заявки, трубку не берешь, в црм записи не ведешь - пись пук среньк (если речь про зумеров - сразу нытье про не в потоке и что мы арбузеры, а вот в додопицце никого не ругают никогда).

Делаем оклад меньше (для тех кто доебется - 20к) и ставим прогрессивный процент от продаж - ищем того кто имеет опыт и говорит что будет продавать и хочет заработать. Первый месяц впахивает и получает зп 200к. Дальше начинается нытье, слив клиентов, заболел, кошка умирает, бла бла бла.

Казалось бы - прямая мотивация - больше продал - больше заработал. И без обмана - все прозрачно, деньги сам в руки получает. Но вот постоянное нытье что тут не так и в црм работать не хочет и процессы ему не нравятся и тэдэ.

И каждый раз меняя человека приходится заново обучать продуктам. При этом тратим на рекламу бюджеты по 100к+ в месяц.

Вот скажите, вы все еще верите в посты где удавы директора не дают несчастным кроликам на корм заработать ?

апд по срачу в коментах из-за оклада.

Был разговор "я хочу быть роп, большой оклад". Было ответное предложение - бери 1-2 продажника, план выполняйте и можешь ваще не продавать, будешь иметь оклад 100-120к и проценты с отдела. Опять пук среньк, предложенных кандидатов даже не отсобеседовал, сам искать отказался.

Отличная работа, все прочитано!