Ответы к посту
Вредный покупатель
40

Ответ TicketToDublin в «Вредный покупатель»

Вредный покупатель? Хе-хе. Два, может, три года назад было. Отоваривался в "магните", среди прочего взял что-то алкогольное, не помню уж, что конкретно. Самому под сорокет, со мной дочь - десять или одиннадцать ей тогда было. Кассирша мне: "Паспорт". Паспорт с собой не ношу. Показываю права (в которых, как известно, есть и фото, и дата рождения). Нихуя! Права у нас, блять, не есть документ, удостоверяющий личность (рукалицо). Тьфу ты. Ушли, товар набранный оставил кассирше. За мной ебическая очередь, ей разъёбываться.

И всегда в такие моменты меня посещает мысль: "В 10 лет мне продавали сигареты "Космос" без вопросов, в 15 - пиво "Дон", а теперь в сорок почти - нихуя. Ну не страна ли дураков у нас?"

Ответ p4pu4s в «Вредный покупатель»

1 Зачем продавцу обманывать. Вот зачем? Они деньги к себе в карман не положат

2. Про недосдачу — опять же. Считается каждая пробитая пачку макарон. Какая разница по акции или нет. Было 500 — продали 500 — ок

3. Кассовый аппарат просто прокликивает товар по штрих-коду. Если у них ошибка в кассе их же потом и выебут. Потому что они плохо работают, не изполняют приказов сверху, не следят за техникой и т.д.

4. Вы в целом плохо аналитику понимаете, думая, что считают просто выручку. Считают и закупку и цену каждого товара и всё всё.всё.

И да, я работаю совсем в другой сфере (аналитика как раз). И прекрасно представляю как всё считается.

Поэтому либо это сама компания Пятёрочка транслирует такую политику. Либо это ошибка, а не намеренное действие. Ошибка. Кассового аппарата, например.

И да, у директора магазина могут быть другие дела кроме недовольных покупателей. Потому что за проеб контракта с условным сбермаркетом его точно выебут.

Всё, кидайте

16

Ответ Paravalenok в «Вредный покупатель»

Оооо , это как говорится "Боль дырка мой задница!"
Оскорбление машины -сравнимо с оскорблением ребенка. Ты ее чинишь за последние деньги, ухаживаешь, намываешь. А какой то обмудок, которому ты платишь деньги, позволяет себе ее оскорблять.

Зачастую те кто оказывает услуги начинают переходить грань "исполнител-заказчик". Может из за хренового воспитания или непрофессионализма....Поэтому я часто меняю удобные места обслуживания. И не только связанные с авто. Это борзеющие парикмахеры, магазины, шаурмячные, автомойки, сто да и по работе есть организации где закупаемся материалом. Парикмахер после года стрижки начал потихоньку задавать вопросы о личном, шутить в стиле "А может брови тоже сбреем" или даже иногда разговаривать по телефону во время работы. Меняем.
Кассиры , услужливые и улыбчивые, до тех пор пока ваше общение становится "теплым".
"Сейчас товар приму подожди пожалуйста "
" Я докурю, ты выбирай пока".
Занимаюсь натяжными потолками и в организациях где закупаюсь хуже чем "свой" человек себя не чувствует никто. Офис -ждешь(ну ты же свой, а у нас запара)
Выдача -ждешь по братски.
Да, душнила, может быть и во мне причина, но..

Блядь!!! Я не хочу быть кому то своим, я хочу быть вредным клиентом, которого надо быстро и качественно обслужить. От того что ты свой- никаких плюсов!! Поэтому никогда не связываюсь со знакомыми или родственниками ,если нужно что то купить или сделать.

