8

Ответ на пост «Забыл вещи в электричке на МЦД-3. Кратчайший путь возвращения потерянного»

Вчера забыли детский рюкзак в D3. Целый день писала и пыталась отправить заявление, но... у нас как всегда - все для удобства граждан!- и конечно же оно не отправлялось. На горячей линии раз 10, меня отправили куда подальше (к Александре, разработчикам сайта и тд ). Оке Гугл! и о чудо! Набрела на этот отзыв, а вернее на рекомендацию. Спасибо большущее, ДОБРОЕ СЕРДЦЕ!!!! Еще одна звездочка в твою карму! Рюкзак нашли. На перроне, пока ждала поезд разговорилась с охранницей . У них тоже есть такая "услуга" - общий чат , но только Ленинградской ЖД. Так что если утеряна вещь в поезде , обращайтесь к ним.

5

Ответ на пост «Забыл вещи в электричке на МЦД-3. Кратчайший путь возвращения потерянного»

Спасибо тебе добрый человек! Большое и человеческое. Крайне помог лично мне !
Причём, это второй мой случай. Первый раз - повторяет все указанные тобой пункты чёртова колеса почти точь-в-точь! (Полиция, как обычно, делает всё, чтобы где-то в объяснительных проскочило слово "маловажные" или "незначительные" и на этом основании со спокойной совестью закрывает дело. Но это если тебя не удалось испугать привлечением к административному нарушению и штрафу по причине халатного хранения документа-паспорта — такая у нас она, полиция).

В этот раз - снова оставил рюкзак. На этот раз он был без денег, но по-прежнему с паспортом и с важными рабочими (айти) инструментами. И оставил я рюкзак почти в самой последней электричке. А следовательно, по причине усталости и почти апатии.

Понимая, что впереди у меня теперь "свободная ночь" до первой электричке - сел за поиск. Со скверным настроением. И с где-то с третьей попытки вылезает эта страничка.
Реализовать смог рано утром почти на первой электричке. И сходу же повезло. Охранник был уже пенсионер наверное. Не прикидывался бамбуком. Сразу показал фото рюкзака. Я чуть не подпрыгнул от радости. Передал мне контакты дежурной (девушки) в том поезде. Сразу удалось связаться. Через 3 часа где-то случилось мне счастье. Девушке закинул 500 р. на номер. Очень жалею, что не сделал того же мужику. Увижу его снова как-нибудь - обязательно закину премию.

18

Забыл вещи в электричке на МЦД-3. Кратчайший путь возвращения потерянного

Открыл для себя рабочий способ возвращения потерянной вещи. Делюсь!

Забыл сумку на полке в вагоне, когда ехал на МЦД-3. Притопал домой, чувствую — чего-то не хватает... *бесценное выражение морды осла из Тома и Джерри*

И вместо того, чтобы:

1) пытать кассира на ближайшей станции;

2) звонить 112, где пошлют в Контакт-центр «Московский транспорт»;

3) звонить в Контакт-центр «Московский транспорт»: +7 (495) 539-54-54; 3210 (с мобильного тел.). Там сказали ждать дня 2, когда вещь поступит на Склад забытых вещей (я так понимаю, у каждого МЦД свой склад потерянных вещей), а пока «напишите обращение на сайте, опишите пропажу»;

4) ехать на конечную станцию вашей электрички и пытать сотрудников станции и депо, чтобы сказали номер поезда и нашли пропавшую вещь;

5) ехать на станцию, где вы сели, и пытать сотрудников полиции (а также сотрудников линейного управления МВД), чтобы посмотрели запись камеры и сказали номер поезда, в который вы сели. И вообще чтобы помогли составить заявление о пропавшей вещи и приняли его;

Можно просто... сесть в новую электричку и найти там сотрудника транспортной безопасности (в старых электричках они не ездят). Вы узнаете его так: сотрудник будет в чёрной форме с жёлтой надписью «подразделение транспортной безопасности», дежурит обычно в головном или хвостовом вагоне. На МЦД-3 (за другие направления не знаю) у них есть чат в Вотсапе. Туда они выкладывают фотки обнаруженных в вагоне вещей, чтобы была возможность их опознать и вернуть владельцу.

С сотрудником, обнаружившим вашу вещь и выложившим её фотку в этот чат, можно связаться и договориться о месте и времени встречи для возвращения вашей потери. Что я и сделал, и сумка вернулась ко мне через несколько часов, когда электричка проследовала обратно через мою станцию. О подробностях встречи я умолчу, и скажу лишь, что человек помог мне с сумкой не из корыстных побуждений, низкий ему поклон.

И конечно, мне повезло, что сумку никто другой не прихватил. Но может за счёт этих ребят в чёрной форме и их обходов вагонов, а также за счёт видеонаблюдения в новых электричках успех в поисках забытых вещей станет более частым явлением.

Желаю всем потерявшим удачных поисков!

P.S. Интересно, а @centralppk выписывает премии сотрудникам транспортной безопасности за помощь в нахождении и возвращении потерянных вещей? 😉

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!