188

Ответ Makhmud в «Вредный покупатель»

Сам пол года работал в пятерочке, никогда никого не наебывал, подсказывал, помогал найти товар, и меня люди любили, могли переброситься парой слов с покупателями, вообще, не все кассиры одинаковые, есть плохие, есть хорошие, смотря какой директор и админ. Меня даже пару раз покупатели называли лучшим кассиром магазина. Бывало и товары оплачивал пожилым людям. Так что есть хорошие кассиры, есть плохие, всем добра, и чтобы вас не наебывал всегда:
1) просите чек
2) проверяйте сдачу у кассы
3) смотрите на ценники внимательнее
4) если цена на ценнике не соответствует цене на кассе, вам обязаны пробить по цене на ценнике.
п.с. Уволился сам

1014

Ответ TicketToDublin в «Вредный покупатель»

Тут сложно однозначно сказать. У меня жена очень положительный человек. Как-то вместе с ней были в пятерочке, она берет авокадо, по акции. И берем что-то еще по мелочи, молоко, сметана, не помню точно. Идем на кассу. Пробивает по-быстрому, озвучивает сумму к оплате. Пока подношу телефон, в голове прикидываю что сколько стоит. Говорю: - дайте чек. - Ой, а я не спросила и сделал без чека. Спрашиваю: - сколько авокадо получилось? Цифр не помню сейчас точно, но получилось явно больше, на одном авокадо рублей на 150. Спрашиваю, что за херня? Ой, а у нас на этой кассе иногда весы глючат. В итоге позвали директора, которая с недовольным ебалом сказала, что без чека не может отменить, сказал, что чека нет по вине кассира, которая без спроса не стала его пробивать. Ебало стало еще недовольнее, пошла в подсобку смотреть по какой-то программе и делать дубликат чека. Пропала минут на 20. Пошел в ту строну, смотрю она курьеров отпускает и другими делами занимается. В общем пока не поскандалил, и не пообещал через 3 минуты вызвать полицию, если она не отенит покупку. В итоге, покупку отменили. На этой же кассе пробили нормальный вес, но без акции. Говорю: - вы издеваетесь что ли? - Ой, сейчас переделаем. В итоге после получаса времени и нервов на три года жизни, ушли из магазина с чертовым авокадо. Вы спросите, а при чем тут позитивная жена? А при том, что она никогда не считает примерную стоимость покупок и такой ситуации с ней в принципе возникнуть не могло. Но не потому, что как считает ТС

Времена, когда кассир мог обсчитать, отправив разницу себе в карман, давно прошли

а потому, что она их не проверяет и платит столько сколько ей скажут.

Да, сейчас стало гораздо лучше, да, чаще всего, (но не всегда) достаточно указать, что цена на ценнике не верная. Но ТС ошибается, если считает, что его больше никто не пытается обмануть в магазинах.

Показать полностью

Ответ Makhmud в «Вредный покупатель»

Приходилось и приходится работать в сфере обслуживания. Давно заметил,что неудовлетворённые жизнью и вообще те кто в жизни никто и зовут никак и никто их в грош не ставит,любят приходить в сферу обслуживания и доебывать персонал. Самоутверждаться за счёт их,зная что им в ответ ничего не будет.
Зная это стараюсь максимально вести себя толерантно и вежливо с продавцами, кассирами, официантами и пр,если конечно дело не доходит совсем до треша с их стороны.
Всегда ставьте себя на место другого человека. Будьте добрее.

0

Ответ TicketToDublin в «Вредный покупатель»

Хз, у меня приложения и пятёрочки, и магнита, и перекрёстка, и ленты. В чем сложность посмотреть цены там? Они в приложениях всегда актуальные. В магните есть сканер, которым можно считать штрих код и узнать цену.

Не говорю уже про доставку и самовывоз, которые тоже есть в этих приложениях.

1388

Ответ Makhmud в «Вредный покупатель»

У меня есть машина, такое старое ведро с гайками. Раньше менял покрышки в одном месте, где работают такие же, как я понаехавшие из бывшего СССР. Так они местами были как эти тетки. Мне во время работ один из них заявляет - Ты знаешь, что у тебя машина старая? Как будто у меня самого глаз нет. Хамит и шуткует типа. И что то меня на этот раз это взъебло. Я ему говорю 1. Какое твое дело? 2. Я, что, плачу за покрышки меньше чем люди на машинах новее? 3. Меня не интересут мнение какого то хера, как ты, крутящего гайки, и обо мне и о моей машине! 4. Кто ты такой вообще, закрой рот и меняй колесо!

Короче послал их на фиг у теперь меняю у другого, местного араба, которй просто продает покрышки и не высказывает мнения о моей машине. И в первый раз он мне предложил поменять и нипеля вместе с такими резиновыми сосками которыые устанавливаются в диск, так как бли очень старые.

И, внезапно оказалость, что сновыми сосками практически не надо подкачивать колеса, они просто не теряют воздух.

А вто это уже непрофессионализм!

И я из этого сделал вывод, что если вам хамят, то меняйте такого "специалиста" он и как профиссионал скорее всего не очень! Пусть хамит кому-нибудь другому...

2066

Ответ Makhmud в «Вредный покупатель»

Всё больше и больше убеждаюсь, что в каком цвете люди видят мир вокруг, зависит чаще не от самого мира, а от взгляда конкретного человека.

Куча магазинов вокруг, Пятёрочки, Магниты, Чижики, КБ и прочие. Притом, только пресловутых Пятёрочек рядом с моим домом несколько, и периодически бываю в каждом.

Ценники? В основном, порядок. Сейчас у работников куча приблуд, с которыми они ходят и сканируют товар прямо на полках и тут же печатают нужный ценник. Да, бывают исключения, когда на ценнике цена не соответствует действительности. Но это, как правило, редкость, раз на несколько посещений магазина, наверное. Учитывая объёмы товара и покупателей, проходящие ежедневно через магазин, не такая уж большая погрешность, я считаю. Особенно если реагировать на неё АДЕКВАТНО. Уже давно просто говоришь кассиру, что цена на полке другая, и разницу спокойно и быстро возвращают. Никаких скандалов не нужно, никто не хамит и не возмущается. Ещё и извинятся перед покупателем. А можно проще - не уверены в цене какой-то позиции, спросите у кассира в процессе, пробивается товар по акции или нет. Ответят, пояснят, проверят. Всё спокойно и отлаженно.

Ещё и подскажут, мол, вот у вас этот кошачий корм сейчас по акции 3+1, если возьмёте ещё упаковку, она бесплатно выйдет. И т.д.

В моём мире всё так работает почему-то. И не только в одном конкретном магазине. Может быть потому, что я сама всегда поздороваюсь, поблагодарю, вежливо откажусь от пакета или товаров у кассы, когда их предлагают заученной скороговоркой? Не выхожу из себя по любой мелочи, как будто только и жду, когда прозвучит "фас!" и можно будет накинуться на человека, который в данную минуту чуть ниже тебя по рангу, тупо потому что он на рабочем месте и числится "обслугой"?

Времена, когда кассир мог обсчитать, отправив разницу себе в карман, давно прошли. Сейчас это так не работает. Никому не нужна эта разница в ценниках и возможные проблемы, с этим связанные. Везде камеры, в чеках всё видно, цены устанавливают не сами продавцы и кассиры...

С просрочкой то же самое. Бывало, случайно попадается какой-нибудь йогурт с истекшим сроком. Говорю об этом первому попавшемуся работнику, тот благодарит и сразу идёт проверять и убирать его с полок. Потому что недоглядели, пропустили, человеческий фактор. Потому что чревато никому не нужными последствиями.

Я не утверждаю, что нет в сфере торговли лентяев, хамов, нечистых на руку людей. Впрочем, как и среди покупателей. Но не нужно думать, что все они там "за прилавком" только спят и видят, как бы вас обмануть. Там работают такие же люди. Просто тоже оставайтесь человеком, это вполне посильно. И мир вокруг станет чуть лучше.

Ответ Makhmud в «Вредный покупатель» Комментарии, Ответ на пост, Текст, Кассир, Магазин, Доброта, Адекватность

ЗЫ. Чувствую, опять накидают мне в панамку. Да ну и пофиг.

ЗЗЫ. Сама, кстати, работаю вообще в другой сфере, если что. Так, к слову. Чтобы не подумали, что "своих" защищаю :)

Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!